10 أفكار ابداعية لإنشاء فيديوهات تسويقية

وجود فيديوهات تسويقية ضمن استراتيجية التسويق الخاصة بك هي الطريقة الأكثر فاعلية لضمان إنجاح خطتط التسويقية، ووصولها لقلب الجمهور بسرعة وسلاسة، ذلك لأنها تخاطب الجمهور بعد طرق عاطفية وعقلانية وغيرها.. كما أن الإحصائيات تُظهر أن 55% من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو عبر الإنترنت يوميًا، وأن استخدام الفيديو في صفحات المبيعات والصفحات المستهدفة يساهم في زيادة نسبة المبيعات بنسبة 86%. وهذا يدل على قوة التسويق ومدى تأثيره الكبير في انشاء نقلة كبيرة في علامتك التجارية، وإليك أهم الفوائد الخاصة به.. فوائد انشاء فيديوهات تسويقية لعلامتك التجارية؟ منذ ظهور موقع YouTube كمنصة لمشاركة الفيديو، شهدت زيادة سنوية هائلة في عدد المستخدمين الجدد، فقد انضم المزيد والمزيد من الأفراد والشركات إلى هذه المنصة لتعريف أنفسهم والترويج لمنتجاتهم وخدماتهم بطريقة سهلة وفعالة. وأصبح التسويق عبر الفيديو اليوم واحدًا من أكثر طرق الإعلان فعالية على الإنترنت، مع تقديم العديد من الفوائد للشركات: 1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية يساعد الفيديو على تعزيز التعرف على علامتك التجارية وإبرازها، ويخلق انطباعًا قويًا لدى العملاء المحتملين. 2- تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث يساهم استخدام مقاطع الفيديو في تحسين تصنيف مواقع الويب وظهورها بشكل أفضل في نتائج محركات البحث، مما يسهم في زيادة رؤية عملائك وتواجدهم على الموقع. 3- تحسين عائد الاستثمار من خلال تخصيص جزء من الميزانية لإنتاج محتوى فيديو يستهدف جمهورًا كبيرًا من المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك، ستشهد زيادة في عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني، مما ينتج عنه مزيد من العملاء الجدد وزيادة في المبيعات. 4- تقديم المعلومات بطريقة مسلية يحب الأشخاص مشاهدة مقاطع فيديو ممتعة تقدم معلومات قيمة وتوفر تجربة ممتعة. يتيح الفيديو، بفضل تجميع النص والصور والصوت، شرح مفاهيمك بشكل شامل وجاذب. 5- زيادة مشاركة العلامة التجارية يعتبر المحتوى المرئي عادةً تفاعليًا، مما يتيح للمستخدمين التفاعل مع شركتك من خلال التعليقات والإعجاب ومشاركة الفيديو مع الآخرين. 4- توسيع نطاق جمهورك قد تكون استراتيجيتك التسويقية الحالية غير قادرة على وصول جميع الجماهير التي تستهدفها. باستخدام الفيديو، يمكنك أن تظهر قوتك التنافسية في مجالات جديدة وتتوسع في عالم من الفرص المحتملة. منصات تتضمن فيديوهات تسويقية إذا كنت تبحث عن أفكار ومكان لدمج الفيديوهات في استراتيجية التسويق الخاصة بك؟ فأنت في المكان المناسب للتعرف على كل التفاصيل عن التسويق بالفيديو ولمنصات  والأماكن الخاصة به، وهي.. 1- التسويق بالفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يحقق الفيديو نسبة أعلى من التواصل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بالنصوص والصور والروابط.  وقد أصبح استخدام الفيديو أمرًا ضروريًا للشركات التي تستهدف جمهورها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، فإن الإحصائيات أكدت أن 93٪ من المسوقين استطاعوا الوصول إلى عملاء جدد من خلال انشاء فيديوهات تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام التسويق بالفيديو على منصات، مثل: Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn. ♦ فيديوهات تسويقية عبر الفيسبوك فيسبوك أكدت أهمية الفيديو في المستقبل، وتقدم فرصًا هائلة للتسويق من خلاله. يتم تشغيل ملايين مقاطع الفيديو على Facebook يوميًا، وتتمتع بمشاهدات تصل إلى مليارات المشاهدات.  كما يمكنك الاستفادة من ميزات الفيديو على Facebook للترويج لمنتجاتك أو خدماتك وبناء قاعدة كبيرة من الجمهور المستهدف. ♦ فيديوهات تسويقية عبر انستقرام أصبح Instagram منصة اجتماعية رائجة ويجب أن تكون جزءًا من استراتيجيتك التسويقية، حيث يتواجد أكثر من مليار حساب نشط شهريًا على المنصة،  كما أن العديد من الشركات تستخدمها للتفاعل مع العملاء المحتملين وبناء قاعدة جماهيرية كبيرة يمكنك لإيصال رسائل تسويقية مباشرة وجذابة وجذب العملاء المحتملين لشراء منتجاتك أو الاهتمام بخدماتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام نفس مدير الإعلانات على Facebook لتشغيل حملات إعلانية مستهدفة عبر Instagram، مما يجعلها منصة فعالة للغاية لتسويق الفيديو. لا تنسى أن نشر مقاطع الفيديو الجذابة يمكن أن يساهم في زيادة عدد المتابعين على Instagram وتعزيز تفاعلهم مع محتواك. ♦ فيديوهات تسويقية عبر تويتر  تعتبر منصة تويتر من المنصات الرائعة في عرض الفيديوهات القصيرة والموجزة، وبإمكان هذه الفيديوهات أن يُعاد تغريديها بكل سهولة، وتصل إلى عدد كبير. كما أن احتمالية انتشارة وإعادة تغريدها تزيد عن الصور الـ GIF بثلاثة أضعاف مقارنة بالصور العادية. ♦ فيديوهات تسويقية عبر لينكد إن منصة linkedIn مثل من منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وانستجرام وتويتر، حيث يمكنك من خلالها نشر مقاطع فيديو تسويقية بشكل طبيعي على حسابك أو استخدامها كإعلانات فيديو. وفقًا للبيانات التي أصدرتها لينكد إن، يتم مشاركة محتوى الفيديو بمعدل 20 مرة أكثر من أنواع المحتوى الأخرى على المنصة، كما تحقق حملات الإعلانات بالفيديو معدلات مشاهدة تزيد بنسبة 50٪ عن غيرها من الحملات الإعلانات الأخرى. هناك عدة طرق رئيسية للاستفادة من التسويق بالفيديو على لينكد إن، ومنها: 1-  الترويج للمنتجات أو الخدمات أو الأحداث من خلال إعلانات فيديو. يعمل هذا النوع جيدًا مع الشركات ذات العلاقة بالعمليات التجارية بين الشركات (B2B) ، أي الشركات التي تبيع منتجات أو خدمات لشركات أخرى. 2- استخدام فيديوهات لينكد إن في التوظيف؛ حيث يعتمد أكثر من نصف الباحثين عن وظائف على الشبكات الاجتماعية المهنية عند البحث عن فرص عمل جديدة. لذا، يعتبر الفيديو وسيلة رائعة لإعطاء المرشحين المحتملين نظرة تفصيلية عن الكواليس لفهم قيمتك الحقيقية وما يتطلبه العمل في شركتك. ♦ فيديوهات تسويقية عبر اليوتيوب موقع اليوتيوب هو واحد من مواقع التواصل الاجتماعي، ويعد ثاني أكبر محرك بحث بأكثر من مليار مستخدم يستخدمونه للبحث عن محتوى، بما في ذلك العملاء المحتملين. وفي الواقع، وفقًا لاستطلاع أجرته Google Consumer Survey، يوافق 67٪ من جيل الألفية على أنه يمكنهم العثور على مقاطع فيديو على اليوتيوب حول أي موضوع يرغبون في تعلمه. فإذا لم يكن لديك جمهور خاص على اليوتيوب، فلا داعي للقلق، فبنفس طريقة المنصات الاجتماعية الأخرى، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل واعد ومتصل على منصة يوتيوب. 2- التسويق بالفيديو عبر البريد الإلكتروني إنشاء فيديوهات تسويقية عبر البريد الالكتروني “Video Email Marketing” يمكن أن يكون له تأثير كبير على جهودك في التسويق بالفيدو. ذلك لأن الدراسات أثبتت أن تضمين الفيديو في سطر رسالة البريد الإلكتروني يعمل ببساطة على: زيادة معدل الفتح بنسبة 19٪. زيادة معدل النقر بنسبة 65٪. تقليل معدل إلغاء الاشتراك بنسبة 26٪. إليك بعض النصائح لتعزيز فعالية التسويق بالفيديو داخل رسائل البريد الإلكتروني: قم بتضمين صورة مصغرة جذابة يمكن للمشاهدين النقر عليها لمشاهدة الفيديو. حاول تثبيت زر تشغيل فوق الصورة لتشجيع المشاهدين على النقر عليها. لجذب المزيد من النقرات، يمكنك إنشاء صورة GIF قصيرة تحتوي على بعض الإطارات من الفيديو مع إضافة زر تشغيل فوقها. لا تنسى إنشاء رابط مباشر للصورة أو صورة GIF الخاصة بك، بحيث عندما ينقر المشاهدون عليها، يتم توجيههم إلى صفحة يمكنهم من خلالها مشاهدة الفيديو الخاص بك. قم بتضمين نص لإعلام القراء بإمكانية النقر لمشاهدة

متطلبات التجارة الاكترونية وعقوبة من يخالف شروطها؟

يوجد الكثير من متطلبات التجارة الاكترونية، ومثل أي نشاط آخر يجب الالتزام بها لتكون ذات تأثير أكثر فاعلية في إنجاح النشاط التجاري، كما أن مفهوم التجارة الاكترونية جعل العالم كله عبارة عن سوق كبير للمنتجات المفتوحة، يُعتمد فيه على أنظمة سداد متنوعة، منها المدفوعات البنكية والعملات الرقمية. كيف غيرت التجارة الاكترونية تجربة التسوق؟ تأثير التجارة الكترونية على تجربة التسوق يتمثل في تلبية الطلب المتزايد للعملاء على المزيد من الخيارات وتيسير الوصول وتسريع التسليم. فمن خلال دمج متطلبات التجارة الاكترونية مع عروض المتجر الفعلي مع العروض الإلكترونية، تعمل الشركات على إنشاء تجارب تسوق متعددة القنوات سلسة، بحيث يتمكن العملاء من: البحث عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت واستكشافها قبل إجراء عملية الشراء، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر الفعلي. تجربة المنتجات في المتجر الفعلي من خلال الأكشاك التفاعلية وموظفي الإرشاد الشخصي، والاطلاع على العروض الأخرى، قبل إجراء عملية الشراء سواء عبر الإنترنت أو في المتجر. استخدام أي جهاز مثل الكمبيوتر، والهاتف الذكي، والساعة الذكية، والمساعد الرقمي، وغيرها، للتسوق في أي وقت وأي مكان يرغبون فيه. تلقي توصيات وكوبونات وعروض أخرى مخصصة عبر الإنترنت، بناءً على المعلومات المجموعة من خلال الإنترنت أو في المتجر الفعلي. شحن العناصر إلى المكان الذي يختاره العملاء، سواء كان ذلك إلى منازلهم أو إلى المتجر المحلي، وذلك في غالب الأحيان في فترة لا تتجاوز يومين. طلب العناصر عبر الإنترنت من داخل المتجر التقليدي، عندما يكون هذا المتجر غير قادر على تلبية الطلبات بسبب نقص المخزون المفضل، مثل النمط والحجم واللون وما إلى ذلك. بهذه الطرق، تساعد التجارة الإلكترونية في تحسين تجربة التسوق للعملاء وتلبية احتياجاتهم المتزايدة، من خلال توفير خيارات متعددة وسهولة الوصول وتسريع التسليم. ما هي متطلبات التجارة الاكترونية؟ هوية العلامة التجارية يجب أن تتضمن صفحتك معلومات واضحة عن الغرض الذي تقدمه وهوية الخدمات التي تقدمها، حيث يساعد ذلك الجمهور والعملاء على التعرف على الغرض الذي يبحثون عنه ويعزز الثقة والراحة في موقعك. تصميم سهل الاستخدام من متطلبات التجارة الاكترونية أن يكون الموقع سهل الاستخدام حتى يتمكن الزوار من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه، لأن وجود تصميم سهل الاستخدام يساعد في جذب قاعدة كبيرة من العملاء وزيادة الإيرادات. شريط البحث يجب أن يكون شريط البحث واضحًا في الموقع الإلكتروني لتسهيل عملية البحث عن المنتجات المطلوبة، وينصح بوضعه في أعلى الصفحة من جهة اليمين، وإضافة ميزات مثل التصحيح التلقائي  ” أي أنه إذا أخطأ العميل في البحث عن خدمة ما تظهر له اقتراحات أخرى بالذي يقصده” وذلك لتسهيل عملية البحث. اجعل خدمة العملاء أولوية يجب أن تعتبر خدمة العملاء أمرًا أساسيًا وأولوية من متطلبات التجارة الاكترونية، للتفاعل مع العملاء بشكل فعال وسريع، وتوفير وسائل سهلة للتواصل معهم، وذلك يساهم في كسب ثقة العملاء وتحقيق رضاهم. دعم التسويق التركيز على تصميم موقع جذاب وسهل الاستخدام غير كافي، لأن ذلك لا يعني أنك ستجذب العملاء إليك بل يجب أت يكون لديك خطط تسويقية مبتكرة لجذب العملاء، وينصح بالاستفادة من وسائل التسويق الرقمي والترويج للمنتجات بطرق مبتكرة. كما يجب الرد بسرعة على استفسارات واستفسارات العملاء. شروط التجارة الاكترونية في السعودية؟ تطلب الشروط الخاصة بالتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية من التجار الالتزام بمجموعة من متطلبات التجارة الاكترونية، والضوابط لضمان الامتثال القانوني وحماية حقوق المستهلكين. وفيما يلي إعادة صياغة الشروط المذكورة: الحصول على السجل التجاري يجب على التاجر الحصول على السجل التجاري للمتجر الإلكتروني من وزارة التجارة أو صك العمل الحر من موقع العمل الحر التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. الالتزام بشروط التجارة الإلكترونية يجب على المتاجر الالتزام بالشروط التي وضعتها وزارتي التجارة والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشأن متطلبات التجارة الاكترونية. يتضمن ذلك توفير حماية حقوق المشتري والامتثال لأحكام نظام التجارة الإلكترونية. مبادئ مجلس التجارة الإلكترونية يجب الامتثال لمبادئ ومتطلبات التجارة الاكترونية التي يجب توفرها لضمان حقوق المستهلكين، وهي: توفير رقم جوال للتواصل. عنوان بريد إلكتروني. خدمة المحادثة الفورية. نظام دفع إلكتروني موثوق. إمكانية تقديم الشكاوى. تحديد وقت الرد ومعالجة الشكاوى. الإعلان عن وقت التوصيل قبل الشراء. الإشارة إلى ذلك في الفاتورة. دعم اللغة العربية في عمليات الشكاوى والمحادثات الفورية. عرض المنتجات باللغة العربية، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات قد تخضع للتغيير، لذا يُنصح بالرجوع إلى متطلبات وزارتي التجارة والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الحالية في السعودية للحصول على معلومات دقيقة ومحدّثة حول شروط التجارة الإلكترونية في البلاد. عقوبة مخالفة نظام التجارة الاكترونية في السعودية؟ عند افتتاح متجر إلكتروني في السعودية، يتوجب الامتثال لـ متطلبات التجارة الاكترونية في المملكة العربية السعودية. في حالة مخالفة هذه القوانين، فإن هناك عقوبات تطبق وفقًا نظام التجارة الإلكترونية في السعودية، وقد تصل إلى مليون ريال سعودي. فيما يلي بعض العقوبات المحتملة: الإنذار: قد يتم إصدار إنذار رسمي لصاحب المتجر الإلكتروني للتأكيد على مخالفته للشروط وتحثه على تصحيح الوضع. غرامة مالية: قد تفرض غرامة مالية على صاحب المتجر الإلكتروني، ويمكن أن تصل إلى مليون ريال سعودي، وقيمة الغرامة تعتمد على خطورة المخالفة وتأثيرها على المستهلكين والسوق. إيقاف مزاولة التجارة الإلكترونية: يمكن أن يتم تعليق أو إيقاف مزاولة نشاط التجارة الإلكترونية بشكل مؤقت أو دائم، ويعتمد ذلك على جدية المخالفة وتكرارها وتأثيرها السلبي. حجب المتجر الإلكتروني: قد يتم حجب المتجر الإلكتروني جزئيًا أو كليًا، مؤقتًا أو دائمًا، بالتنسيق مع الجهة المختصة. يهدف ذلك إلى منع استمرار نشاط المتجر غير الملتزم بالقوانين والضوابط. في نهاية المقال.. نود أن نخبرك أن التجارة الاكترونية من أفضل المشاريع التجارية التي تدر الكثير من الأرباح إذا تم تطبيقها بطريقة فعالة، كما تعد شركة المسوقون المبدعون من أفضل الشركات المتخصصة في هذا المجال، فلدينا فريق من المسوقون المحترفين والمتخصصين في التجارة الاكترونية. للحصول على تفاصيل أكثر عن متطلبات التجارة الاكترونية، تواصل معنا الآن!

التجارة الإكترونية في السعودية: أهم 7 مميزات!

تشهد التجارة الإكترونية في السعودية نموًا سريعًا ومستدامًا، وذلك بسبب زيادة كبيرة في عدد المتاجر الإلكترونية، وذلك بفضل زيادة أعداد مستخدمي الإنترنت في السعودية، حيث وصل عددهم إلى أكثر من 34.84 مليون مستخدم في عام 2022، وفقًا لتقرير DIGITAL 2022 الذي يتعلق بإحصاءات مجالات التجارة الكترونية في المملكة. ومن المتوقع أن يستمر النمو في عدد المتاجر الإلكترونية في المستقبل، مما سيساهم في زيادة إيرادات التجارة الإلكترونية في المملكة بمعدل 20.7% بحلول عام 2024 وفقًا لتقرير التجارة الإلكترونية الصادر عن الهيئة العامة للإحصاء. وفيما يلي سنتعرف على أهم شروط فتح متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية. شروط التجارة الإكترونية في السعودية وفتح متجر إلكتروني؟ توجد مجموعة كبيرة من البنود المهمة في التجارة الإكترونية في السعودية التي يجب أن تتوفر لبدء تجارتك وفتح أول متجر الكتروني خاص بك، والتي هي: 1- حجز اسم تجاري للمتجر الإلكتروني أول شرط يجب توفره لفتح متجر إلكتروني في السعودية هو تسجيل حقوق العلامة التجارية لمتجرك الإلكتروني. يهدف ذلك إلى حماية علامتك التجارية من التقليد والاستخدام غير المشروع، والحفاظ على سمعة متجرك.  يتطلب حجز الاسم التجاري الالتزام بالشروط التالية: عدم تكرار الاسم التجاري الذي تم حجزه مسبقاً لدى الوزارة. أن يكون الاسم التجاري باللغة العربية ولا يشير إلى دولة أو مدينة غير عربية. عدم استخدام أي صفة دينية أو أي من الأسماء المحظورة. يمكنك تسجيل الاسم التجاري من خلال الخدمات الإلكترونية لوزارة التجارة والاستثمار السعودية، ويستغرق الأمر ما يصل إلى 60 يومًا لاكتمال القيد في السجل التجاري. 2- استخراج سجل تجاري يعد الحصول على السجل التجاري شرطًا أساسيًا لفتح متجر إلكتروني في السعودية، لأن يمنحك القانونية اللازمة لممارسة الأنشطة التجارية داخل المملكة، ويحمي حقوقك وحقوق عملائك وفقًا للقوانين التجارية النافذة في السعودية.  يمكنك استخراج سجل التجارة الإكترونية في السعودية عبر البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة السعودية، في خطوات بسيطة، وهي: تسجيل الدخول إلى موقع الوزارة. الذهاب إلى الخدمة المطلوبة، وقم باختيار الاسم التجاري الخاص بك. املأ البيانات المطلوبة. تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها. سدد الرسوم الخاصة بالسجل التجاري، وعضوية الغرفة التجارية عن طريق نظام سداد الفواتير الموحد. 3- إصدار رخصة تجارية يجب الحصول على رخصة تجارية لمتجرك الإلكتروني، كما هو مطلوب عند فتح متجر تقليدي، حيث تسمح لك الرخصة التجارية بممارسة النشاط التجاري بصورة قانونية.  يمكنك الحصول على الرخصة التجارية بعد اكتمال المتطلبات القانونية عبر موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان. كما يُنصح بالحصول أيضًا على ترخيص للتخفيضات، والذي يسمح لك بتقديم عروض وتخفيضات على منتجاتك فى المتجر الإلكتروني. 4- إثبات قيد متجرك الالكتروني في السجل التجاري يُعدّ إدراج المتجر الإلكتروني في سجل التجارة الإكترونية في السعودية خطوة ضرورية لترخيص المتجر، وهو أحد شروط فتح متجر إلكتروني في السعودية. إذا لم يتم تسجيل المتجر في السجل التجاري، فإن متجرك الإلكتروني لن يكون مرخصًا تجاريًا في المملكة، وسيكون السجل التجاري غير صالح في حال عدم إدراج المتجر فيه. يمكنك إدراج متجرك الإلكتروني في سجل التجارة الإكترونية في السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية: تقديم طلب قيد المتجر الإلكتروني على موقع وزارة التجارة والاستثمار خلال 30 يومًا من تاريخ إنشاء المتجر. إدخال البيانات المطلوبة، مثل اسم مقدم الطلب ونوع النشاط التجاري الإلكتروني ورقم السجل التجاري، بالإضافة إلى وصف المتجر وعنوانه. 3- توثيق متجرك الالكتروني  توثيق المتجر الإلكتروني هو خطوة مهمة لمجال التجارة الإكترونية في السعودية، إذا كنت ترغب في إضافة المصداقية لمتجرك. يمكنك تقديم طلب توثيق متجرك عبر المركز السعودي للأعمال. يتطلب عملية التوثيق إبراز السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر الصالحة، بالإضافة إلى وجود حساب بنكي تجاري. يجب تقديم المعلومات التالية لجهة التوثيق: بيانات صاحب المشروع وهويته الشخصية ومعلومات الاتصال. وصف المتجر الإلكتروني (نشاطه وتخصصه وأهدافه) ورابط الموقع. أسماء الأشخاص المفوضين بتوقيع التوثيق. إدراج التراخيص القانونية لمنتجات أو خدمات المتجر. بمجرد استكمال الطلب وتأكيده، ستصدر الجهة المعنية بيان توثيق لصاحب المتجر الإلكتروني، ويتم إدراجه في قواعد البيانات الرسمية كمتجر إلكتروني مرخص وموثق قانونيًا في المملكة. 6- بيانات المتجر وعقود البيع الاكترونية وفقًا للوائح التجارة الإكترونية في السعودية، يجب على صاحب أي متجر إلكتروني مرخص في المملكة توضيح تفاصيل العقد بين المتجر والمستهلك، وذلك من خلال تبيان الشروط والأحكام بوضوح. تتضمن هذه التفاصيل ما يلي: 1- بيانات المتجر الإلكتروني: يجب توضيح اسم المتجر أو العلامة التجارية ورؤيتها، بالإضافة إلى ذكر الموقع الجغرافي إن وجد أو مقر العمل. 2- الوصف الشامل للمنتجات: يجب توفير وصف مفصل للمنتجات المعروضة، بما في ذلك ملحقاتها وتوضيح خدمات المقدمة. يجب استخدام اللغة العربية الفصحى في وصف كل ذلك. 3- إجمالي تكلفة عملية الشراء: يجب تفصيل تكلفة المنتج والرسوم والضرائب وتكاليف الشحن وأي مصاريف أخرى ذات صلة بعملية الشراء. 4- تفاصيل الضمان: يجب توضيح مدة ضمان المنتج أو الخدمة المقدمة، وكذلك خدمة ما بعد البيع إن وجدت. 5- سياسة الاسترجاع والاستبدال: يجب تحديد بنود واضحة تتعلق بسياسة إرجاع المنتجات أو استبدالها، وتوضيح التكاليف المرتبطة بهذه العمليات. يجب أيضًا توضيح المنتجات التي لا ينطبق عليها هذه السياسة. 6- آليات الدفع والتوصيل: يجب توفير بوابة دفع إلكترونية آمنة عبر البنوك السعودية الموثوقة. بالإضافة إلى ذلك، يجب توضيح تفاصيل الشحن والتوصيل، وتحديد المدة المتوقعة لوصول الطلبية. يجب توفير هذه المعلومات في فاتورة العميل. 7- طرق تقديم شكاوى العملاء: يجب توفير وسائل لتقديم الشكاوى مباشرةً عبر الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أيضًا توضيح الوقت المتوقع للاستجابة للشكوى ومعالجتها. 8- وسائل التواصل: يجب توفير معلومات التواصل بشكل واضح، بما في ذلك رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان الشبكات الاجتماعية إن وجد. يجب على صاحب المتجر الالتزام بتوفير هذه المعلومات وتوضيحها بشكل واضح وواضح على موقعه الإلكتروني. ينبغي أن تكون هذه المعلومات متاحة ومرئية للمستهلكين بسهولة قبل إتمام عملية الشراء. 7- ضمان آمان وخصوصية العملاء من أهم الشروط التي يجب توفرها في التجارة الإكترونية في السعودية هي أن يتوفر نظام أمان لضمان خصوصية معلومات العملاء،  سواء كانت هذه المعلومات من مسؤوليات صاحب المتجر أو الجهات الأخرى التي يتعامل معها. ويجب الإقرار أن المتجر لا يعزم على استخدام هذه المعلومات لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها أيًا كان العرض دون موافقة العميل. كما يجب أن يتم إيضاح أحقية العميل بعدم الاحتفاظ بأي من هذه البيانات لحين انتهاء المدة المحددة. وينبغي على المتجر إشعار وزارة التجارة السعودية خلال 3 أيام في حالة اختراق المتجر أو حدوث أي عمليات سرقة أو احتيال للبيانات الشخصية للعملاء، ومع التوضيح كيف تم الاختراق وكيفية علاجه. 8- تحديد شروط الدفع مسبقًا من أساسيات التجارة الإكترونية في السعودية توفير بيانات ومعلومات مسبقة استقبال المدفوعات على المتاجر الاكترونية، مع توضيح آليات

سيو ووردبريس: لماذا عليك الاهتمام به؟

سيو ووردبريس وتحسين الموقع الخاص بك من أكثر الخطوات أهمية للحصول على الكثير من الزيارات المجانية لموقعك، وتحسين وجوده على محركات البحث المختلفة. ولجعل الأمر سهلة بالنسبة لك قمنا بتوضيح كافة التفاصيل التي تحتاجها للبدء في موقعك الالكتروني وإنشاء محتوى خاص بك! ما هو سيو ووردبريس؟ السيو هو اختصار يرمز إلى تحسين محركات البحث (SEO) وهي استراتيجية يستخدمها أصحاب المواقع الالكترونية للحصول على المزيد من الزيارات إلى مواقعهم بطريقة سلسلة ومنظمة تعلم على رفع ترتيب الموقع في نتائج البحث الأولى. ولا يهدف السيو السليم والمفيد أبدًا إلى الاحتيال على جوجل، بل على العكس تمامًا لا يجب عليك إدخال روابط ضعيفة أو مزيفة للمقال أو لا تتناسب مع محتواه لرفع عدد الزيارات، لأن جوجل قد يُعاقبك على ذلك! بل يهدف إلى ظهور محتواك بأفضل الطرق للجمهور المستهدف، لتحصل على ثقتهم، و لتظهر بشكل أفضل يجعلك جهة موثوقة لكل القراء والمستخدمين. ما هي أساسيات سيو ووردبريس؟ هل ترغب في تحسين موقعك وزيادة زياراته بشكل ملحوظ؟ فيما يلي أربع نصائح أساسية في تسيو ووردبريس  (SEO) التي يمكن أن تساعدك في تحقيق ذلك، وما عليك سوى اتباعها إذا كنت تستخدم منصة ووردبريس بالفعل. 1- تحقق من إعدادات رؤية موقعك يأتي سيو ووردبريس مع خيار يسمح لك بإخفاء موقعك عن محركات البحث، ويهدف هذا الخيار إلى منحك وقتًا كافيًا للعمل على موقعك قبل أن يكون جاهزًا للجمهور.  ومع ذلك، قد يتم تفعيل هذا الخيار بشكل عرضي، مما يجعل موقعك غير مرئي لمحركات البحث، لذا إذا لم يظهر موقعك في نتائج البحث، فأول خطوة يجب عليك اتخاذها هي التحقق من إعدادات رؤية موقعك.  وببساطة ما عليك إلا أن تقوم: بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بـ ووردبريس. الانتقال إلى صفحة الإعدادات » القراءة.  تحقق من قسم “الظهور لمحركات البحث”  تأكد أن المربع المجاور لـ “منع محركات البحث من أرشفة هذا الموقع” غير محدد.  لا تنسى حفظ التغييرات بالنقر على زر “حفظ التغييرات”. 2- استخدم بنية عناوين URL صديقة لمحركات البحث تعتبر الروابط الصديقة لمحركات البحث ذات أهمية كبيرة في تحسين تجربة المستخدم وزيادة ظهور موقعك في نتائج البحث. تحتوي الروابط الصديقة لمحركات البحث على كلمات توضح محتوى الصفحة وهي سهلة القراءة لكل من المستخدمين ومحركات البحث، و سيو ووردبريس. على سبيل المثال:  https://example.com/what-is-wordpress  أو https://example.com/install-wordpress-theme.  على العكس من ذلك، الروابط غير الصديقة لمحركات البحث مثل  https://www.example.com/?p=10467  أو https://example.com/archives/123  فهي لا تُعطي معلومات واضحة عن محتوى الصفحة وصعوبة قراءتها بواسطة المستخدمين. لذا، استخدم بنية الروابط الصديقة لمحركات البحث لزيادة فرص ظهور موقعك في نتائج البحث. يمكنك التحقق للتواصل  مع تحسين بنية الروابط ويمكنك اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بووردبريس وانتقل إلى “الإعدادات” ثم “روابط البيانات الفعلية”. اختر الخيار “اسم المشاركة” أو “اسم الصفحة”، وهذا سيقوم بتحويل روابط المشاركات والصفحات إلى بنية صديقة لمحركات البحث. بعد تحديد الخيار المناسب، احفظ التغييرات. عند استخدام بنية الروابط الصديقة لمحركات البحث و سيو ووردبريس، تأكد من أن الروابط الجديدة تعكس بشكل دقيق محتوى الصفحة وتكون سهلة القراءة والفهم للمستخدمين ومحركات البحث. 3- استخدام موقعك بـ WWW أم بدون WWW: عندما تبدأ في إنشاء موقع الويب الخاص بك، يجب عليك اتخاذ قرار بشأن استخدام الـ WWW (www.example.com) أو عدم استخدامه (example.com) في عنوان URL لموقعك. لأن تعتبر المحركات البحثية هاتين الإصدارتين مختلفتين، ولذلك يجب عليك اختيار واحد منهما والالتزام به، ويمكنك تعيين تفضيلاتك من خلال:  زيارة صفحة الإعدادات العامة. ثم إضافة عنوان URL المفضل لديك في حقلي “عنوان ووردبريس” و “عنوان الموقع”. في الغالب، لا يوجد أي فرق فعلي بين استخدام الـ WWW وعدم استخدامه، سواءً فيما يتعلق بالأداء أو الأمان. ومع ذلك، هناك وجهة نظر من وجهات نظر الـ سيو ووردبريس تفضل استخدام الموقع بدون الـ WWW. وهذا هو الممارسة التي نتبعها في المسوقون المبدعون، وستجد الرابط الخاص بنا هكذا (https://cmarketers.com/ ). 4- الـ internal users والـ SEO يتعلق الأمر أيضًا بـ نيّة المستخدم (internal users) يكون الهدف الأساسي للمستخدم عند البحث على محركات البحث هو الحصول على كامل المعلومات التي في نيته الحصول عليها عند البحث عن معلومة عامة أو شراء منتج معين أو البحث عن خدمة معينة. وهذا عاملاً مهمًا يأخذه محرك البحث في الاعتبار عند عرض نتائج البحث. عندما يحسن صاحب الموقع محتواه ليتناسب مع نية المستخدم، يزيد من فرص ظهور موقعه في نتائج البحث ويساعد في استقطاب المستخدمين المستهدفين. بالإضافة إلى ذلك، تقديم تجربة مستخدم إيجابية وتوفير معلومات صحيحة ومفيدة لنية المستخدم يزيد من احتمالية تحويل المستخدم إلى عميل وتحقيق المزيد من المبيعات والأرباح. لذلك، يجب على صاحب الموقع أن يهتم بفهم سيو ووردبريس ونية المستخدم والعمل على تحسين موقعه وترتيبه في محركات البحث بما يتناسب مع هذه النية. يتطلب ذلك فهم الكلمات المفتاحية التي يستخدمها المستخدمون وتحسين المحتوى بما يتوافق مع هذه الكلمات المفتاحية، بالإضافة إلى تحسين تصميم الموقع وسرعته وجودة الروابط الموجودة فيه. أفضل الممارسات لتحسين سيو ووردبريس هناك عدد من الممارسات الفعالة التي يمكن اتباعها لتحسين تصنيف موقع ووردبريس الخاص بك في محركات البحث. إليك بعض أهم هذه الممارسات: ♦ اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة واستخدامها بشكل صحيح في المحتوى والعناوين والوصف  قم بأبحاث شاملة لاختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لمحتوى موقعك، واستخدمها بشكل طبيعي ومناسب في المحتوى، والعناوين، والوصف لتعزيز تصنيفك في محركات البحث. ♦ استخدام الروابط الداخلية والخارجية بشكل مناسب قم بإنشاء روابط داخلية وخارجية ذات صلة بالمحتوى الخاص بك، وتأكد من أنها تعزز محتوى صفحتك وتوفر قيمة للقارئ. ♦ تحسين عناوين الصفحات والوصف الخاص بها قم بكتابة عناوين صفحات جاذبة ووصف موجه للجمهور المستهدف، واجعلها واضحة وموجزة وتعكس محتوى الصفحة بشكل فعال. ♦ استخدام صور عالية الجودة وتحسينها بإضافة النصوص البديلة المناسبة قم باستخدام صور عالية الجودة، وقم بإضافة نصوص بديلة وصفية توضح محتوى الصورة، مما يساعد في تحسين سيو ووردبريس، وتوفير تجربة مستخدم أفضل. ♦ تحسين سرعة التحميل لموقعك قم بضغط الصور، وتنظيف الكود، واستخدام شبكات تسليم المحتوى (CDN) لتحسين سرعة تحميل موقعك، حيث يعتبر ذلك عاملاً هامًا في تحسين تجربة المستخدم وتصنيف موقعك في محركات البحث. ♦ إنشاء محتوى مميز وفريد ويستهدف الجمهور المناسب قم بإنشاء محتوى ذو جودة عالية وفريد من نوعه، واستهدف الجمهور المناسب بمحتوى قيم ومفيد، مع تنسيق المحتوى بشكل مناسب لتحسين قابلية القراءة والوصولية. باتباع هذه الممارسات ستكون لديك فرصة أكبر لتحسين تصنيف موقعك في محركات البحث وجذب المزيد من الزوار. في الختام بهذا نكون قد ذكرنا بعض التفاصيل الخاصة والمهمة بـ سيو ووردبريس، مع العلم أن تحسين محركات البحث لموقع ووردبريس يستدعي الكثير من الجهد والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة. ولكن عند

العناصر الأساسية لتحسين سيو المواقع: دليلك الشامل والمُبسط!

قد يكون سيو المواقع محير للمبتدئين في عالم إدارة المواقع والتسويق الالكتروني بادئ الأمر، ولكن لا تقلق بعد قراءة المقال ستنتهي هذة الحيرة، فنحن سنتعرف معًا عن ما هو السيو؟ ولماذا هو مهم لهذة الدرجة لأصحاب المشاريع الصغيرة والناشئة. ما هو سيو المواقع؟ تُعرف “تحسين محركات البحث” أو SEO باللغة الإنجليزية باسم “Search Engine Optimization”، وهي عملية سيو المواقع ومحتواه، وصفحاته على الإنترنت لتتوافق مع متطلبات محركات البحث مثل جوجل وبينج.  ويهدف الـ SEO إلى تحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث، بحيث يظهر في المرتبة الأولى، وذلك لزيادة حركة المرور على موقعك. كما أن هناك أربعة أطراف رئيسية تتداخل مع بعضها في سيو المواقع، وهي موقعك الإلكتروني، محركات البحث، المستخدمين الباحثين، ومنافسيك.  فـ على سبيل المثال، إذا كتبت مقالًا حول “تحسين سيو المواقع”، فإنك ترغب في أن يتم عرضه في الصفحات الأولى من نتائج محركات البحث عندما يبحث المستخدمون عن هذا الموضوع. وبالتالي، يجب أن يتفوق مقالك على مقالات منافسيك الأخرى. وذلك من خلال استخدام تقنيات وممارسات تهدف إلى تحسين ترتيب صفحات موقعك في نتائج البحث وهي “السيو”، وتذكر أن هذه التقنيات والممارسات تتغير باستمرار بناءً على تحديثات محركات البحث. ما هي العناصر الأساسية لتحسين سيو المواقع؟ 1- الكلمات المفتاحية انتهت الفترة التي يوجد فيها الكلمات المفتاحية هي العامل الوحيد في تحسين سيو المواقع، ولكن هذا لا يعني أنها غير مهمة أو غير مستخدمة، بالعكس يجب استخدامها بعناية وإدراجها بحكمة في المحتوى الخاص بك حتى تعطيك النتائج الفعالة التي تُريدها لموقعك. لكن، ما هي الكلمات المفتاحية بالظبط!؟ هي الكلمات التي يستخدمها الباحثون في محركات البحث للعثور على المحتوى والمعلومات التي يرغبون بها، وتستخدم في المحتوى للتواصل مع العملاء الذين يبحثون عن منتجاتك وخدماتك على محركات البحث. ومن المهم في الكلمات المفتاحية التي تستخدمها أن تكون ذات معدلات بحث عالية ومنافسة منخفضة، لأن هذا سيسهل من العثور على محتواك، وسيعطي لموقعك معدلات تحويل وزيارات أكبر! 2- المحتوى الجيد المحتوى الجيد والفريد جزء أساسي من أساسيات تحسين سيو المواقع، لأنها الأداة الأقرب للجمهور والتي تُستخدم للوصول للجمهور والتفاعل معه. فعلى سبيل المثال، إن كنت تُريد البدء في فتح مشروعك الخاص أو فتحته بالفعل وترغب في الوصول لجمهورك المستهدف وتتواصل معه بكفاءة، فعليك بإنشاء محتوى جذاب ومُثير للإهتمام، لأن ذلك يزيد من احتمالية التفاعل مع جمهورك المستهدف وجذب اهتمامه. من المحتوى ما يُثير الاهتمام في أشكاله المتعددة: محتوى السوشيال ميديا صفحة الويب الفيديوهات التسويقية المدونات الرسوم البيانية المدونة الصوتية أو بودكاست podcasts خلفيات بيضاء والكتب الإلكترونية القوائم المحلية 3- تحسين السيو الخارجي للصفحة (off-page SEO) تشمل عمليات تحسين سيو المواقع عدة أمور منها التحسينات الخارجية أو السيو الخارجي، وهي بعض الممارسات التي تتم خارج الصفحة، من بناء روابط خلفية ذات جودة عالية، ومن مواقع موثوقة مثل المؤسسات الكبيرة أو المواقع الحكومية، لإعطاء سلطة وأفضلية أكبر للموقع على محركات البحث. 4- تحسين السيو المحلي (local SEO) السيو المحلي من الأدوات الأكثر أهمية في الفترات الحالية، فكثير من المستخدمين والتي تٌقدر بـنسبة 57% يبحثون عبر الهواتف المحمولة، وتُصنف هذه العمليات من عمليات البحث المحلية. وبالتالي إذا كنت تبني مشروعك الخاص، فمن الضروري أن تهتم بـ سيو المواقع المحلية، لكي تظهر لجمهورك المستهدف في منطقتك، وتشمل هذه أفضل الممارسات: المطالبة بقوائم الدليل، إنشاء صفحات خاصة بموقعك، انشاء صفحات تجارية لنشاطك على Google My Business   و Google Maps. 5- التسويق المدفوع لمحركات البحث تشير محركات البحث (SEM) إلى الجهود التسويقية المدفوعة التي تتم عبر محركات البحث المختلفة مثل: جوجل، بينج، ياهو.. والتي تشمل عدة أشياء، منها: الإعلانات المحلية، Google AdWords، إعلانات السوشيال ميديا، و الدفع لكل نقرة، وإعلانات تسوق جوجل، والكثير غير ذلك..  6- سرعة المواقع في سيو المواقع السرعة مهمة جدًا، لما في ذلك من أثر كبير في تجربة المستخدم وتُؤثر عليه بالإيجاب، فعندما يستخدم موقعك ويجد أنه أسرع مما يتوقع يجعله ذلك من المستخدمين المفضلين مما يجلب لك عدد زيارات أكبر تجعله يتصدر نتائج البحث بجدارة. أهمية سيو المواقع لأحدث أعمالك؟ يتمثل سيو المواقع أحد أهم الأدوات الخاصة بالتسويق الالكتروني والتي تعمل على: 1- رفع نسب الظهور للنتائج الأولى تعتبر زيادة ظهور موقعك في نتائج البحث واحدة من أهم مهام تحسين سيو المواقع (SEO)، حيث تهدف إلى وضع موقعك في المراتب الأولى وزيادة فرص العثور عليه عند البحث عن المحتوى الذي تقدمه. يترتب على تحقيق رؤية عالية تصاعد ترتيب موقعك. كلما ارتفع ترتيبك في صفحة نتائج محرك البحث (SERP)، زادت فرص رؤيتك ونقر الزوار على روابط موقعك. كلما كانت جهود SEO أكثر فعالية، زاد ترتيبك وظهورك بشكل أفضل. وهذا يكون ذا أهمية خاصة عندما نعلم أن حوالي ربع المستخدمين ينقرون فقط على أول نتيجة يعرضها محرك البحث. 2- رفع عدد الزيارات يزيد من تدفق الزوار على موقعك.  زيادة عدد زيارات الموقع هي أحد الأهداف الرئيسية لـ SEO وتترتب على زيادة ظهور موقعك وتحسين ترتيبه. ويُذكر أن حوالي 33٪ من النقرات تذهب إلى النتائج الأولى، والقائمة الخمسة الأولى تحصل على أكثر من 75٪ من جميع النقرات. بالتالي إذا كنت ترغب في زيادة فرص العثور على موقع الويب الخاص بك عبر محركات البحث، فإنك بحاجة إلى استخدام ممارسات محسنات محركات البحث التي تساعدك على الترتيب في المراتب الخمسة الأولى والوصول إلى المرتبة الأولى. 3- رفع السلطة أو الأثوريتي مفهوم السلطة أو الأثورتي أصبح أكثر أهمية لمحركات البحث، لأنه يعتبر مؤشرًا مهمًا لمستخدمي الويب، والذي  يعني أن موقعك الإلكتروني موثوق، وذو جودة عالية، وملائم ويقدم محتوى قيم، وكلما زادت سلطة موقعك، زاد ترتيبه، وزادت فرص الثقة في علامتك التجارية. 4- توفير تجربة أفضل للزوار  وهذا سبب آخر يجعل سيو المواقع ذا أهمية بالغة، حيث أن تحسين محتوى موقعك بما يتوافق مع محركات البحث يخلق تجربة سلسة وإيجابية للزوار. على سبيل المثال، عندما تتخذ خطوات لجعل موقعك متجاوبًا لجميع أنواع الأجهزة، فإنه يصبح قابلاً للاستخدام لجميع الزوار، سواء كانوا يستخدمون الهواتف المحمولة أو يزورون الموقع من الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، عندما تزيد من سرعة تحميل صفحتك، فإنها تقلل من معدل الارتداد وتشجع الزوار على البقاء لفترة أطول على موقعك. وتشير التوقعات إلى أن حوالي 50% من المستهلكين يتوقعون أن يتم تحميل الصفحة خلال ثانيتين أو ثلاثة، وكلما زاد وقت التحميل، زاد معدل الارتداد وانخفضت نسبة التحويل. وفي النهاية السبب الأساسي لـ سيو المواقع هو أنه يمكن أن يساعدك على تحقيق العديد من أهداف عملك. يمكن لجهود السيو المتقدمة أن تساعدك في بناء علاقات أفضل مع جمهورك، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة سلطتك، وجذب المزيد من الزوار إلى موقعك، وغيرها من الفوائد الأخرى.. التي تمنحك

انشاء حملة تسويق بالفيديو ناجحة في 10 خطوات!

في شركة المسوقون المدعون، نهدف إلى انشاء حملة تسويق بالفيديو تضم مجموعة من الخدمات التسويقية الرئيسية والمهمة التي تساعدك في التعبير عن نشاطك التجاري بشكل احترافي. نحن نعتمد على قوة التسويق بالفيديو، وهو استخدام محتوى الفيديو للترويج، وإعلام الجمهور بأهمية العلامة التجارية الحالية أو المنتجات التي تقدمها شركتك. أنواع حملات التسويق بالفيديو؟ يتوفر العديد من أنواع التسويق بالفيديو التي يمكن للمسوق الإلكتروني اختيارها واستخدامها في استراتيجيات التسويق الرقمي. انشاء حملة تسويق بالفيديو تشمل العديد من أنواع الفيديوهات المستخدمة، ومنها ما يلي: التدوين المرئي: يعتمد هذا النوع على استخدام الفيديو كأداة لعرض الأفكار والمحتوى بشكل كامل أو جزئي. مقابلات الفيديو: يتم تسويق المنتجات أو الخدمات من خلال إجراء مقابلات مع أصحابها، أو مقابلات مع صناع القرار في الشركة. الفيديوهات التعليمية: تستخدم لعرض طريقة استخدام منتج أو خدمة، وتقديم محتوى تعليمي مفيد يتعلق بالمنتج أو الخدمة. الفيديوهات التقديمية: يتم إعداد الفيديو على شكل عرض تقديمي يعرض معلومات متعلقة بالمنتج، بما في ذلك الأبحاث والنتائج المتعلقة. الفيديوهات التوضيحية أو التجريبية: تستخدم لعرض عروض توضيحية للمنتج، من خلال تجارب العملاء ومراجعات شاملة للمنتج. فيديوهات البث المباشر: يتم استخدامها لنقل الأحداث والفعاليات التي يرعاها العلامة التجارية عبر منصات السوشيال ميديا. الإعلانات: تشبه الإعلانات التلفزيونية في الطريقة التي يتم بها عرضها، ولكنها تبث عبر الإنترنت وتكون ذات مدة قصيرة. فيديوهات تجارب وشهادات العملاء: تستخدم لنقل تجارب العملاء وشهاداتهم حول منتج أو خدمة، مثل الإعلانات المرئية لمنتجات معاجين الأسنان. باستخدام هذه الأنواع المختلفة من الفيديوهات، يمكن للمسوق الإلكتروني انشاء حملة تسويق بالفيديو لتعزيز استراتيجيته التسويقية، والتفاعل مع الجمهور بشكل فعال. كيفية انشاء حملة تسويق بالفيديو؟ يبحث العديد من المسوقين، خاصةً المبتدئين، عن كيفية إنشاء فيديو تسويقي ناجح والعناصر التي يعتمد عليها الفيديو الناجح في التسويق. لتحقيق نجاح فيديو التسويق، يجب على المسوق أن يراعي النصائح والإرشادات التالية: انشاء حملة تسويق بالفيديو تضم محتوى يلبي اهتمامات الجمهور ويشد انتباههم، مثلما يهتم بإنشاء محتوى مكتوب جذاب. يجب أن يكون المحتوى المقدم في الفيديو مثيرًا ومفيدًا للمشاهدين. يجب أن يحتوي الفيديو على ثلاثة عناصر أساسية ليظهر بجودة عالية ويجذب الجمهور، وهي المحتوى الجيد، والمؤثرات الصوتية المناسبة، وجودة الصورة. يجب أن تكون العشر ثواني الأولى من الفيديو جذابة وملفتة للنظر، لكي يشد انتباه المشاهدين ويحفزهم على متابعة المشاهدة حتى النهاية. ينبغي التركيز على إضافة قيمة أو معلومة يستفيد منها المشاهد، بدلاً من التركيز الكبير على المنتج أو الخدمة وفوائدها. يجب توفير محتوى مفيد ومثير للاهتمام يحل مشكلة أو يلبي احتياج المشاهدين. يجب أن يكون الفيديو قصيرًا ومشوقًا، حيث يفضل الفيديوهات ذات المدة القصيرة التي يمكن للجمهور مشاهدتها بسهولة ودون أن يملوا منها. ينبغي أن يتم انشاء حملة تسويق بالفيديو متوافقة مع الهواتف الذكية، نظرًا لزيادة استخدام الهواتف الذكية في تصفح المحتوى عبر الإنترنت. ينبغي تحسين محتوى الفيديو لظهوره بشكل جيد في محركات البحث، عن طريق اختيار عنوان محفز وجذاب للفيديو واستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة. ينبغي إنشاء فيديوهات مبتكرة ومثيرة تستخدم الفكاهة والأفكار المبتكرة لجذب انتباه الجمهور وتمييز المحتوى عن المنافسة. ينبغي استخدام الكلمات التي تحث المشاهدين على اتخاذ إجراء معين، مثل دعوتهم لزيارة الموقع الإلكتروني أو الاشتراك في القناة أو القائمة البريدية. يجب مشاركة الفيديو على نطاق واسع عن طريق نشره على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وعبر الموقع الإلكتروني، لزيادة الوصول إلى الجمهور المستهدف. وباختصار عند .انشاء حملة تسويق بالفيديو يتعين على المسوق أخذ هذه النصائح والخطوات في الاعتبار ليتمكن من انشاء فيديو تسويقي ناجح، ويصل لقلب الجمهور المستهدف بكل إقناع وبساطة. ما هي فوائد انشاء حملة تسويق بالفيديو؟ 1- تواصل أفضل مع الجمهور المستهدف يساعد انشاء حملة تسويق بالفيديو على التواصل مع جمهورك بسهولة، ففي عصرنا الحالي يتم تصميم العديد من جهود التسويق للشركات بهدف بناء الثقة. يعتبر الفيديو الجسر الذي يربط ما تقوله بمن هو حقًا علامتك التجارية، مما يسمح للعملاء بالنظر وراء الستار والتعرف عليك. 2- يُحسن من محركات البحث.  يساعدك انشاء حملة تسويق بالفيديو في إنشاء روابط خلفية لموقعك، وزيادة عدد الإعجابات والمشاركات (والتي يمكن أن تؤثر على تصنيفات البحث)، وتوجيه الزوار إلى موقعك. ولا ننسى أن موقع يوتيوب هو مملوك لشركة جوجل، لذا يجب عليك نشر مقاطع الفيديو الخاصة بك على يوتيوب ووضع الوسوم بالكلمات المفتاحية المستهدفة. 3-يعزز من بقائك في ذهن عملائك. إذا سمع عملائك معلومة فقط، فمن المحتمل أن يحتفظوا بحوالي 10% فقط من تلك المعلومات بعد ثلاثة أيام. وعلى العكس من ذلك، إذا كان ما يسمعونه مصحوبًا بصور ذات صلة، فسيحتفظون بمتوسط 65% من تلك المعلومات بعد ثلاثة أيام. 4- مقاطع الفيديو تنقل جميع المعلومات وتحتفظ بها مقاطع الفيديو تلعب دورًا مهمًا في تبسيط المفاهيم المعقدة وشرح الأنظمة والنقاط التي قد تكون مربكة للمستخدمين وتحتاج إلى توضيح، وبالتالي تساعد انشاء حملة تسويق بالفيديو التعليمية والتعريفية في تلخيص الخطوات المتعددة والمختلفة في مقاطع صغيرة، وتوفير دليل توجيهي حول كيفية استخدام المنتج أو تقديم الخدمة.  5- تعزز مقاطع الفيديو التفاعل مع المحتوى تظهر الأبحاث أن العقل البشري يتفاعل بشكل أكبر مع المحتوى المرئي المتحرك مقارنةً بالمحتوى الثابت مثل النصوص والصور. وبناءً على ذلك، فإننا نستجيب بشكل أكبر لمقاطع الفيديو ونفضل مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي لتصل إلى جمهور أكبر. في نهاية المقال.. نكون قد قدمنا بعض المعلومات المهمة والمُفيدة عن انشاء حملة تسويق بالفيديو وكيفيته وفوائده، وخلاصة القول فإن الاستراتيجية التي تتبناها لمحتواك يجب أن تكون قوية وواضحة تتضمن خطط استراتيجية محددة لكل نوع من الأنواع التي ستستخدمها. للحصول على المزيد من المعلومات عن طريقة انشاء حملة تسويق بالفيديو ، تواصل مع فريق المسوقون المبدعون الآن!

ماهو dropshipping وفوائده لحل مشاكل التجارة التقليدية!

 ماهو dropshipping؟ هو مصطلح مُكون من كلمتين وهما drop و shipping وترجمتها العربة تعني إسقاط عملية الشحن وهو مختلف من أنواع التجارة الإلكترونية، ولكي تبدأ به ليس بالضروري أن يكون لديك مخزون أو خطوط إنتاج معينة، بل يكفي أن تتعامل مع موّرد أو مصنع تحصل منه المنتاجات التي تريد بيعها في متجرك! ماهو dropshipping؟ الفكرة وراء نظام البيع في عملية الدروب شيبينغ هي أن يتولى العميل طلب شراء منتج محدد من متجرك أو مشروعك التجاري. يكون لديك اختيارين فيما يتعلق بمكان تواجد متجرك أو مشروعك: يمكن أن يكون لديك متجر فعلي في العالم الحقيقي حيث يمكنك عرض عينات من المنتجات أو كتالوج يمكن للعميل اختيار المنتجات منه. يمكن أن يكون لديك واجهة افتراضية على شكل موقع تجارة إلكترونية خاص بك على الإنترنت، وهذا يتيح لك الوصول إلى عدد أكبر من العملاء. بعد ذلك، يتم نقل الطلب إلى المزود أو بائع الجملة بطريقة يدوية أو تلقائية، وعادةً ما يكون المزود مصنعًا للبضائع أو بائعًا جملة. هذا يتيح لك تحقيق أرباح جيدة.  ويقوم المزود بشحن المنتج مباشرة إلى عنوان العميل بعد أن يتم دفعه ثمنه (سعر الجملة). وفي هذه الحالة، سيتم وضع شعار متجرك على المنتجات بدلاً من شعار بائع الجملة. بالتالي، يبقى اسم المزود مجهولًا تمامًا بالنسبة للعميل. ماهو dropshipping وطرق الربح الخاصة به؟ من مميزات العمل في مجال الدروب شيبينغ أنه لا يتطلب وجود مستودع لتخزين المنتجات ولا يحتاج إلى رأس مال ضخم للبدء في المشروع. يُمكنك ببساطة شراء المنتجات عند طلبها من الزبائن وشحنها مباشرة إليهم. لهذا يعتبر من الطرق المجدية جدًا في بدء الحصول على دخل، وجني الأرباح منه، وإليك أهم الخطوات لفعل ذلك: 1- إنشاء متجرك الالكتروني  تكمن أهمية التسويق في المتجر الذي تعرض عليه المنتجات، ولذا يجب عليك إنشاء متجر إلكتروني خاص بك لعرض المنتجات بعناية وفقًا لمعايير مختلفة من المواقع المختلفة والموردين، ويجب أن يكون المتجر سهل الاستخدام لجذب المستخدمين وزيادة الإقبال على المنتجات بشكل إيجابي. 2- تهيئة المتجر وإعداداته لعرض المنتجات يجب أن تهتم بمعرفة ماهو dropshipping وتهيئة الموقع لبيع المنتجات واستقبال المتسوقين عن طريق إعداد اللغة المناسبة واستهداف قالب يناسب المنتجات المعروضة، وإعداد وصف المنتجات والصور التي ستُعرض على صفحة المنتج. 3- الوصول إلى مواقع الدروب شيبينغ البحث عن المنتجات ذات الجودة العالية والقيمة للجمهور المستهدف. استكشاف مخزون الموقع بانتظام لمعرفة المنتجات المتوفرة. التوصل إلى اتفاقية الدفع التي تناسبك لتحصيل أرباحك. التواصل مع مواقع الدروب شيبينغ الموجودة بالقرب من موقعك الجغرافي لتجنب المشاكل. 4- تصميم علامة تجارية مميزة خاصة بك أحد أهم عوامل نجاح التجارة الإلكترونية هو التسويق الجيد والوصول إلى العملاء المحتملين. لذا، يجب أن تصمم علامة تجارية خاصة بمتجرك الإلكتروني تترك انطباعًا إيجابيًا على الجمهور المستهدف. 5- الحصول على أرباح الدروب شيبينغ عند تحقيق نجاح في التسويق للمنتجات عبر متجرك الإلكتروني وتلقي طلبات الشراء، يمكنك بدء جني الأرباح. ومن أجل ذلك، يجب تحديد آلية الدفع المناسبة لك. هناك طريقتان شائعتان يمكن الاعتماد عليهما: الدفع عن طريق باي بال. إنشاء حساب بنكي أمريكي: يمكنك إنشاء حساب بنكي أمريكي معفى من الضرائب ومجاني، مما يجعل أسعار التحويلات منخفضة ويتيح لك استقبال الأموال بسهولة عبر البطاقات البنكية. ماهو dropshipping وفوائده لحل مشاكل التجارة التقليدية! الدروب شيبنج قادر على حل الكثير من المشكلات التي يتعرض لها المتاجر التقليدية، ومنها: 1. ليس بالضرورة أن تمتلك مخزون لتبيع وتربح  في التجارة التقليدية أن بحاجة إلى وجود مخزون لتبيع وتشتري وتربح، ولكن في الدروب شيبينج هذا غير ضروري، فلا يحتاج الدروبشيبر إلى أن يكون لديه مخزون يكفي أن يتعامل مع مورد أو وسيط ليقوم بشحن المنتجات إلى العملاء عن طلبها. 2. لا تحتاج إلى رأس مال كبير في الدروب شيبنج ماهو dropshipping؟ في التجارة التقليدية أنت بحاجة إلى الكثير من المال لتستأجر أو تشتري مكان تبيع فيه بضاعتك، وتحتاج لأموال لشراء البضاعة وتوظيف عمال وفواتير كهرباء وغيرها من المصروفات الأخرى. لكن في الدروب شيبنج  يكفي أن يكون لدية شبكة انترنت جيدة وجهاز كمبيوتر وقاعدة موثوقة من الموريد أو المصانع أو تجار لتتعامل معهم و لشراء البضاعة التي يحتاجها العملاء وشحنها إليهم. 3. الدروب شيبنج عملية خفيفة لا تحتاج للكثير من الوقت والجهد يحتاج التاجر في التجارة التقليدية إلى تكاليف إدارة مخزون، وتعبئة، وتغليف، وإدراة شحن وتوزيع، أما في الدروب شيبنج فإن هذه العمليات تقع على عاتق الموردين مما يوفر لك الكثير من الوقت والجهد لإتمام هذه العمليات. 4. ليس بالضرورة أن تعتمد على مصدر واحد للمنتجات ماهو dropshipping واختلافه عن التجارة التقليدية؟ في الدروب شيبنج أنت قادر على عرض الآلاف من المنتجات وهذه الميزة في غاية الأهمية فهي تميزك عن غيرك من التجار التقليديين، فتجعلك قادر على الحصول على مبيعات كثيرة وتحقيق أرباح ضخمة! على عكس التجارة التقليدية التي فيها يكون لديك مساحة محددة ومنتجات محددة لعرضها. 5. الدروب شيبنج مخاطره المالية أقل في التجارة التقليدية قد يواجه التاجر مخاطر مالية عالية، مثل: عدم بيع المخزون بالكامل أو تدهور قيمته. أما في الدروب شيبنج لا تحتاج إلى مخزون ومنتجات فعلية لبيعها، مما يقلل المخاطر المالية التي تًصاحب عمليات البيع التقليدية. وخلاصة القول.. ماهو dropshipping؟ الدروب شيبنج يمثل فرصة مثالية لأولئك الذين يسعون لإنشاء متجر إلكتروني خاص بهم دون الحاجة للتورط في التعقيدات والتكاليف المرتبطة بامتلاك المخزون.  كما يشهد السوق العربية نموًا مستمرًا، وتزداد عادات الشراء عبر الإنترنت بشكل مستمر. لذا، لا تكن سلبيًا ولا تضيع وقتك في التمني بدخول هذا المجال، بل ابدأ اليوم في اتخاذ خطوات عملية لتحقيق حلمك. ومن خلال الاستفادة من توجهات الشراء الحالية وتطورات التكنولوجيا، يمكنك بناء عمل ناجح في مجال الدروب شيبنج. قم بتطوير خطة عمل وتحديد الموردين الموثوق بهم والمنتجات المشهورة لديهم، واهتم بتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة للعملاء. بعد معرفتك لـ ماهو dropshipping وتفاصيله، ننصحك الآن بأن لا تدع الخوف من التعقيدات يمنعك من تحقيق حلمك، و ابدأ الآن في تجارتك الالكترونية مع فريق المسوقون المبدعون!

شرح dropshipping مفصل ومبسط لكل ما تحتاج معرفته! 2023

لـ شرح dropshipping بأكثر طريقة مبسطّة نقول أن الدروب شيبنج هو أحد النماذج التجارية الهامة، والأكثر شعبية في التجارة الحرة، كما يعد من الأساليب الربحية الهامة للعمل المنزل وجني الأرباح بسهولة. ونظرًا لكون شرح dropshipping سهل وطريقة تطبيقه أكثر سهولة إن فُهم جيدا وأعد له بطريقة محترفة، فإنه يستقطب الكثير من العملاء والراغبين في جني الأرباح من الإنترنت من مختلف القطاعات والمجالات، دون الحاجة إلى الدخول في عملية إنتاج أو تصنيع المواد، أو تحمل مسؤوليات إنجاز علميات الشراء وتلبية احتياجات العملاء المختلفة. في هذا المقال سنقدم شرح dropshipping، نتعرف فيه عن ما هو الدروب شيبنج وكيفية عمله؟ وما هي محاوره الرئيسية، وغيرها من التفاصيل الهامة! ما هو شرح dropshipping ؟ الدروب شيبنج هو نموذج تجارة إلكترونية يُمكنك من خلاله إنشاء متجر إلكتروني عبر الإنترنت والعمل عليه بنفسك من خلال  عرض منتجات للبيع من شركات أو موردين أو تجار آخرين، حيث يكون لك نصيب من كل عملية شراء في هامش الربح، وهو الفرق بين السعر الأولي للمنتج (الذي يحدده الطرف الثالث) والسعر الذي تحدده أنت للبيع (عمولتك). وبكل بساطة، تقوم بإنشاء وإدارة متجر إلكتروني شامل دون أي تكاليف، حيث لا تحتاج إلى مخزون من المنتجات أو الاهتمام بتخزينها أو تصنيعها أو شحنها للعملاء.  ويتولى الطرف الثالث تلك المهام، ودورك فقط يقتصر على جذب عملاء وتشجيعهم على الشراء من متجرك. بعد ذلك، تقوم بتحويل طلبات العملاء وشحنها إلى المورّد الأصلي/البائع الرئيسي/الطرف الثالث ليقوم بإنجاز الطلبيات. من هو الدروبشيبر (Dropshipper)؟ الدروبشيبر (Dropshipper) هو وسيط تجاري يعمل رسميًا على تسويق وبيع منتجات الطرف الثالث (مثل أمازون وعلى إكسبرس وغيرها) وفقًا لشروط وأحكام البائع الأصلي، ويحقق الربح من خلال الفارق بين سعر البيع الذي يحدده بنفسه وسعر البائع، ويتم تحصيل هامش الربح الخاص به. شرح dropshipping وما هي آلية عمله؟ يتمثل شرح dropshipping وطريقة عمله في 6 خطوات تبدأ من: 1. إنشاء متجر إلكتروني يقوم الدروبشيبر بإنشاء متجر دروب شيبينج إلكتروني متكامل يستخدم لإتمام عمليات الدروب شيبينغ بنفس طريقة المتاجر الإلكترونية التقليدية.  قد يكون المتجر عبارة عن موقع إلكتروني مستقل أو متجر متكامل على منصات التواصل الاجتماعي، مثل: إنستغرام، وفيسبوك وغيرها. 2. اختيار البائع أو المورّد يقوم الدروبشيبر بتحديد البائع أو المورّد أو المصنّع أو الشركة التي يرغب في العمل معها وبيع منتجاتها لينضم الدروبشيبر إلى برنامج الدروب شيبينج الخاص بالبائع بعد قبول شروط وأحكام البرنامج، وفهم شرح dropshipping بالتفصيل. 3. بيع المنتجات عندما يقوم العميل بتمرير طلب عبر المتجر الإلكتروني، يتم تحويل الطلب مباشرة إلى المصنع أو المورد المعني، ويتولى المصنع أو المورد إعداد الطلب، وشحنه مباشرة للعميل. 4. تحويل الطلبات يقوم صاحب المتجر (الدروبشيبر) بإعادة توجيه تفاصيل الطلب ومعلومات العميل إلى المورد الذي يتعاون معه في سابقة اتفاقية شراكة، حيث يتحمل المورد مسؤولية تنفيذ الطلب وشحنه. 5.شحن الطلبية إلى العميل يقوم المورد بتجهيز المنتج وشحنه مباشرة للعميل نيابةً عن صاحب المتجر (الدروبشيبر)، وقد يتم فرض رسوم إضافية على صاحب المتجر لخدمة الشحن والتوصيل. يتلقى العميل المنتج مرفقًا بفاتورة الشراء ومعلومات المتجر الإلكتروني، دون أن يكون على علم بوجود الطرف الثالث (المورد). يرجى ملاحظة* أنه بمجرد استلام الطلب على المتجر الإلكتروني، يظل صاحب المتجر (الدروبشيبر) مسؤولًا عن تتبع الطلب، والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وقد يكون أيضًا هناك حاجة للحصول على التراخيص القانونية لبيع بعض المنتجات، خاصة في القطاعات الطبية والغذائية. من المسؤولين عن عملية الدروب شيبنج Drop Shipping ؟ عملية شرح dropshipping تقوم على ثلاثة محاور رئيسية، وهم: الطرف الأول: الدروب شيبر(Drop Shipper) الدروبشيبر هو المسؤول عن إنشاء متجر إلكتروني، ويقوم بعرض منتجات الطرف الثالث في المتجر بأسعار خاصة لتحقيق هامش ربح، ويعمل الدروبشيبر على الترويج للمتجر الإلكتروني الخاص به وجذب العملاء لشراء المنتجات. الطرف الثاني: صاحب المنتج (الطرف الثالث) يمكن أن يكون صاحب المنتج المصنع أو العلامة التجارية أو المورد أو منصة بيع بالتجزئة، ويقوم صاحب المنتج بإنشاء برنامج الدروب شيبنج وتحديد شروطه وأحكامه، ويقوم بتصنيع المنتجات وإدارة مخزونها، ويوفر المنتجات التي يحتاجها الدروبشيبر لعرضها في متجره.  كما يتحمل صاحب المنتج مسؤولية تنفيذ خدمات الشحن والتوصيل للطلبات التي تُحوّل إليه من الدروبشيبر. الطرف الثالث: العميل في عملية شرح dropshipping … العميل هو الجزء الأهم، وهو المحور الأساسي الذي يعتمد عليه النظام بأكمله. حيث يقوم العميل بوضع الطلبية ودفع المبلغ المالي، وبالتالي يستفيد الدروبشيبر من هذا المبلغ.  كما يقوم العميل بتحديد المنتجات التي يرغب في شرائها وإتمام عملية الدفع، وغالبًا ما يكون غير مدرك أنه يتعامل مع نظام الدروب شيبنج ولا يدرك وجود العمل الخلفي الذي يتم في التعامل بين الدروبشيبر وصاحب المنتج. شرح dropshipping وآليه الربح منه؟ الربح في عملية الدروب شيبنج يعتمد على الهامش الربحي (وهو فرق السعر بين عملية البيع للعميل والشراء من المورد أو المصنع0) الذي تحققه من بيع المنتجات أو الطلبيات، ويعتمد ذلك على استراتيجية تسعير المنتجات التي تتبعها. وبغض النظر عن استراتيجية التسعير التي تختارها في الدروب شيبنج، جميعها تعتمد على مقارنة الإيرادات والنفقات لحساب الهامش الربحي. لتحقيق ذلك، يجب أن تأخذ في الاعتبار التكاليف المرتبطة بكل عملية شراء أو منتج بشكل فردي، وإدارة وترويج المتجر الخاص بك. هنا بعض العوامل التي يجب مراعاتها: سعر المنتج الأصلي. تكاليف الشحن والتوصيل، وأية تكاليف أخرى مرتبطة بشراء المنتج مثل رسوم التركيب أو الضمان الإضافي. رسوم الصفقة، مثل ضريبة القيمة المضافة وعمولات مزودي خدمات الدفع وغيرها. تكاليف إدارة المتجر الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم، مثل تشغيل مركز الدعم. حملات الترويج والإعلانات المدفوعة. تحليل المنافسين ومعرفة الأسعار والعروض المماثلة في السوق. من خلال فهمل لـ شرح dropshipping ومراعاة هذه العوامل وإدارة العمليات بشكل فعال، يمكنك زيادة فرص الربح في عملية الدروب شيبنج. شرح dropshipping وكيفية اختيار المنتجات الرابحة فيه؟ تعتبر دراسة السوق هي الخطوة الأولى لتقييم جدوى أي مشروع تجاري، وفي مجال الدروب شيبنج (Dropshipping)، اختيار المنتج الرابح هو العامل الحاسم الذي يصنع الفارق.  كما يعتبر النجاح في تحقيق المبيعات من الحملة الإعلانية الأولى هو الدافع الأكبر الذي يمكن أن تحققه. وبالتالي، يُفضل التركيز في استراتيجية التسويق على استهداف النساء أو كبار السن الذين ينفقون بشكل أكبر في التسوق عبر الإنترنت. المنتج الرابح يجب أن يكون غير اعتيادي وجديد، ويقدم حلولًا للمستهلكين لزيادة فرص البيع. يجب أن تعلم أن الأشخاص يميلون إلى التسوق من متاجر جديدة فقط إذا قدمت منتجًا جديدًا ذو قيمة، بينما يفضلون التعامل مع المتاجر الكبيرة للاستفادة من التخفيضات والمزايا الأفضل.  كما يجب عليك التحقق من تقييمات المستهلكين للمنتج على مختلف المنصات ومراجعة المراجعات، حيث تسعى لتحقيق الأرباح دون تجاهل بيع منتج يستحق ويحظى بتقدير العملاء. يجب أيضًا دعم وتنفيذ استراتيجية البيع المتقاطع (Cross-selling) ، حيث ستمكنك من

نظام التجارة الاكترونية: وأهم الشروط التي نص عليها القانون؟

تأثرت نظام التجارة الاكترونية بشكل كبير بالتطورات الأخيرة، مما أدى إلى زيادة الاهتمام بتنظيمها وتقنين العمليات التجارية المتمثلة فيها.  وتعد المملكة العربية السعودية من بين الدول العربية التي سارعت لإصدار قانون ينظم عمليات التجارة الإلكترونية في أراضيها، ويضع بنودًا وتشريعات صارمة للمتاجر الإلكترونية التي تعمل في المملكة، بهدف وضع إطار قانوني يحفظ حقوق وواجبات كل الأطراف المعنية، سواء المتسوقين أو أصحاب المتاجر الإلكترونية. وتعكس هذه الخطوة إدراك المملكة العربية السعودية لأهمية التجارة الالكترونية، وتأثيرها الاقتصادي والاجتماعي.  حيث يهدف القانون السعودي الخاص بـ  نظام التجارة الاكترونية إلى توفير بيئة قانونية ملائمة لتشجيع الاستثمار في هذا المجال وتطويره. كما يهدف إلى تنظيم العمليات التجارية عبر الإنترنت وضمان حماية حقوق المتسوقين والتجار على حد سواء. تشمل بنود القانون السعودي للتجارة الإلكترونية مجموعة من الإجراءات والمتطلبات الصارمة التي يجب أن تلتزم بها المتاجر الإلكترونية. فمن بين هذه البنود، ما يلي.. أهم الشروط التي نص عليها القانون في نظام التجارة الاكترونية؟ يتألف مشروع قانون التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، التي أصدرته وزارة التجارة والاستثمار السعودية، من 26 مادة قانونية، ويهدف هذا المشروع إلى تنظيم جميع المسائل والإجراءات المتعلقة بمعاملات التجارة الإلكترونية بين المستهلك أو المتسوق والتاجر أو صاحب المتجر الإلكتروني. تتضمن المواد القانونية في هذا القانون التشريعات المرتبطة بإنشاء سجل تجاري إلكتروني وجهات توثيق المحلات والمتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.  بالإضافة إلى ذلك، يتضمن القانون بيانًا واستعراضًا للضوابط المتعلقة بعمليات الشراء عبر المنصات الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية، وكافة الضوابط المتعلقة بحقوق المستهلكين عند التعاقد أو الشراء. كما ينص القانون نظام التجارة الاكترونية على ضرورة وضع إطار قانوني للعلاقة بين التاجر أو أصحاب المتاجر الإلكترونية والمستهلك. يجب ملاحظة أن أحكام قانون التجارة الإلكترونية في السعودية تسري على الأشخاص التالية: أولًا: الشروط المتعلقة بالتجار (مقدمو الخدمات) في نظام التجارة الاكترونية 1- يجب على مقدم الخدمة في المتجر الإلكتروني إبراز المعلومات التالية: اسمه أو أي بيان مميز له، وعنوانه، ما لم يكن مسجلاً لدى إحدى جهات توثيق المتاجر الإلكترونية مثل “معروف”. اسم السجل التجاري المسجل فيه ورقمه، إن وجد. وسائل الإتصال به. سياسة الخصوصية. إجراءات تلقي الشكاوى من المستهلكين وكيفية معالجتها. الرقم الضريبي، إن وجد. 2- يجب ذكر بيانات مقر عمل مقدم الخدمة “التاجر أو الممارس”  بحيث يسهل الوصول إليه لتطبيق أحكام قانون  نظام التجارة الاكترونية، ويتعين على مقدم الخدمة توضيح البيانات الصحيحة فى المتجر الإلكتروني وفقًا لطبيعة عمله: بالنسبة للتاجر، يكون مقر عمله المحدد في السجل التجاري. بالنسبة للممارس، يكون مقر عمله المحدد في المتجر الإلكتروني أو في بيان التوثيق الصادر عن جهة توثيق المتاجر الإلكترونية. وإذا لم يكن لديه مقر عمل، يستخدم محل إقامته بدلاً من ذلك. ويتم التقديم للممارس من خلال موقع الوزارة بشرط أن يتضمن الطلب، ما يلي: اسم مقدم الطلب. معلومات مفصلة عن النشاط. وصف المتجر وعنوان. ويلتزم التاجر بإضافة متجره الإلكتروني إلى السجل التجاري في خلال 30 يوم من تاريخ إنشائه. ثانيًا: شروط وضوابط حماية المستهلكين 1- يعزز قانون التجارة الإلكترونية السعودي جهود حماية المستهلكين والحفاظ على خصوصيتهم، ويولي أهمية كبرى بقانون نظام التجارة الاكترونية للحفاظ على خصوصية المستهلكين، وينص على ما يلي: يتحمل مزود الخدمة والجهات التي يتعامل معها مسؤولية كاملة عن بيانات المستهلك. يجب عدم استخدام بيانات المستهلك لأي غرض غير مصرح به أو غير مسموح به. يجب حماية بيانات المستهلك واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان ذلك. يجب عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا للفترة اللازمة لإتمام عملية التجارة الإلكترونية. 2- للمستهلك الحق في الحصول على فاتورة يمكن الاحتفاظ بها، وتحتوي على جميع المعلومات اللازمة التي يحتاجها، وتمكنه من معرفة المتجر الإلكتروني الذي تم التعاقد معه لشراء المنتجات أو الخدمات. 3- عند توقيع العقد بين المتجر الإلكتروني والمستهلك، يجب توضيح جميع الأحكام والشروط بطريقة سهلة وواضحة، ويتعين على مزود الخدمة تقديم بيان يشتمل على: معلومات المزود الخاصة بالخدمة. ترتيبات الدفع والتسليم. بيان الضمانات، إن وجدت. خدمات ما بعد البيع. أحكام الشحن والتوصيل. توضيح حق المستهلك في إلغاء عملية الشراء وبيان التكاليف المترتبة على ذلك. ثالثًا: ضوابط وشروط معاقبة المخالفين 1- في حالة اختراق بيانات العميل، يجب على المتجر الإلكتروني: إبلاغ وزارة التجارة والمستهلك في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى. توضيح نطاق الاختراق وكيفية التعامل معه. يجب ملاحظة أن الإبلاغ لا يعفي مزود الخدمة من المسؤولية. 2- يُحظر تضمين أي إعلان إلكتروني عروضًا أو بيانات كاذبة، أو استخدام أي صيغة كتابية تضلل أو تخدع المستهلك. 3- يحظر استخدام شعار أو علامة تجارية لم تُمنح الصلاحية لمزود الخدمة باستخدام استعمالها، أو استخدام أي علامة مقلدة. إذا ثبت أن مزود الخدمة قد خالف أيًا من أحكام النظام أو الضوابط المنصوص عليها في قانون نظام التجارة الاكترونية السعودي، يُلزم وزارة التجارة مزود الخدمة بإزالة المخالفة أو سحب الإعلان المخالف، ويخضع المخالف للعقوبات المنصوص عليها في النظام، وتشمل: إصدار إنذار. فرض غرامات مالية تصل إلى مليون ريال. تعليق مزاولة التجارة الإلكترونية بشكل مؤقت أو دائم. حجب المتجر الإلكتروني بالكامل أو جزئيًا بالتنسيق مع الجهة المختصة. في ختام المقال.. يُلاحَظ أن نظام التجارة الاكترونية في المملكة العربية السعودية يلعب دورًا حيويًا في تعزيز قطاع التجارة الإلكترونية وتمكين المستهلكين، حيث يوفر النظام إطارًا قانونيًا واضحًا لتنظيم العمليات التجارية عبر الإنترنت ويحمي حقوق المستهلكين.  وفي ظل التطور المستمر للتكنولوجيا وزيادة اعتماد الناس على التجارة الإلكترونية، يصبح أمرًا حاسمًا تعزيز الثقة والأمان في هذا القطاع.  من خلال تعزيز شروط حماية المستهلكين وتطبيق العقوبات على المخالفين، يمكن تعزيز النمو المستدام للتجارة الإلكترونية وتعزيز رضا المستهلكين.  كما يعد نظام التجارة الاكترونية في المملكة العربية السعودية خطوة هامة نحو تعزيز الثقة في التجارة الإلكترونية وتحقيق التنمية الاقتصادية والتقدم التكنولوجي. للحصول على المزيد من المعلومات تواصل مع المسوقون المبدعون الآن!

التجارة الاكترونية من الصفر إلى الإحتراف| في سطور شاملة 2023

تعلم التجارة الاكترونية من الصفر لم يعد شئ صعب كما في الماضي، بل إن التجارة الاكترونية اليوم من أدوات العالم الحديث التي أصبحت لا  غنى عنها. فقد ولت الأيام التي تحمل الكثير من الإجراءات والتعقيدات في إنشاء متجر إلكتروني لبيع المنتجات أو الخدمات، وحل مكانها عصر جديد من محترفي التجارة الإكترونية والاستثمار عن بعد! وفي هذا المقال سنذكر تفاصيل شاملة عن عالم التجارة الاكترونية من الصفر، لنعرف أنها ليست مجرد أداة بيع عادية، وإنما هي أسلوب شرائي وبيعي وتبادل للمنافع من خلال عالم افتراضي متكامل  4 فوائد لـ التجارة الاكترونية من الصفر فيما يلي سبعة أسباب تجعل التجارة الإلكترونية خيارًا جذابًا لرواد الأعمال ومشروعًا ناجحًا ومثمرًا في الوقت الحالي، ومهمًا جدًا في ازدهار مستمر نحو المستقبل، وإليك بعض فوائدها: 1) الوصول العالمي من خلال التجارة الإلكترونية، يمكنك التسويق وبيع منتجاتك لأي شخص في أي مكان في العالم ، وذلك فقط باستخدام شبكة انترنت جيدة، وجهاز كمبيوتر محمول.  كما يمكنك توسيع نطاق عملك والوصول إلى جمهور عالمي بسهولة، وإنشاء فروع أخرى في أماكن مختلفة، واستلام المدفوعات من خلال بوابات الدفع الإلكتروني، والتعاقد مع شركات الشحن لتوصيل المنتجات بأمان إلى أي مكان حول العالم. 2) ساعات عمل مرنة تعمل التجارة الإلكترونية على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار العام، بحيث يمكن للعملاء الوصول إلى منتجاتك في أي وقت يناسبهم، بما في ذلك ساعات الليل المتأخرة، وهذا يوفر راحة كبيرة للعملاء، ويعزز فرص البيع والإيرادات، ولا يتأثر بالعطلات الرسمية أو القيود الزمنية المحددة. هذه الميزة تعطي أفضلية كبرى في بناء التجارة الاكترونية من الصفر، فأنت لا تحتاج إلى أن تكون متواجد في متجر لساعات معينة، قد تكون أحيانًا لا تُناسب العميل ولا وقته، لكن مع التجارة الاكترونية الوضع مُختلف. 3) تكاليف أقل مقارنة بالتجارة التقليدية تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بتكاليف تشغيل أقل بكثير مقارنة بالمتاجر الفعلية، إذ ليس هناك حاجة لدفع إيجار المحلات أو تكاليف تجهيزها، ولا حاجة للموظفين والرواتب.  بالإضافة إلى ذلك، عند إنشائك لـ التجارة الاكترونية من الصفر، فأنت ليست هناك حاجة للإعلانات التقليدية والطباعة الورقية المكلفة، بل يمكنك الحصول على متجر إلكتروني مجاني في دقائق، وبدون تكاليف إضافية من خلال منصات التجارة الإلكترونية المتاحة. 4) التسويق يكون مستهدف تسمح التجارة الإلكترونية للتجار بجمع بيانات المستهلكين وتحليلها لاستهداف الجمهور المناسب لمنتجاتهم، ويمكنك استخدام أدوات التحليل والبرامج المتاحة لتحديد اهتمامات العملاء وتفضيلاتهم،مثل:  Google Trends  الذي يقدم لك الكثير من المعلومات والتقارير التي تُساعدك في إدارة حملاتك الإعلانية والتسويق لمنتجاتك بجدارة. وبالتالي تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة فعالية حملات الإعلان، والوصول لأكبر عدد من عملائك المحتملين حول العالم. باختصار، فإن إنشاء التجارة الاكترونية من الصفر توفر إمكانيات كبيرة لرواد الأعمال وتوفر بيئة مثالية للنجاح والازدهار، وتسمح لك بالاستفادة من الوصول العالمي، وتقليل التكاليف، واستهداف الجمهور المستهدف، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق الابتكار والنمو المستدام للعمل الخاص بك! كيف يتم تأسيس التجارة الاكترونية من الصفر؟ تأسيس التجارة الاكترونية من الصفر لم يعد بالأمر الصعب كما في السابق، ولكن رغم سهولته فهو يحتاج إلى عوامل عديدة لإنجاح الأمر وضمان استمراريته، ولذا قبل البدء عليك بالتحضير أولاً. إذًا كيف يتم التأسيس؟.. هذا ما سنذكره تاليًا تحديد هوية المتجر الأساسية يتم تحديد هوية المتجر الأساسية بناء على ثلاثة أركان، وهما: 1.  أي نوع من المنتجات سوف تبيع؟ عند إنشاء التجارة الاكترونية من الصفر يجب أن يكون لديك تصور مبدأي عن نوع البضائع أو المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها على موقعك، فإذا كنت تملك متجر تقليدي أو تُنتج منتجاتك بنفسك وترغب في أن تعزز من مبيعاتك التجاريو؟ فإن إنشاء التجارة الاكترونية من الصفر لهو فرصة عظيمة لفعل ذلك، لكن عليك التأكد أولًا من أنها مطلوبة في السوق ولها عملاء حقيقين يُريدون شرائها. بمعني إذا أردت أن تحترف التجارة الاكترونية، عليك بأن تدرس السوق الذي ستعمل به بطريقة جيدة، ومفصلة، ومُوضحة لتفهم سلوك المستخدم واحتياجاته، وبذلك تكون قادر على تقديمها إليه. ولإتمام هذه المهمة جيدًا يُمكنك الاستعانة بأدوات جوجل التحليلية للتعرف على جمهورك بشكل مُفصل أكثر والتقرب إليه، كما يُمكنك البدأ أولاً بإختيار مجموعة من المنتجات التي تقدمها لاستقطاب شريحة واحدة مهتمة بها وتُريد شرائها، لتكون في بداية الأمر قادر على استقطابهم وتحقيق مبيعات وإن كانت قليلة من ناحيتهم. أو يمكنك الإستعانة بالطريقة الأخرى، وهي تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تخدم شرائح عديدة وبذلك تكون منتجاتك موجهة لشريحة أكبر، وتحقق مبيعات أكثر من الشريحة الأولى. ولكلا الطريقتين مميزاته وعيوبه، ولكن يمكنك الاستفادة من كلاهما بالبدء أولا بمجموعة متشابهة من المنتجات ثم التوسع لاحقًا لتشمل خدمات أكبر. 2. ما هو اسم متجرك الذي اخترته؟ في بدايتك في التجارة الاكترونية من الصفر يجب عليك تحديد هوية المتجر باختيار اسم ملائم له ومناسب لطبيعته، إذ أنه من المستحيل أن تقوم ببدأ مشروع بلا اسم، لأنه لن يذكره الناس من الأساس ولن يكون قادرين على الإشارة إليه. ويُفضل عند اختيارك لإسم مناسب للمتجر أن يكون قصير، بسيط، سهل الفهم، وفريد من نوعه ومميز، بحث يدل على وجودك ويكون حاضر دائمًا في ذهن العملاء، ولا ننصحك باختيار أسماء طويلة ومركبة، فهي تكون صعبة في التذكر ولكن يمكنك الاستعاضة عنها بالحرف الأولى منها! 3. هويتك البصرية ضرورية تشير معظم الدراسات إلى أن الذاكرة البشرية غالبًا ما تكون بصرية، حيث يتذكر الأشخاص الصور أكثر من الكلمات أو الأصوات. وبناءً على ذلك، فإن الهوية البصرية لمتجرك تلعب دورًا هامًا في تعزيز تذكر عملائك لك. لذا، يجب عليك اختيار هوية بصرية مناسبة لمحتوى واسم المتجر. وحاول أن تختار هوية بصرية جذابة، تلتصق في ذهن عملائك من خلال مظهرها المميز، وإذا نجحت في ذلك، ستصبح الهوية والاسم معًا عاملين يثيران فضول العملاء والمستهلكين لزيارة متجرك وتجربة منتجاتك، بغض النظر عن المنافسة الشرسة في عالم التجارة الاكترونية من الصفر. إعداد دراسة جدوى لمتجر إلكتروني يجب عليك الآن بعدما تعرفت على طريقة التجارة الاكترونية من الصفر، حساب ميزانية مشروعك، وتحديد المعايير الأساسية لقياس تقدمك، وكفاءة خدماتك، وجودة المشروع. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك فهم العقبات والمشكلات المحتملة التي قد تواجهك حتى تتمكن من التصدي لها دون التأثير السلبي على المتجر. اختيار منصة إنشاء متجر إلكتروني هل قررت إنشاء التجارة الاكترونية من الصفر باستخدام خدمات مبرمج أم أنك تفكر في استخدام إحدى منصات التجارة الإلكترونية المجانية أو المدفوعة؟ إذا لم تتخذ قرارك بعد، يمكنك البحث واستكشاف الخيارات المتاحة وتحديد أفضل الخيارات بناءً على المميزات التي تقدمها، كما يمكنك الاستعانة بفريق خبراء المسوقون المبدعون لتقديم العون لك! وأخيرًا…. أنت الآن قد تعرفت على الخطوات الأساسية في التجارة الاكترونية من الصفر، ويمكنك البدء حاليًا في تنفيذها، وتعزيز القدرات التنافسية واستقطاب أكبر عدد