التسجيل في التجارة الاكترونية.. خطوتك الأساسية للنجاح الرقمي!

تشهد التجارة الاكترونية نمو متسارع في العصر الرقمي الحديث، فمع تزايد الاعتماد على الأنترنت أصبح للتجارة الاكترونية واحدة من أهم وسائل البيع والشراء في العالم، كما يعد التسجيل في التجارة الاكترونية أهم خطوات النجاح فيه. حيث يهدف التسجيل في التجارة الاكترونية إلى تأسيس عمل تجاري احترافي  من خلاله يتمكن المستخدمين من العثور على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ومن ناحية أخرى هم يبحثون عنها باستمرار. أسباب تجعل التسجيل في التجارة الاكترونية ضروريًا؟ تُتيح التجارة الاكترونية للأفراد والشركات الوصول إلى مشترين وعملاء محتملين من جميع أنحاء العالم. يوفر التسجيل في التجارة الاكترونية طرق سهلة ومُريحة للتسوق عبر الانترنت وقراءة التقييمات الخاصة بالمستخدمين الآخرين، مما يُتيح لهم اتخاذ قرارات شراء تُناسب احتياجاتهم. توفير تكاليف كبيرة بسبب عدم الحاجة إلى مكان على أرض الواقع للتخزين أو لإتمام عمليات البيع والشراء. كيف تبدأ في التجارة الإلكترونية في السعودية بدون رأس مال؟ شهدت التجارة الإلكترونية في السعودية نموًا كبيرًا خلال السنوات الأخيرة، حيث أصبحت منصات التجاة الاكترونية شئ أساسي للتسوق عبر الإنترنت للعديد من المستهلكين. ويرجع ذلك إلى عوامل عديدة، منها توفر خدمات الشحن والدفع الآمن وضمان الجودة على المنتجات. ونتيجة لهذه التطورات، أصبح  التسجيل في التجارة الاكترونية الخيار الأسهل والأسرع والأكثر راحة للمستهلكين في السعودية. كما توفر فرصًا كبيرة لرجال الأعمال، حيث يمكنهم الوصول إلى شريحة واسعة من العملاء من جميع أنحاء المملكة. ولكن ماذا لو كنت لا تمتلك رأس مال كافٍ لبدء مشروع تجارة إلكترونية؟ هل هذا يعني أنه لا يمكنك تحقيق حلمك في ريادة الأعمال؟ الإجابة هي لا، فهناك العديد من الطرق لبدء مشروع تجارة إلكترونية في السعودية بدون رأس مال. في هذا المقال، سنقدم لك دليلًا شاملًا حول كيفية القيام بذلك، بالإضافة لخطوات  التسجيل في التجارة الاكترونية وشروطها 1) الاشتراك في سوق الجملة وإضافة المنتجات لمتجرك يمكنك  التسجيل في التجارة الاكترونية في سوق الجملة، ويتوفر اشتراك مجاني، والذي يوفر لك وصولًا إلى موردين ومنتجات متنوعة من جميع أنحاء العالم. يمكنك تصفح السوق واستعراض أسعار الجملة والأسعار المقترحة. بعد ذلك، يمكنك إضافة المنتجات إلى متجرك ببساطة عن طريق النقر على زر “إضافة”. سيتم إضافة المنتج إلى متجرك بمعلوماته وصوره، ويمكنك تحديد السعر الذي ترغب فيه. 2) عملية شراء العميل من متجرك عندما يقوم العميل بشراء منتج من متجرك، ستصلك طلبية الشراء. ستتولى إعداد الطلبية وتجهيزها. 3) طلبية المنتج من المورد الذي تعاملت معه للتو بعد تجهيز الطلبية الخاصة بالعميل، قم بتأكيد الطلبية واتخاذ إجراء لديك. قم بطلب المنتج من المورد الذي تعاملت معه حديثًا في سوق الجملة الإلكتروني. قم بدفع سعر الجملة للمورد، والمبلغ المتبقي يكون لك. 4) شحن المنتج مباشرة من المورد إلى عنوان العميل بمجرد استلام المورد الخاص بك الطلبية والمبلغ المدفوع بالجملة، سيقوم بتجهيز المنتج وتغليفه وشحنه مباشرة إلى عنوان العميل (يتم الشحن إلى أي عنوان في العالم). هذه الخطوات تعكس عملية إدارة متجرك الإلكتروني، حيث تقوم بالاستفادة من سوق الجملة للحصول على المنتجات وتوصيلها مباشرة إلى عملائك دون الحاجة إلى امتلاك المخزون الخاص بك. نصائح لبدأ مشروع التجارة الاكتروني فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك على بدء مشروع  التسجيل في التجارة الاكترونية  في السعودية بدون رأس مال: ابدأ صغيرًا. لا تحاول القيام بكل شيء في وقت واحد. ابدأ ببيع عدد قليل من المنتجات أو الخدمات وقم بتوسيع نطاق عملك بمرور الوقت. كن مبدعًا. هناك العديد من الطرق لتقليل التكاليف، لذا كن مبدعًا في تفكيرك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق لمتجرك الإلكتروني مجانًا. لا تستسلم. إنشاء مشروع تجارة إلكترونية يستغرق وقتًا وجهدًا. لا تستسلم إذا لم ترى النتائج على الفور. استمر في العمل الجاد وسوف تنجح في النهاية. ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية؟ متطلبات وشروط  التسجيل في التجارة الاكترونية وفتح متجر إلكتروني في السعودية: 1. إعلان التسويق والعلامة التجارية يجب أن يتضمن إعلان التسويق الخاص بالمنتج على المتجر الإلكتروني العلامة التجارية واسم المنتج بشكل صحيح ودقيق. حيث يتم فرض عقوبات قانونية على أي شخص ينشر إعلانات مضللة وغير صحيحة تهدف إلى خداع المستهلكين. يتم حظر وإلغاء الإعلانات المخالفة وملاحقة المسؤولين قانونيًا لتطبيق العقوبات المناسبة. 2. العلامة التجارية يجب أن يكون  التسجيل في التجارة الاكترونية باستخدام العلامة التجارية المستخدمة على المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني وأن تكون حقيقية وغير مضللة. على سبيل المثال، يُنصح باستخدام العلامات التجارية المعروفة ووضعها على منتجاتك. يجب الامتناع عن استخدام علامات تجارية مضللة، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى حظر المتجر الإلكتروني بالكامل في المملكة العربية السعودية. 3. الإعلانات الكاذبة والمضللة تفرض غرامات مالية على من يقوم بنشر إعلانات لمنتجات غير حقيقية أو مضللة. يجب أن تكون الإعلانات صادقة وموثوقة لحماية حقوق المستهلكين. 4. السجل التجاري تعتبر إصدار السجل التجاري شرطًا أساسيًا فتح المتجر والتسجيل في التجارة الاكترونية في السعودية. حيث يمكنك الحصول على السجل التجاري من خلال اتباع المتطلبات التي تفرضها الحكومة السعودية لتنظيم عمل المتاجر الإلكترونية وحماية حقوق المستهلكين. يتطلب ذلك القيام بإجراءات معينة وتقديم الوثائق المطلوبة والحصول على رقم العضوية في الغرفة التجارية. في النهاية يجب عليك الالتزام بمتطلبات وشروط فتح متجرك الإلكتروني في السعودية لضمان التشغيل القانوني، وحماية حقوق المستهلكين. خطوات التسجيل في التجارة الاكترونية في السعودية فتح متجر إلكتروني، يتطلب منك إجراء العديد من الخطوات التالية: الخطوة الأولى: عمل دراسة جدوى  التسجيل في مجالات التجارة الاكترونية والبدء في مشروعك، يتطلب القيام بعمل دراسة كاملة للمشروع، تُحدد فيها: نوع المنتج أو الخدمة التي تنوي تقديمها، باستنادك إلى احتياجات ومتطلبات السوق السعودية. يمكن أن تساعدك دراسة السوق واستطلاع الرأي في فهم الفجوات والفرص المتاحة. التكاليف المُقدرة: قم بإعداد تقدير أولي شامل لتفاصيل ميزانية المشروع والتكاليف الإجمالية للمهام والأنشطة المطلوبة. يشمل ذلك تكاليف التصنيع أو التوريد، التسويق والإعلان، التشغيل والعمالة، وأية تكاليف أخرى ذات صلة. دراسة مكثفة للسوق المستهدف، وذلك من خلال جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالسوق السعودية. ابحث عن معلومات حول العملاء المحتملين واحتياجاتهم، ودراسة المنافسين المحتملين واستراتيجياتهم. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في وضع استراتيجية تسويق ناجحة لمشروعك. باستكمال هذه الخطوات، ستتمكن من تقييم جدوى مشروعك واتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على البيانات والتحليلات. كما أن إجراء دراسة جدوى متكاملة هو أحد العناصر الأساسية لضمان نجاح مشروعك في سوق التجارة الإلكترونية في السعودية. الخطوة الثانية: المعرفة التامة بقوانين التسجيل في التجارة الاكترونية هناك أيضًا العديد من القوانين التي يجب أن تكون على دراية بها حتى يكون عملك التجاري في المملكة العربية السعودية قانوني ومتوافق مع اللوائح والقوانين، لذا عليك بالتالي: مراجعة القوانين ذات الصلة التي تنظم التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. يتطلب ذلك التعرف على القانون المعمول به في المملكة العربية

مجالات التجارة الكترونية: لاستهداف الأعمال والفئات التجارية المختلفة!

ماذا تعني التجارة الاكترونية؟ وما هي مجالات التجارة الكترونية؟ التجارة الإلكترونية تعني استخدام وسيط إلكتروني لإجراء المعاملات التجارية.  وعلى الرغم من أنها تشمل مجموعة واسعة من الأنشطة ، إلا أنها غالباً ما تشير إلى بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت للعملاء النهائيين أو الشركات الأخرى.  ومع ذلك، تشمل  مجالات التجارة الكترونية أيضًا مشاركة المعلومات التجارية، والحفاظ على العلاقات التجارية، وإجراء المعاملات التجارية باستخدام أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة الاتصالات، وذلك دون الحاجة إلى استخدام وثائق أو مستندات ورقية. في هذا المقال نتناقش معك عن: تصنيفات مجالات التجارة الكترونية فئات التجارة الاكترونية في مجالات الأعمال المختلفة الاستراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية 3 تصنيفات المهمة في مجالات التجارة الكترونية يمكن تصنيف التجارة الإلكترونية من حيث التطبيق إلى 3 أنواع، وهم: 1- الأسواق الإلكترونية توفير الأسواق الإلكترونية يتيح للمشترين تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المتوفرة في السوق، مما يمكنهم من مقارنة الأسعار وإجراء عمليات الشراء. 2- تبادل البيانات الالكترونية نظام تبادل البيانات الإلكترونية يعمل كنظام موحد في  مجالات التجارة الكترونية، حيث يتم التواصل بين أجهزة الكمبيوتر بدون الحاجة إلى وثائق مطبوعة مثل نماذج الطلبات أو الفواتير، وذلك للتخلص من التأخيرات والأخطاء التي قد تحدث عند التعامل مع الأوراق. 3- التجارة عبر الانترنت في التجارة عبر الإنترنت، يتم استخدام وسائل إعلانية لعرض المنتجات والخدمات المتنوعة، وبعد الشراء يتم شحن المشتريات إلى العنوان المحدد. فئات التجارة الاكترونية في مجالات الأعمال المختلفة تعد  مجالات التجارة الكترونية أداة حيوية في مختلف مجالات الأعمال. وتتضمن الفئات الرئيسية للتجارة الإلكترونية ما يلي: 1- التجارة بين الشركات (B2B) تعتبر  مجالات التجارة الكترونية بين الشركات عبارة عن تبادل إلكتروني للمنتجات والخدمات والمعلومات بين الشركات. ومن المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية B2B إلى معدلات كبيرة تقدر بمليارات الدولارات في الفترات القادمة.  وتشمل تطبيقاتها مواقع تبادل المنتجات والإمدادات عبر الإنترنت والدلائل الإلكترونية التي تتيح البحث عن منتجات وخدمات محددة وإجراء المعاملات المالية. 2- التجارة من الشركة إلى المستهلك (B2C) تشمل  مجالات التجارة الكترونية من الشركة إلى المستهلك بيع المنتجات والخدمات والمعلومات مباشرة للعملاء عبر الإنترنت.  3- التجارة من المستهلك إلى المستهلك (C2C) تشمل  مجالات التجارة الكترونية من المستهلك إلى المستهلك إمكانية تداول المنتجات والخدمات بين المستهلكين عبر الإنترنت.  ويتم تنفيذ المعاملات من خلال منصات إلكترونية من طرف ثالث. تشمل التجارة الإلكترونية C2C الإعلانات المبوبة والمزادات عبر الإنترنت، مثل المواقع الشهيرة مثل: eBay و Craigslist. 4- التجارة من المستهلك إلى الشركة (C2B) تعتمد  مجالات التجارة الكترونية C2B على دور المستهلك في إنشاء وتقديم المنتجات والخدمات، مما يجعلها متاحة للشركات للمزايدة عليها وشرائها. وأحد أمثلة المنصات الشهيرة للتجارة الإلكترونية C2B هو سوق عبر الإنترنت حيث يتم بيع كل شيء مجانًا، مثل iStock ومواقع الوظائف. 5- التجارة من الأعمال إلى الإدارة (B2A) تشير  مجالات التجارة الكترونية B2A إلى التجارة الإلكترونية بين الشركات والإدارات الحكومية. يشمل ذلك تبادل المعلومات والخدمات الحكومية عبر الإنترنت. مثل: تقديم الإقرارات الضريبية عبر الإنترنت، وتقديم طلبات التصاريح والموافقات الحكومية عبر الإنترنت.  وتهدف هذه النماذج إلى تحسين كفاءة العمليات الحكومية وتسهيل التفاعل بين الشركات والإدارات الحكومية. وفي النهاية، فإن  مجالات التجارة الكترونية تعد أداة قوية لتسهيل التجارة وتبسيط العمليات التجارية، حيث توفر العديد من المزايا مثل الوصول العالمي إلى العملاء والسوق، وخفض التكاليف التشغيلية، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة الكفاءة والإنتاجية.  كما أن الأمان والخصوصية أيضًا أمورًا هامة في التجارة الإلكترونية، حيث يجب حماية المعلومات الشخصية والمعاملات المالية للعملاء. وقد يحتاج الأفراد والشركات إلى استكشاف وتطوير استراتيجيات التجارة الإلكترونية الملائمة لأعمالهم ومتطلباتهم الفردية.  ولهذا يمكن الاستفادة من الخبراء والاستشاريين لدى المسوقون المبدعون لتحقيق أقصى استفادة من التجارة الإلكترونية وضمان نجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت. مجالات التجارة الكترونية: وتطبيقاتها المختلفة على أرض الواقع تتمثل  مجالات التجارة الكترونية في تطبيقاتها العملية في العديد من الأمور في أرض الواقع. وفيما يلي نستعرض بعض هذه التطبيقات المهمة: 1- البيع بالتجزئة والجملة تُستخدم التجارة الإلكترونية في بيع المنتجات بالتجزئة والجملة، حيث يتم توفير متاجر التجزئة عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء شراء المنتجات مباشرة من المتاجر عبر الإنترنت وتسليمها إلى منازلهم.  كما يمكن للشركات والأفراد بيع منتجاتهم بالجملة عن طريق  مجالات التجارة الكترونية المختلفة، مثل: منصات التجارة الإلكترونية. 2- التسويق عبر الإنترنت تُستخدم  مجالات التجارة الكترونية في تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة وعي المستهلكين بالمنتجات والخدمات، حيث يتم جمع البيانات حول سلوك المستهلكين وتفضيلاتهم واحتياجاتهم لتحديد استراتيجيات التسويق الملائمة، وتحسين العروض التسويقية، وبناء علاقات قوية مع العملاء. 3-التمويل تستخدم المؤسسات المالية  مجالات التجارة الكترونية لتوفير خدمات التحويل المصرفي، والدفع عبر الإنترنت، والتحقق من الأرصدة، ودفع الفواتير.  كما يمكن للأفراد أيضًا استخدام التجارة الإلكترونية للتداول في الأسهم والاستثمار عبر الإنترنت. 4-التصنيع تُستخدم  مجالات التجارة الكترونية مثل التصنيع في إدارة سلاسل التوريد، وتيسير عمليات شراء، وبيع المواد الخام والمنتجات النهائية بين الشركات والأطراف المعنية. 5-الحجز عبر الإنترنت يُمكن للأفراد حجز الفنادق وتذاكر السفر وتأمين السفر والخدمات السياحية عبر الإنترنت من خلال محركات الحجز عبر الإنترنت، حيث يتيح ذلك سهولة الوصول إلى المعلومات، والمقارنة بين الخيارات المتاحة والحجز بسرعة وسهولة. 6- النشر عبر الإنترنت تُستخدم  مجالات التجارة الكترونية في النشر الرقمي للكتب، والمجلات، والكتالوجات، وإنشاء المكتبات الرقمية. 7- التسويق الرقمي يُستخدم الإعلان عبر الإنترنت لتسويق المنتجات والخدمات، ويُوجد العديد من التطبيقات الأخرى في  مجالات التجارة الكترونية على الواقع، وتشمل مجالات كثيرة، مثل: التعليم عبر الإنترنت، حيث يمكن للمدارس والجامعات تقديم الدروس والمواد التعليمية عبر الإنترنت.  كما يمكن للأفراد الاشتراك في دورات تعليمية عبر الإنترنت والحصول على شهادات. أيضًا، يُمكن استخدام التجارة الإلكترونية في مجال الرعاية الصحية، حيث يتم توفير الاستشارات الطبية عبر الإنترنت، وتوصيل الأدوية، والمستلزمات الطبية إلى المرضى عن طريق الشحن. وفي مجال الخدمات، يمكن للأفراد توظيف العمالة عن بُعد وتقديم الخدمات عبر الإنترنت، مثل: تصميم الجرافيكي، وتطوير المواقع، والترجمة، والتسويق الرقمي. وبشكل عام، فإن  مجالات التجارة الكترونية تلعب دورًا مهمًا في تسهيل عمليات البيع والشراء وتوفير الوصول إلى المنتجات والخدمات على نطاق واسع وبسهولة، حيث تساهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير المزيد من الراحة والكفاءة في العمليات التجارية. الاستراتيجيات التسويق للتجارة الالكترونية هناك العديد من الأساليب والاستراتيجيات المستخدمة في سوق التجارة الالكتروني، والتي يمكنك اتباعها لإنجاح العمل وتحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بمشروعك. وفي الحقيقة فإن عدم وضع استراتيجيات لك أهدافك الواضحة في العمل، يُشبه إلى حد كبير ذهابك إلى أي مكان دون أن يكون لديك مسار وخطة تنقل واضحة، وبالتأكيد فإن ذلك لن ينفعك أبدًا. ومن استراتيجيات التسويق لمختلف  مجالات التجارة الكترونية ما يلي: 1- إنشاء متجر إلكتروني على موقع الانترنت يعتبر إنشاء متجر إلكتروني أو صفحة على الإنترنت جزءًا هامًا وضروريًا من استراتيجيتك التجارية في مجالات التجارة الكترونية المختلفة، لتوسيع

التجارة الاكترونية: ما هي، وانواعها، ومميزاتها بالتفصيل| 2024

من قديم الزمان والتجارة بكل أنواعها تسيطر على الاقتصاد العالمي للدول، ومع التطور التكنولوجي وظهور عصر الإنترنت أصبح التجارة أسهل وتعاملات البيع والشراء تتم فقط ببضع نقرات، ليصلك ما تريد أينما تريد! ومن المتوقع أنه بحلول عام 2026 سوف تصل القيمة السوقية للتجارة الاكترونية إلى 200 مليار دولار وهذا تطور مذهل، ويدل على قوة التجارة الاكترونية ومدى سرعة نموها وانتشارها مع بداية كل يوم جديد. ولا شك أن الجميع يستفاد منها، فـ بسبب ذلك تم فتح أسواق جديدة، وعملية البيع والشراء أصبحت أسهل، كما أن تكلفتها أقل ولا تحتاج إلى أن تكون مالك محل لتبيع وتشتري وتحقق مبيعات عالمية. إذا كنت مهتم ببيع المنتجات عبر الإنترنت والتجارة الاكترونية، فـ تابع معنا هذا المقال لنهايته لتتعرف معنا على كل ما يتعلق بعملية البيع والشراء الإلكترونية وتحقيق الأرباح عن بعد. ما هي التجارة الالكترونية؟ تشير  التجارة الاكترونية أو الـ E-Commerce إلى التعاملات البيع والشراء التي يقوم بها الأفراد أو الشركات من عرض منتجاتهم، وإتمام عملية الشراء، وإجراءات الدفع، والآراء والتعليقات التي يقوم بها العملاء من خلال هواتفهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.  التجارة الاكترونية غيرت شكل التسوق ومازالت عمليات التوسع فيها مستمرة، وذلك إن دل على شئ، فإنما يدل على مدى أهميتها الكبيرة، و قابليتها للتطور السريع، ولأن هذا العملية تتم دون قيود أو حواجز جغرافية فهي تمثل عامل جذب كبير للعديد من الأشخاص للبدء في نشاطهم الإلكتروني والاستثمار به. ما هي أنواع التجارة الاكترونية؟ تنقسم التجارة الالكترونية إلى عدة أنواع تبعًا للعلاقة بين التاجر والعميل، ويمكن تصنيفها كالآتي: 1-  التجارة الاكترونية بين الشركات (B2B) يعتمد هذا النواع على إجراء عملية الشراء والبيع بين الشركات وبعضها، وغالبًا ما تكون هذه المعاملات في صورة مواد خام أو معدات ثقيلة أو بضائع بالجملة، كالمعاملات التي تحدث بين المصانع وتجار الجملة مثلًا. 2-  التجارة الاكترونية بين الشركة والعميل النهائي (B2C) يتميز هذا النوع من التجارة بأنه الأسهل، فهو يتم بين الشركة والعميل النهائي بشكل مباشر، وينتشر هذا النوع على الإنترنت بشكل كبير جدًا، ففي الأوان الأخيرة ترى أن أغلب الشركات أو البراندات الكبيرة تمتلك متاجر إلكترونية تبيع فيها منتجاتها لعملائها بدون وجود أو وسيط بينهم. وعلى سبيل المثال: عند قيام بشراء هاتف محمول من خلال المتجر المباشر للشركة التي تريد الشراء منها، فهذا يعد أحد أنواع التجارة الالكترونية وهو الـ B2C” Business-to-Consumer” 3-  التجارة الاكترونية بين مستهلك ومستهلك آخر (C2C) هذه العملية تشبة إلى حد كبير العملية السابقة ولكن في هذا النوع تتم عملية البيع الالكترونية للسلع أو الخدمات بين المستهلكين وبعضهم، ولكن من خلال طرف ثالث، فيمكن لأي أحد الاشتراك في في منصة إلكترونية كبائع لعرض خدماته ومنتجاته ومن ثم يشتريها منه المستهلك المهتم بها. 4-  التجارة الاكترونية بين المستهلك والشركات (C2B) هذا النوع من  التجارة الاكترونية شائع جدًا خصوصًا في المشاريع الـ crowdsourcing وهي المشاريع القائمة على التعهيد الاجتماعي، حيث يعرض فيها مجموعة كبيرة من الأفراد بيع خدماتهم ومنتجاتهم على الشركات التي تبحث عن هذا النوع على وجه التحديد من التجارة. ومن أمثلة أنواع هذه التجارة: مصمموا الجرافيك الذين يعرضون على الشركات الكبرى تصميم لوجو أو عدة تصميمات خاصة بحملاتهم الإعلانية ومن ثم يقوموا بشرائها منهم، أو مثلا التي تبيع صور بحقوق الملكية الخاصة بها، وهكذا..  5-  التجارة الاكترونية من المستهلك إلى الإدارة (C2A) الـ C2A أو الـ Consumer-to-Administration هذا النوع من التجارة يتضمن جميع المعاملات الالكترونية بين الأفراد والإدارات الحكومية المختلفة، مثل: التعليم عن بعد، الضمانات الإجتماعية المتعلقة بعمليات الدفع، تقديم التقارير الضريبية والمدفوعات، حجز المواعيد الطبية ونشرات التوعية، وغيرها من الخدمات الأخرى. 6-  التجارة الاكترونية من الشركات إلى الإدارة (B2A) الـ Business-to-Administration المعروفة بـ B2A وهو نوع التجارة التي تتم من خلاله المعاملات الالكترونية المختلفة على الإنترنت بين الشركات والمؤسسات الحكومية. ويتضمن هذا المجال مجموعة واسعة ومتنوعة من الخدمات الضريبية التي زاد انتشارها بشكل كبير في الفترات الأخيرة، والتي تم القيام بها بناء على تطوير وبناء الحكومات الالكترونية. 5 مميزات لـ التجارة الاكترونية؟  قبل أن تدخل إلى مجال  التجارة الاكترونية عليك بالتعرف على مميزاتها، لتحدد ما إذا كنت ستتمسك بالتجارة التقليدية أم ستتركها وتتوجه لـ التجارة الالكترونية، وحتى تقرر ذلك إليك أهم مميزاتها: 1) سرعة الشراء وسهولته تتيح المواقع الالكترونية للمستخدمين إمكانية الشراء في أي وقت ومن أي مكان، فليس من الضروري أن تذهب لمدينة أخرى لشراء منتجات معينة، بل يكفي أن تقوم ببضع نقرات على جهازك المحمول لتقوم بإجراء شراء أي شئ دون عناء أو بذل مجهود! إضافة إلى ذلك فإن  التجارة الاكترونية توفر فرص كبيرة ومنتجات أكبر أمام المشترين كان من الصعب عليهم سابقًا أن يتموا عملية شرائها، والآن أصبح العالم بين أيديهم، و بإمكانهم شراء أي شئ يريدونه. 2) دخل مستمر دون توقف 24/7  من الميزات الكبيرة لـ  التجارة الاكترونية هي أن المتاجر الالكترونية مفتوحة 24 ساعة! ومن خلال الاعلانات التي تقوم بها على المنصات المختلفة يمكنك جذب عدد كبير من الزبائن في أي وقت في اليوم، وفي أي مكان بالعالم. وذلك بعكس المتاجر التقليدية التي تنحصر ساعات عملها على بضع ساعات في اليوم ما بين الـ 9 صباحًا إلى العاشرة مساءًا كحد أقصى. وبإزدياد عدد المتاجر الالكترونية فأنت بذلك تستهدف شريحة مختلفة من البشر، ليس عندهم وقت الذهاب للمتجر والشراء منه، بسبب ساعات دوامهم الطويلة، والمجهود الكبير المبذول في عمليات الشراء. 3) مبيعات عالمية بلا حدود المواقع الالكترونية تخطت حواجز البعد والمسافات، فوجودك في أي مكان على الكرة الأرضية لا يلغي فكرة إمكانية الشراء من أي مكان في الكرة الأرضية، وبكل سهولة ودون الحاجة إلي الانتقالات الكثيرة يمكنك عرض منتجاتك والحصول على عروض شراء عليها من جميع مكان في العالم. 4) تكاليف منخفضة وإمكانية التوسع من أهم إيجابيات التجارة الاكترونية هي أن التكلفة التي تبدأ بها مشروعك الالكتروني منخفضة، فلا تحتاج إلى آلاف الدولارات للاستئجار مكان ما أو أموال كثيرة لتجهيز المحل الخاص بك، ولا عدد كبير من الموظفين ليتموا إجراءات الشراء. في  التجارة الاكترونية لن تحتاج إلى أيًا من هذه الأشياء، لأن الموقع الالكتروني سيغنيك عنها، فلن تحتاج إلى إلى موقع إلكتروني مصمم بإحترافية عالية، وأريكة مريحة في منزلك لتدير من خلالها أعمالك. فبفضل الانتشار الرقمي الكبير وانتشار التسويق الالكتروني ومواقع التواصل الإجتماعي، أصبح توسيع الحصة السوقية في  التجارة الاكترونية أكثر يُسرًا وسهولة مما مضى، فلا ترتبط المواقع الالكترونية موقع جغرافي محدد يحد من توسعه أو يؤثر على مبيعاته. 5) سهولة عرض المنتجات وجذب الزبائن في الوقت الذي يضطر فيه الزبائن إلى السفر لمسافات طويلة للحصول على المنتج الذي يرغبون به،  التجارة الاكترونية تحل هذه المشكلة وتأتي بالمنتج إلى محل إقامتهم، بطريقة محترفة تنال إعجابهم وتُرضيهم.

التسجيل في التجارة الالكترونية وأهم مزاياها

هناك العديد من الأسباب والمغريات التي تجعل الجميع يفكر في التسجيل في التجارة الالكترونية، فما هي هذه المزايا وأيضًا ما هي خطوات التسجيل؟ فوائد التجارة الالكترونية ومزاياها   تتميز التجارة الالكترونية بالعديد من الفوائد التي تجذب إليها كل من يريد أن يبدأ مشروعه الخاص من هذه الفوائد: إمكانية البدء برأس مال قليل من أهم مزايا التسجيل في التجارة الالكترونية أنه لا يحتاج توفير الكثير من المال كما الحال عند إنشاء متجر على أرض الواقع، الذي يحتاج الكثير  من التكاليف لإنشائه منها فواتير المياه والكهرباء، تكاليف الإدارة والمبيعات وغيرهم من التكاليف الأخرى. تختفي هذه التكاليف في حالة إنشاء متجر إلكتروني، فكل ما يمكن أن يكلفك هو حجز الدومين واستضافة المتجر في إحدى السيرفرات وبعض التكاليف الأخرى البسيطة الخاصة بإنشاء الموقع وعرض المنتجات أو الخدمات، هذه التكاليف يتم تحملها مرة واحدة فقط في البداية على عكس الحال في تكاليف المتاجر التقليدية والتي يتم تحملها شهريًا.   إمكانية التوسع عالميًا   إذا كنت تملك متجر تقليدي فأقصى ما يمكنك فعله حتى تتوسع في مشروعك هو افتتاح فرع جديد في منطقة أخرى، بينما التسجيل في التجارة الالكترونية وامتلاك متجر إلكتروني يُمكٌنك من التوسع عالميًَا والوصول للعملاء من جميع أنحاء العالم. هذا التوسع العالمي والوصول إلى مستهلكين من كل أنحاء العالم يعود عليك بالكثير من المنافع منها زيادة مبيعاتك، زيادة الوعي بعلامتك التجارية عالميًا وبناء شهرة وسمعة واسعة لها، يكلفك تحقيق هذه المنافع على أرض الواقع وفي حالة المتاجر التقليدية الكثير والكثير.    سهولة ومرونة العمل   العمل في التجارة الالكترونية يجنبك الكثير من المجهود الذي يتم بذله في إدارة المتجر التقليدي، فكل شئ هنا يمكن القيام به من خلال ضغطة زر، على سبيل المثال إذا أردت أن تعرف كم يتم يتبقى من المنتجات فلن تحتاج إلى جرد جميع المخزون يمكنك القيام بذلك ببساطة من خلال تصفح المعروض من المنتجات.   كذلك تتم عملية البيع عند التسجيل في التجارة الالكترونية ببساطة دون الحاجة إلى موظفين مبيعات يديرونها، فيمكن للمشتري أن يتصفح المنتجات ويختار منها ما يريد وما يناسبه من ألوان ومقاسات،  ومن ثم إضافتها لسلة المشتريات هكذا ببساطة دون الحاجة إلى أحد من موظفين المبيعات. وعند الحديث عن عملية الدفع فيمكن إتمامها بضغطة زر دون الحاجة إلى محاسب، حيث يقوم المشتري باختيار طريقة الدفع التي تناسبه وبعدها يقوم بإرسال المبلغ وإرسال كذلك بيانات الشحن حتى يتم شحن الطلب إلى باب المنزل.   تحقيق مبيعات عالية   في كل لحظة يزداد عدد مستخدمين الإنترنت وكذلك عدد المتسوقين أونلاين، التسجيل في التجارة الالكترونية يتيح لك جذب المزيد من العملاء الذين يقومون بالتسوق أونلاين، وهذا يضمن لك زيادة مبيعاتك وأرباحك باستمرار  على عكس التجارة التقليدية التي تجذب القليل من العملاء في محيط منطقة المتجر.   سهولة التواصل مع العملاء   يوفر  التسجيل في التجارة الالكترونية الكثير من الأدوات التي تٌسهل التواصل مع العملاء مع الاحتفاظ بكل المعلومات وكذلك آرائهم التي يمكن الاستفادة بها في تحسين الخدمة.  حيث يمكن معرفة آرائهم تجاه المنتجات أو الخدمات  ببساطة من خلال تفعيل خاصية كتابة التقييم أو من خلال توجيه الأسئلة مباشرة  إليها في صندوق المحادثة، وذلك بالطبع عكس الحال في التجارة التقليدية. في حالة الحاجة إلى معرفة آراء العملاء نحو منتجات المتجر التقليدي حينها تضطر إلى القيام باستطلاعات رأي واستبيانات لتجميع آرائهم، تكلفك هذه الاستطلاعات الكثير من الوقت وكذلك المال والمجهود.   خطوات التسجيل في التجارة الالكترونية    إذا كنت تنوي البدء في التجارة الالكترونية إليك خطوات التسجيل: اختيار المنتج المناسب. دراسة المتاجر المنافسة. إصدار السجل التجاري وإعداد المتجر. إدارة المتجر الإلكتروني. اختيار المنتج المناسب   لا بد  أن تفكر بشكل محدد في المنتجات التي سوف تقوم بعرضها على المتجر، فهذا أول خطوة في نجاحه وجذب المزيد من المتسوقين إليه، يجب عدم اختيار منتجات تقوم الكثير من المتاجر  الالكترونية ببيعها. يجب أن تفكر في فئة مستهدفة بعينها عند التسجيل في الالكترونية وتضع وصفًا واضحًا لهذه الفئة وخصائصها المختلفة، الآن فكر ما هي المشاكل التي تعاني منها ويمكن حلها من خلال منتج، ما هي الأحلام والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها. يمكنك أيضًا سؤال هذه الفئة المستهدفة بشكل مباشر  عما يحتاجون إليه من منتجات أو خدمات، كما يمكن تصفح مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل: فيسبوك، تويتر، انستجرام والمجموعات الشهيرة، سوف تجد الكثير من الأفكار الملهمة والاحتياجات التي يطالب الجمهور بتلبيتها في شكل منتج.   دراسة المتاجر المنافسة   بعد الاستقرار على المنتج الذي سوف تقوم بـ التسجيل في التجارة الالكترونية به، من المؤكد أن هناك متاجر  الكترونية أخرى منافسة تقوم بعرضه أو على أقل احتمال منتج شبيه، عليك أن تقوم بدراسة تلك المتاجر المنافسة ومعرفة الاستراتيجيات التسويقية التي يتبعونها  في متاجرهم. عليك التركيز على معرفة المعلومات التالية عند دراسة متاجر منافسينك: ما هو الجمهور الذي يقومون باستهدافه. ما هو هيكل المنتجات الذي يتبعونه، هل هو منتج واحد أم عدة منتجات. أي من وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمونها في تسويق منتجاتهم والتواصل مع العملاء. كيف يقومون بالتسويق لمنتجاتهم وأي الطرق يستخدمونها( التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة، التسويق بالمحتوى، تحسين محركات البحث SEO، التسويق عبر البريد الإلكتروني وغيرهم من طرق التسويق). كيف يقومون بالتواصل مع عملائهم ومدى تفاعل الجمهور معهم وانتمائهم للعلامة التجارية. دراسة المتاجر المنافسة ومعرفة هذه التفاصيل تعطيك رؤية واضحة عن ما يمكنك القيام به في متجرك الخاص.   إصدار السجل التجاري وإنشاء المتجر   بخطوات بسيطة يمكنك التسجيل في التجارة الالكترونية وإصدار السجل التجاري ومن ثم البدء في إعداد المتجر،  يمكنك التعرف على هذه الخطوات من خلال مقال نظام التجارة الالكترونية في السعودية وكيفية البدء فيها.   إدارة المتجر الإلكتروني   حتى يسهل عليك إدارة متجرك يمكنك اختيار إحدى أنظمة المحتوى المتعددة والتي تتيح العديد من قوالب التصميم التي يمكن الاختيار منها للمتجر، من هذه الأنظمة shopify، ووردبريس، دروبال، جملة، ويكس والعديد من أنظمة إدارة المحتوى. توفر عليك هذه الأنظمة الاستعانة بمبرمجين خبراء لتصميم المتجر، لكن ينبغي عليك الأخذ في الاعتبار لهذه الأمور: تصميم هوية مميزة للمتجر واسم وشعار فريدين. الاهتمام بنشر وكتابة محتوى يعكس اهتمامات الجمهور ويوجه حلول لمشاكلهم. من نجاح التسجيل في التجارة الالكترونية اتباع استراتيجية تسعير للمنتجات عادلة ومناسبة للفئة المستهدفة. احرص على تقديم تجربة مستخدم سهلة ومبتكرة، قم بتجربة المتجر  مسبقًا والتأكد من أن عملية الطلب والشراء تتم دون مشاكل، وإذا وُجدت مشاكل في عرض المنتجات، طرق التواصل وسائل الدفع أو أي مشاكل أخرى قم بحلها حتى تستحوذ على رضا عملائك. وفر كل المعلومات المهمة عن المنتجات وضع وصفًا مفصلًا لكل منتج من أحجام، ألوان، مقاسات إلى آخرها من الأوصاف الهامة. استخدم في الفترات الأولى من إنشاء المتجر استراتيجيات

التجارة الالكترونية للمبتدئين: أنواعها و4 خطوات للبدء فيها

ساعد انتشار الإنترنت في السنوات الأخيرة على تطور التجارة الإلكترونية وسهولة بيع وشراء المنتجات للجميع من مختلف أنحاء العالم،  جميع المنتجات بمختلف أنواعها يمكنك شرائها بضغطة زر، من خلال هذا المقال يمكنك التعرف على التجارة الالكترونية للمبتدئين. مفهوم التجارة الإلكترونية   تعني التجارة الإلكترونية تلك المعاملات التي تتم بين الأفراد والشركات من خلال بيع أو شراء المنتجات عبر الإنترنت، عُرفت التجارة الالكترونية منذ بداية التسعينات، كانت أول شركة تعمل في التجارة الإلكترونية هي Stacks Unlimited في عام 1992.  تخصصت Stacks Unlimited عند بدئها في التجارة الالكترونية للمبتدئين في بيع الكتب وعُرفت كأول سوق إلكتروني لبيع الكتب، لكنها اعتمدت في البداية على التجارة من خلال مكالمات الهاتف، تم التحول إلى موقع إلكتروني في عام 1994.  ومن بعدها تتابعت المواقع الالكترونية فظهر موقع أمازون ومن بعده أطلق أوميديار موقع (Auction Web) المعروف حاليًا باسم إيباي (eBay)، بعد ظهور كل هذه المواقع الالكترونية بدأ في الظهور نظام الدفع الإلكتروني موقع بايبال (PayPal) والذي أتاح الدفع عن بٌعد. توالت المتاجر الإلكترونية في الظهور وازدادت مع انتشار كوفيد 19 وكذلك الخدمات والتطورات التي أدت إلى جعل التجارة الإلكترونية من أهم القطاعات. أنواع التجارة الالكترونية   تنقسم التجارة الالكترونية للمبتدئين إلى عدة أنواع  رئيسية وهم: التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C): يُعتبر هذا النوع من شركة إلى مستهلك أكثر  الأنواع استخدامًا ، من أمثلة المعاملات التجارية  بين شركة مستهلك عند شراء إحدى المستهلكين جهاز إلكتروني من متجر ما. التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة (B2B): يتمثل هذا النوع من خلال معاملات البيع والشراء بين الشركات وبعضها، أكثر ما يُمثل هذا النوع هي المعاملات بين المصانع وتُجار الجملة. التجارة الإلكترونية من مستهلك إلى مستهلك (C2C): يكون  هذا النوع من التجارة الالكترونية للمبتدئين بين المستهلكين وبعضهم كأن يبيع أحد المستهلكين لمنتج كان يستخدمه منذ فترة لمستهلك آخر. التجارة الإلكترونية من مستهلك إلى شركة (C2B): يظهر هذا النوع بوضوح على مواقع الحر عندما تشتري الشركات الخدمات المختلفة من مقدميها مثل: خدمات التصميم. أنواع شركات التجارة الالكترونية للمبتدئين   تنقسم الشركات التي تعمل في التجارة الإلكترونية إلى 3 أنواع: شركات بيع المنتجات: يُمثل هذا النوع من الشركات من أشهر أنواع شركات التجارة الالكترونية، تقوم هذه الشركات بعرض منتجات مختلفة على متجرها الإلكتروني مثل: الملابس، الأجهزة الإلكترونية، مستحضرات العناية…..إلخ شركات تقديم الخدمات: تقوم هذه الشركات بتقديم خدمات مختلفة للمستهلكين. شركات تقديم المنتجات الرقمية: يتمثل هذا النوع في الشركات التي تقدم منتجات رقمية مثل الكتب الإلكترونية، الدورات التدريبية ومن هذه الشركات أو المواقع موقع يوديمي، كورسيرا، عصارة وغيرهم الكثير. مزايا التجارة الإلكترونية للمبتدئين   تتفوق التجارة الالكترونية على التجارة التقليدية لتحقيقها العديد من المزايا وهي:    إتاحة الشراء في أي وقت   على عكس التجارة التقليدية تمكٌِن التجارة الإلكترونية المستهلكين من ىالتسوق من أي مكان وفي أي وقت، فلا يكون المستهلك مضطرًا للخروج من المنزل إلى أي مكان لشراء ما يحتاج.  حيث أنه يوجد أمام المستهلك مجموعة واسعة من المتاجر الإلكترونية التي يمكنه البحث فيها عن ما يحتاج من منتجات مختلفة من مختلف الماركات العالمية. كما أن المتاجر الإلكترونية لا تخضع لساعات عمل محددة كما الحال في المتاجر التقليدية، فيمكن للمشتري التسوق في أي وقت يريده، وبالتالي يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات. . سهولة البحث والتصفح   تتيح المتاجر الإلكترونية سهولة التصفح والبحث عن المنتجات من خلال تقسيم المنتجات في تصنيفات منظمة وأيضًا مع توفير شريط البحث الذي يمكن من خلاله أن يبحث المشتري عن ما يريد بشكل أسرع. الانتشار السريع   البدء في التجارة الالكترونية للمبتدئين سوف يُساعد متجرك الإلكتروني على الانتشار بسرعة وجذبه للمزيد من العملاء على عكس المتاجر التقليدية، فكلما كان متجرك الإلكتروني قوي ولديه تجربة مستخدم سهلة وبسيطة كلما زاد عدد مرات ظهوره في محركات البحث عند بحث العملاء عن المنتجات أو الخدمات التي تقوم بتقديمها. ويمكن استهداف المتجر الإلكتروني لعملاء من مختلف أنحاء العالم مع توفير خدمة شحن موثوقة حيث أنه لا يرتبط بموقع جغرافي معين، فبالتسويق الالكتروني الجيد وحُسن إدارة وسائل التواصل الإجتماعي يتسع انتشار المتجر. انخفاض التكاليف    إنشاء متجر إلكتروني يوفر الكثير من المصاريف التي يحتاج إليها إنشاء متجر تقليدي منها تكاليف إيجار مقر للمتجر، مصاريف الموظفين، كذلك يوفر المتجر الإلكتروني الكثير من الوقت والجهد. خطوات التجارة الالكترونية للمبتدئين   حتى تحجز لنفسك مكان مميز في وسط العديد من المتاجر الإلكترونية المنتشرة لا بد من اتباع خطة بدء واضحة ومحكمة وإليك أهم الخطوات التي يجب الالتفات إليها عند البدء:    إعداد دراسة جدوى لفكرة المتجر   حتى تكون خطوة إنشاء المتجر الإلكتروني مُجدية ومحكمة فلا بد من  دراسة جميع النواحي الخاصة بالسوق، بدءًا من دراسة المنافسين الذين لديهم متاجر مشابهة، العملاء المستهدفين وما يرغبون في توفيره في المتجر من خدمة توصيل سريعة أو عروض مميزة أو  غيرها من المزايا. القيام بدراسة الجدوى سوف توضح الكثير من الأمور وأهم الأشياء التي يجب الالتفات إليها عند إنشاء المتجر، يمكنك التواصل معنا الآن لطلب دراسة جدوى التجارة الالكترونية.   اختيار نوع التجارة الالكترونية للمبتدئين   كما ذكرنا سابقًا تتعدد أنواع التجارة الالكترونية فمنها التعامل من شركة إلى مستهلك، من مستهلك إلى مستهلك، من مستهلك إلى شركة أو من شركة إلى شركة. يجب قبل إنشاء المتجر تحديد نوع التجارة الذي سوف يعتمد متجرك  عليها وكذلك اختيار مجال من مجالات التجارة الالكترونية وهذا يتوقف على الذي تنوي القيام به، وأيًا كان الاختيار ينبغي العمل بجد لبناء علامة تجارية مميزة للمتجر . بناء علامة تجارية مميزة يبدأ من اختيار اسم للمتجر معبر وقريب من العملاء وسهل الحفظ، وكذلك اختيار هوية بصرية مبتكرة وبسيطة، تواصل معنا لمساعدتك في إنشاء الهوية البصرية.   اختيار المنتجات أو الخدمات المُقدمة    بعد الاستقرار على نوع التجارة الإلكترونية التي سوف يقوم عليها المتجر يجب الآن اختيار المنتج أو الخدمة التي تحب أن يقدمها متجرك، يعتمد هذا على الجمهور المستهدف وما يحتاج إليه. إذا كان لديك متجر تقليدي وتٌقدم فيه منتجات بالفعل عليك جمع آراء عملائك ومعرفة ما يريدونه من تحسينات وتعمل على توفيرها في المتجر، أما إذا كانت هذه بدايتك في التجارة الالكترونية للمبتدئين فعليك دراسة السوق بجميع فئاته ومن ثم اختيار فئة بعينها. بعد اختيار الفئة التي سوف تقوم باستهدافها يجب الآن معرفة أكثر المنتجات تداولًا بينهم في المتاجر الإلكترونية، ادرس المنافسة في هذه المنتجات ما إذا كانت قوية أم ضعيفة، بعد التحقق من المنافسة وقدرته على الظهور  ادرس نقاط الضعف التي يمكن استغلالها وتحقيق ما يريده العملاء.   إنشاء  المتجر الإلكتروني   لم يعد البدء في التجارة الالكترونية للمبتدئين وإنشاء متجر إلكتروني صعبًا، فكما يمكن إنشاءه من خلال برمجته بالكامل بواسطة

9 متطلبات التجارة الالكترونية وأشهر مزاياها

نتيجة للنمو المتزايد للتجارة الالكترونية أصبحت المنافسة قوية وأصبح لا بد من توفر العديد من متطلبات التجارة الالكترونية في متجرك حتى تستطيع الظهور وجذب العديد من الزوار له الذين يتحولون لعملاء لديهم انتماء وولاء لك، في هذا المقال سنعرض هذه المتطلبات حتى تعمل على تحقيقها. أشهر مزايا التجارة الالكترونية   تتعدد مزايا التجارة الالكترونية والتي جعلت منها استثمارًا مثاليًا وهذه المزايا كالتالي:   توفير الوقت والجهد الذي يُهدر في عمليات البيع والشراء التقليدية. خفض تكلفة إنشاء مقر للمتجر التقليدي ومخازن لتخزين البضائع وكذلك خفض تكاليف تعيين موظفين مبيعات. إمكانية الوصول إلى العديد من المتاجر  التجارية  العالمية في أي مكان على مستوى العالم. يوفر إمكانية اختيار المنتجات المناسبة بناءً على السعر  والمميزات الأخرى وذلك من خلال استخدام خاصية الفلاتر . أيضًا من مزايا و متطلبات التجارة الالكترونية تنوع  المتاجر الالكترونية في مختلف المجالات وكثرة المنافسين المتواجدين في كل مجال. تتميز المتاجر الالكترونية بوجود الكثير من العروض والتخفيضات وما يُسمى coupons يمكن للمتسوق استخدامها والحصول على خصومات مختلفة وهذا ما تتميز بها المتاجر الالكترونية وحدها عكس المتاجر التقليدية. توفر المتاجر الالكترونية الكثير  من الجهد للمتسوق حيث يتم توصيل المنتج إليه إلى باب المنزل بدلًا من أن يضطر أن يذهب بنفسه إلى المتجر التقليدي.   تُمكٌن المتاجر الالكترونية صاحب المتجر من التسويق للمنتجات  والخدمات بطريقة مبتكرة وعرضهم بشكل جذاب. سهولة الوصول لمتاجر متخصصة في كافة المجالات المختلفة وذلك على عكس الحال في المتاجر التقليدية. توفر العديد من طرق الدفع التي تسهل على المتسوق كثيرًا. يمكن للمتسوق أن يقوم بشحن المنتجات إلى أي مكان.   متطلبات التجارة الالكترونية في السعودية يجب توفر مجموعة من المتطلبات التي تعمل على نجاح المتجر الإلكتروني وهي  على النحو التالي:   متطلبات تقنية عالية   حتى تتم عملية الشراء من المتجر الالكتروني بسهولة وبالتالي يجذب المزيد من العملاء يجب وجود إنترنت قوي وسريع، وجود جهاز إلكتروني وسريع لتشغيل المتجر عليه، توفر متصفحات مختلفة. كل هذه المتطلبات التقنية من متطلبات التجارة الالكترونية الهامة جدًا لإتمام عملية الشراء بسهولة والحصول على رضا العملاء فإذا كنت تسعى لإنشاء متجر إلكتروني فعليك أولًا العمل على توفير خدمة إنترنت قوية فغياب هذه الخدمة كفيل بإغضاب العميل وذهابه من المتجر بلا عودة. توفير طرق دفع متعددة  وآمنة   إحدى متطلبات التجارة الالكترونية الرئيسية التي ينبغي توفيرها في المتجر الإلكتروني هي طرق الدفع الآمنة، فلا بد من وجود طرق مختلفة ومتعددة مع سهولة إتمام المعاملات البنكية.  ويجب أيضًا أن يحرص التاجر الإلكتروني على التعامل مع بوابات دفع إلكترونية موثوقة وآمنة مع الحفاظ على سرية بيانات العملاء فهذه عوامل هامة تجذب العميل للمتجر أو تنحيه بعيدَا للأبد.   وجود سياسة استرداد وإرجاع واضحة   في حالة الشراء من المتاجر الإلكترونية فإن الطريقة الوحيدة المتوفرة لكي يحكم الشخص على المنتج هي الصور وآراء وتعليقات الناس عن تجاربهم السابقة، لكن بالطبع لا يستطيع العميل رؤية المنتج مباشرة ولمسه وفحصه كما الحال عند الشراء من المتجر التقليدي. هذا الأسلوب الوحيد في استكشاف المنتج يزيد من فرص وجود عيب فيه بالنسبة للعميل وقد يجد أنه لا يناسبه كما كان متوقع عندما شاهد الصور على المتجر، لذلك لا بد أن يعمل أن يعمل التاجر الإلكتروني على توفير واحدة من أهم متطلبات التجارة الالكترونية وهي سياسة إرجاع واستبدال واضحة ومكتوبة على المتجر، فهذا يزيد من ثقة العميل وإقباله على شراء المنتج بكل أمان.    خدمة شحن سريعة   يسعى العملاء عند تعاملهم مع المتجر الإلكتروني لسرعة استلام منتجهم وأن تكون رسوم الشحن قليلة، وهذا من متطلبات التجارة الالكترونية التي تحدد مستقبل المتجر ومدى ولاء العملاء له. لذلك يجب توضيح مفصل لخدمة الشحن والتعاقد مع شركة شحن موثوقة وتعمل على توصيل المنتجات سريعًا وبأمان، يجب تحديد معلومات الشحن من وقت التسليم، مبلغ الشحن كما يكون من الأفضل أن يكون هناك تواصل دائم مع العميل حتى يتم استلام المنتج بسلامة. هذا الاهتمام والحرص على تسليم المنتج للعملاء سريعًا وبأمان تزيد من رغبة تكرار عملية الشراء.       وجود نظام إدارة محتوى   مع وجود الكثير من المنافسين وكثرة المتاجر الإلكترونية أصبح من الضروري اتباع استراتيجية محتوى جذابة ومنظمة تساعد العملاء في التعرف على العلامة التجارية والارتباط بها والتفاعل معها. وجود نظام إدارة محتوى من متطلبات التجارة الالكترونية التي تساعد في إنشاء مختلف أنواع المحتوى يعمل على التعريف بالمنتجات وإصدار محتوى مفيد عن استخدامها وكذلك مشاركة الجمهور قصة إنشاء العلامة التجارية وأهم الأخبار والتحديثات باستمرار؛ يُساعد هذا في بناء علاقة طويلة المدى مع الجمهور.   تجربة مستخدم سهلة ومميزة   أغلب الوقت يتم قضاءه من قبل الجمهور بالخارج وبالطبع يكون من السهل أكثر استخدام التليفون المحمول للبحث عن المنتجات التي يرغبون فيها.  لذلك لا بد من إنشاء متجر إلكتروني متجاوب مع مختلف الأجهزة الإلكترونية حتى يستطيع تصفح الموقع ورؤية المنتجات بوضوح، كما يجب مراعاة ترتيب المنتجات في مجموعات واضحة وسهلة التصفح ومراعاة أيضًا أحجام الصور حتى يمكن تحميلها بشكل سريع. إذا كان العميل يجد صعوبة في تصفح موقعك أو أنه يتطلب الكثير من الوقت حتى يتم تحميل المحتوى والصور أو أنه لا يستجيب للتليفون المحمول سوف يكون هذا حافز قوي حتى تنتهي هذه العلاقة المحتملة سريعًا قبل أن تبدأ. ولن ينتهي الأمر عند خسارة هذا العميل بل أن من المتوقع أن يشارك هذه التجربة السيئة مع أصدقائه والمقربين، لذا توفير تجربة مستخدم عملية وسهلة من أهم متطلبات التجارة الالكترونية. استخدام وسائل التواصل الأخرى    إلى جانب وجود متجر إلكتروني فقد يستخدم العميل وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة للبحث عن ما يريد من منتجات أو خدمات مثل: Facebook, Instagram, Twitter وغيرهم. فحتى تكون دائم الظهور أمام جمهورك وتزيد من فرص كسبك لعملاء جدد قم بإنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي، وجود الصفحات أيضًا يساعدك في إنشاء محتوى باستمرار وبالتالي تبقى في أذهان عملائك. وجود نظام يحكم التجارة الالكترونية   حتى يتم ضمان والحفاظ على حقوق كلًا من الطرفين المستهلك والتاجر الإلكتروني فلا بد من نظام يحكم العلاقة بين الطرفين وهو من متطلبات التجارة الالكترونية الهامة.  في المملكة العربية السعودية أصدرت وزارتا التجارة والاستثمار وكذلك مجلس التجارة الإلكترونية مجموعة من القوانين التي توضح الشروط التي يجب على كلًا من الطرفين الالتزام بها ومراعاتها حتى لا يحدث أي خلل أو عمليات احتيال غير متوقعة. إتاحة كتابة العميل لتقيمات للمنتجات   حتى يثق الجمهور في المنتج أو الخدمة التي يقدمها المتجر الإلكتروني يحتاج إلى رؤية تقييمات من عملاء سابقين ومعرفة تجربتهم نحو استخدامه، كما أن يشعر بالثقة من خلال تمكينه للإفصاح عن رأيي بشفافية. من المؤكد أن التقييمات الإيجابية ستساعدك على زيادة مبيعاتك وكسب ولاء وثقة المزيد من العملاء، عليك أيضًا معرفة

التجارة الالكترونية في السعودية: كيفية البدء فيها و5 مزايا لها

مؤخرًا وفي خلال كوفيد -19 لاقت التجارة الالكترونية اهتمامًا كبيرًا من كل الدول على رأسها المملكة العربية السعودية وشهد قطاع التجارة الالكترونية في السعودية نموًا عظيمًا، حيث ازدادت المبيعات الإلكترونية العابرة للحدود بحلول منتصف 2020 بمعدل 214% وذلك في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. لذا في هذا المقال سوف نلقي الضوء على مزايا التجارة الإلكترونية في السعودية، أهم شروطها وخطوات البدء فيها. مزايا التجارة الالكترونية في السعودية   تزداد أهمية التجارة الالكترونية في المملكة يومًا بعد يوم وأصبحت السعودية تحتل المركز الخامس والعشرين في قائمة أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم، فقد وصلت إيرادات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية في عام 2021 إلى أكثر من 7 مليار دولار  وليس هذا فحسب بل أنه من المتوقع أن يزداد هذا النمو ليتجاوز 12.048 مليون دولار هذا العام. وليس هذا من الغريب في شئ حيث تتمتع التجارة الالكترونية في السعودية بالعديد من المزايا على رأسها:   النمو المتزايد للتجارة الإلكترونية   من المعروف أن التجارة الالكترونية في السعودية بدأت منذ سنوات قليلة، لكن من الجدير بالذكر أنها أخذت في النمو بشكل كبير  خاصةً خلال وبعد كوفيد 19، ساهم في هذا النمو أيضًا أنه من المتوقع أن يزداد عدد المستهلكين الذين يتسوقون من الإنترنت أكثر من 20 مليون شخص، وبحلول عام 2025 من المتوقع أيضًا أن يستمر هذا العدد في الزيادة ليصل إلى 26.4 مليون متسوّق. القدرة الشرائية العالية للمستهلكين   تقع المملكة العربية السعودية ضمن أكثر 20 دولة غنية وذلك لتمتعها بالعديد من الموارد المختلفة، وهذا ما جعل معدل دخل الأفراد مرتفع وبالتالي قدرتهم الشرائية العالية لمختلف المنتجات والخدمات، ومع سهولة التسوق من خلال الإنترنت ازداد معدل استهلاك هؤلاء الأفراد فساهم ذلك في نمو وتطور التجارة الالكترونية في السعودية.  زيادة عدد  مستخدمي الإنترنت   اتجاه المملكة العربية السعودية إلى التحول الرقمي أدى إلى زيادة عدد مستخدمي شبكة الإنترنت حيث وصلت نسبة مستخدمي الإنترنت السعوديين إلى حوالي 16.3% من إجمالي مستخدمي الإنترنت في العالم العربي، أدت هذه الزيادة في عدد مستخدمي الإنترنت إلى نمو التجارة الإلكترونية في المملكة بشكل كبير.    سهولة البدء في التجارة الإلكترونية   نتيجة للتحول الرقمي واهتمام المملكة العربية السعودية الكبير بالتكنولوجيا أدى ذلك إلى سهولة التواجد على شبكة الإنترنت، وأيضًا أدى وجود العديد من الطرق لإنشاء المتاجر الإلكترونية الجاهزة إلى سهولة البدء في قطاع التجارة الإلكترونية وإنشاء التجار متجرهم الإلكتروني بأنفسهم. تعدد طرق الدفع   عند الحديث عن التجارة الإلكترونية فإن من أكثر الأمور الهامة هو وجود طرق دفع متعددة وفي ذات موثوقة وآمنة  وهذا ما يتواجد في التجارة الالكترونية في السعودية حيث أن أكثر من 35% من المدفوعات المالية في المتاجر الإلكترونية تتم عن طريق بطاقات الدفع من خلال بوابات دفع إلكتروني موثوقة.    شروط التجارة الإلكترونية في السعودية   طبقًا لوزارة التجارة والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وكذلك مجلس التجارة الإلكترونية  أتت شروط البدء في التجارة الالكترونية كالتالي-وذلك من أجل حفظ وضمان حقوق المستهلكين والعملاء-:   إصدار صاحب المتجر الإلكتروني للسجل التجاري من وزارة التجارة أو امتلاك وثيقة عمل حر من منصة العمل الحر التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.  توفير رقم هاتف للتواصل وكذلك توفير وسيلة البريد الإلكتروني والمحادثة الفورية. معرفة أحكام نظام التجارة الإلكترونية والإلتزام الكامل بهذه الأحكام. توفير دفع إلكتروني موثوق في نظام التجارة الالكترونية في السعودية من خلال قنوات بنكية معتمدة وعن الحديث عن المستهلك فيجب عليه التحقق من مرجعية الحساب البنكي للمتجر الإلكتروني قبل إتمامه لعملية الشراء حتى يتم تجنب حدوث أي فرصة نصب واحتيال أو تسريب بيانات هامة.  إمكانية تقديم المستهلك للشكاوى في الموقع الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل الإجتماعي. ذكر الوقت المحدد للرد على الشكوى على الموقع وكذلك الوقت المحدد لمعالجة الشكوى. بيان الوقت المحدد للتوصيل وذلك قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة. دعم اللغة العربية في تقديم الشكاوى وكذلك في المحادثات الفورية وفي عرض المنتجات والخدمات. أخيرًا وضع سياسة واضحة لعملية الاستبدال أو الاسترجاع. خطوات البدء في قطاع التجارة الالكترونية في السعودية أربع خطوات يجب اتباعها عند البدء في التجارة الالكترونية وهم كالتالي:   أولًا: معرفة قوانين التجارة الإلكترونية حتى ينتظم سير التجارة الإلكترونية خاصةً مع نموها المتزايد بدأت المملكة العربية السعودية في وضع القوانين لتنظيمها وذلك حتى يتم تسهيل الأمر على من يريد أن يبدأ في قطاع التجارة الإلكترونية وللحفاظ على  حقوق كلًا من الطرفين المستهلكين والعملاء.  فقد وضعت وزارة التجارة والاستثمار مسودة قانون التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية  في عام 2015 وتم إقراره من قبل مجلس الشورى في عام 2018  وتم تعديل هذا القانون في عام 2019. إصدار السجل التجاري بالسعودية   من الأمور التي قامت بها المملكة العربية لتسهيل البدء في التجارة الالكترونية في السعودية ونتيجة للتحول الرقمي الواسع في المملكة قامت وزارة التجارة والاستثمار بإتاحة إمكانية إصدار تجاري إلكتروني والحصول على عضوية في الغرف التجارية دون الحاجة إلى الذهاب إلى إحدى فروع الوزارة المختلفة.  فأين كان مكانك تستطيع إصدار السجل التجاري الخاص بمتجرك الإلكتروني من خلال عدة خطوات بسيطة تقوم بها عبر الإنترنت: الذهاب إلى موقع خدمة إصدار السجل التجاري. إنشاء حساب جديد في الموقع أو الضغط على تسجيل دخول في حالة امتلاك حساب بالفعل على الموقع. اختيار  خدمة إصدار سجل تجاري من سجلاتي التجارية. قم بتحدد مستوى نشاطك التجاري إذا كان أول أو ثاني أو ثالث. قم باختيار فترة السجل التجاري وذلك من سنة حتى 5 سنوات. سجل البيانات المختلفة (السنة المالية- رأس مال المشروع – العنوان وبيانات التواصل). قم بتأكيد طلب إصدار سجل تجاري. قم بدفع فاتورة السداد التي ستصلك على الهاتف. الآن وأخيرًا قم بطبع السجل التجاري. إنشاء المتجر الإلكتروني   بعد إصدار السجل التجاري يكون بإمكانك الآن البدء في التجارة الالكترونية في السعودية وإنشاء متجرك الإلكتروني مثل منصة ويلت ويمكنك الاستعانة بشركة المسوقون المبدعون للتسويق لمتجرك وإيصاله إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين. التسجيل في معروف   تمثل معروف إحدى الخدمات المجانية التي توفرها الحكومة السعودية لرواد الأعمال  المتخصصين في التجارة الإلكترونية وبدورها خدمة معروف تساعد التجار في توثيق المتاجر الإلكترونية وبالتالي تكتسب المتاجر مصداقية كبيرة ويثق العملاء في التعامل والتسوق عليها. وذلك لأن بمجرد التسجيل في معروف يتم إصدار  شهادة إلكترونية تساعد في معرفة الناس للمتجر  حيث يحصل المتجر على“ختم معروف” وهو ما يُزيد من ثقة العملاء في جودة المنتجات  والخدمات التي يقدمها. خطوات التسجيل في معروف  حمل تطبيق معروف وسجٌل الدخول عليه.  من حسابي قم باختيار إضافة عمل جديد.  قم بإدخال بيانات العمل وربطه بمنصات التواصل الإجتماعي المختلفة.  قم بربط حسابك على معروف بالسجل التجاري الخاص بك وذلك لتمييز متجرك بشارة ذهبية كانت

مجالات التجارة الالكترونية و7 فوائد للبدء فيها

نجاح مشروعك يتمثل في اختيار فكرة جيدة، فكيف إذا كانت الفكرة متعلقة بالتجارة الالكترونية وليس ذلك فقط بل أنها  تكون ضمن مجال من أشهر مجالات التجارة الالكترونية، إذا كنت ترغب في معرفة مزايا التجارة الالكترونية وأشهر هذه المجالات أكمل المقال. يمكنك التواصل معنا لمساعدتك في اختيار المجال وكيفية البدء فيه! تعرف على التجارة الإلكترونية   ظهرت التجارة الالكترونية في القرن العشرين ازدادت في هذه الآونة خصوصًا مع ظهور الجائحة العالمية كورونا، تتمثل التجارة الالكترونية في إجراء عمليات البيع والشراء من خلال المواقع الالكترونية مما يسهل كثيرًا من استكمال الإجراءات وأيضًا انخفاض التكاليف لأصحاب المواقع. حتى تتم عمليات البيع والشراء يلزم تبادل معلومات وبيانات من كلا الطرفين المشتري وصاحب الموقع، يقوم الطرف الثاني بوضع الخدمات والمنتجات على الموقع مع توضيح كافة التفاصيل ويقوم المشتري بتحديد رغباتها من هذه المنتجات أو الخدمات كما يقوم باختيار طرق الدفع والشحن المناسبة له مع إدخال البيانات كذلك.   صفات التجارة الإلكترونية حتى يتم الحفاظ على حقوق الأطراف المتعاملين في مجالات التجارة الالكترونية تتميز التجارة الإلكترونية بعدة خصائص: تتم عمليات التفاعل وتبادل البيانات بين المتعاملين في الموقع إلكترونيًا دون الحاجة إلى أوراق  وهذا يكفي ليكون إثبات قانوني عند حدوث أي خلاف. يتميز التعامل في مجالات التجارة الالكترونية والتجارة الالكترونية بشكل عام أنه يتم بواسطة شبكة اتصالات وهذا يسمح بدرجة عالية من التفاعل بينهم الطرفين. يمكن التفاعل على مواقع التجارة الالكترونية مع أكثر من طرف في نفس الوقت حيث يمكن الاستعانة بأدوات الرد الجماعية وإرسال نفس الرسائل لكل من يستفسر . إمكانية بيع وشراء المنتجات غير المادية من خلال المواقع الالكترونية بسهولة وهذا يميز التجارة الإلكترونية عن غيرها من وسائل التجارة التقليدية. أيضًا إمكانية التعامل بين المؤسسات المختلفة والمواقع الإلكترونية بسهولة من خلال استخدام أنظمة الحاسبات المختلفة لتبادل المعلومات والبيانات دون الحاجة إلى أي وسائط بشرية وبالتالي تكون الخدمة عالية الكفاءة خالية من الأخطاء ومنخفضة التكلفة كذلك. هناك عيب واحد يعيق التعامل في مجالات التجارة الالكترونية أثناء تواجد الرغبة في البيع والشراء من دول أخرى وهو عدم وجود تنسيق مشترك بين كل الدول وأيضًا عدم وجود قانون محدد لكل دولة.   فوائد  التجارة الإلكترونية   يتميز العديد التعامل في مجالات التجارة الالكترونية بالعديد من الفوائد التي تجعلك تفكر مليًا في البدء فيها: توفير الوقت والمجهود المبذول   أتاحت التجارة الإلكترونية إمكانية التسوق وشراء المنتجات بسهولة شديدة دون الحاجة إلى ترك المنزل والذهاب إلى المتاجر التقليدية، فقط يمكن ذلك من خلال الدخول مباشرة على الموقع واختيار المنتج الذي ترغب فيه ثم اختيار طريقة الدفع المناسبة، هكذا تم الشراء دون ضياع الوقت والجهد.   تقليل التكاليف لصاحب المشروع   إنشاء متجر تقليدي يتطلب توفير الكثير من التكاليف والأموال مثل: تكاليف الإيجار،  رواتب الموظفين، أموال شراء المعدات والأدوات اللازمة، بينما في حالة اتخاذ قرار بإنشاء متجر إلكتروني وعرض المنتجات والخدمات عليه لن يتطلب الأمر كل هذه التكاليف.  فسوف تتم عمليات البيع والشراء إلكترونيًا ولن يكون هناك حاجة إلى وجود مقر وتكاليف إيجار ولا حاجة إلى تعيين موظفين مبيعات يديرون عمليات البيع. زيادة الفرص  تمثل التجارة الإلكترونية سوق واسع يتمتع بالعديد من مجالات التجارة الالكترونية، وبالتالي إمكانية عرض الكثير من المنتجات والخدمات وبأسعار تنافسية، ويمكن للمتسوق التفاضل بين الآلاف من المنتجات والاختيار بدقة ما يناسبه، كما يمكن لصاحب المتجر أن يتعاقد مع مواقع أخرى ويعرض منتجاته عليها مما يزيد من أرباحه. إتاحة التسوق طوال الوقت تتيح التجارة الإلكترونية للمتسوق شراء المنتجات في أي وقت؛ لأن التعامل الإلكتروني على عكس المتاجر التقليدية غير مقيد بوقت أو مكان وإذا كان المنتج غير متوفر يمكن للمتسوق أن يحجزه ويقوم باستلامه حين توفره بعد مدة قصيرة.   سهولة البدء في التجارة الالكترونية   لا يتطلب  البدء في مجالات التجارة الالكترونية الكثير فقط معرفة نظام التجارة الالكترونية وإنشاء متجر إلكتروني وبداية عرض المنتجات وصورها وتوضيح مزايا كل منتج ومواصفاته وسعره، وكذلك توضيح طرق الشحن والدفع وكيفية التواصل وطلب أي منتج وإدخال البيانات. ومن ثم البدء في معرفة سلوكيات كل مشتري ورغباته واختياراته في المنتجات التي يشتريها وبناءً على هذه الاختيارات يتم الاقتراح لمنتجات شبيهة وبالتالي جذب العميل للمتجر، وأيضًا الاستماع ومتابعة تعليقات المشترين وآرائهم والاستجابة لها.   تعدد طرق الدفع   الشراء من خلال المتاجر الالكترونية يوفر طرق دفع كثيرة بخلاف الدفع كاش التي قد لا تتيح المتاجر التقليدية سواها، فعند الشراء من خلال المتاجر الالكترونية يمكن الدفع من خلال  البطاقات الائتمانية أو فوري وفودافون كاش.   التواصل السريع   تمكَن التجارة الالكترونية أصحاب المتاجر من إمكانية التواصل مع الكثير من العملاء في آن واحد وأيضًا من مختلف أنحاء العالم وسهولة جذب عملاء جدد ونشر الوعي بالعلامة التجارية، عكس المتاجر التقليدية التي تكون محدودة وبطاقة استيعابية معينة لموظفي المبيعات التي تتحدد قدرتهم في التعامل مع عدد من الموظفين في وقت محدد.   مجالات التجارة الالكترونية تتعدد المجالات وهذا يُتيح قدرًا كبيرًا من الفرص التي يمكنك استغلالها، من هذه المجالات: مجال المنتجات الاستهلاكية. مجال الكورسات التعليمية. مجال الخدمات الإلكترونية. مجال التسويق والإعلان. مجال إدارة الموارد البشرية. مجال المحاماة. مجال المحاسبة. مجال الالكترونيات. مجال الصحافة والإعلام. مجال الهندسة. مجال إدارة الأعمال. مجال التسويق الالكتروني.   أنواع التجارة الالكترونية   ليست العلاقة بين صاحب المتجر  والزبون Customer هي الشكل الأوحد في مجالات التجارة الالكترونية لكن تتعدد الأنواع ومن أشهرها:    1.من الشركات إلى الشركات B2B 2.من الشركات إلى المستهلك B2C 3.من المستهلك إلى الشركات C2B. في السطور التالية سنتعرف على كل نوع منهم بشئ من التفصيل: 1.التجارة الإلكترونية من الشركات إلى المستهلك B2C   تتم هذه المعاملة مباشرة بين الشركة المُنتجة والمستهلك النهائي كتعامل متجر تجزئة مع المستهلكين وبيع المنتجات مباشرة إليهم، هذا النوع من التجارة يُسهل كثيرًا التعامل وسير حركة البيع سريعًا، واليوم يمكن البدء فيه بسهولة إلكترونيًا وبيع الكثير من المنتجات مثل: السلع الاستهلاكية، الأجهزة الإلكترونية ومختلف الخدمات والمنتجات التي تُقدم للمستهلك.   2.التجارة الالكترونية من شركة إلى شركة Business-to-Business     يتضمن هذا النوع من شكل مجالات التجارة الالكترونية بيع السلع والخدمات من شركة إلى شركة مثل: تقديم أنظمة إدارة لشركة أخرى وتمثل هذا النوع أيضًا تجارة الجملة. 3.التجارة الالكترونية من المستهلك إلى الشركات C2B   تُعتبر التجارة الالكترونية من مستهلك إلى شركة من الأنواع الشائعة جدًا، يتمثل هذا النوفي عرض الأفراد خدماتهم ومنتجاتهم حتى تشتريها الشركات مثل: مواقع العمل التي يعرض فيها الأفراد من مختلف الوظائف كالتسويق الالكتروني، التصميم الجرافيكي وغيرهم من الكثير من المجالات، يقوم الأفراد بعرض خدماتهم على الشركات وهي بدورها تختار  الأنسب لها. نقدم لك في شركة المسوقون المبدعون من خلال فريق متخصص كيفية البدء في التجارة الالكترونية وكل خدمات التسويق الالكتروني

نظام التجارة الالكترونية في السعودية وكيفية البدء فيها

تحظى التجارة الالكترونية في المملكة العربية السعودية على قدر كبير من الاهتمام وذلك لأهميتها ودورها البالغ في تنمية الاقتصاد والتغلب على ظروف الجائحة العالمية كورونا، أدى هذا الاهتمام إلى احتلال السعودية المركز الخامس والعشرين بين أكبر  بين أسواق التجارة الالكترونية في العالم حيث وصلت إيراداتها إلى أكثر من 7 مليارات دولار أمريكي في عام 2021. جاء هذا التطور والتقدم الكبير في التجارة الالكترونية في السعودية نتجية إنشاء نظام التجارة الالكترونية والذي يتسم بالقوة والتميز، من خلال المقال سنتعرف على هذا النظام وقوانينه، وعناصر تميزه وكذلك أهمية التجارة الالكترونية وكيف تبدأ فيها في السعودية. أولًا: قوانين تحكم نظام التجارة الالكترونية في السعودية   يجب الاهتمام بتقديم معلومات واضحة ووافية للمستخدم عن وصف المنتجات أو الخدمات وكذلك توضيح التفاصيل الأخرى من معلومات التواصل ومعلومات الشحن والدفع..إلخ. يجب مراعاة وفهم المستخدم بدرجة واعية وذلك حتى يتم تصميم تجربة مستخدم مميزة. حتى تحصل على ثقة عميلك ينبغي مراعاة خصوصيته والتأكيد على عدم تبادل المعلومات الشخصية الخاصة به مع أي شخص آخر أو استخدامها خارج حدود المتجر. يجب أن يشتمل العقد الالكتروني على ( بيانات المتجر، وصف واضح وكامل للمنتج أو الخدمة، سعر المنتج أو الخدمة، قيمة التوصيل للمنزل، قيمة الضرائب والرسوم، عدد الأيام التي تتم خلالها عملية الشحن). ضمان حق العميل في استرداد أمواله وإرجاع المنتج وذلك خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج ويحق له أيضًا إلغاء الطلب في حال تأخر توصيل المنتج عن الموعد المحدد. في حال مخالفة المتجر الالكتروني لـ نظام التجارة الالكترونية والشروط الموضحة أعلاه تكون العقوبة غرامة مالية وقدرها مليون ريال، إيقاف استمرار نشاط المتجر. ثانيًا: أهمية التجارة الإلكترونية   تتزداد المبيعات من خلال المتاجر الالكترونية يومًا بعد يوم وذلك على مستوى العالم وهذا لتمكين التجارة الالكترونية من التمتع بالعديد من المزايا وهي: إمكانية الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم فقط من خلال محركات البحث. تكاليف إنشاء المتجر الالكتروني وذلك مقارنة بالمتاجر التقليدية والتي تحتاج إلى إيجار مقر فعلي بالإضافة إلى رواتب موظفين المبيعات الذين يتم تعيينهم لمساعدة العملاء ففي حالة المتاجر الالكتروني يقوم العميل بخدمة نفسه. من خلال نظام التجارة الالكترونية يسهل التفوق على المنافسين من خلال الإعلانات والخصومات وغيرهم من الاستراتيجيات التسويقية. إمكانية وصول العملاء إلى المتجر الالكتروني وشراء المنتجات في أي وقت عكس المتاجر الفعلية والتي يكون لها عدد ساعات محددة للعمل ومن بعدها يتم إغلاقها. سهولة تتبع سلوك العميل الشرائي ومعرفة مفضلاتها من المنتجات وبالتالي عرضها له في المرات القادمة وإنشاء تجربة مستخدم مخصصة له بناء على بيانات سلوكه وهو ما يسمى  personalized buying experience. إمكانية التنافس مع المتاجر العالمية بسهولة وبتكلفة منخفضة. سهولة معرفة رأي العميل في المنتج وذلك دون الحاجة إلى إنتاج كميات كبيرة تُعرض في المتاجر الفعلية. ثالثًا: كيف يسهل نظام التجارة الإلكترونية من عملية البيع تمَكن التجارة الالكترونية العملاء من التمتع بمزايا عدة تسهل من تجربتهم، عملية الشراء واختيارهم للمنتج حيث: يمكنهم البحث عن المنتجات أو الخدمات من خلال محركات البحث دون أن يضطروا للخروج للمتاجر التقليدية وأيضًا سهولة استكشاف المنتجات من خلال الوصف ومن خلال الصور الكثيرة التي تكون معروضة له. يمكن للعميل استعراض آراء وتجارب العملاء السابقين للمنتجات قبل شرائها من خلال البحث في تقييمات أي منتج يريده أن يشتريه. سرعة وسهولة الوصول لـ نظام التجارة الالكترونية  فقط من خلال عملية البحث على محرك بحث ما مثل قوقل والدخول على المتجر من خلال جهاز سواء جهاز كمبيوتر، جهاز تليفون محمول، تابليت أو غيرهم من الأجهزة الرقمية. يتواجد على المتاجر الالكترونية الكثير من العروض والخصومات وذلك فقط في حالة إتمام العميل عملية البيع من خلال المتجر يمكنه حينها التمتع بهذه العروض. في حالة عدم تواجد منتج ما في السوق يمكنهم بسهولة الوصول إليه من خلال المتاجر الالكترونية. يصل المنتج مباشرة إلى العميل من خلال شحنها. رابعًا: عوامل أساسية لنجاح نظام التجارة الالكترونية   حتى تنجح المتاجر الالكترونية وتجذب الكثير من العملاء ينبغي أن يتوفر فيها بعض العوامل المساعدة على ذلك سواء كانت هذه المتاجر موجهة لشركات B2B أو موجهة مباشرة لمستهلكين B2C، من هذه العوامل التي تساعد على تميزها بين المنافسين: التكلفة المنخفضة: تتميز المتاجر الالكترونية بقلة تعدد أوجه الصرف عكس المتاجر التقليدية وهذا ينعكس على تجربة المستخدم منخفضة التكلفة عن مثيلاتها التقليدية. المرونة: إذا كان من الممكن البيع في المتجر الالكتروني سواء للشركات أو المستهلكين يساهم ذلك في مرونة المستهلك وتميزه. تجربة مستخدم سهلة: ينبغي تصميم المتجر في نظام التجارة الالكترونية بشكل سهل وبسيط يوضح كل التفاصيل ويساعد في تنقل العميل بسهولة بين الصفحات مما يزيد من فرص إتمام عملية الشراء مع إمكانية تعدد اللغات، إمكانية تغيير حجم التصاميم وذلك حتى تتناسب تجربة المستخدم مع مختلف العملاء وبالتالي العدالة لا المساواة والذي هو مبدأ من أهم مبادئ تجربة المستخدم. السرعة:تُعتبر السرعة من أهم العوامل التي ينبغي توفره في المتجر الالكتروني لذلك ينبغي التأكد من وقت تحميل الصفحات والتصاميم يمكن ذلك من خلال بعض الأدوات التي تعطيك مؤشر واضح عن سرعة الموقع وبالتالي أي أخطاء إذا وجدت في سرعة التحميل. التأمين: كلما كانت سياسات تأمين بيانات العملاء الخاصة واضحة وصارمة كلما زادات قدرتك على جذب المزيد من العملاء وكسب ثقتهم فيك. خامسًا: كيف تبدأ في  التجارة الإلكترونية بالسعودية؟ مع ازدياد نمو التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية بدأت المملكة في وضع نظام التجارة الالكترونية وقوانين لتسهيل البدء فيها وتنظيمها والحفاظ على حقوق كلًا من المستهلكين وأصحاب المتاجر الالكترونية٬ ووضعت  وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية  القوانين والشروط التنظيمية في عام ٢٠١٥ وأقرها مجلس الشورى في عام ٢٠١٨ ومن ثم تم تعديلها في عام ٢٠١٩ لتكون بالشكل التالي الذي يجب أن تعرفه لمعرفة حقوق وواجبات كل من الطرفين المستهلك والعميل: أولًا: قم بإصدار السجل التجاري السعودي   نتيجة للتطور التكنولوجي وسعي العالم نحو الرقمية وما تساهم بها التجارة الالكترونية من تنمية اقتصاد المملكة العربية السعودية٬ لذا  ما كان من وزارة التجارة والاستثمار إلا أن تقوم بدورها في تسهيل إصدار السجل التجاري وكذلك تسهيل تسجيل عضوية في الغرف التجارية٬ وذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من فروع وزارة التجارة والاستثمار المختلفة، فأين يكون مكانك تستطيع إصدار السجل التجاري الخاص بمتجرك والبدء في نظام التجارة الالكترونية من خلال الإنترتت وعن طريق خطوات بسيطة٬ تتمثل هذه الخطوات في التالي: الدخول إلى خدمة إصدار سجل تجاري. إنشاء حساب جديد في حالة لم يكن لك حساب أو تسجيل دخول إذا كان لك حساب بالفعل. بعد تسجيل الدخول قم باختيار خدمة إصدار سجل تجاري من سجلاتي التجارية. قم بتحديد مستوى نشاطك التجاري (أول أو ثاني أو ثالث). عليك اختيار فترة

افضل كورس تعلم اسهم

هل سبق وأن تساءلت عن كيفية استثمار أموالك بطريقة ذكية ومربحة؟ هل ترغب في تحقيق دخل إضافي وزيادة ثروتك عن طريق الاستثمار في سوق الأسهم؟ في هذا المقال، سأعرض لكم افضل كورس تعلم اسهم من أكاديمية فؤاد الحربي، والذي سيمنحكم المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في عالم الاستثمار. انضم إلي كورس: تعلم الاسهم افضل كورس تعلم اسهم أكاديمية فؤاد الحربي هي واحدة من أبرز المؤسسات التعليمية في مجال الاستثمار في العالم العربي. تقدم الأكاديمية مجموعة متنوعة من الكورسات التعليمية التي تغطي مختلف جوانب سوق الأسهم والاستثمار. ومن بين هذه الكورسات المميزة، يتميز افضل كورس تعلم اسهم بمحتواه الشامل والمفصل الذي يشمل كل ما تحتاجه لتصبح مستثمر ناجح. عندما تسجل في افضل كورس تعلم اسهم من أكاديمية فؤاد الحربي، ستحصل على فرصة لتعلم من أفضل الخبراء في مجال الاستثمار. ستكون محاضرات افضل كورس تعلم اسهم من إعداد وتقديم خبراء متميزين يتمتعون بسنوات من الخبرة في سوق الأسهم. ستتعلم من أشخاص عايشوا التحولات والتغيرات في السوق، وسيشاركونك أفضل الاستراتيجيات والنصائح التي ستساعدك على تحقيق نجاح في الاستثمار. دورات تداول الاسهم تتميز دورات تداول الاسهم من أكاديمية فؤاد الحربي بمحتواه المتنوع والشيق. ستتعلم في الكورس مفاهيم أساسية عن سوق الأسهم وعمليات الشراء والبيع وكيفية تحليل الشركات واختيار الأسهم الناجحة. ستتعلم أيضًا كيفية إدارة محفظتك الاستثمارية وتقييم الفرص الاستثمارية المختلفة. سيتم تقديم المحتوى بطريقة مبسطة وسلسة، مما يسهل عليك فهم المفاهيم الصعبة وتطبيقها في الواقع. فوائد تعلم أسهم من أكاديمية فؤاد الحربي اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة من أهم الفوائد التي ستحصل عليها من تعلم أسهم من أكاديمية فؤاد الحربي هو اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في سوق الأسهم. ستتعلم كيفية قراءة التقارير المالية وفهم الأخبار المؤثرة على أسعار الأسهم. ستتعلم أيضًا تحليل الشركات وتقدير قيمتها الحقيقية. هذه المعرفة والمهارات ستساعدك في اتخاذ قرارات استثمارية صائبة وتحقيق عوائد مربحة. توفير الوقت والجهد بدلاً من البحث والتجربة عشوائيًا في سوق الأسهم، يوفر لك كورس تعلم أسهم من أكاديمية فؤاد الحربي الفرصة لتوفير الوقت والجهد. ستحصل على معلومات مهمة وقيمة تم تجميعها وتنظيمها بشكل منطقي في الكورس، مما يسهل عليك فهمها وتطبيقها. بفضل هذا، ستتمكن من اتخاذ قرارات استثمارية أكثر ثقة وتفادي الأخطاء الشائعة . تواصل مع مجتمع من المستثمرين عندما تسجل في افضل كورس تعلم اسهم من أكاديمية فؤاد الحربي، ستحصل أيضًا على فرصة للتواصل مع مجتمع من المستثمرين المتحمسين والمتميزين. ستتمكن من طرح الأسئلة والمناقشة مع الخبراء والطلاب الآخرين في المجتمع. هذا التواصل سيساعدك على توسيع دائرة معارفك واكتساب رؤى جديدة حول سوق الأسهم واستراتيجيات الاستثمار. يجب أن تكون متحمسًا لبدء رحلتك في تعلم أسهم من أكاديمية فؤاد الحربي. ستحصل على العديد من المزايا، بما في ذلك اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في سوق الأسهم، وتوفير الوقت والجهد، وتواصل مع مجتمع من المستثمرين المتميزين. لا تضيع وقتك وابدأ الآن! اختر افضل كورس تعلم اسهم من أكاديمية فؤاد الحربي واستعد للنجاح في عالم الاستثمار. من هو فؤاد الحربي فؤاد الحربي هو رائد في مجال الاستثمار والتدريب في العالم العربي، ولد فؤاد الحربي في المملكة العربية السعودية ونشأ في بيئة محفزة للتعلم والتطوير. يعتبر فؤاد الحربي مؤسس أكاديمية فؤاد الحربي، التي تهدف إلى تعزيز التعليم والتدريب في مجال الاستثمار وسوق الأسهم. بفضل خبرته الواسعة ومعرفته العميقة، قام فؤاد الحربي بتطوير برامج تعليمية متميزة تهدف إلى تمكين الأفراد وتزويدهم بالمهارات اللازمة للاستثمار الناجح. يتميز فؤاد الحربي بأسلوبه القيادي والملهم، حيث يستخدم أساليب تعليمية مبتكرة وشيقة لنقل المعرفة والمهارات للآخرين. يعتبر فؤاد الحربي مصدر إلهام للعديد من الأشخاص الذين يسعون للتعلم والنمو في مجال الاستثمار. يشتهر بقدرته على تبسيط المفاهيم الصعبة وجعلها مفهومة وقابلة للتطبيق. بفضل جهوده وإسهاماته، أصبح فؤاد الحربي شخصية بارزة في عالم الاستثمار في العالم العربي. يستمر في تحقيق النجاح والتأثير من خلال تمكين الآخرين ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم المالية والاستثمارية. إنه رمز للتميز والتفاني في مجال الاستثمار، ويستحق كل التقدير والاحترام على ما قدمه للمجتمع الاستثماري في العالم العربي. دورة التداول الاسهم للمبتدئين دورة التداول الاسهم للمبتدئين هي فرصة ذهبية لتعلم أساسيات واستراتيجيات الاستثمار في سوق الأسهم. تعتبر هذه الدورة فرصة لا تقدر بثمن للأفراد الذين يرغبون في دخول عالم الاستثمار وتحقيق أرباح مالية مجزية. تقدم دورة التداول في الأسهم فهمًا شاملاً لكيفية التعامل مع سوق الأسهم وقراءة التقارير المالية وتحليل الأسهم. ستتعلم كيفية تحديد الفرص الاستثمارية الواعدة واختيار الأسهم المناسبة للاستثمار. ستكتسب المعرفة اللازمة لاتخاذ قرارات استثمارية مدروسة وتفادي المخاطر الزائدة. من خلال دورة التداول في الأسهم، ستحصل على فرصة للتعلم من الخبراء في المجال والاستفادة من خبراتهم ونصائحهم. ستتعرف على أساليب وأدوات التحليل المختلفة، مثل التحليل الفني والتحليل الأساسي، وكيفية استخدامها لتحديد اتجاهات السوق واتخاذ القرارات الاستثمارية الصائبة. بعد اجتياز دورة التداول في الأسهم، ستكون قادرًا على بناء محفظة استثمارية قوية واتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة. ستكون قادرًا على تحقيق عوائد مربحة وتنمية ثروتك على المدى الطويل. لا تقتصر فوائد دورة التداول في الأسهم على المبتدئين فقط، بل يمكن أن تستفيد منها أيضًا المستثمرون ذوو الخبرة الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم واستراتيجياتهم في الاستثمار. إنها فرصة لمواكبة التطورات في سوق الأسهم وتحسين أداء الاستثمار الحالي. دورة التداول الاسهم هي فرصة فريدة لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في عالم الاستثمار وتحقيق أهدافك المالية. لا تدع هذه الفرصة تفوتك، بل ابدأ رحلتك نحو التداول في الأسهم اليوم! كورس تداول الأسهم كورس تداول الأسهم هو تجربة تعليمية مثيرة ومفيدة لأي شخص يهتم بمجال الاستثمار ويرغب في تعلم كيفية التداول في سوق الأسهم. يهدف هذا الكورس إلى تزويد المشتركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم عمليات الشراء والبيع في سوق الأسهم واتخاذ قرارات استثمارية ناجحة. من خلال كورس تداول الأسهم، ستتعلم أساسيات الاستثمار وتحليل الأسهم، بدءًا من قراءة التقارير المالية وفهم العوامل المؤثرة في أسعار الأسهم، وصولاً إلى تحليل الرسوم البيانية واستخدام الأدوات المالية المتقدمة. ستتعلم كيفية تحديد الاتجاهات والفرص الاستثمارية وإدارة محفظتك بشكل فعال. يتميز كورس تداول الأسهم بتقديم المحتوى التعليمي بشكل مبسط وسهل الفهم، مع الاهتمام بتوفير أمثلة واقعية وحقيقية لتوضيح المفاهيم. سيتم تقديم المعلومات بطريقة تفاعلية وشيقة، مما يجعل عملية التعلم أكثر متعة وإثارة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير فرص للتفاعل والتواصل مع خبراء المجال والمشاركة في مناقشات وورش عمل. ستتمكن من طرح الأسئلة وتبادل الخبرات مع المتدربين الآخرين، مما يساعدك على فهم أفضل وتطبيق فعال للمفاهيم التي تم تعلمها.