هل أنت شخص متطلع لإنشاء موقع الكتروني جديد، وتقوم بالبحث عن آلية مثالية لاختيار نظام يقدم لك خدمة ادارة المحتوي الخاصة بموقعك على الويب على أكمل وجه بحيث يوفر لك الأداء الفائق الذي تتمناه؟
أن اختيار النظام المسؤول عن تقديم خدمة ادارة المحتوي CMS للموقع الالكتروني يعد ضرورة واجبة، ولاسيما بالنسبة للمواقع ذات المحتوى الكبير، والتي تستلزم توافر سرعة تصفح وتحميل صفحات كبيرة، وفي ظل انتشار العديد من الشركات والخدمات المتخصصة في هذا المجال، حيث يسوق الجميع إلى أنظمة مختلفة تقدم خدمة ادارة المحتوي ، ويعرض مميزاتها المتعددة والتي أصبحت اليوم لا تعد ولا تحصى.
ومن الجدير بالذكر أنه يتعين عليك أن لا تختار النظم وفق ما يعرض ضمن إعلانات هذه الشركات التسويقية، بل وفق أهداف ومتطلبات وظروف عملك الخاصة فليست جميع خيارات CMS المتاحة أمامك مثالية بالنسبة لعملك ومجالك.
CMS ماهو ؟
يقصد ب CMS أو أنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني: تلك الأنظمة التي يتم القيام باستخدامها بواسطة فريق عمل الموقع الإلكتروني، إذ تسهم مثل هذه الأنظمة تقديم المساعدة لمستخدم الموقع ومعاونته على إدارته، ونشر المحتويات الترويجية او التسويقية على الانترنت بصورة يدوية أو حتى إلية، وذلك عن طريق لوحة تحكم متكاملة وجاهزة.
فأنظمة إدارة المحتوى تعد هي الأداة الأقدر على تقديم خدمة ادارة المحتوي وتنظيم عمليات المواقع الالكترونية، وتعمل كذلك على تصدير المواقع عبر محركات البحث، وهذا ما يزيد من معدلات أرباح هذه الشركات والمواقع الالكترونية.
إذ يمكن القول أن الوظيفة الأساسية ل نظام ادارة المحتوي هي ترتيب ملفات الموقع وتنظيمها وتحريرها كما توفر باقات متنوعة تضم العديد من المزايا الخاصة الأخرى مثل أن توفر واجهة مع أدوات متعددة تقدم خدمة ادارة المحتوي الخاص بموقع الويب بكل سلاسة.
وصحيح أنه يوجد العديد والعديد من أنظمة إدارة المحتوى الرقمي عبر صفحات الانترنت، إلا أنها تختلف جميعا وفق طريقة الاستخدام، والبناء ، وأسلوب طرح المحتوى الذي يتضمنه الموقع الالكتروني ، فبعضها يعد على سبيل المثال ملائم لبناء المدونات، بينما يعتبر البعض الآخر مناسب لبناء وإداؤة المنتديات.
أهمية خدمة ادارة المحتوي
إن التسويق بالمحتوى هو صاحب التأثير الأكبر في العالم الخاص بالتسويق الالكتروني وبالتالي فإن المحتوى القوي والمؤتمر قادر على أن يؤثر في قرارات الجماهير المستهدفة سواء لزيادة المبيعات أو أعداد المتابعين أو إيصال فكرة ما للعميل والمساهمة في اتخاذ قرار تجربة الخدمة أو شراء المنتج
ومن الأمور الهامة الواجب مراعاتها عند تصميم الموقع الالكتروني أن يكون هذا الموقع ديناميكيا ومتطور بصفة مستمرة، فالبقاء ثابتا في وضع السكون بالنسبة إلى العالم الرقمي الحديث لا يعد خيارا مثاليا على أي حال، حيث تحتاج الشركة أو المؤسسة التي يعرض الموقع خدماتها بشكل أكيد إلى نظام خدمة ادارة المحتوي CMS بحيث يعمل على استثمار الموقع الالكتروني الخاص بك في سبيل أن يكون واحد من الأصول الثمينة في شركتك وهذه المتطلبات تجعل من عملية انتقاء نظام إدارة محتوى المواقع الإلكترونية لموقعك من المهام الصعبة بعض الشيء والتي تحتاج إلى فترة زمنية طويلة كذلك
خطوات اختيار نظام ادارة المحتوى الملائم
هناك عدة خطوات التي من شأنها تبسط مسألة انتقاء نظام ادارة محتوى لموقعك بحيث تضمن لك استثمار أمثل به ، لذلك يتعين عليك مراعاة مجموعة الخطوات التالية عند اختيار نظام يؤدي خدمة ادارة المحتوي لموقعك ومن الجيد كذلك دمج رؤية الفريق المسؤول عن التسويق والمبيعات الخاص بشركتك مع اخذ سلوك المستخدمين بعين الاعتبار للتأكد من مدى قيامك بعملية اختيار مناسبة للجمهور وتتماشى مع توقعاتهم.
١- حدد أهدافك
إن الخطوة الأولى في اختيار نظام يقدم خدمة ادارة المحتوي بشكل يتناسب مع موقعك يكون عن طريق موائمة أهداف مؤسستك الاستراتيجية والرقمية وكذلك موقعك مع متطلباتك الفنية، وهذا بكل تأكيد سوف يمنحك إلهام واضح بالنسبة لاتجاهاتك.
ومن الجدير بالذكر أنه لا يوجد أي تشابه ما بين أولويات وأهداف الشركات والمؤسسات، حيث من الهام دائما النظر إلى حجم العمل المتوقع الوصول اليه، والعمليات التي بفترض لها أن تحدث، حيث تختلف متطلبات كلا من المتاجر الالكترونية عن متطلبات المدونات فالبعض من المواقع والأعمال يتطلب الدمج ما بين مجموعة من التقنيات على مواقع الويب الخاصة بها ، كبوابات الدفع الالكترونية ، الذكاء الاصطناعي والمساعدات الافتراضية … وغيرها
لذلك فمن الأفضل فلترة معظم خيارات نظام ادارة المحتوى ، والتأكد من التركيز على انتقاء نظام ادارة محتوي ملائم لمستوى عمل شركتك ومؤسستك.
٢- اختيار نظام ادارة محتوى الموقع وفقا للجمهور
عند اختيار نظام مسئول عن خدمة ادارة المحتوي يتجاهل الكثير مدى أهمية الجمهور المستهدف، ويركزون فقط على العمليات االداخلية للشركة، فتحديد الشخصيات والملفات الشخصية التي تتعلق بالزوار المتوقعين للموقع الالكتروني دون أدنى شك يعتبر خطوات جوهرية عند الاتجاه نحو تسويق الكتروني فعال.
لذلك فإنه يكون من الجيد إشراك رؤى فريق العمل القائم بالتسويق والمبيعات مع آراء المستخدمين للتأكد من اختيار نظام خدمة ادارة المحتوي مناسب
٣- حجم فريق العمل
التسويق بالمحتوى من آليات التسويق الالكتروني التي أثبتت فاعلية كبيرة، واستراتيجية التسويق تلك ترتبط بحجم فريق العمل ، حيث أنه عادة ما يكون المحتوى المنشور حول منتج أو خدمة ما بحاجة إلى جهد تعاوني من قبل أعضاء فريق العمل ، وهنا تجد بعض الشركات نفسها في مواجهة تحديات كبيرة بالنسبة لعملية نشر المحتوى وذلك بسبب نقص الموارد البشرية المتوفرة، لذا من الملائم اختيار نظام خدمة ادارة المحتوي للمواقع الالكتروني بحيث يكون سهل التعامل في حالة كان حجم فريق العمل صغير نسبيا.
٤- الاعتبارات المتعلقة بالبائع
إذ تعتبر الشركات التي تتولى عملية ببيع الأنظمة التي تؤدي خدمة ادارة المحتوي عنصر رئيسي عند اختيار نظام ادارة المحتوى للموقع الالكتروني، حيث من الضروري دائما التأكد من أن مزود أنظمة إدارة المحتوى CMS هو كيان ذو موثوقية وقوة.
فمن المهم دائما أن تبحث عن الشركات العريقة التي تمتلك اسمه وتاريخ مشرف في مجال العمل ، وفي حال فضلت أو اضطررت إلى التعامل مع شركة ناشئة من الملائم أن تتقدم بطلب عرض توضيحي والبحث عن قصص النجاح السابقة التي تتعلق بتلك الشركة المزودة لنظام إدارة المحتوى CMS
٥- النظر إلى المستقبل
انظر دائما إلى المستقبل القادم، ولا تدع احتياجاتك الآنية تنعكس على حكمك في الوقت الراهن، فالكثير من الشركات التي حققت نجاح باهر ، كان السر وراء نجاحها وتفردها هو تفكيرها في المستقبل
فإن أغلب الشركات عادة ما تقوم بإعادة بناء المواقع الإلكترونية الخاصة بها نظرا لكونها أهملت احتياجاتها طويلة المدى لذلك لا مانع ابدا من أن تبدأ من احتياجاتك الآنية ولكن لا تغفل أيضا المستقبل ، واجعله أحد الركائز الأساسية عند اختيار النظام المسئول عن خدمة ادارة المحتوي للموقع الالكتروني الخاص بك والذي من خلاله يمكنك أن تضمن اتمام مهام إدارة المحتوى على أكمل وجه وبالتالي تستطيع البقاء والصمود والحفاظ على التقدم والتطور المستمر في سوق العمل ، ومجال التجارة الإلكترونية
لذلك وبعد كل شيء ، من الضروري أن تقوم بإجراء مراجعة دقيقة مع فريق العم الفني والتسويقي الخاص بك حتى تقوم بعملية اختيار نظام يجري خدمة ادارة المحتوي بشكل يسهم في مساعدة موقعك على النمو بصورة سريعة، وتحقيق أعلى درجات التقدم والنجاح، وحتى يكون كذلك من المواقع التي تخدم متطلبات وتطلعات عملائك المستهدفين.
الخلاصة..
وبداخل إلى العالم الرقمي الجديد، تتصارع الشركات والمؤسسات من أجل البقاء على قمة العرش كما وتعتبر البيانات أو المعلومات المهملة والغير مستغلة بشكل مثالي والغير مدارة على نحو أمثل داخل الشركات أو المؤسسات أحد أهم العقبات التي يمكن أن تواجهها في هذا الصراع.
وتعد الشركات التي تقدم خدمة ادارة المحتوي CMS هي الجهة التي يمكن الحصول عن طريقها على برامج إدارة المحتوى CMS وأدوات تسهم فس المساعدة على أداء وظائف إدارة المحتوى بحيث يمكنها المساعدة في بناء محتوى المواقع الإلكترونية والقيام بإدارته وإجراء التعديلات عليه دون حاجة ماسة في أغلب الأحيان إلى الاستعانة بالفنيين أو المتخصصين.
بل ويمكن القول أن أي شركة تقدم خدمة ادارة المحتوي سوف تمنح عملاءها فرصة إنشاء موقع ويب ملائم بدون حاجة لكتابة الأوامر بلغات البرمجة أو الاضطرار إلى الدراسة المتعمقة كبيرة في المجال، وامتلاك خبرة كبيرة في كيفية إنشاء صفحات الويب، فعوضا عن استعمال نظام متخصص في بناء الصفحات وعرض الصور ورفع المحتويات سوف تتمكن من إجراء كل ذلك بسلاسة وفي غضون دقائق معدودة عن طريق أداة تدعى نظام إدارة المحتوى أو ما يعرف اختصارا بـ CMS.
