حملة تسويق الكتروني علي الانترنت: ١٠ عوامل لنجاحها

إذا كنت مقدم خدمة أو منتج وتفكر بشكل جدي في الدخول إلى عالم الحملات الإعلانية الإلكترونية عن طريق حملة تسويق الكتروني علي الانترنت  تتسم بالاحترافية والقدرة العالية على تحقيق الأهداف المنشودة بأقصى سرعة ودون عناء وتضمن لك وصول قوي لأكبر عدد من العملاء وتسجيل أعلى معدلات طلب خدمة أو بيع منتج ممكنة وغيرها من المميزات  إلى جانب أن هناك العديد والعديد من الأهداف التجارية الأخرى التي تسهم قواعد التسويق الإلكتروني  واستراتيجيات حملة تسويق الكتروني علي الانترنت بمختلف أنواعها في تحقيقها.   إقرأ ايضاً: تهيئة المواقع لمحركات البحث: ٧ خطوات دليلك لذلك   ١٠ عوامل فى مراعاتها نجاح أي حملة تسويق الكتروني علي الانترنت تعد مسألة رفع نسبة المبيعات والأرباح المحققة هدفا أساسيا يركض ورائه كافة رواد الأعمال والتجار وأصحاب الأنشطة التجارية المختلفة ويعد أمر اتباع أفضل وأسرع سبل التسويق الالكتروني من أبرز وأهم المقومات التي تساهم في الوصول لذلك الهدف في وقت قياسي. وفيما يلي سوف نتناول ١٠ من أهم نقاط التسويق الإلكتروني ويمكن اعتبارها من العناصر الفعالة والتي لمراعاتها وتتبعها قبل القيام ب حملة تسويق الكتروني علي الانترنت فرصة ذهبية لنجاح لتمنح نشاطك ومزيد من تحقيق الأهداف بسرعة وسلاسة وهي على النحو التالي:   ١. التصوير الاحترافي للمنتجات  وهذه الخطوة تعد بداية التسويق الإلكتروني وخطوة أولية ضمن خطوات أي حملة تسويق الكتروني علي الانترنت وتمثل بدورها أهمية قصوى لأنها المسئولة عن تسليط الضوء على المنتج أو الخدمة وإبرازها بشكل جذاب وواضح للعملاء مما يحفزهم على تجربة الخدمة أو اقتناء المنتج. بالصور والفيديوهات الخاصة بعرض الخدمات والمنتجات تنجح نجاح ليس له من منافس في شرح كافة المميزات بطريقة شيقة مهما حاولت أن تستعيض عنها بمحتوى أو وصف جذاب لن يحقق ذات الفعالية.   ٢. المحتوى الإبداعي والوصف الجذاب تتمثل عملية وضع إجابة منطقية للتساؤل عن كيفية إنشاء حملة تسويق الكتروني علي الانترنت للعلامات التجارية؟ وكيفية الترويج لمنتج أو خدمة جديدة عن طريق الانترنت باحترافية؟ في صياغة محتوى أو وصف لافت للانتباه فهو من أهم العوامل التي تسهم في جذب العملاء. وفي ذلك الوقت بعد أن أصبحت تمتلك الصور الرائعة يأتي دور الخطوة التالية ألا وهي إعداد وصف ممتاز وكونه ممتاز يعني أن يوضح أهمية وفوائد المنتج أو الخدمة قبل طرح خصائصه وسماته من ثم يأتي دور طرح الخصائص بطريقة جذابة. ويعتبر وضع وصف وافي للمنتجات أو الخدمات من أهم عوامل التسويق الالكتروني الناجحة كما يشكل عامل جذب قوي لدفع العملاء وجذبهم لاختيار هذه الخدمة أو المنتج دون غيره. لذا يمكن القول أن الصياغة الاحترافية الوصف لها دور لا يمكن إغفاله أو الاستهانة به لما له من فعالية تسويقية كبيرة مقارنة بالجهد والتكاليف البسيطة التي يتطلبها. وفي هذا الصدد يجدر الإشارة إلى ضرورة الدراسة الجيدة للمنتج أو الخدمة قبل البدء في كتابة الوصف الخاص به وذلك للتمكن من عرض جميع مميزاته التنافسية وإلقاء الضوء على الخصائص التي تميزه لجذب أنظار العملاء إليه    ٣. وضع الأسعار الصحيحة للخدمات والمنتجات فتسعير الساعة أو الخدمة بطريقة سليمة يعتبر أحد أكثر العناصر أهمية ضمن أي حملة تسويق الكتروني علي الانترنت لذلك عليك إتقان فن التسعير بشكل ناجح وصحيح. والهدف من عملية وضع الأسعار هذه اختيار أفضل سعر للمنتج أو الخدمة بهدف الوصول لأكبر عائد ممكن من الأرباح ولتحقيق ذلك ينبغي عليك الموازنة بذكاء وحكمة بين أمرين: الأول: هامش الربح، والثاني: أسعار المنافسين في المجال. وبالنسبة لها مش الأرباح بمعنى إن كانت تكلفة المنتج أقل من ١٠٠ دولار عليك مراعاة أن لا يقل صافي هامش الربح عن نسبة ٧٥% وبناء على ذلك إن كانت تكلفة المنتج بالنسبة للمستثمر هي ١٠ دولار هنا يجب عليه عدم القيام ببيعه بسعر أقل من ١٧.٥ دولار. أما بالنسبة لأسعار المنافسين في المجال فيمكن القول أن هذا الأمر نسبي نوعا ما فإذا كان المنتج المباعة متوفر في الأسواق بكثرة يتطلب وضع سعر مناسب له القيام ببحث بسيط للحصول على متوسط سعر عادل مقارنة بالمتاجر الأخرى على سبيل المثال إذا وجدت أن أعلى قيمة يباع بها هذا المنتج في السوق ٢٠ دولار وأقل قيمة ١٥ دولار يتعين عليك في هذه الحالة تسعير قيمة المنتج ما بين هذين السعرين مع وضع هامش الربح في الاعتبار أيضا. وفي حال كان المنتج مميز وغير متوفر بكثرة بذات الجودة والمواصفات أو أنه نادر مثلا فيمكنك تقدير السعر وفق أقرب سلعة مشابهة وهنا تسنح لك الفرصة لتحقيق هامش ربح أعلى.   وباتباع الخطوات السابقة تكون أعددت منتجك بصورة كاملة ليحين وقت إخبار العالم بوجوده عبر إطلاق حملة إعلانية تساعدك في بيعه وتسويقها باتباع الخطوات التالية:   ٤. عرض وبيع المنتج من خلال أكثر من منصة وبالحديث عن كيفية ترويج المنتجات عن طريق حملة تسويق الكتروني علي الانترنت فوجود أكثر من قناة بيع يعتبر أمر أساسي في حال رغبت في إنشاء مشروع متكامل وأن تسوق له بإحترافية لجني العديد من الفوائد التسويقية والتجارية وخلق انتشار كبير للعلامة التجارية الخاصة بك وبالتالي كسب مزيد من الأرباح كما يمكنك إنشاء متجر إلكتروني للاعتماد عليه في الترويج لمنتجاتك إلى جانب استخدام حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة. بالسير على هذا المنوال تنجح في تنويع الاعتماد على قنوات بيع مختلفة وتنجح كذلك في وضع استراتيجية ل حملة تسويق الكتروني علي الانترنت تستهدف أكبر عدد ممكن من العملاء. وبعد مرور وقت كافي على التجارة عبر مختلف القنوات يقع على عاتقك مهمة اختيار أفضل القنوات الملائمة والتي يتواجد عليها جمهورك المستهدف بصورة دائمة للتركيز عليها وذلك لتوظيف طاقتك ومالك في المكان المناسب. فلنجاح النشاط التجاري الخاص بك عبر الإنترنت ونجاح خطتك التسويقية كذلك في الوصول إلى الجمهور المتسوق أونلاين تحتاج إلى التواجد دائما على كل موقع أو قناة تسويقية لمنتجاتك  أو خدماتك يتابعها ويتردد عليها هذا الجمهور مثل فيسبوك و تويتر وسوار شات وانستجرام … وغيرهم. ومنصات التواصل الاجتماعي هذه تعتبر في العصر الحديث من أهم قنوات البيع المعتمد عليها عبر الإنترنت والتي تتيح لمستخدميها الترويج والتسوق بسرعة وسهولة الأكثر من طريقة كما تسهل سبل الوصول لشريحة ضخمة من العملاء وبالتالي تعطي فرصة ذهبية لكسب مزيد من المال.   ٥. استخدام اكسباند بوت (ExpandBot) هناك أسرار عديدة بإمكانها خلق النجاح لأي حملة تسويق الكتروني علي الانترنت من بينها السر في الرد السريع على أسئلة العملاء والتجاوب مع استفساراتهم وطلباتهم بمهنية في وقت قياسي ولاسيما في حال قمت بإنشاء حملة إعلانية مدفوعة لأنك سوف تكون في هذه الحالة عرضة لاستقبال أعداد مهولة من الرسائل والتعليقات من العملاء سواء بغرض الاستفسار أو إتمام طلب الانتفاع بالخدمة أو شراء المنتج. لذلك فإن عملية ادراك إنك بحاجة ماسة إلى مساعد ذكي يتولى أمر الرد على الرسائل والتعليقات الواردة والاستفادة

أنواع الحملات الإعلانية: دليلك لأفضلها وطرق اختيارها وخطوات إطلاقها

تعد الحملات الإعلانية عنصرا رئيسيا وهاما  لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين الجدد إليها  وبالتالي زيادة الإيرادات ورفع معدلات الأرباح وتلعب عملية اختيار أنواع الحملات الإعلانية المناسبة بلا شك دورا رئيسيا في الوصول إلى الهدف المنشود بسهولة وسرعة.   ويمكن..   تعريف الحملات الإعلانية ويمكن تعريف الحملات الإعلانية بأنها سلسلة إعلانات مجدولة زمنيا بشكل مسبق وذلك للقيام بعرضها على القنوات التسويقية والإعلانية المختارة بحيث تكون أكثر ملائمة في سبيل استهداف الجمهور المناسب من العملاء الحاليين والمحتملين الجدد سواء حملات تقليدية في التلفزيون، الراديو، الجرائد والمجلات، الإعلانات المطبوعة أو إلكترونية عصرية  عبر التسويق من خلال الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية ومحركات البحث المختلفة. بحيث تتحمل الشركات والمؤسسات الخدمية والتجارية المختلفة تكاليف سنوية باهظة بسبب ما تنفقه على الحملات الإعلانية والتي قد لا تؤتي ثمارها وتفشل في تحقيق أهدافها المنشودة في كثير من الأحيان بسبب الوقوع في الأخطاء المصاحبة لعمليات إعداد وإدارة وإطلاق الحملات الإعلانية  وأبرزها عدم التوفيق في اختيار نوع مناسب من أنواع الحملات الإعلانية والقنوات والوسائل الإعلانية الملائمة للوصول إلى الجمهور المستهدف والمناسبة كذلك لمحتوى الحملة الإعلانية والمنتجات أو الخدمات التي تروج لها وبذلك تلاشي الوقوع في مثل هذه الأخطاء يضمن للحملة الإعلانية نجاح محقق.   أنواع الحملات الإعلانية: يعتمد نجاح استراتيجية الحملات الإعلانية في تحقيق الأهداف المأمولة والوصول إلى فئات الجماهير المستهدفة بصورة رئيسية على تحديد واختيار أنواع الحملات سواء عن طريق قنوات تسويقية تقليدية أو إلكترونية.  ويمكن تحديد الجمهور المستهدف بناء على الجنس (ذكور، إناث، ذكور وإناث) والفئة العمرية والموقع الجغرافي (محلي، دولي) والمستوى التعليمي والمهني والاقتصادي والسلوك الشرائي … فالتحديد التفصيلي والدقيق لفئات العملاء المستهدفين له أثره الفعال في اختيار نوع مناسب من أنواع الحملات الإعلانية وانتقاء أنسب القنوات لعرض اعلانات تجذب انتباه العملاء الحاليين  والمهتمين    وفيما يلي سوف نناقش بالتفصيل كل نوع من أنواع الحملات الإعلانية والكيفية التي يتم بها تحديد أنواع الحملات التسويقية الأنسب:    أولًا: حملة الإعلام التقليدي يعتمد إعلان الوسائط التقليدية على قنوات الوسائط التقليدية لنشر الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لأحد المنتجات أو الخدمات.  ومن أبرز أنماط القنوات الإعلامية التقليدية الشائعة (التلفزيون والإعلانات المطبوعة والراديو والإعلان بالبريد المباشر) أيام نشر إعلان في مجلة أسبوعية لإعلان وإحاطة العملاء بما يقدمه متجرك من منتجات وعروض وخصومات مثال على حملة إعلام تقليدي.   ثانيًا: حملة الدفع الموسمية وتعد حملة الدفع الموسمية مسئولة عن الترويج للمبيعات أو السلع أو الخدمات الموسمية بصورة أساسية. وغالبا ما تلجأ الشركات التى تشهد إقبالا موسميا إلى استخدام هذا النمط من الحملات مثل الشركات المسئولة عن إطلاق خطوط انتاج ملابس شتوية أو صيفية أو شركات المثلجات على سبيل المثال لزيادة نسب المبيعات الخاصة بها خلال أشهر او مواسم معينة، بحيث يمكن إنشاء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي تذكر العملاء بعروض بيع موسم الشتاء أو الصيف وهكذا.   ثالثًا: حملة الإطلاق  وعادة ما يتم اللجوء إلى استخدام حملة الإطلاق عند الرغبة في تقديم علامة تجارية جديدة أومنتج جديد وإطلاقه في الأسواق، وبالتالي تستخدم استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي به وتحديد دوافع المستهلكين لطلبه، ويمكن أن يقوم المنتج بتنفيذ حملة الإطلاق بالتعاون مع أحد شركاء التوزيع. مثال مصنع حقائب يصدر نمط جديد من الحقائب الرياضية النسائية. من المنطقي أن تستهدف الحملة التسويقية النساء المنتمين لفئة عمرية بعينها وبالتالي سوف تستخدم استراتيجيات التسويق التي من الممكن أن تخدم أهدافها مثل الحملات الاعلانية الالكترونية وذلك قد يتم بالاعتماد على الإعلان عن الحقائب المراد إطلاقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.   رابعًا: حملة التوعية بالعلامة التجارية وبالنسبة لحملة التوعية بالعلامة التجارية كأحد أنواع الحملات الإعلانية يمكن القول بأنها الحملة التي تقوم فيها الأنشطة التسويقية بالتركيز على تعزيز الوعي بعلامة تجارية ما. وهذا الهدف في حد ذاته لا يعد مقتصرا على العلامات التجارية المغمورة والصاعدة ولكن أيضا يمكن للعلامات التجارية الكبيرة والمعروفة اللجوء لاستخدام حملات التوعية بالعلامة التجارية بصفة منتظمة للحفاظ على شعبيتها. وعلى سبيل المثال: قد تبدأ شركة ما تقوم بإنتاج أحد المستحضرات عالية الجودة بإنشاء مدونة تتضمن محتوى قيم يلفت انتباه جمهورها المستهدف ويجيب على كثير من الأسئلة التي قد يبحث لها عن إجابة وبذلك يصبح الجمهور على وعي كامل ودراية تامة بنشاط الشركة أو بالعلامة التجارية على الرغم من أن هذا الجمهور قد لا يتجه للشراء في هذا الوقت ولكنه يصبح مدركا للعلامة التجارية ومن المتوقع بل والمرجح أن يعود إليها مرة أخرى في المستقبل.   خامسًا: حملة إعادة تسمية العلامة التجارية ويستخدم هذا النوع من أنواع الحملات الإعلانية لتيسير العمليات الانتقالية مثل تغيير اسم أو شعار شركة أو في حالة دمج أكثر من كيان معا ووقتها يطلق على الحملة مسمى حملة تغيير العلامة التجارية.  وعادة ما يلجأ لاستخدام هذا النمط من أنواع الحملات التسويقية تلك الشركات والمؤسسات التي لم يكن الحظ حليفها وبالتالي لم يكتب لها التوفيق في الأسواق المستهدفة من ثم تقرر إعادة دخول صناعتها عن طريق بداية جديدة في المجال بواسطة حملة إعادة تسمية العلامة التجارية. مثال: شن الهجوم على أحد المطاعم لتقديمه وجبات سريعة ويدخل في مكوناتها عناصر غير صحية مع الاعتماد فقط على الشكل والطعم لجذب عملاء أكثر وتحقيق إيرادات أعلى مع إهمال القيم الغذائية بصورة تدفع أصحاب المطعم للتفكير في تغيير العلامة التجارية ورفع شعار الاعتماد على مكونات عضوية أو خيارات صحية تسهم في تعزيز المناعة الصحة بين العملاء. سادسُا: حملة المسابقة التسويقية ويُبنى هذا النوع من الحملات التسويقية على المسابقات والاعتماد عليها بشكل كبير في الترويج لزيادة الانتشار أو رفع معدل المبيعات ولا يعد ظاهرة جديدة في حد ذاته، ولكن هذا النوع من أنواع الحملات قد نمى وتطور وحظى بشعبية كبيرة بظهور وسائل التواصل الاجتماعي.  ويمكن القول بأن حملات المسابقات التسويقية في كثير من الأحيان تعد دافع قوي لزيادة معدلات المرور إلى مواقع الويب وزيادة نسب التفاعل مع حسابات شبكات التواصل الاجتماعي وتهافت المتابعين. على سبيل المثال: يمكن إجراء حملة تسويقية لمسابقة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأحد الشركات بهدف الترويج لمنتج جديد ويمكن وضع شرط الانضمام للمسابقة وإتاحة فرصة للفوز ضم عدد محدد من الأصدقاء للصفحة أو في تعليقات أحد المنشورات ومتابعة حساب  أو أكثر من حسابات الشركة وبالتالي تسنح الفرصة للشركة لزيادة نسبة الوعي الجماهيري بها وبالتالي فرض تحقيق مبيعات عالية.   سابعًا: حملة التسويق عن طريق البريد الإلكتروني بحيث تستخدم الشركات والمؤسسات المختلفة فكرة العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني كنوع من أنواع الحملات الإعلانية وذلك لإبقاء التواصل مع العملاء القدامى والحاليين وتذكيرهم دائمًا بالصفقات والقسائم وأحدث العروض والخصومات ومختلف السلع والخدمات المقدمة من خلالهم. على سبيل المثال: قيام شركة ما بإرسال حملة عن طريق البريد الإلكتروني لجميع عملائها بهدف اعلامهم بمنتجات مميزة

أنواع الحملات التسويقية :14 طريقة ناجحة ومضمونة لتسويق منتجك

تنعكس أهمية الاستراتيجيات التي تقوم بها  على علامتك التجارية،  وهذا المقال يقدم دليلاً مفصلاً لأنواع الحملات التسويقية .فإذا كنت صاحب مشروع وتسوق منتجك أو تصمم خطة تسويقية ،و تريد زيادة جودتها فى ظل المنافسة؛ فكل ما عليك هو اختيار نوع الحملة الترويجية الأنسب لمنتجك .  ماهو التسويق: هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تستخدم لـ تعريف العملاء بالخدمات ،والسلع ومعرفة رغبات العملاء، وتطوير وتحقق للمؤسسة أرباح خلال فترة زمنية محددة . هو فن البيع وطريقة عرض المنتجات والخدمات بشكل يجعل من العملاء يرغبون بمنتجك , وهناك أنواع الحملات التسويقية والتى يعتمد نجاحها على تحقيق أربعة عناصر؛  وهي تحديد المنتجات ، ووضع أسعار لها، واختيار الأسلوب المناسب ووصولها إلى العملاء، وصياغة استراتيجيّة تُساهم فى ترويجها .    التسويق الالكترونى:  هو بيع وشراء المنتجات والخدمات على موقعك الالكترونى على مختلف منصات التواصل كالفيس بوك وتويتر وانستقرام ،وهناك التسويق بالمحتوى والتسويق على جوجل ويوتيوب ..    فهو لا يختلف كثيرا عن التقليدى وحتى في  أنواع الحملات  التسويقية قد أصبح هو المجال الرائد في وقتنا الحالي ،ولا يمكن أن نتغاضى عن دوره الهام نجاح مشروعك مهما كان صغيرا أم كبيرا .   الخطة التسويقية : ولكى تقوم بعمل خطة تسويقية ناجحة تؤول إلى المعرفة بأنواع الحملات التسويقية المناسبة لك ؛يجب ان تعرف عناصر التسويق جيدا . المزيج  التسويقي : هو مجموعة من الادوات التى تستخدمها الشركة لتحقيق أهدافها في السوق المستهدف، وباعتبار عملية وضع منتج ما أو مجموعة المنتجات ذات العلاقة به في المكان المناسب والسعر المناسب هو ضمان لنجاح مشروعك ودراسة كل مرحلة من مراحل التي يمر بها المنتج ؛لكى يصل للعميل المستهدف ومعرفة الأنسب من أنواع الحملات التسويقية. فهو مكون من أربعة عناصر تسويقية، وكل واحد منهم يمكن التركيز عليه على حدى حسب إختيارك لأحد أنواع الحملات التسويقية لزيادة المبيعات وجذب عملاء محتملين .  والتي تتمثل في : المنتج  :وهو ما توفره للعميل ويؤدى لإشباع النقص أو الإحتياج له وبه مجموعة من المميزات والفوائد.   السعر: وهو القيمة المالية التي يدفعها المستهلك لكى يحصل على المنتج ،وتختلف من شركة لأخرى في ظل المنافسة . التوزيع : وهو الموقع المخصص لبيع المنتج وتوصيله للمستهلك.  الحملات الترويجية : وهى الطرق  الجذابة المستخدمة تقدمها الشركات لعملائها لفترة محدودة وتختلف باختلاف الهدف منه.   الحملات الترويجية: كل خطوة تتخذها قد تؤثر سلبا أو إيجابا على صورة علامتك التجارية، وأهدافك من أنواع الحملات التسويقية وهناك خطوات ثبتت فاعلية نجاحها بالترتيب : تحديد الهدف من الحملة التسويقية  دراسة عامة وشاملة السوق والمنافسين وتحديد الفئة المستهدفة . تحديد نقاط القوة لديك والميزة التنافسية في خدماتك التجارية، والبدائل المتاحة للأنشطة التجارية  عمل تقييم مستمر لمستوى الحملة التسويقية؛ لبيان مدى فاعليتها تبعا لأشهر أنواع الحملات التسويقية     أهداف الحملات التسويقية  إستهداف العملاء المحتملين ومحاولة جذبهم بمجموعة من العروض المحددة.  تعد الحملات الترويجية جزءا من التسويق  تعمل الحملة الاعلانية على تقديم المنتجات بشكل يجذب المستهلك؛ لاتخاذ قرار الشراء دون تردد حيث تقوم ب  زيادة الوعي بالعلامة التجاريةباستخدام أحد أنواع الحملات الاعلانية. الوصول للشريحة المستهدفة تحفيز العملاء على اتخاذ القرار  زيادة الحصة السوقية تحسين صورة العلامة التجارية  زيادة العائد على الاستثمار  انظر المزيد: نموذج دراسة جدوى مشروع كوفي شوب pdf  تعريف أنواع الحملات التسويقية : يثبت نجاح تطبيق لأنواع الحملات التسويقية على الوصول للعميل المستهدف ،وتحقيق الأهداف المرغوبة سواء كانت الحملة تقليدية أم من خلال قنوات التسويق الالكترونى .   ومن أهم تلك الخطوات هو دراسة السوق دراسة شاملة ،فهو عبارة عن دراسة دقيقة تقوم على جمع البيانات التي تسمح لصاحب المشروع بالتعرف على رغبات واحتياجات العميل.والقيام باحد أنواع الحملات الاعلانية.    والكثير من التفاصيل الهامة عن مجال العمل والأداء فيه حيث تختلف استخدامات البحوث التسويقية؛ لانشاء إحدى أنواع الحملات التسويقية أو النية لإطلاق منتج جديد له ،أو إجراء تعديل أو تغيير في استراتيجيات  العمل ؛لكى تضمن نجاح مشروعك .ويمكن تحديد الجمهور المستهدف بناء علي :   النوع ذكور أم إناث  الفئة العمرية المناسبة للمنتج او الخدمة سواء كانت اطفال أو مراهقين أم مقتبل الشباب أم كبار السن  الموقع الجغرافي سواء كان محليا أو عالميا  المستوى التعليمى والمهنى والاقتصادى ويعتبر من الدراسات لتحديد جمهورك المستهدف بدقة . السلوك الشرائي للعميل وهل يتأثر بالحملات التسويقية للشركة والمنافسين.   تحديد الفئة المستهدفة بدقة له تأثير في اختيار القنوات الأنسب لعرض الإعلانات والاستهداف للعملاء المحتملين.   أنواع الحملات التسويقية واستخداماتها :   حملة الإعلان التقليدي: سواء كان مرئي أو مسموع أو مكتوب،  حيث يتابعها شريحة كبيرة من المجتمع. فإذا كنت تريد الوصول لشريحة دقيقة محددة السمات وجذب انتباههم.  أنواع الحملات الاعلانية    الحملات علي محركات البحث والمواقع الإلكترونية: فهى تعد من أفضل الحلول، وأهم أنواع الحملات التسويقية والتى توفر العديد من المنصات لعرض اعلانك حسب الصيغة المرادة سواء كان نصا ام محتوى مرئيا، وتظهر على منصة يوتيوب او في صفحات جوجل والتى تشهد زيارات ومتابعات يومية من مختلف فئات العملاء.    البريد الالكترونى :عن طريق إرسال رسائل دورية باستمرار لكافة العملاء متضمنة الأخبار والعروض التى توفرها الشركة وهى لازالت تستخدم كأحد أهم أنواع الحملات التسويقية.  أنواع الحملات الاعلانية الإلكترونية : وتختلف على حسب منصة الاعلان ،واختلاف الغرض منها من خلال نشر محتوى مفيد وتفاعلي. وغالبا تستخدم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ،وزيادة التفاعل على المحتوى ومشاركته ،والوصول لأكبر عدد  من العملاء المحتملين وتحفيزهم على القيام بالشراء للمنتج وزيادة معدل الزوار للموقع الإلكترونى.     أنواع الحملات التسويقية وكيف تطبق كل منها  هناك 14 طريقة لضمان حملة تسويقية ناجحة : (Brand Awareness Campaign)  حملات زيادة الوعي بالعلامة التجارية:وظيفتها هو نشر الكلمة عن علامتك التجارية والتعريف وبك وماذا تقدم للعميل واذا نجحت تلك الحملة ؛ستزداد معرفة العملاء المحتملين بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها.     ( Re-branding campaign)  إعادة تسمية العلامة التجارية :وظيفتها هو إعادة إطلاق الحملة مع تغيير بعض القيم التي تقدمها للعميل وتوظيفها بالشكل الذي يشبع احتياجه كمستهلك.   (Search Engine marketing campaign )  حملات التسويق عن طريق محرك البحث :وظيفتها عندما يستخدم العميل المستهدف محرك البحث عندما يبحث عن عبارة أو مصطلح أو سؤال ،فإنه يعمل على ضمه لقائمة العملاء المحتملين واستهدافه عن طريق الحملات المدفوعة وهى واحدة من أنواع الحملات الاعلانية . (Social media marketing campaign)  حملات التسويق على منصات التواصل الاجتماعي:  تعد من أشهر أنواع الحملات التسويقية وهى متنوعة مثل الحملات الإعلانية على فيسبوك وانستقرام و تيك توك ،ويعد اختيارك للمنصة المتواجد عليها العملاء مهما ف سواء كانت الاعلانات مدفوعة أم مجانية.  (Email marketing campaign)  حملات التسويق بالبريد الالكترونى :تعد من أهم الأدوات للمسوق الالكترونى  وواحدة من اقدم  أنواع الحملات الاعلانية والتى أثبتت نجاحها بنسبة 90%  للأشخاص البالغين

5 طرق للقيام بحملة تسويق الكتروني ناجحة

يعد التسويق الالكتروني من الأدوات الأكثر فعالية في مجالات الدعاية والترويج ولاسيما في الأونة الأخيرة، بحيث  أضحت عملية القيام بحملة تسويق الكتروني أمر لا غنى عنه للنجاح في تعريف أكبر قدر ممكن من الجماهير بالمنتج أو الخدمة المقدمة وذلك لما يتميز به من سمات تضمن لك  الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجماهير المستهدفة ببضع نقرات، مما ينعكس بصورة إيجابية على حجم مبيعاتك بسلاسة وسرعة.   ما المقصود ب “حملة تسويق الكتروني” تنطوي فكرة القيام بحملة تسويق الكتروني على إنشاء إعلانات تستهدف الوصول إلى فئة محددة متوقع اهتمامها بالخدمة أو المنتج الذي تتناوله الحملة وعند اختيارك القيام بعملية تسويق إلكتروني بهذه الطريقة تكون قادر على التحكم بشكل كامل في الإعلان وطريقة صياغته ووقت ظهوره على عكس الطرق الإعلانية التقليدية الأخرى مما يضمن لك تحقيق أعلى درجة استفادة من الحملة الموجهة وتوجيهها مباشرة إلى العملاء المستهدفين وبالتالي الحصول على عائد يفوق المتوقع من تلك الحملة الإعلانية. أهمية التسويق الإلكتروني  تتجلى أهمية التسويق الالكتروني بالضرورة الملحة في الاعتماد عليه بالنظر إلى أبرز مميزاته والتي يمكن تلخيصها في: إتاحة القدرة على البيع والشراء دون توقف أو انقطاع في كافة الظروف ومختلف الأوقات في حلٍ من قيود المواعيد المحددة وهذا يعني القدرة الدائمة على الوصول إلى العملاء المستهدفين في أوقات الفراغ والإجازات بالإضافة إلى غزو أوقات الدوام أيضا. عدم الاعتراف بالحدود الجغرافية مهما كانت نائية فالتسويق الالكتروني ليس لها حدود يستوجب عليه الالتزام بها وعدم تخليها فهو عابر للقارات. التكلفة البسيطة مقارنة بالفوائد التي يقدمها والرفاهية التي يوفرها لمقدمي الخدمات والعملاء على حد سواء وخاصة المستثمر أو مقدم الخدمة والذي يقع على عاتقه مسئولية إنشاء متجر او مكتب…. لعرض ما يقدمه من منتجات أو خدمات وهذا ما يتطلب تكاليف عالية ومتاعب جمة من فنيات عرض ومصاريف نقل وشراء أو تأجير بالإضافة إلى المخازن وهذا ما لا يتطلبه الأمر في التسويق الإلكتروني.  سهولة دراسة سلوكيات العملاء وبالتالي دقة تحديد الطرق الملائمة للوصول إليهم وأبرز ما يجذب انتباههم ويحفزهم نحو الاستجابة للحملة الاعلانية خلق علاقة وطيدة بين المُسوق والمشتري وضمان استمراريتها حتى بعد إتمام عملية الشراء واثباتها الجدارة المأمولة، وذلك من خلال متابعة كل جديد واستلام الإيميلات الدعائية بصفة مستمرة، مما يُساعد على تكرار تجربة الشراء مُستقبلاً. وهناك عدة طرق للقيام بحملة تسويق الكتروني ناجحة نشير إليها بإيجاز في السطور التالية:   أولًا: كيف تبدأ حملة تسويق الكتروني من خلال البريد؟ عليك انشاء قائمة بريدية عن طريق كتابة العناوين البريدية الخاصة بالعملاء في حال توافرت لديهم، أو أن ترشدهم لإنشاء قوائم بريدية أو كتابة البريد الالكتروني لديهم، حتى تتمكن بذلك من استهداف البريد الإلكتروني لكلٍ منهم والوصول إليهم لعرض المنتجات والسلع والخدمات المختلفة عليهم. ولكي تضمن نجاح إدارة حملة تسويق الكتروني من خلال بريدك الإلكتروني، ينبغي عليك توظيف واستخدام الخدمات التي يتميز بها مثل خدمات Send Blue, Mailchimp. كما يتعين عليك أيضا استعمال قالب بريد إلكتروني بصورة احترافية وهذا ما يعد بدوره أمر في غاية الأهمية لحملتك الإعلانية أما بالنسبة للرسائل الخاصة بك يمكنك حل اختبار Up Test للرسائل حتى تتابع بسهولة شديدة إلى أي مدى قد أحسنت استخدام عبارات ناجحة في حملتك الاعلانية. ويمكنك ايضًا القيام بتحديد إرسال رسائل مجدولة بالزمن وكل هذا يعزى إلى الإجراءات التي اتبعتها من خلال الاشتراك في الموقع أو القيام بشراء منتجات وذلك عبر وسيلة التقطير drib camp أو drib market.   ثانيًا: حملات التسويق الالكتروني عن طريق محركات البحث ولا يخفى على أحد أن الكثير من العملاء في سبيل اشباع احتياجاتهم المختلفة للسلع والخدمات يلجأون للبحث عن كل ما يحتاجون إليه عن طريق استهداف كلمات بحثية أو مفتاحية لذلك فإن البحث المستمر عن هذه الكلمات والإلمام بها يعد ضرورة وخطوة فاعلة في سبيل إنجاح أي حملة تسويق الكتروني لذا فالسعي الدائم لظهور حملتك الإعلانية في صدارة محركات البحث أمر يجب أخذه بعين الاعتبار، وعملية تحسين الظهور في محركات البحث تتطلب القيام بعدة إجراءات أبرزها: اللجوء إلى متخصص في جوجل لإدارة البريد الإلكتروني. اتباع أحدث وسائل جمع وحفظ  القوائم الخاصة بالعملاء والسعي لاستهدافها مرة أخرى. القيام بتفعيل قواعد البيانات المشتركة. استلام تقارير احترافية بشكل دوري للكلمات البحثية أو المفتاحية مما يعمل على زيادة فرص الظهور الدائم في محركات البحث على النحو المطلوب.   ثالثًا: حملات التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي  تعد شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك، انستجرام، تويتر، يوتيوب، لينكد إن وغيرهم من أهم الطرق والأساليب ذات الفعالية في دعم ونجاح أي حملة تسويق الكتروني وذلك يعود بشكل رئيسي إلى القاعدة الجماهيرية العريضة التي تحظى بها وسائل التواصل الاجتماعي وبالتالي نجد أن العديد من العملاء الحاليين والمحتملين من المهتمين بحملاتك الإعلانية لا شك من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي وهذه تعد فرصة كبيرة تسمح لحملتك الإعلانية بالوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين.    ولإدارة حملة تسويق الكتروني بطريقة احترافية على مواقع التواصل الاجتماعي يتطلب منك هذا اتباع الإرشادات التالية: تصميم هوية بصرية ملفتة وجذابة. الحرص على التواجد المستمر والنشر على شبكات التواصل الاجتماعي بصورة تثير فضول العملاء ولا تدفعهم للسأم وتجنب متابعة جديدك. تخصيص أوقات معينة للرد على جميع استفسارات وتعليقات العملاء والاستجابة السريعة لجميع طلباتهم. التفنن في وضع عروض حصرية وخصومات لتحفيز العملاء على متابعة الحملة الإعلانية الخاصة بك ومن ثم توسيع قاعدة متابعيك.   رابعًا: حملات التسويق الالكتروني المصورة واتباع حملة تسويق الكتروني مصورة يشبه كثيرا نظيرتها من الاعلانات اللوحية التي تعترض طرقنا كل يوم فالصورة لا شك من أكثر الطرق جاذبية ولاسيما إذا تم تصميمها بمهارة بحيث تعتمد على رموز لافتة للانتباه وألوان خاطفة للأنظار ففكرة الإعلانات المصورة بشكل عام قائمة على مبدأ أن من اليسير على العملاء النظر إلى الصور بسهولة شديدة وفي أي وقت وأثناء مزاولة حياتهم اليومية بصورة اعتيادية وخلال تصفح المواقع الإلكترونية المختلفة على شبكة الانترنت أو مشاهدة مقاطع الفيديو المختلفة فيظهر لهم الإعلان المصور وهذه الطريقة فعالة جدا لاستهداف جمهور كبير من العملاء. هذا ويمكنك القيام بحملة تسويق الكتروني مصورة عبر Google ADs بسهولة ويسر فهذه الطريقة تمنحك فرصة ذهبية للقيام بحملات اعلانية عبر الانترنت. وحتى تتمتع بحملة إعلانية مصورة على درجة عالية من النجاح عليك اتباع الإرشادات التالية: انشاء حساب على المنصة التي تفضلها وترغب في ظهور إعلانك التسويقي عليها. اختيار صور تتمتع بالتصميم الاحترافي وبالتالي تجذب أكبر قدر ممكن من العملاء مما يسهم في زيادة أعداد الزوار لحملتك الإعلانية ويرفع معدلات الإقبال على السلع والخدمات التي تقدمها. الاعتماد على محتوى كتابي مختصر وهادف يتكامل مع الصورة ويتناول معها سعيا لتحقيق الهدف المنشود من الحملة التسويقية. تحديد الفئات العمرية التي تتلاىم مع الحملة ومتابعة أعداد النقرات وتسجيلات الإعجاب بالحملة

6 خطوات لادارة الحملات التسويقية وقياس العائد

جميع الحملات التسويقية تحتاج أن تدار باحترافية ومهنية قدر الإمكان لتحقيق أعلى مستوى ممكن من الكفاءة المنشودة وذلك مهما كان حجم هذه الحملة صغيرة كانت أو كبيرة. وعند النظر لعملية ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد وإعداد خطواتها بفاعلية بمثابة مهمة تحتاج إلى جهد كبير وكثير من الجهد والعمل، ولكن عند التفكير فيها كوسيلة لتنظيم الوقت والموارد وتحسين استغلالها باتباع عدة خطوات مدروسة وقتها سوف تتمكن من التركيز على النجاح بشكل أكبر في حملتك الإعلانية عوضا عن الاضطرار للتعامل مع حالات الطوارئ ومحاولة إدارة الأزمات ومواجهة القلق بشأن النتائج والعوائد. وعلى هذا المنوال يمكن اعتبار ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد ضرورة لابد منها في تحقيق الهدف من الحملات التسويقية مثلها في ذلك كمثل أي مادة أو وسيلة أخرى من مواد التسويق.          ما هي عمليات ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد ؟ أولا: المقصود بإدارة حملة التسويق إدارة الحملة التسويقية هي عملية متعمدة تماما تستهدف تخطيط ، وتنفيذ ، وقياس ، وتحسين سير الأهداف التسويقية المختلفة في كل خطوة من خطواتها حيث أن كل مرحلة من مراحل حملة التسويق مدروس ومقصود ومخطط له بشكل مسبق حتى أنها لم تغفل وضع خطط عملية أساسية وبداية لمواجهة الفرص والمواقف الغير متوقعة فإدارة حملة التسويق دائما ما تقود لاتخاذ الإجراءات السليمة والقرارات الواعية حتى في أصعب الظروف، وهذا ما يجعلها لازمة لشركات وفرق التسويق الصغيرة والمتوسطة أكثر منها بالنسبة الكبرى والعملاقة لأن العواقب قد تكون وخيمة في حال تم اتخاذ قرارات غير محسوبة بعناية في الوقت المناسب بالنسبة لهذه الفرق الصغيرة لأنها عادةً ما تمتلك موارد وخبرات أقل على خلاف نظيراتها الكبرى.   ثانيًا: تعريف عائد الاستثمار التسويقي العائد على الاستثمار التسويقي أو ما يعرف ب “عائد الاستثمار التسويقي” هو ذلك المقياس الذي بإمكانه تحليل الحملات التسويقية والتعبير عن نجاحها أو فشلها باختصار شديد وذلك من خلال مقارنة قيمة المبالغ التي تم استثمارها ومقارنتها بالأرباح المكتسبة. ويتم التعبير عن قيم عائد الاستثمار التسويقي وقياس فعالية الحملة التسويقية في أغلب الأحيان باستخدام النسب المئوية ومن خلال التحليل الدقيق للمكاسب المالية الذي يعد أحد أكثر مؤشرات الأداء استخدامًا في التسويق الرقمي .  وقد يصعب قياس حجم المبيعات أو فعالية حملة التسويق بشكل عام بدقة ولاسيما إن كان يتم إدارة حملات متعددة في آن واحد.  ولكن في الأساس لماذا نلجأ لحساب عائد الاستثمار التسويقي؟ يعد عائد الاستثمار واحد من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتسويق بحيث يوجه تحسين إجراءات كسب مزيد من العملاء المحتملين، كما يتيح تحديد الحملات الأعلى فائدة والأكثر ربحا للمساعدة في اتخاذ قرار بتجديدها أو إيقافها.   ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد في ٦ خطوات   عند ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد نحتاج إلى اتباع مسار واضح بمعنى السير المنظم على خطوات واضحة ومحسوبة مسبقا للمضي والتقدم في الحملة دون تكبد عناء القلق بشأن مدى كفاية الموارد والتساؤل حول ما إذا كانت الأبحاث التي أجريت تخدم الهدف المنشود بالقدر المناسب، بحيث تتيح فكرة الحملات التسويقية توقع الشيء الذي يمكنه أن يحدث ووقت ومكان حدوثه منذ بداية المشوار. وعلى الرغم من اختلاف ظروف وطبيعة كل حملة تسويقية عن الأخرى وبالتالي تتباين تفاصيل وملابسات كل خطوة إلا ان ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد عادة ما تمر بعدة مراحل ثابتة مشتركة يمكن تلخيصها في الخطوات التالية:    الخطوة الأولى: دراسة وتحليل احتياجات العملاء وتتطلب هذه الخطوة عملية فهم وتحليل العميل المستهدف بالشكل الكامل وهذا ما يستلزم بدوره إجراء بعض الأبحاث التي من شأنها كشف أنماط العملاء الذين يميلون منافسيك جذب انتباهه من خلال الحملات التسويقية الخاصة بهم فالهدف من الحملات التسويقية بشكل عام تحديد هوية العملاء المستهدفين بدقة وذلك لأنك طوال رحلة ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد تستطيع القول بأن أغلب قراراتك تعتمد على هذه الهوية بدء من محتوى التسويق الخاص بك وحتى اختيار وقت ومكان الإعلان. وهذا ما يجعلك ملتزما بالقيام بعدة خطوات هامة يمكن تلخيصها في النقاط التالية: تحديد الزبائن المستهدفين: وهنا تبدأ في استيعاب فكرة أن الوقت قد حان لإنشاء ملف يتضمن أبرز مواصفات العملاء المحتملين والمعلومات الأساسية المتعلقة بهم مثل فئتهم العمرية ومهنتهم ومحل إقامتهم بالإضافة إلى التعرف على أبرز آرائهم وتقييم سلوكياتهم ومواقفهم كبداية. تحديد شخصية المشترين: وسوف يساعدك في هذا التحديد دراسة وتحليل المنافسين المباشرين لمعرفة من يمكنه الشراء منك فبطبيعة الحال المشترين من منافسيك يمكن أن يميلون إلى الشراء منك أيضا والإقبال على السلعة أو الخدمة التي تقدمها.   الخطوة الثانية: تحديد أهداف الحملة التسويقية وتعد عملية تحديد الغرض من الحملة في صورة أهداف هي خطوة تالية لتحديد الجماهير المستهدفة ومن أبرز خصائص أهداف الحملات التسويقية بشكل عام: الارتباط بفترة زمنية محددة: بحيث ينبغي مراعاة وضع متوسط مدى زمني تقديري للوصول إلى الهدف عند القيام بإنشاء خطة تسويقية وترتيب الخطوات الضرورية والأولويات اللازمة للوصول إلى الهدف في الموعد.  البساطة والموضوعية: فعملية وضع أهداف بسيطة قابلة للقياس أمر في غاية الأهمية حتى يسهل دراستها ومعرفة ما إذا كنت قد وصلت إليها أم لا بوضوح كما انك قد تملك عدة أهداف رئيسية عند إنشاء خطة التسويق ولكنك قد ترغب في إعادة تعيين هذه الأهداف بالاستناد إلى المعلومات التي تحصل عليها أو المرور بالخطوات اللازمة إنجازها ولكنه يجدر الإشارة إلى أنكروا كانت عملية تحديد الأهداف أبكر كلما توافر التركيز اللازم لانجازها والتخطيط الناجح لخطوات تالية. الخطوة الثالثة: وضع خطة أو استراتيجية لحملة التسويق  بعد أن تدرس جمهورك جيدا وتحدد أهدافك بوضوح في الخطوتين الأول من ادارة الحملات التسويقية وقياس العائد تكون قد بدأت في تنفيذ خطوات جادة ورئيسية في خطة التسويق الخاصة بك، فقد أصبحت تعرف إلى من  ستصل وما الذي تسعى في تحقيقه والآن عن طريق صياغة خطة تسويق واضحة، يمكنك التحديد بدقة كيف ومتى سوف تفعلها. ولكي يتعين عليك القول بأنك قد انشأت خطة تسويق حقيقية عليك القيام بالآتي: اختيار قنوات التسويق الخاصة بك: بمعنى تحديد القنوات التسويقية التي سوف تلجأ إلى استخدامها والاعتماد عليها وهذه القنوات يمكن أن تكون عبر الإنترنت مثل، التسويق عن طريق البريد الإلكتروني أو التسويق من خلال الشبكات الاجتماعية أو التسويق بالمحتوى كما يمكن أيضًا اختيار قنوات لا تعتمد على الاتصال مثل، الملصقات او الإعلانات المطبوعة أو النشرات الإعلانية وغيرها. اختيار المقاييس المناسبة: ويقصد بالمقاييس المناسبة تلك التي تناسب الأهداف التسويقية المحددة ففي حال كان الهدف زيادة المبيعات المقاييس المناسبة يمكن أن تكون حصر تسجيلات المبيعات عبر الإنترنت وملاحظة تسجيلات العملاء الجدد والعائدين، وكذلك تعيين نسبة مئوية للعملاء القائمين بشراء عدة منتجات …..إلخ  تضمين جميع العناصر في مستند واحد: فمن الأفضل وضع جميع ما يتعلق بالقنوات التسويقية والمقاييس المعتمد عليها وغيرها من الموارد المطلوبة للقيام بالحملة

٧ عناصر لتحسين الحملات التسويقية

هذا المقال يتضمن تحسين الحملات التسويقية بالكامل ما هي الحملة التسويقية؟ استخدام الوسائط المختلفة في القيام بترويج للمنتجات والخدمات المتنوعة عبر الانترنت، ولا تعتمد عملية القيام بالحملات التسويقية وكذلك تحسين الحملات التسويقية على الإعلانات فحسب بل تشتمل أيضا على العروض التوضيحية ومؤتمرات الفيديو وغيرها من التقنيات التفاعلية الأخرى. ومن الجدير بالذكر أن غياب الخطة التسويقية لأي نشاط إلكتروني سوف يعرضه لفوضة عارمة بشكل يجعل تحديد ميزانية تسويقية تتحكم في توظيف العمالة المطلوبة بهدف تنفيذ حملة تسويقية واقعية وعملية أمر مستحيل.   رغم التباين الكبير والاختلاف الواضح بين خطط التسويق التي تحتاج إليها كل شركة أو مؤسسة مقارنة بالأخرى وفقا لمجال عملها والأهداف التسويقية التي تسعى لتحقيقها إلا انه هناك مجموعة من الخطوات الرئيسية التي يتطلب القيام بها بغرض وضع خطة تسويقية فاعلة وناجحة، حيث يعد أمر الاستثمار في حملة تسويقية ضرورة واجبة ولا غنى عنها لما له من أهمية كبيرة في توجيه الجمهور للالتفات إلى منتج وتعريف الناس به بشكل واضح وصحيح وبناء على هذا يجب أن تكون عملية التخطيط للحملات نابعة عن حاجة ماسة ومبنية على هدف واضح غير عشوائي.    خطوات تنفيذ الحملات التسويقية وتبرز أهمية التخطيط للحملات التسويقية في كونه الإطار المحدد والذي يقوم بترتيب الانشطة التسويقية المقترحة ويعمل على وضع السيناريو الأنسب لتنفيذها وذلك بغرض تحقيق الأهداف المرجوة بأمثل الطرق.  وذلك يوضح فكرة احتياج جميع حملات التسويق إلى خطط عملية واضحة وأهداف محددة قابلة للقياس لتيسير تقييم أدائها وتحسين فعاليتها مستقبلا. هناك عدة خطوات رئيسية تعد مدخل أساسي لبدء التخطيط والتنفيذ لأي حملات تسويقية ناجحة تحقق الهدف المنشود أبرزها:     أولًا: التخطيط لتحديد الأهداف المنشودة قبل البدء في الحملة التسويقية يجب التخطيط لكيفية تحديد الأهداف بحيث يكون الهدف واضح تماما ونعم بجميع جوانب الموضوع المراد تناوله من خلال الحملة التسويقية.   ثانيًا: انتقاء فريق عمل متعاون فلا شك أن نجاح أي مشروع استثماري يتوقف على عناصر فريق العمل بصورة أساسية حيث تكامل مهام الأعضاء المختلفين وأدائها على أكمل وجه بصورة تخدم أهداف المشاريع وتسهم في تنفيذ وتحسين الحملات التسويقية لذا فإن تشكيل فريق عمل متعاون يدرك جيدا أغراض الحملة لتوظيف طاقته وأفكاره في انجاحها أمر لابد منه ويتطلب اختيار مجموعة من المتخصصون فى إدارة الحملات والترويج لها بصورة فعالة وصحيحة.   ثالثًا: المتابعة المستمرة لاحتياجات سوق العمل لا يكتب النجاح لأي حملة دون متابعة مستمرة ودراسة وافية لاحتياجات سوق العمل بحيث هناك بعض الحملات تفشل تماما لعدم دراسة سوق العمل وكذلك دراسة المنافسين والتعرف على أبرز الطرق التي يعتمدونها في بيع وشراء منتجاتهم إلى جانب دراسة الجمهور المستهدف من الحملة ومعرفة خصائصه وأهم احتياجاته ومن ثم عمل تحليلات دقيقة وقواعد بيانات محددة لاختيار أمثل الطرق للترويج واستهداف الجمهور.   رابعًا: تحديد الجماهير المستهدفة أي من الحملات التسويقية لكي يكتب لها النجاح لابد أن تؤسس وتبنى على مجموعة من القواعد الأساسية والتي يعد تحديد الجمهور المستهدف أبرزها هل هم من الأطفال أم النساء أم كبار السن حيث وعلى هذا الأساس يتم معرفة أقصر الطرق وأفضلها لمخاطبة الجمهور مباشرة واختيار سمات الحملة التسويقية والوسائل التي تعتمد عليها في الترويج والتسويق.   خامسًا: إنشاء محتوى الحملة التسويقية: وبعد التخطيط للحملات التسويقية يأتي دور إنشاء محتوى حملات تسويقية مناسب وتعد عملية الإعداد الجيد للمحتوى هي الأساس  وينقسم المحتوى لثلاثة أنواع: مسموع، ومكتوب، ومرئى وينطوي النمط المرئي على (الإنفوجرافيك والفبنات).   سادسًا: تحديد أماكن إطلاق محتوى الحملة التسويقية فهناك العديد من الأماكن التي يتم فيها إطلاق ونشر محتوى الحملة والترويج لها ومنها: المواقع الإلكترونية سواء تلك التابعة للشركة أو المنظمة للحملة أو عبر المواقع الأخرى وشبكات التواصل الاجتماعي المختلفة (فيس بوك وتويتر وغيرهم من الوسائل والمدونات المعروفة. كيف يمكن تحسين الحملات التسويقية بالاعتماد على ٧ عناصر؟   و لتحسين الحملات التسويقية وتحقيق أعلى ربح ممكن والوصول بها لعنان السماء عليك تحديد مجموعة العناصر المؤثرة في أداء الحملة التسويقية حيث أن هناك مجموعة من العناصر لها تأثير كبير وفاعلية قصوى في أداء الحملة التسويقية تدعى عناصر الحملات التسويقية يستوجب أمر تحسين الحملات التسويقية دراستها ومتابعتها بشكل جيد بحيث ينعكس بالإيجاب على أداء الحملة التسويقية ويمكن حصر أبرزها في  ٦ عناصر رئيسية على النحو التالي:   العنصر الأول: آليات عرض المنتجات داخل الحملة التسويقية  فالطريقة التي يتم استخدامها لعرض المحتوى التسويقي داخل الحملات يؤثر بشكل كبير وفعال على تحسين الحملات التسويقية ونجاحها في تحقيق أهدافها فالمحتوى أول ما يجذب انتباه الجمهور.   العنصر الثاني: دراسة احتياجات العملاء من الجماهير المستهدفة فالتعرف على رغبات واحتياجات الجمهور المستهدف من الحملة يقود لمعرفة الحافز الذي يدفعهم للتفاعل مع الحملة التسويقية بالإضافة إلى ضرورة مراعاة أن تكون الرسالة المراد توصيلها مناسبة لقيم ومباديء الجمهور المستهدف. وبالتالي ينبغي عليك أن تطرح سؤال غاية في الأهمية لذاتك عن طريقة العرض المناسبة للجمهور؟ وما هو الحافز الذي من شأنه لفت انتباههم إلى إعلانك؟   العنصر الثالث: تحديد أماكن ظهور الحملات التسويقية عليك أيضا ل تحسين الحملات التسويقية معرفة قنوات الترويج المناسبة والتي سوف تعتمد عليها في حملتك سواء مواقع إلكترونية أو تطبيقات عن طريق البحث المدروس بعناية فعن طريق تحديد مكان الحملة يمكنك توقع الجمهور المستهدف وكذلك معرفة أكثر المواقع التي يترددون عليها بالزيارة وذلك بهدف تزويد مدة الإعلان في تلك المواقع واستهدافها دون غيرها لوصول أقوى للعملاء.   العنصر الرابع: دراسة ميزانية الحملة التسويقية فعلى أساس الميزانية المخصصة للحملة التسويقية يتم إطلاق الحملة وتحديد ظهورها وتصدرها أوائل البحث أو فى أواخره   كما قد تفيد عملية تحديد الميزانية في قياس مستوى أداء الحملة بحيث يتم القيام بتخصيص بند فيها يحدد العائد المالى من هذه الحملة بعد القيام بالترويج لها.   العنصر الخامس: تحسين أداء وسرعة تحميل صفحات الحملة التسويقية   فإذا أردت النهوض بحملتك التسويقية وتحسين أداء وسرعة الصفحة الخاصة بها ومن ثم زيادة التفاعل فيها عليك بتطوير هذه الصفحة والسعي جاهدا لزيادة سرعة ظهورها بشكل أسرع فالزوار لا يطيقون صبرا للانتظار وهذا أمر ينبغي وضعه في الاعتبار والتعامل معه بحكمة وذكاء.   العنصر السادس: تنسيق الحملة التسويقية ودمج مجموعة أنشطة فيها لزيادة تفاعل الناس معها ولكي تحقق الحملة التسويقية الأهداف المنشودة لابد وأن يتم تنسيقها وترتيب خطواتها وعند اطلاقها لابد من وضع أنشطة تعزز تفاعل الجماهير المستهدفة معها والاعتماد فيها على محتوى يخاطب هذا الجمهور بشكل مباشر ويشعر بأن هذه الحملة التسويقية برمتها قد تم إنشائها لأجله فقد.   العنصر السابع: المتابعة المستمرة والتقييم الدائم وتعد متابعة الآراء باستمرار ورصد التقييمات ورجع الصدى سواء السلبي أو الإيجابي من أبرز معايير نجاح الحملات التسويقية بحيث يمنحك التقييم إدراك أبكر للخطأ وتلافيه. ويجدر الإشارة إلى أن عمليات تحسين الحملات التسويقية هي

دورة ادارة الحملات التسويقية في سطور

في ظل العصر الرقمي متسارع التطور الذي نعيشه أضحى التسويق الالكتروني لا يخفى على أي حد فطرق وآليات التسويق في تغير وتطور دائم غير مشهود وبالتالي تنوعت قنوات ووسائل التسويق الالكتروني العصرية بأشكال وأنواع لم نعرفها من قبل ومع وجود منصات إلكترونية كثيرة يزورها يوميا أغلب البشر حول العالم أصبحت عملية الوصول إليهم أسهل وأسرع من أي وقت مضى. وبالتالي حتى تكلل أعمالك بالنجاح ومنتجاتك بالرواج المنشود قد يتطلب الأمر منك تحصيل دورة ادارة الحملات التسويقية  لكي تستطيع غزو عالم التسويق الرقمي الذي يضم عشرات الملايين من الأشخاص  باستخدام أفضل الطرق التي تضمن وصول المنتج المناسب للعميل المناسب وفي الوقت الأنسب وهذا ما يعد بدوره جوهر عملية التسويق الرقمي. ومن خلال دورة ادارة الحملات التسويقية يمكنك التعرف على أبرز مصطلحات التسويق الرقمي، وكيفية التسويق والإعلان عن طريق عدد كبير من  المنصات الرقمية ومن ثم الوصول للفئات المستهدفة بكل سهولة. ويجدر بالذكر أن الحديث عن التسويق الالكتروني لا ينتهي وأن عالم التسويق الرقمي واسع المدى ويضم الكثير الجوانب بالشكل الذي يصعب معه تغطيتها في دورة واحدة.   وبادئ ذي بدء ينبغي علينا توضيح بعض الأمور الرئيسية المتعلقة بالتسويق الإلكتروني وطرق استخدامه لتحقيق ربح أعلى للأفراد او المؤسسات وكيف أن التسويق الرقمي قد نجح في تغير شكل وسمات الإعلانات في العالم، وطريقة عمل وتربح تلك المواقع التي تقدم خدمات التسويق ولاسيما إن كانت بالمجان، وما هي أهداف دورة ادارة الحملات التسويقية والأنشطة والأساليب التدريبية التي تعتمد عليها وكذلك محتوياتها الأساسية والتكميلية.       أهداف دورة ادارة الحملات التسويقية الناجحة يتلقى المتدرب دورة ادارة الحملات التسويقية بهدف الحصول على معلومات مفيدة تسهم في التعرف على النماذج الناجحة والخطط العصرية الأكثر إفادة في مجال التسويق، وذلك في سبيل تحقيق الأهداف الأساسية لدورة إدارة حملات التسويق الالكتروني والتي تتمثل في : بناء رؤية حقيقية وفهم واعي للتسويق الحديث على أساس القواعد المهنية التسويقية. التعرف على أساسيات التسويق الرقمي وأهم عناصر النجاح. تعزيز مهارات بناء خطط تسويقية حديثة فاعلة. الإلمام بأبرز مفردات الخطط التسويقية الناجحة عن طريق عرض أمثلة ونماذج عملية. إجادة قراءة وتحليل الخطط التسويقية قبل الشروع في تنفيذها، والكشف عن الأخطاء والهنات الموجودة فيها. رصد الإيجابيات والسلبيات في كل خطة تسويقية. معرفة الطريقة المثالية لقيادة فرق العمل في مجال التسويق الالكتروني وإدارة العمل التسويقي من الداخل. الفهم الجيد للجمهور المستهدف من العملية التسويقية لتكييف الخطط تماشيا مع هذا الجمهور. امتلاك وتطوير مهارة بناء وقيادة وإدارة الخطط التسويقية بشكل عام والضخمة على وجه الخصوص. تنمية قدرة المتدرب في الكشف عن حملات التسويق الالكتروني الوهمية والزائفة. كل ما سبق من أهداف رئيسية مضافا إليه مجموعة من الأهداف الأخرى التي تحدد بالنظر إلى المتدرب واحتياجاته وخبراته في سبيل تطوير مهاراته واكسابه مجموعة من المهارات الجديدة  من خلال دورة تسويق للوصول للهدف المنشود أو مجموعة الأهداف التي يسعى لتحقيقها بسهولة شديدة وسرعة بالغة.   الأنشطة والأساليب التدريبية ل دورة ادارة الحملات التسويقية :  المحاضرات التدريبية. التطبيقات العملية. حلقات النقاش. ورش العمل.   محتويات دورة ادارة الحملات التسويقية  تضم دورة ادارة الحملات التسويقية الناجحة العديد من الأفكار والمفردات الهامة والأمثلة العملية من نماذج وشروحات موسعة والتي تنطوي على أهم أساسيات التسويق الرقمي ومن أبرزها: مدخل تمهيدي إلى علم التسويق ومفاهيمه الرئيسية وأساسيات عملية التسويق الرقمي وآلية عمل المنصات العالمية فيه. مدخل تعريفي بعلم الإدارة التسويقية. أحدث رؤى ونظريات التسويق العصري وكذلك النظريات المستحدثة وطرق وكيفيات تطبيقها. مدى اختلاف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي، ورصد التغيرات التي طرأت على التسويق الرقمي مع ظهور المنصات الحديثة. نماذج وأمثلة حقيقية لخطط التسويق الحديثة. تحليل الخطط التسويقية الناجحة والفاشلة على حد سواء لتحديد أبرز أسباب ودوافع النجاح والفشل. طرق وأساليب التسويق في الميادين المفتوحة وكذلك في الأماكن المغلقة. التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ووسائل الإعلام المتنوعة. كيفية الإعداد للحملات التسويقية الضخمة وسبل إدارة حملات التسويق الالكتروني الواسعة. إدارة الحملات بشكل عام وإدارة فرق العمل في الحملات التسويقية. بناء السمعة والاعتبار. التوقع المسبق لردود الأفعال والاستعداد التام لها. كيفية قراءة الخطط التسويقية قبل بدء تنفيذها، وسبل التغيير فيها بالطريقة المناسبة وفي الوقت المناسب. إتقان التعامل مع شركات التسويق المختلفة المحلية منها والعالمية. إجادة التعامل مع شركات الإعلان في شتى المجالات. تعلم إدارة الحملات الإعلانية عن طريق خدمات شركة جوجل. التعرف على شهادات جوجل المتاحة في عالم الإعلانات الرقمية. طرق اكتشاف الحملات المزيفة، والوهمية والتعامل بطريقة سليمة معها. تعلم أساسيات التسويق الرقمي وأفضل ممارسات الاستهداف الناجح لحملات التسويق الالكتروني. هذا ويضاف إلى العناصر السالف ذكرها مجموعة من الأفكار والموضوعات المحددة وفقا لحاجة وهدف المتدرب والتي من شأنها أن تخدم مساعيه وأغراضه التي يطمح في الوصول إليها عند اجتياز دورة ادارة الحملات التسويقية.     تعد الحملات التسويقية أحد الأسلحة الفاعلة في صناعة التأثير وإعادة صياغة الأفكار حول المنتج او الخدمة وبدون خطة تسويقية ناجحة لا يستطيع أي من الشركات أو المؤسسات أو الوزارات حتى الوصول لأهداف تسعى لتحقيقها ولا ان تظل في دائرة المنافسة في المجال مع الآخرين. والالمام بأساسيات التسويق الرقمي عن طريق تعلم وإتقان إدارة حملات التسويق الالكتروني يعد بوابتك للعبور بقوة والانخراط في عالم التسويق الإلكتروني، وهذا ما تقدمه دورة ادارة الحملات التسويقية للملتحقين حيث الخبرات العملية بين يديهم في هيئة دورة تسويق لمجاراة التطور وإدراك سقف المنافسة المستمر في العلو والارتفاع يوما بعد يوم وانضمام مستثمرين جدد لساحات العمل، خاصة التقنية منها، فضلاً عن ارتفاع مستوى المهارة البشرية، وامتلاك مزيد من الخبرات والمهارات الجديدة من خلال الدورات التدريبية المؤثرة والحديثة تواصل مع شركة تسويق الكتروني تعرف على منصة جوجل أدز من هنا

دليلك المختصر إلى تعريف الحملات التسويقية

يمكن تعريف الحملات التسويقية بأنها جهد تجاري مبذول يشتمل على مجموعة منظمة ومنسقة من الأنشطة ويستهدف جذب انتباه مجموعة من العملاء المحتملين لمجموعة من العروض الخاصة بخدمات أو عروض محددة من خلال قنوات ووسائل إلكترونية مختلفة مسموعة أو مقروءة أو مرئية، ويمكن اعتبار الحملة التسويقية جزء أساسي لا يتجزأ عن الخطة التسويقية الكبيرة. ويجدر الإشارة إلى أن أي حملة تسويقية أى كان حجمها كبيرة أو صغيرة هي دائما بحاجة إلى إدارة احترافية متخصصة للنجاح وتحقيق الأهداف التي نشأت في الأساس لخدمتها حسب المدى الزمني المتاح والإمكانيات المادية المتوفرة.   بعد الحديث عن تعريف الحملات التسويقية يتعين التعرف على نشأة الحملات التسويقية وبدايتها الأولى     بداية نشأة الحملات التسويقية  قبل ظهور ما يعرف بالحملات التسويقية بمفهومها الدارج والسابق الإشارة إليه اعتمدت المؤسسات والشركات الإعلانات كوسيلة أساسية لتسويق المنتجات والترويج للخدمات حيث لم يكن هناك أنذاك وجود لما يعرف بحملة تسويقية لمنتج تستخدم قنوات عدة للوصول إلى جماهير وما شابه. ويعود تاريخ أول ظهور للإعلان إلى عام 1472، حيث تم تداول أول إعلان مطبوع في دولة إنجلترا، ومن هنا  أصبحت المنشورات الإعلانية المشابهة للكتيّبات والمجلات المصغرة والنشرات أكثر انتشارا وتداولا في الأوساط المختلفة. أما بالنسبة لنشأة الحملات الإعلانية في العصر الحديث فالفضل في ظهورها يعود لصاحب لقب “أبو الإعلان الحديث” وهو البريطاني “توماس بارات” والذي أطلق عام 1907 حملة إعلانية لشركة الصابون “بيرس ساوب” والتي اعتمد فيها على استخدام مجموعة مختلفة من العبارات والشعارات اللفظية وأشكال متنوعة من الصور والتعابير الملائمة للمنتج وللجمهور المستهدف. كما ينسب تأسيس أول  وكالة إعلانية ل “فولني بالمر”  في الولايات المتحدة والتي كانت تعمل على شراء مساحات إعلانية مختلفة في الصحف وإعادة بيعها مرة أخرى للمعلنين.   وبعد تناول تعريف الحملة والوقوف على نشأتها الأولى يجب التعرف على أهمية القيام بحملات تسويقية من الأساس وهذا ما سنوضحه في السطور التالية   أهمية الحملات التسويقية ليس من المبالغة في شيء عند القول بأنه لا غنى لك عن الحملة التسويقية إذا أردت أن تسطر لمشروعك النجاح بحروف من ذهب . فالمستهلك أو الجمهور المتوقع قد لا يلتفت إلى الخدمة التي تقدمها أو المنتج الذي ترغب في بيعه بأرباح عالية أو حتى تغطي تكاليف شراءه والعمليات المصاحبة لذلك ما دمت لم تسوق له بكيفية صحيحة وهنا ينبغي التخطيط بشكل مثالي للحملة التسويقية وعدم الاكتفاء بمجرد وضعها ضمن خطة تسويقية شاملة وهذا ما يتطلب بدوره إدراك اصطلاح أو تعريف الحملات التسويقية إلى جانب إجادة إدارة الحملات التسويقية لتحديد الهدف منها والعمل بخطوات ثابتة على تحقيقه. أنواع الحملات التسويقية تنبثق الحملات التسويقية من الدعاية والترويج والتوزيع والتبادل التجاري والتشهير كما ويختلف تعريف الحملات التسويقية  حسب الهدف المرجو منها والأدهى أو مجموعة الأدوات المستخدمة حسب طبيعة الخدمة ونوع المنتج والسوق المستهدف والغرض المراد تحقيقه وعلى هذا يمكن القول بأنه للحملات التسويقية عدة أنواع مختلفة تستخدم لتحقيق أهداف متنوعة ويمكن طرح تعريف الحملات التسويقية بالاعتماد على أبرز أنواع الحملات التسويقية فيما يلي:   الحملة الإعلامية التقليدية: وتعرف بأنها تلك الحملة التي تعتمد على وسائل الإعلام التقليدية النمطية مثل التلفزيون والراديو والإعلانات المطبوعة لنشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة انتشارها أو الترويج لسلعة أو خدمة. الحملة الموسمية: ويمكن تعريف الحملة الموسمية كونها هذه الحملة التي يتم استخدامها للترويج لتلك المبيعات أو المنتجات أو الخدمات الموسمية. حملة الإطلاق: ويشار إلى حملة الإطلاق بإنها أحد  أنماط الحملات التسويقية التي تهدف إلى نشر الوعي بأحد المنتجات أو الخدمات التي تم إطلاقها حديثا، ولماذا قد يحتاجها العملاء وكذلك نشر الوعي بالعلامات التجارية الجديدة .  حملة التوعية بالعلامة التجارية: وهي هذه الحملة التي تركز بشكل رئيسي على تعزيز الوعي بأحد العلامات  التجارية. حملة إعادة تسمية العلامة التجارية: ويرتبط حدوث مثل هذه الحملة بالتغيير مثل تغيير اسم أو شعار شركة أو دمج مؤسسة انضمامها لأخرى بالإضافة إلى أنه قد تستخدمها شركة قد فقدت شعبيتها أو اعتبارها بالنسبة لجمهورها المستهدف وترغب عن طريق حملة إعادة تسمية العلامة التجارية في العودة إلى سابق عهدها  حملة المسابقة التسويقية: ويمكن تعريف الحملات التسويقية من هذا النوع بأنها حملات تشجيعية تسمح بانعاش التفاعل وخلق حركة مرور جديدة على مواقع التواصل الاجتماعي والويب وذلك لنشر الوعي بشركة ما ونشاطها والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. حملة تسويق عن طريق البريد الإلكتروني: وتستخدمها المؤسسات والشركات لإبقاء التواصل مع عملائها الحاليين وإبلاغهم بكل جديد يتعلق بالمبيعات والقسائم والخصومات والمنتجات أو غيرهم.   عناصر الحملات التسويقية ويمكن تعريف الحملات التسويقية من خلال عناصرها عن طريق خمسة عناصر رئيسية تشكل أبرز عناصر للحملة التسويقية وتتمثل فيما يلي:   تحديد الأهداف: وضع هدف بأسلوب احترافي ذكي لا شك يحافظ على تركيز الأعمال ويضمن تحركها في اتجاه واحد، مما يثبت في نهاية الأمر الفعالية الشاملة لأي حملة تسويقية. دراسة وفهم العميل المستهدف: فالفهم الجيد للعميل ومعرفة ما يريده ويحتاج إليه تحديدا، ولماذا يتطلع لشراء منتج بعينه لاشك له أبلغ الأثر على الحملة التسويقية. مراعاة جودة المحتوى المتعلق بالحاجة: وهذا ما يمكن شرحه وتفسيره على أنه العمل على تقديم مجموعة حلول محتملة متنوعة للعملاء في كل خطوة لهم وذلك بواسطة محتوى إبداعي عالي الجودة متاح للاطلاع عليه بسهولة من خلال المدونات، أو الكتب الإلكترونية، أو الأدلة الإرشادية، وغيرها.  الترويج للمحتوى: ويتمثل ذلك في البحث عن المصادر التي يعتمد عليها العملاء للحصول على معلوماتهم، واخضاعها للاختبار ومن ثم تتبع الأفضل منها، واستهدافها للقيام بالترويج. الدعوة لاتخاذ إجراء: وذلك من خلال دمج عبارة تحث العميل أو المستخدم على اتخاذ إجراء ما، وذلك بوضع أحد مراحل دورة الشراء فقط في الاعتبار.   وبعد إلقاء الضوء على تعريف الحملات التسويقية وبداية ظهورها ونشأتها وأهميتها وأنواعها وأبرز عناصرها يمكن القول بأن أبرز عوامل وأسباب نجاح الحملات التسويقية يتلخص في التحضير الجيد لها وإجراء الدراسة المستنيرة للسوق واحتياجاته إلى جانب تولية اهتمام خاص بتفاصيل الرسالة المراد إيصالها للجمهور المستهدف والحرص على استخدام الأدوات والقنوات المناسبة والتي من شأنها خدمة هذا الهدف إلى جانب مراعاة التحديد الدقيق للمدة الزمني لهذه الحملة وعدم إغفال قياس أدائها وتحليله على نحو صحيح، للتعرف على رد الفعل، وإجراء التعديلات اللازمة على الحملة. تواصل مع شركة تسويق الكتروني

7 نماذج من أفضل الحملات التسويقية الالكترونية الناجحة

في الأيام الأول لظهور الانترنت وبدء استخدامه كانت أفضل الحملات التسويقية الناجحة تعني أن تطرح بعض اللقطات اللطيفة أو مقاطع الفيديو الرائعة بالإضافة إلى بعض الاعلانات الجيدة. وفي الوقت الراهن يمكن القول بضرورة أن لا تحتوي أشهر وأفضل الحملات التسويقية ذاتها على مقاطع فيديو فحسب (بحيث يفضل أن تشتمل على كثير من مقاطع الفيديو) ولكن أيضا مكونات قوية ومؤثرة لوسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية مدروسة لتحسين محركات البحث وتناولها بعناية إلى جانب المحتوى الاستراتيجي والعلاقات العامة والمدونات الشعبية. وعند النظر إلى جميع ما سبق نجد الأمور قد أصبحت أكثر تعقيدا ولاسيما في ظل ارتفاع مستوى توقعات العملاء حول أشياء مختلفة مثل الأصالة والشفافية بحيث يتطلب نجاح مختلف أنواع الحملات التسويقية اليوم   في المشهد الرقمي مجموعة جديدة من المهارات والأدوات. ولعلك قبل الإقدام على حملة تسويقية لمنتج أو خدمة تحتاج إلهام نماذج أفضل الحملات التسويقية الناجحة وذلك حتى تتعرف على بعض الأشياء التي ربما تكون قديمة ولكنها أثبتت بأفضل كيفية أنها جيدة.       ٧ نماذج من أفضل الحملات التسويقية الناجحة    ١. حملة ” Volkswagen”  تحت عنوان “The no show room” يعتبر التفاعل من الطرق الممتازة لنقل أفضل الحملات التسويقية إلى مستوى نجاح أبعد من كونها حملات تسويقية مبتكرة، مما لا يجعل منها فقط أكثر متعة بالنسبة للجمهور المتفاعل معها ولكن يغرسها في أذهانهم بطريقة لا يمكن نسيانها. فقد يتذكر العملاء شيئا مؤثرا أو طريفا شاهدوه وقد لا يتذكروه ولكن مؤكد سوف يتذكرون شيئا قاموا باختباره بأنفسهم أو شاركوا فيه بصورة أفضل     وفي حملة The no show room قد تعاونت شركة فولكس فاجن الشهيرة مع فريق التزلج الوطني السويدي في إنشاء لعبة مطاردة حية Passat Alltrack الخاصة بها مع إخفاء الأدلة والقرائن في الإعلانات التجارية بحيث قامت الشركة بإخفاء أحد السيارات الفاخرة الخاصة بها في أعماق شمال السويد وتركت فرصة الاحتفاظ بها لأول شخص يجدها. وجعلت القرائن على هيئة نقوش من أعضاء فريق التزلج الوطني السويدي الذين قد قاموا بالتجول الحر في أماكن مختلفة في محيط مخبأ السيارة.   ٢. حملة ” apple”  تحت عنوان “عصر الوباء – اعمل من المنزل” وتعد حملة أبل تلك المشار إليها من أشهر الحملات التسويقية الناجحة في ظل انتشار فيروس كورونا  بحيث أدى ظهور الفيروس إلى ظهور سلسلة نماذج حملات تسويق اجتماعي مبهرة وليدة الواقع الجديد المعاش والذي فيه نتعلم ونلهو ونعمل ونقوم بشتى الأشياء ونزاول جميع الأنشطة من منازلنا. حيث أدى إعلان فيديو apple ذو المدى الزمني الطويل دورا مدهشا في إظهار مدى هوس العمل من المنزل ولاسيما حين تحاول تنظيم فريق لبدء مشروع جديد. وقد مثل هذا الإعلان نموذجا رائعا لأفضل الحملات التسويقية في حقبة الوباء بالإضافة إلى نجاحه بجدارة في تمثيل الواقع الفوضوي الذي نعيشه، وحتى أنه لطيف ومضحك قليلًا.   ٣. حملة ” old spice”  تحت عنوان “الرجل الذي يمكن لقدمك أن تبدو رائحتها مثله” لا شك إنه في حين كنت تعرف هذا الإعلان إنك سوف تتذكر المكان الذي كنت فيه حينما شاهدته للمرة الأولى “الرجل الذي يمكن لقدمك أن تبدو رائحتها مثله” جوهرة ثمينة كانت سر انطلاق حملة ” old spice”   وتستمر حتى وقتنا الراهن ولا تزال متابعة عرش التسويق المضحك الخارج عن المألوف. فبشكل ما لا تعد حملة ” old spice”  “الرجل الذي يمكن لقدمك أن تبدو رائحتها مثله” مجرد نموذج لأحد أفضل الحملات التسويقية فحسب بل إنها تمثل أيضا إحدى الحملات التسويقية الناجحة التي تصل إلى بقعة جميلة ما بين “الشيء الرائع” و “المجنون تمامًا”. ويمكن اعتبار الفيديو الأصلي للحملة والذي حصد ما يقرب ل ٥٢ مليون مشاهدة على YouTube مجرد البداية فقط لسلسلة النجاحات التي حققتها فيما بعد التي أثبتت صلاحيتها لجميع الأوقات. ٤. حملة ” oreo”  على وسائل التواصل الاجتماعي  منذ عام ٢٠١٣ سيطرت “أوريو” بصورة ملحوظة على وسائل التواصل الاجتماعي ويكمن سر نجاحهم بالشكل المذهل في السرعة الكبيرة التي استطاعت بها العلامة التجارية نشر التغريدات ومشاركة الصور والمنشورات وما إلى ذلك بداية من تغريدتهم الأكثر شهرة ” لا يزال بإمكانك الغمس في الظلام ” والتي قد قاموا بإرسالها أثناء انقطاع التيار الكهربائي 2013 Super Bowl حيث تم ابتكار وتصميم هذه التغريدة والموافقة عليها ونشرها في غضون ثواني وفقًا لـ AdAge. فالجمع ما بين المزامنة الحديثة والمتعة أثبت نجاح التغريدة بجميع المقاييس بحيث أعلنت ” لا يزال بإمكانك الغمس في الظلام ” نجاح حملة أوريو كمثال حملات تسويقية إلكترونية وتوجتها كنموذج لأحد أفضل الحملات التسويقية التي يمكن الاحتذاء بها.   ٥. حملة ” always” ”مثل فتاة“ أو ”LikeAGirl “  هل هناك من لم يتأثر بمشاهدة هذا فيديو” always” ”مثل فتاة “ ؟ والذي أسهم في إظهار مدى تراجع ثقة أغلب الفتيات بمجرد بلوغهن. حيث بذلت شركة Always جهودا وفيرة في إطلاق حملات تسويقية مبتكرة هائلة للمساهمة في تعليم الفتيات الشابات الثقة بعدة وسائل وأساليب متنوعة.  ولقد دخلت شركة Always في شراكة مع TED في سبيل إنشاء سلسلة من مقاطع الفيديو التوعوية والتعليمية حول تعزيز الثقة والتي تتم مشاركتها مع المعلمين والطلاب في مختلف أنحاء العالم. بالإضافة إلى إنشاء منهج Always Confidence الذي تم الإفصاح عنه عام ٢٠١٤ في سبيل نشر رسالة ملهمة وتحفيزية وموجزة عن طريق الهاشتاج #LikeAGirl وهذه الرسالة السامية في حد ذاتها خير دليل على أن حملة LikeAGirl من أفضل الحملات التسويقية ناهيك عن التفاعل الكبير الذي لاقته هذه الحملة. تحسين الحملات التسويقية ٦. فيديوهات  ” Scarecrow” و ”Back to the Start “ من “شيبوتل” لم تكتسب “شيبوتل” شهرتها المعروفة وتبني اسمها بحروف من نور كأحد أفضل الحملات التسويقية عبر تقديم بوريتو لذيذ فحسب بل عن طريق إبراز مسئوليتها والتزامها تجاه الطعام في المقام الأول وقبل كل شيء في حملات تسويقية مبتكرة. ويمكن القول أن هذا الالتزام تم تقديمه لأول مرة إلى العالم على نطاق واسع في هيئة إعلان تليفزيوني يستخدم رسوم متحركة وذلك في عام ٢٠١٢ حيث أظهر هذا الإعلان مزارع متمرد على النظام الزراعة المتبع في المصنع ومن ثم يقوم بإعادة مزرعته إلى الأساسيات “Back to the Start”. وقد أثار هذا الفيديو رجع صدى هائل، حيث نجح في جذب وكسب مجموعة كبيرة من المعجبين الجدد وسفراء العلامات التجارية عن طريق الإنترنت والذين ارتبطوا بشعار شيبوتل المعنون ب “الطعام بنزاهة”.  ويجدر الإشارة إلى حملة أخرى من الحملات الحديثة لهذه العلامة التجارية في صورة فيلم كرتوني متحرك قصير يدعى “The Scarecrow” والذي قد قام بإنتاج لعبتها الاجتماعية الخاصة.   ٧. فيديو  ” Nike” تصنف إعلانات فيديو nike الملهمة كونها أحد الطرق الملهمة التي نجحت بطريقة ذكية في التواصل مع الجمهور في السنوات القليلة الماضية حيث لم تكن هذه الإعلانات التحفيزية مجرد تحفيزا فحسب بل

دليلك إلى تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث

تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث ودليلك الشامل للوصول لأفضل نتائج بأقل التكاليف، تابع قراءة المقال.. حملات شبكة البحث (Search network Campaigns) ما هي؟ حملات شبكة البحث ما هي سوى إعلانات تمكنك من الظهور على صفحات نتائج محرك البحث   (أو SERPs ) ومن خلالها‏ يتمكن المعلنون من تقديم المزايدة على مجموعة من الكلمات الرئيسية التي قد يدخلها العملاء عند البحث عن منتجات معينة أو خدمات محددة في محرك البحث  بحيث تسمح الحملات على شبكة البحث تلك للمعلنين بعرض الإعلانات الخاصة بهم عن طريق شبكة نتائج البحث الهائلة من Google.  كما وتمكنهم من عرض إعلاناتهم للأشخاص الذين يقومون بالبحث عنها باستمرار على الإنترنت.   مما يمنح المعلن فرصة ذهبية لظهور إعلاناته جنبا إلى جنب مع نتائج استعلامات البحث هذه وذلك عن طريق اختيار الكلمات المفتاحية التي تؤدي إلى ظهور إعلانات على شبكة البحث  فعلى سبيل المثال ، إذا كنت تبيع “المجوهرات ” ، فبإمكانك أن تقرر عرض إعلاناتك فقط عندما يكتب شخص ما كلمة مجوهرات فاخرة على محرك البحث Google وبناء على مدى تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث والتي يتحكم فيها جودة تحسين إعلانك ، ومقدار العروض والخصومات التي تقدمها لإعلانك مما يمكنك من التأثير على مدى مدى ارتفاع وترقي إعلانك في قوائم شبكة البحث.   أهمية تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث تتمثل أعظم مهام حملات شبكة البحث في أنها تتيح الفرصة للمعلنين لوضع إعلاناتهم أمام العملاء المتحمسين و المستعدين لاتمام عملية الشراء فعلا في أكثر اللحظات استعدادا للقيام بذلك حيث من الجدير بالذكر أنه لا توجد وسيلة إعلانية أخرى تتوافر لديها القدرة على القيام بذلك وهذا هو السبب الرئيسي في أن حملات شبكة البحث من أكثر الطرق قوة وفاعلية لتنمية الأعمال. وتعتبر الكلمات المفتاحية هي  أساس حملات شبكة البحث   ماذا المقصود بالكلمات المفتاحية؟ الكلمات المفتاحية أو الكلمات الرئيسية تشكل أساس عملية التسويق عن طريق محركات البحث، فأساس عمليات إنشاء و تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث يقوم على إدخال كلمات محددة (الكلمات المفتاحية أو الرئيسية) في محركات البحث للعثور على ما يتم البحث عنه وبمقتضى هذه الكلمات سوف يظهر اعلانك ضمن النتائج الأولى للقائمين بالبحث لأنهم يقومون بعملية البحث باستخدام الكلمات المفتاحية التي اخترتها والتي تتعلق بمجال عملك أو موضوع حملتك الإعلانية. وعلى هذا الأساس يمكن القول إن الكلمات الرئيسية المستهدفة هي العامل الأكثر أهمية عند تشغيل حملة على شبكة البحث بحيث يمكن بسهولة شديدة للكلمات الرئيسية المختارة أن تؤثر بدرجة كبيرة على حملتك ، وتحقيقها النجاح المنشود على شبكة البحث.   لماذا يعد اختيار الكلمات المفتاحية بعناية أمر هام لتحسين الحملات التسويقية على شبكة البحث ؟ أهم نقطة في تحسين الحملات التسويقية على شبكة البحث وتوضيح أهمية وتأثير الكلمات المفتاحية ومدى انعكاسه على نجاح الحملة التسويقية سوف نسترسل في مثال المجوهرات السابق ذكره لتوضيح الفكرة على أكمل وجه حيث يعتمد نجاح الحملة التسويقية على مدى القدرة على تحديد الكلمات المفتاحية بدقة متناهية عن طريق ولمعرفة نية المشتري عليك الاهتمام بصورة أساسية بالعبارات المستخدمة من قبل الشخص العادي ، أي الكلمات التي يتجه الأشخاص العاديين لكتابتها في Google عندما يقررون القيام بالبحث باهتمام ونشاط لتلبية الرغبة في شراء شيء ما. ولمعرفة هذه الكلمات عليك أن تسأل نفسك ما يلي: ما هي المفردات الرئيسية المتوقع أن تحقق نتائج أفضل عند القيام بتشغيل حملة بحث على Google‏. “مجوهرات للبيع” أم “مجوهرات قيمة” ؟ قد يكون اختيار “مجوهرات للبيع” على سبيل المثال أفضل من “مجوهرات قيمة” وذلك استنادا إلى أن من يكتبون “مجوهرات للبيع” متوقع أن يكون هؤلاء الأشخاص يتطلعون بشكل جدي للشراء في الوقت الحالي بينما قد يظل الأشخاص الذين يكتبون مثلا “مجوهرات قيمة” في وضع البحث، وربما يكون من الجيد أيضا الاتجاه إلى تشغيل الحملة استنادا إلى اسم متجر أو ماركة معينة مثلا ” مجوهرات لازودري للبيع” . وأيضا من الممكن تضمين مكان جغرافي في كلمات البحث فمثلا إذا كنت تبيع مجوهرات في الرياض فيمكنك استخدام مجوهرات لازوردي للبيع في الرياض كإحدي الكلمات المفتاحية المستخدمة لحملتك الإعلانية على شبكة البحث   أعد ترتيب العبارات لتوضيح خطوات إنشاء أعمالك على الإنترنت وتذكر أنه عندما يتعلق أمر تحديد الكلمات الرئيسية أو المفتاحية سوف يسهم في تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث والتي بدورها ستحقق عائد استثمار يعود إيجابا على نشاطك. وهناك أدوات من شأنها تساعدك على ذلك بالفعل مثل: أداة البحث عن الكلمات المفتاحية الملائمة لحملتك على شبكة البحث باستخدام Keyword‏ فقبل أن تتمكن من انتقاء الكلمات الرئيسية التي يجب الاعتماد عليها في حملات شبكة البحث. تحتاج إلى القيام بإجراء بحث شامل كجزء من استراتيجية إدارة الكلمات المفتاحية أو الرىيسية الخاصة بك.   ثم تحتاج إلى تحديد الكلمات الرئيسية وثيقة الصلة بنشاطك التجاري والتي من المحتمل أن يستخدمها عملائك المحتملين عند البحث عن المنتجات والخدمات المراد الترويج لها ويتمثل أحد أفضل طرق تحقيق ذلك في اللجوء إلى استخدام أداة الكلمات الرئيسية المجانية في Google Ads‏ والمسماة Keyword planner‏.   ما عليك سوى أن تقوم بإدخال كلمة رئيسية ذات صلة وطيدة بعملك أو خدمتك أو عنوان موقع الإلكتروني أو صفحة الهبوط واطلع مباشرة على أفكار ومقترحات الكلمات الرئيسية ذات الصلة والتي يمكن أن تشكل أساسا لحملتك التسويقية على شبكة البحث. حيث يمكن القول أن أداة الكلمات الرئيسية المجانية من Google تتيح معرفة الكلمات الرئيسية التي يكتبها الأشخاص في Google كما توفر باقة من المعلومات القيمة مثل حجم البحث المقدر لكل كلمة رئيسية فردية في Google وتحديد قدرتها التنافسية العامة وذلك فيما يتعلق بموضوع معين وهذا بالإضافة إلى مساعدتك وإرشادك إلى الكلمات الرئيسية التي يجب عليك الاتجاه للمزايدة عليها تحديد الكلمات المفتاحية السلبية بدقة.   ولكن عندما يتعلق الأمر بالإعلانات على شبكة البحث، ما هو أفضل وصف لعبارة “الكلمات الرئيسية السلبية”؟ ويمكن تعريف الكلمات المفتاحية أو الرئيسية السلبية على أنها مصطلحات البحث التي يجب استبعادها من حملاتك التسويقية بمعنى أن  الكلمات الرئيسية السلبية لا تعني مصطلحات ذات دلالات سلبية  بل انها مصطلحات ليست ذات صلة ومن المستبعد بشكل كبير  أن تودي إلى تحويلات فعلى سبيل المثال إذا كنت تبيع مجوهرات حقيقية  فقد تتولد لديك الرغبة في استبعاد كلمات مثل المجوهرات المزيفة أو المقلدة ككلمات رئيسية في سبيل الاتجاه إلى تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث.   كيف يمكن أن تبرز نشاطك التجاري في عمليات البحث ؟ وفي صدد تحسين الحملات التسويقية علي شبكة البحث لكي تلقي الضوء بصورة ملحوظة على نشاطك التجاري على شبكة بحث Google على سبيل المثال في ظل الملايين من عمليات البحث التي يقوم بإجرائها المستخدمين بصفة يومية  على محرّك بحث Google، يمكنك اللجوء إلى استخدام الإعلانات على شبكة