دراسة وتحليل السوق في 7 خطوات رئيسية
قبل البدء في نقل أي مشروع تجاري إلى السوق أو تطوير استراتيجيته يجب دراسة وتحليل السوق وإعداد خطة مثالية للعمل قبل إطلاق هذا المشروع، فإذا كنت راغبا حقا في الاستمرار والبقاء في دنيا الأعمال، فأنت بحاجة ماسة إلى معرفة كيفية إجراء دراسة وتحليل السوق وعمل بحث شامل عن متطلبات السوق. دراسة وتحليل السوق تستهدف عملية القيام بخطوة دراسة وتحليل السوق الوصول إلى معلومات جلية حول حجم السوق ككل من جهة، وماهية القطاعات الأكثر جاذبية من جهة أخرى. وبلا أدنى شك فإن مثل هذه المعلومات في غاية الأهمية؛ حيث أنها تعد مسؤولة عن تحديد حجم السوق والقطاعات الواجب الاهتمام بها والتركيز عليها، كما أنها سوف تسهم في تقدير حجم الاستثمار ونوعه والتوقيت الملائم له. ومن جهة أخرى، يجب التفريق ما بين السوق الكلي؛ الذي يعبر عن مجموع الإيرادات المتوقعة لمنتجك، وبين السوق المتاح؛ والذي يمثل ذلك القطاع الذي يمكن للمنتج القيام بالمنافسة فيه بقوة وواقعية. ولا بد من أن تؤخذ مجموعة العوامل المؤثرة بالنسبة إلى دراسة وتحليل السوق بعين الاعتبار، مثل: العوامل الاقتصادية والاجتماعية والديموجرافية والقانونية وغيرها من العوامل. وبمجرد وضوح الصورة أمامك فيما يتعلق بهذين السوقين، فإنه سوف يكون بإمكانك البدء في جمع البيانات والمعلومات اللازمة عن حجم الإيرادات المتوقعة، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق النشرات والتقارير الحكومية، والدراسات السابق نشرها في مصادر مختلفة، أو عبر الانترنت، أو من خلال اللجوء إلى مؤسسة استشارية تجري مثل هذه الدراسات. ولكن عليك الانتباه جيدا إلى أن مثل هذه المصادر يمكن أن يقدم معلومات متضاربة، أو بعضها قد يكون قديم وغير صالح لوقت القيام بإجراء دراسة وتحليل السوق لذلك يتعين عليك التأكد من مدى صحتها وصلاحيتها. ثم القيام بتجزئة السوق إلى قطاعات أو شرائح؛ من حيث الحاجات والرغبات التي يمكن للمنتج إشباعها وحجم الطلب المتوقع، والقدرات الشرائية للمستهلكين المحتملين، والأسعار التي يمكن وضعها وما يمكن أن يترتب عليها من إيرادات واستثمارات. وبذلك فإنك سوف تتمكن من تحديد القطاعات المستهدفة وتركيز جهودك المبذولة عليها. مفهوم دراسة وتحليل السوق تحليل السوق هو عملية القيام بجمع المعلومات حول السوق المتعلق بمجال عملك، وتسهم عملية دراسة السوق تلك في المساعدة على تحليل المنافسين في السوق ومعرفة ما يجعل الفئات المستهدفة عملاء محتملين لمشروعك. قد يبدو تحليل السوق عملية مركبة ومتشابكة بل إنها حتى معقدة، ولكنَّه أمر ضروري في حال كنت تريد أن تقود عملك نحو النجاح. ما الهدف الرئيسي من تحليل السوق؟ في حال كنت تكتب خطة اعتمادية أو تسعى لوضع خطة مفصلة للعمل، فمن المتوقع الاعتماد على طريقة تحليل السوق في صورتها الجامدة. ولكن، لا تقم بتحليل السوق فقط لمجرد أنك تقوم بتطوير خطة. عليك فعل ذلك لأن هذه العملية سوف تساعدك في بناء وتطوير استراتيجية أكثر ذكاء لتنمية عملك. وبمجرد أن تتوافر لديك معرفة متعمقة بالسوق المتعلق بنشاطك، ستكون في وضع أفضل لتطوير منتجات وخدمات تلقى استحسان عملائك. وعلى الرغم من أن الغوص والتعمق في أبحاث السوق قد يبدو وكأنه من المهام الشاقة ولكن يمكن تقسيمه إلى أربعة عناصر بسيطة يمكن عن طريقها معرفة لماذا يجب عليك إجراء دراسة وتحليل السوق: ١. إلقاء نظرة عامة على الصناعة: حيث عن طريق دراسة وتحليل السوق سوف تصبح قادرا على وصف الحالة الحالية لصناعتك وتحديد إلى أين تتجه. ٢. السوق المستهدف: و يمكن بواسطة ذلك العنصر معرفة من هم عملائك الفعليين؟ وتفصيل أعدادهم وأماكنهم، والتعرف على ماهية احتياجاتهم، ووصف تركيبتهم السكانية. ٣. المنافسة: إذ أنك تصبح قادرا على وصف موقع منافسيك، وتحديد نقاط القوة والضعف الخاصة بهم. ٤. التسعير والتوقعات: يسهم التسعير الخاص بك في تحديد طريقة وكيفية توطين شركتك في السوق، وكذلك تعرض توقعاتك المختلفة الجزء الذي تطمح في الحصول عليه من السوق وبعد معرفة الهدف من دراسة السوق من خلال التعرف على ما هي عناصر دراسة السوق؟ يجدر الإشارة إلى إسهامات تحليل السوق بالنسبة للمشروع الخاص بك على وجه التحديد ومدى قدرتها على رسم خارطة الطريق لتحقيق الهدف المنشود. أهمية تحليل السوق لمشروعك يسهم تحليل السوق الخاص بمجال نشاطك في بداية وانطلاق عملك بقوة. تساعد مسألة تحليل الأسواق على الحد من المخاطر وتقللها لأنها تمكنك من فهم عملائك وإدراك ظروف السوق بكيفية أفضل. يساعد امر دراسة السوق المستهدف أيضًا في الوصول إلى ما يجعلك مختلفًا عن المنافسين، ومعرفة الميزات التنافسية التي تستحق الاهتمام بها والتركيز عليها. تعمل أبحاث السوق على النهوض بمشروعك ونقله إلى مستوى أفضل سواء كنت تضع حجر الأساس لبدء مشروع جديد أو تطور نشاط تجاري قائم بالفعل. 7 خطوات رئيسية لإجراء دراسة وتحليل السوق يستغرق أمر القيام بإجراء تحليل السوق وكتابته وقتًا كبيرا من البحث فهو لا يعد شيئًا يمكنك إعداده ما بين عشية وضحاها وإن كنت باحثا عن ما يمكنه مساعدتك وارشادك خلال رحلة إعداد تحليل السوق، عليك اتباع الخطوات السبع التالية: الخطوة الأولى: تحديد الهدف من تحليل السوق هناك العديد من الدوافع التي تجعل الشركات تسعى نحو إجراء أبحاث السوق والتي يمكنك القيام باستخدامها في الآتي: تقييم مستويات مخاطر الأعمال. مواجهة التحديات والتهديدات والعوائق المختلفة. تقليل احتمالات التعرض للمشكلات. خلق مزيد من الفرص. بحيث يمكن النظر إلى المشكلات السابقة على بوصفها دليل لتقليل المخاطر المستقبلية، كما يمكنك القيام بتحليل النجاحات والانجازات السابقة لمعرفة ما تحتاج إليه تحديدا واستمرار القيام به مستقبلا. و يتطلب تحليل السوق تحديد ما إذا كان هذا التحليل يتم لأغراض داخلية أو خارجية، بحيث تشمل الأغراض الداخلية تحسين معدلات التدفق النقدي أو العمليات التجارية، في حين تتمثل الأغراض الخارجية في محاولة إقناع المقرضين بالموافقة على منحك قرضًا تجاريًا. ومن الضروري تحديد ما إذا كانت دراستك سوف تكون داخلية أو خارجية أو الأثنين معا قبل متابعة القيام بالبحث. الخطوة الثانية: النظر إلى توقعات المشروع عند تحليلك، قم بتحديد الحالة الراهنة لمشروعك وانظر إلى توقعاته واذكر إلى أين يتجه عملك باستخدام المقاييس المختلفة مثل الحجم والاتجاهات ومعدل النمو المتوقع، وكذلك عليك التأكد من وجود بيانات ذات صلة تفيد في عمل نسخة احتياطية من احتياجاتك. سوف يتيح هذا القسم للمستثمرين أو المقرضين على حد سواء معرفة أنك قد قمت بواجبك في مجال عملك ومشروعك، كما أنه سيوضح لهم ما إذا كان هذا المشروع جدير بوقتهم ومالهم أم لا. الخطوة الثالثة: تحديد الفئات المستهدفة في حقيقة الأمر أنه لن يكون أي شخص عميلا مخلصا لك فإنه عند دراسة وتحليل السوق، يجب عليك تحديد من هم عملائك المحتملين، وهذا الجزء من العملية يطلق عليه تحليل السوق المستهدف. وبالتالي يتعين عليك فهم من هم عملائك ومن أين قد أتوا، كما يجب
6 عناصر تحدد أهداف أبحاث السوق
هل تعرف ما هي أهداف أبحاث السوق؟ تعرف عليها معنا في هذه المقالة .. عند اتخاذ قرار بدء مشروع جديد، أو القيام بتطوير المنتجات والخدمات التي تقدمها في مشروعك الحالي، فبداية هذا الأمر ربما قد تكون من خلال بعض الافتراضات عن احتياجات أفراد المجتمع، ولكن المشروعات الناجحة لا يمكن تُبنى على مجرد افتراضات، وإنّما على المعلومات الصحيحة والدقيقة التي يمكن عن طريقها عمل تقرير شامل عن السوق، والتي من شأنها أن تساعدك على اتّخاذ القرارات السليمة، سواءً بالنسبة لتحديد الجدوى من الفكرة بشكل عام أو لاستكشاف الفرص المتاحة والمخاطر المحيطة، وهو ما يعرف باسم أهداف أبحاث السوق أو دراسة سوق المستهلك. أهداف أبحاث السوق وبشكل عام يمكن تحديد أهداف أبحاث السوق في ثلاثة أنماط مختلفة ورئيسية على النحو التالي: هدف إداري: المساعدة في تطوير الأعمال، عن طريق المساهمة في التخطيط السليم، والتنظيم ، والسيطرة على كلا الموارد البشرية والمادية، وبالتالي تلبية مختلف الاحتياجات المحددة داخل السوق، في أنسب وقت. هدف اجتماعي: في سبيل تلبية جميع احتياجات العملاء المحددة عن طريق المنتج أو الخدمة المطلوبة. بحيث يجب أن يحقق المنتج أو الخدمة التوافق مع متطلبات السوق وتفضيلات العملاء عند استهلاكهم. هدف اقتصادي: عبر تحديد المدى الاقتصادي للنجاح أو الفشل والذي يمكن أن تحصل عليه الشركة كونها جديدة في السوق، أو تقديم المنتجات أو الخدمات الجديدة بطريقة أخرى مختلفة، وبالتالي يتوفر اليقين لجميع الإجراءات التي يتعين القيام بتنفيذها. ولكن قبل الاستفاضة في تحديد أهداف أبحاث السوق بشكل تفصيلي يتعين تعريف ماهية أبحاث السوق بوضوح ودقة كما يلي: بحث السوق هو ذلك الإجراء الذي يمكن عن طريقه التأكد من صحة الافتراضات الموضوعة مسبقًا، والوصول إلى هذه المعلومات التي تريدها فعليًا، سواءً تلك المتعلقة باحتياجات العملاء وإدراكها بصورة أوضح وكذلك تحديد العوامل المؤثرة في اتخاذ قرارات الشراء لديهم، أو فهم طبيعة السوق الذي تنوي المنافسة فيه، وتحديد المنافسين وأبرز المميزات التي ينفرد بتقديمها كلٌ منهم للعملاء . وعلينا أن نعرف ما هي أهمية أبحاث السوق وما هي أهدافها حتى نستطيع تحقيق الاستفادة القصوى منها ولكن لماذا نقوم بأبحاث السوق؟ يمكن القول أن عملية إجراء أبحاث السوق و أهداف أبحاث السوق تتم للمساهمة بصورة أو بأخرى في تحديد جدوى الخدمات أو المنتجات الجديدة عن طريق البحث الذي يتم إجراؤه بصورة مباشرة مع العملاء المحتملين. وتسمح أبحاث السوق باكتشاف أوضح للسوق المستهدف والحصول على آراء وردود أفعال أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة كما تتسم أبحاث السوق كونها عملية مستمرة ليس لها نهاية ومن المفترض أن يقوم بها أصحاب المشروعات المختلفة في كل مرة ينوون اتخاذ قرار جديد يتعلّق بالعملاء بداية من لحظة بدء المشروع ومرورًا بأي تعديلات تنوي إضافتها على الفكرة، ولا سيّما في ظل التطورات الحادثة بصورة مستمرة في سلوكيات العملاء نتيجة لتباين واختلاف الظروف والأوضاع المعيشية من فترة زمنية لأخرى. كما يمكن إجراء مثل هذا النوع من الأبحاث داخليًا أو خارجيا بواسطة شركة أبحاث السوق والتي تعد متخصصة في مجال إجراء أبحاث السوق لتصميم خدمات ومنتجات أكثر كفاءة، وتحسين تجارب المستخدمين، وصياغة رسالة تسويقية قادرة على جذب العملاء الأعلى قيمة ورفع معدّلات التحويل والمبيعات بشكل يتناغم مع أهداف أبحاث السوق. يمكن تقسيم أبحاث السوق تلك إلى دراستين رئيسيتين تستهدفان تحقيق أهداف أبحاث السوق : أولا: الدراسات الاستكشافية: وتهدف الدراسة الاستكشافية إلى جمع المزيد من البيانات بواسطة الأشخاص أو العملاء بشكل يساعد على الفهم الصحيح لطبيعة المشكلة أو الفرصة بكيفية أفضل، فمن خلال تلك الآراء سوف يكون في الإمكان تحديد كيفية معالجة المشكلة واكتشاف الفرصة المتعلقة بالسوق بصورة أفضل وأعمق. ثانيًا: الدراسات المحددة: بعد تحقيق فهم المشكلة أو الفرصة على النحو المنشود، يتم وضع التساؤلات التي يمكن من خلالها جمع المعلومات عن أنسب صورة للمنتج أو الخدمة الجديدة التي من الممكن طرحها بهدف حل المشكلة أو استغلال الفرصة على نحو أمثل. أهداف أبحاث السوق (٦ أهداف) كل نشاط بشري يستهدف مجموعة من الأغراض وراءه ، وبالتبعية أبحاث التسويق بوصفها أنشطة فكرية متعمدة لها أهداف محددة. أوضحها علماء وخبراء التسويق بطريقتهم الخاصة بناء على الرؤى الخاصة لكل منهم بناء على ذلك، يمكن القول أن هناك ستة من أبرز أهداف أبحاث السوق يمكن سردها بوضوح على النحو التالي: ١. معرفة المشترين ويمكن القول أن الهدف الاول من أهداف أبحاث السوق هو معرفة المشترين، فالتسويق نشاط يتعلق بالمنتجين والأشخاص وعملية النقل وكل مؤسسة تقدم خدمة أو منتج بلا شك يجب أن تكون حريصة على معرفة كل من هؤلاء الأشخاص الذين هم على أتم استعداد لدفع ثمن المنتج أو الخدمة مقابل الانتفاع بها. وتتعلق مثل هذه المعرفة بمتغيرات تخص المشتري، مثل عدد مرات شراء الشريحة الاجتماعية للمشتري من المواقع الإقليمية وما إلى ذلك. وبالتالي ، قد تشير البيانات الموضحة إلى أن المبيعات تتركز في بعض من المناطق بدرجة عالية وفي حال تمت المحافظة على توفير هذه المعلومات المتعلقة بمعرفة العملاء المشترين كأحد أهداف أبحاث السوق ذات الفائدة العالية لعدة سنوات، يمكن حينها معرفة معدل النمو واستكشاف وتتبع التباين حتى يتم التعرف على مدى إمكانات السوق. ٢. قياس مدى تأثير الجهود الترويجية وفي ظل الظروف التسويقية المتغيرة من المحتمل بدرجة كبيرة أن تتبع المؤسسات والشركات استراتيجيات مختلفة في سبيل الترويج لمنتج أو خدمة ما. ويمكن القول أن مزيج الترويج أو مزيج الاتصال اليوم يتآلف من ثلاثة عناصر رئيسية ، ألا وهي الإعلان ، والبيع الشخصي ، والترويج للمبيعات. بحيث يحتوي كل عنصر رئيسي مما سبق على عناصر أخرى فرعية ومن المحتمل بشكل كبير أن تكون بعض الإستراتيجيات الترويجية على درجة كبيرة من الجاذبية بحيث تكون لافتة للنظر وجاذبة للانتباه أما بعضها الآخر فقد يكون متخبط كليا. ومن الجدير بالذكر إن البحث في مثل هذه المجالات المتعلقة بمدى تأثير وفعالية الجهود الترويجية سوف يمكن الباحث من قياس قوة مكونات هذا المزيج الترويجي بحيث يمكن إجراء التغيير والتعديل عليها بشكل مناسب لتحسين النتائج. ٣. تحديد درجة استجابة المستهلك إذ انه لا يمكن أن تظل أي مؤسسة أو شركة مستمرة في توجيه قائمة ما نحو المستهلك في حال استطاعت بطريقة ما النجاح في الوصول إلى المبيعات المستهدفة. فهي لابد وأن تكون كذاك أكثر حرصًا على تحديد درجة استجابة المستهلك لجهودها المبذولة في تقديم الخدمات أو المنتجات. يمكن لدراسة استجابة المستهلك كأحد أهداف أبحاث السوق أن تكون معلومة أيضًا ضمن اجراءات اختبار المنتجات السوقية. حيث تقوم الشركة أو المؤسسة على سبيل المثال بالتنبيه على ضرورة مراقبة ردود فعل المستهلك حيال الخدمة أو المنتج الذي تم إطلاقه في السوق. وبعبارة أخرى، فإن القائمين
ما هي دراسة الجدوى ومم تتكون؟
ما هي دراسة الجدوى؟ سؤال شائك ويتبادر إلى ذهن الكثيرين من رواد الأعمال الجدد أو الراغبين في إقامة مشروعات حديثًا، حيث أصبح مصطلح دراسة الجدوى منتشرًا ولكن هناك من لا يعرف معناه. فإذا كنت من المهتمين بمجالات الأعمال المختلفة، أو ترغب في إجراء مشروع ما ،،، فإن هذا المقال موجه لك لا محالة. مهما كانت فكرة المشروع الذي ترغب في تطبيقه وتدور في عقلك فانت بحاجة إلى معرفة ما هو مدى نجاحه.. كما أنك بحاجة إلى تقييم الإمكانيات المتوفرة لديك ومن خلالها التنبؤ باحتمالات نجاح أو فشل مشروعك. عندما سُئل قاموس الأعمال عن ما هي دراسة الجدوى للمشروعات كان تعريفه أنها عبارة عن تحليل وتقييم يتم إجرائه لمشروع مقترح من أجل تحديد ما إذا كان من الممكن تنفيذ هذا المشروع تقنيًا وفقًا للتكلفة المقدرة وهل المشروع مربح أم لا، ويتم إجراؤها في حال كنت بصدد إنشاء مشروع باستثمارات كبيرة. ولكن يؤكد خبراء الاقتصاد وريادة الأعمال، أن هناك ضرورة قصوى من إجراء دراسة الجدوى حتى للمشروعات الصغيرة محدودة الميزانية، حيث أن دراسة الجدوى تتضمن وصفًا للخدمة أو المنتج، وتفاصيل عملياته وبياناته المحاسبية، والسياسات التسويقية والمتطلبات المالية وغيرها من الأمور في مجالات مختلفة. كما أن دراسة الجدوى للمشروع تختلف عن خطة العمل، حيث تختبر دراسة الجدوى مدوى جدوى تنفيذ الفكرة قبل البدء فيها، بينما تفترض خطة العمل نجاح الفكرة وتبني الخطوات التي يجب اتخاذها من أجل التنفيذ. ما هي دراسة الجدوى؟ هي عبارة تحليل يتم إجرائه من أجل إتمام نجاح المشروع، مع مراعاة كافة العوامل التي من شأنها التأثير على هذا المشروع سواء الاقتصادية، الهندسية، التقنية، التسويقية، وغيرها، كما يتم استخدامها من أجل تحديد وتقدير النتائج الإيجابية والسلبية المحتملة قبل الاستثمار في أي مشروع خاصة ما يتطلب وقت وجهد ورأس مال كبير، ولهذا فهي تعد الركيزة الأساسية لإنجاز أي مشروع. متى يجب عليك إجراء دراسة الجدوى بعدما عرفنا ما هي دراسة الجدوى وأهميتها بالنسبة للمشروعات الكبيرة والصغيرة، فقد حان الوقت لمعرفة الوقت المناسب الذي يجب عليك فيه إنشاء دراسة الجدوى. حيث تهدف دراسة الجدوى إلى معرفة ما إذا كنت الخطة الموضوعة لبناء المشروع قابلة للتنفيذ أم لا، ومن شأنها أيضًا مساعدة المؤسسات في تجنب المشروعات المرهقة التي من الممكن أن تستنزف طاقة المؤسسة وأموالها. ولهذا فإن إنشاء دراسة الجدوى يساعد المؤسسة على اتخاذ قرارات استراتيجية صحيحة سواء في الجزء التقني في العمل أو في الموضوعات الإدارية والمعدات والموظفين وما غير ذلك، فالآن بعد معرفة ما هي دراسة الجدوى، ها هي بعض الحالات التي توجب إنشاء دراسة الجدوى: تأكيد الحلول البديلة يعتبر وضع خطة بديلة من أساسيات الأعمال، فبعد التأكد من تحديد الأعمال الخاصة بإنجاح المشروع وما هي البدائل في حالة عدم القدرة على تنفيذها، تساعدك دراسة الجدوى على تقييم الخطة الحالية والبديلة ومعرفة مدى النجاح والفشل، حيث يمكّنك هذا من استثمار وقتك في الوصول إلى حل وحيد يساعدك على استكمال المشروع في وقت قصير وبميزانية مناسبة. ففي حالة الرغبة في تطوير برنامج ما تقوم باستخدامه في المعاملات الحسابية الخاصة بمشروعك، فأنت بصدد خيار من خيارين، إما ترقية البرنامج لنسخة أحدث، أو استبدال البرنامج ببرنامج آخر، فـ ما هي دراسة الجدوى وأهميتها هنا؟ هنا تساعدك دراسة الجدوى على تقييم الخيارين واختيار الأفضل من بينهما والأكثر تحقيقًا للفائدة من السعر المناسب. تحديد الجدوي بعدما قمنا بتحديد البدائل والاختيار فيما بينها، فإن الخطوة التالية لذلك هي تحديد جدوى كل حل من هذه الحلول، ولعل هذه الخطوة تكمن في الإجابة عن سؤال “هل يمكن إنجاز هذا العمل في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة؟” للإجابة عن هذا السؤال لابد من اتباع طريقة من هذه الطرق لمساعدتك في معرفة مدى جدوى اختياراتك: البحث: من خلال البحث والتحري في الأماكن المختصة أو على شبكة الانترنت لمعرفة كيفية تنفيذ هذه الحلول في الأماكن الأخرى وما هي جدواها. النماذج الأولية: البحث عن الحل مع عوامل الخطر من أجل الوصول إلى القرار المناسب بناءًا عليه. اختر الحل المفضل ما هي دراسة الجدوى؟ هي معرفة مدى جدوى تنفيذ المشروع، بالظبط هذا ما نعنيه، فنحن الآن أمام عدد من الحلول، التي قمنا بتحديد الجدوى من كل منها بناءًا على بعض البيانات، ببساطة يمكنك الآن اختيار الحل الأكثر جدوى عند التنفيذ، والذي يحتوي على أقل نسبة خطأ ويمكنه إعطائك أكبر قدر من احتمالية نجاح المشروع. فأنت الآن تملك المشكلة، وعدد من الحلول المختلفة لها، كما أنه يمكنك اختيار الحل الأفضل. إعادة تقييم الجدوى بعد تحديد الحل الأنسب من بين الحلول البديلة، فهذه ليست الخطوة الأخيرة، من الضروري إعادة النظر في جدوى هذا الحل على مستوى أقل، ويتم هذا من خلال سرد جميع المهام المطلوبة من أجل انهاء هذا الحل وتوزيعها على فريق العمل لمعرفة المدة المطلوبة من أجل إنهاءها ومدى قابليتها للتنفيذ في الوقت المحدد وبالميزانية الموضوعة، وإضافة هذا إلى خطة المشروع. عمل ملخص تنفيذي يعتبر القيام بعمل ملخص تنفيذي لما تم إعداد القيام به من أهم الخطوات بعد معرفة ما هي دراسة الجدوى وهي الصفحة الوحيدة التي يجب أن يأخذ فيها أصحاب المصلحة وقتًا كافيًا من أجل فهمها وقراءتها، فهو عبارة عن ملخص لجميع خطوات الدراسة. وضع وصف واضح للمشروع يعتبر توضيح وصف سريع وشامل للمشروع من أهم الخطوات التي من شأنها المساعدة في تقديم الأفكار التي يحتاج إليها المشروع من أجل تطويره، حيث أنه يساعد في الإجابة عن التساؤلات المطروحة ونتائجها. دراسة المشهد التنافسي ما هي دراسة الجدوى؟ هي تحديد مدى جدوى تنفيذ المشروع، ولهذا فإن بيان مواطن الضعف والقوة والفرص والتهديدات (SWOT analysis) أثناء وضع الدراسة أمرًا لاغنى عنه، وهو من أهم العوامل التي تساعد صانعي القرار في الحصول على صورة واضحة. ففي بعض المؤسسات قد لا يرغب بعض أصحاب الأعمال على دخول سوق لا يعرفون إن كان يمكن السيطرة عليه ام لا، وعليه يجب تحديد التحديات وعواقب الفشل بشكل واضح. متطلبات التشغيل عند اتباع الخطوات اللازمة بعد معرفة ما هي دراسة الجدوى، وخطوات وضعها، فإنه من الممكن استخدام متطلبات التشغيل في تقرير العمل، من أجل معرفة الاحتياجات الأساسية للمشروع، حيث أنه من الأفضل الحفاظ على الجودة، فكل مدير مشروع اتجه إلى تقليل الموارد اللازمة من أجل المنتج، انتهى به المطاف إلى الفشل. التوقعات المالية أثناء إعداد دراسة الجدوى يجب قيام أصحاب الأعمال والمستثمرون بمراجعة جميع الأمور المالية للتأكد من جدوى تنفيذ هذا المشروع، والحصول منه على أرباح وعائد مادي مُجدي. التوصيات والنتائج تعتبر هذه الخطوة تلخصياً لما تم القيام به في دراسة الجدوى والنتائج التي من خلالها يمكن
8 خطوات لبدء شركة أبحاث السوق وتحقيق النجاح
في عهد البيانات والمعلومات الضخمة وإجراء التحليلات المتقدمة وأقتصاد الانترنت لم لا تكون أبحاث السوق أكثر إلحاحًا وعلى درجة من الدقة أعلى من أي وقت مضى. مع الكنز الكبير من المعلومات التفصيلية والدقيقة المتناهية حول المستهلكين ، يمكن للشركات دراسة آليات جديدة لبيع وتسويق الخدمات والمنتجات الخاصة بها. فحسبنا أن نقول ، أن أغلب المحللون يؤكدون معلومة مفادها أن البيانات هي النفط الخام في العصر الحديث بحيث يمكن ل شركة أبحاث السوق القيام باستخراج مثل هذه المعلومات باستخدام عدد لا يحصى ولا يعد من التقنيات والاستراتيجيات. عن طريق الخبرة في مجال التسويق والاستفادة من المهارات المختلفة في ريادة الأعمال، إذ ليس من العسير أن تصبح رائدًا من الرواد بشكل يمكن مقارنته مع حفري النفط من القرن التاسع عشر والذين لا يمكن إغفال أدوارهم في تحسين مستوى معيشتنا إلى الأبد. كيف تبدأ شركة أبحاث السوق العمل؟ والآن إذا كنت رجل أعمال مهتم بالإبحار والغوص في بحور أبحاث السوق أو أحد ملاك شركة أبحاث السوق فإننا قد قمنا بتجميع دليل شامل لمساعدتك على البدء وتحقيق النجاح خطوة بخطوة يمكنك الإطلاع عليه ضمن ما يلي: الخطوة الأولى: التخطيط لعملك قبل اتخاذ إجراء أول مكالمة باردة أو أول مسح، من الهام القيام بالتخطيط ل شركة أبحاث السوق الجديدة خاصتك. فهناك العديد من المكونات المختلفة التي تحتاج إلى أخذها بعين الاعتبار للتأكد من أنك لا تزال متاحا للعمل في السنوات الخمس القادمة: أولاً حدد السوق المستهدف بمعنى هل سوف يكون شركات استشارية ام وكالات إعلانية أو أقسام بحثية؟ و هل سوف تقدم خدماتك لتجار التجزئة أو المؤسسات المالية أو غيرها؟ ثانيًا هل تتقاضى رسومًا ثابتة؟ أم أن تكاليفك ستختلف من عميل لآخر؟ هل ستقوم بإجراء بحثًا مسبقًا ثم تبيع النتائج النهائية للمنظمات المختلفة؟ في واقع الأمر، مؤكد سوف يكون لكل عميل احتياجات مختلفة عن غيره من العملاء. ثالثًا ماذا ستطلق على شركة أبحاث السوق الخاصة بك من الاسماء؟ أيا كان الاسم الذي ستختاره فمن الأفضل أيضًا استعماله في مجال الويب ، لذلك ربما سوف تحتاج إلى التفكير مليا في اسم شركة يمكنه أن يسهم بشكل أو بآخر في تحسين محرك البحث. رابعا مقر الشركة أي انك ترى سوف تقوم بتشغيل كيان شركتك في مكتب أو عن بعد من منزلك؟ الخطوة الثانية: إثبات وجودك على الإنترنت بالنسبة للجزء الأكبر من نشاط شركة أبحاث السوق الخاصة بك، سوف يصل إلى عملائك عن طريق جهود التسويق الرقمي. وذلك على الرغم من أن المبادرات التي يمكن لها أن تتم في وضع عدم الاتصال بالإنترنت قد تكون مرحب بها ومثمرة أيضا، فإن موقعك على الويب سايت وإعلاناتك من خلال شبكة الإنترنت سما تثبت أنها من أكثر الطرق فعالية لإضافة العملاء. لذلك عليك الالتفات إلى الشكل الذي يجب أن تبدو عليه استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة في هذا النمط من الأسواق؟ وإليك بعض النصائح على هيئة نقاط من شأنها أن تساعدك على البدء و يمكن تلخيصها على النحو التالي: عناصر استراتيجية التسويق الرقمي الإعلانات المدفوعة: فعن طريق القيام بحملات إعلانية مخصصة يمكنك استهداف جماهيرك، أو الدفع مقابل التمتع بميزة أن تكون ضمن أعلى القوائم في صفحة نتائج محرك البحث المتعلقة باستعلام بحث معين من الأبحاث. تسويق المحتوى: المحتوى هو نجم الصنعة، إذ يمكنك الاستفادة من القوة الخفية لاستراتيجية تسويق المحتوى والتي تعرض مدى سلطتك وحالتك في الصناعة. تحسين محركات البحث: إن تحسين محركات البحث يعظ أكثر من مجرد ترتيبك على جوجل حيث يتضمن السيو الآن مهمة تسريع موقع الويب الخاص بك، وكذلك الربط بمواقع أخرى تشتمل على محتوى ذا صلة ، إضافة إلى الحصول على مواقع موثوقة للربط ما بين موقعك وبينها وإنشاء محتوى مميز وفريد. وسائل التواصل الاجتماعي: يعتبر أمر النشاط على الشبكات الاجتماعية الرئيسية أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لأي حملة تسويق رقمية فإذا كنت لا تستخدم أي من وسائل التواصل الاجتماعي فيس بوك أو انستجرام او تويتر، فيجب أن تقوم بذلك على الفور حتى لو بصورة بسيطة مثل ان تقوم بمشاركة المحتوى أو أن تتفاعل مع العملاء وترد على واستفساراتهم المختلفة. مؤشرات الأداء: في حال اخترت الدمج ما بين مختلف قنوات التسويق الخاصة بك، أو كنت تمر بها قناة تلو الأخرى ، فإنك على أي حال بحاجة ماسة إلى مؤشرات أداء رئيسية يمكن عن طريقها تحديد مدى فعالية جهودك بالنسبة للمبيعات التي تقوم بها، أعداد العقود الجديدة الموقعة بالنسبة لكل فترة أو عدد العملاء المحتملين المؤهلين والمشاركين في قمع المبيعات. وبالنسبة لمؤشرات الأداء المالية الرئيسية يعد مستوى التدفق النقدي التشغيلي وهامش الربح الصافي من القياسات المفيدة واللازمة للنجاح. هذه هي الطريقة المثلى التي تثبت بها وجودك ك شركة أبحاث السوق في المحيط الرقمي الواسع. وقد يتطلب الأمر القيام ببعض الاستثمار مقدمًا ولكن مسالة ضخ الأموال في حملة التسويق الرقمي تستحق كل ما ينفق في سبيلها. الخطوة الثالثة: تحديد علامتك التجارية وبالحديث عن شركة أبحاث السوق يمكن القول أن هناك العديد من شركات أبحاث السوق عبر أوروبا وأمريكا الشمالية، ولكن السؤال الحاسم الذي يلزم طرحه في هذا الصدد هو ما الذي يجعل شركة أبحاث السوق التي تمتلكها مختلفة عن عدد لا يحصى ولا يعد من الشركات والمنظمات الأخرى المماثلة في المجال؟ بعض الشركات تعد مكان واحد لجمع مختلف أنواع خدمات أبحاث السوق بينما يتخصص آخرون في أحد المجالات عند البداية و الانطلاق، فإن أفضل ما عليك فعله هو التركيز الشديد على تخصص واحد فقط كأن تكون على سبيل المثال شركة أبحاث الطبية وفيما يلي بعض من المفاهيم المتخصصة لأعمالك في مجال أبحاث السوق: إجراء مسوحات لقياس درجات رضا العملاء. القيام بعمليات التسوق الغامض للشركات. استكمال بحوث تجزئة السوق لتقسيم السوق الاستهلاكية واسعة النطاق إلى تدة مجموعات فرعية وفقا لمجموعة الصفات المشتركة. اختبار مدى استجابة السوق للسلع والخدمات المطروحة. القيام بتنفيذ بحث يتناول ملكية العلامة التجارية لفهم واسيعاب آراء العملاء من المستهلكين بشأن هذه العلامات التجارية. الخطوة الرابعة: كيف تبني علامتك التجارية؟ لبناء علامات التجارية بنجاح عليك الاستعداد لتكاليف بدء التشغيل حيث تحتاج أي مؤسسة ناشئة إلى تحمل تكاليف بداية التشغيل والتي تعتبر بمثابة بذور الانبات لتنمية شركتك. أما بالنسبة ل شركة أبحاث السوق، فإنها بلا شك تحتاج إلى ما هو أكثر من مجرد جهاز كمبيوتر شخصي وصفحات صفراء احتياجات شركة أبحاث السوق تتآلف أبرز احتياجات شركة أبحاث السوق المهنية مما يلي: شراء/تأجير المكتب: وبالطبع، يختلف المبلغ المحدد للانفاق مقابل استئجار أو شراء مكتب شركة أبحاث السوق حسب المنطقة المختارة. ويجدر الإشارة إلى أنه من اللازم عند اختيار
تعرف على أهمية دراسة السوق في 5 نقاط أساسية
تتجلى أهمية دراسة السوق عند النظر من منظور انه عندما يدفعك الحماس للتفكير في بدء مشروع جديد فإنك قد تجد نفسك تفاضل ما بين مجموعة كبيرة من الأفكار أو قد يكون لديك بالفعل فكرة واضحة تؤمن بها أو على الأقل تراها جيدة وتريد الشروع في تنفيذها، وهذه هي المرحلة المبدئية التي يجب فيها الدراسة المستنيرة للفكرة أو مجموعة الأفكار التي توصلت إليها في نهاية المطاف من حيث مدى ملاءمتها للإمكانيات والموارد المتاحة لديك ولقدراتك المادية والإدارية وغيرها. ثم يأتي دور الخطوة التالية وهي إعداد دراسة السوق وتحديد شرائح العملاء المستهدفين المراد تقديم السلعة او الخدمة لهم عن طريق شركة تسويق الكترونى أو أي وسيلة أخرى وتكمن أهمية دراسة السوق تلك بشكل عام في إنها تمكن القائم على المشروع من معرفة وتحديد نقاط في غاية الأهمية. ربما يعتقد الكثير من روّاد الأعمال ولا سيما المبتدئين منهم أنه ليس هناك شيء يدعى أهمية دراسة السوق وأنّ دراسة السوق ليست سوى إهدار ومضيعة للوقت، على الرغم من أنهم قد يدركون بشكل أو بآخر أنّ تلك الدّراسة ضروررة ومفيدة جدًّا ولا غنى لمشروعاتهم التجارية عنها، إلا أنّهم يرون في الغالب أفكارهم التي يطرحونها ممتازة ورائعة، وبالتالي ليسوا في حاجة إلى إجراء مثل هذا النوع من الدراسة أي دراسة السوق المستهدف. حتى أن بعض منهم لا يرغب في التأكد مما إذا كان العملاء المحتملين يفكرون بنفس الطريقة وذلك نظرا لاعتقادهم المسبق أن هؤلاء العملاء معجبون بهذه الأفكار بل ويحبّونها بالفعل. ما هو مفهوم دراسة السوق ؟ يمكن أن تتجلى أهمية دراسة السوق عن طريق العرض المختصر لمفهوم ” دراسة السوق ” أو كما يسميه البعض ” أبحاث السوق ” في كونه عبارة عن إجراء دراسة الهدف منها جمع البيانات اللازمة عن احتياجات المستهلكين ورغباتهم وتوجهاتهم وتفضيلاتهم وأي بيانات أخرى تتوافر عنهُم ومن شأنها أن تسهم في مساعدة أصحاب الشركات والمؤسسات في تيسير مهمة الوصول إليهُم لتوفير هذه الاحتياجات وتلك الرغبات التي يبحثون عنها، مما يترتب عليه ارتفاع ملحوظ في نسب المبيعات ومعدل الإيرادات لأصحاب تلك الشركات والمؤسسات وهنا قد تتضح أهمية دراسة السوق بصورة مباشرة أكثر. وإليك مثال عملي لتوضيح الفكرة: لنفترض أنك تسعى لطرح مُنتج مُعين في أحد الأسواق ما الذي قد يكون مطلوب منك في هذه الحالة؟ باختصار شديد ستحتاج إلى القيام بدراسة السوق لفهم وإدراك احتياجات المُستهلكين جيدا، فعلى سبيل المثال سوف تحتاج تحديد متوسط الدخل في السوق المُستهدف وحجم هذا السوق والطريقة المثلى لشحن المنتج إلى المُستهلك وغيرها من الأسئلة القادرة على منحك تصوّر عن رغبات المُستهلكين وتوقعاتهم حيال المُنتج الذي تخطط لبيعه لهُم. وهذا ما قد يعطيك تصور واضح عن أهمية دراسة السوق ولماذا يتم دراسة السوق قبل البدء في اي مشروع؟ كيف تتم دراسة السوق؟ تتم دراسة السوق عن طريق ٥ مراحل أساسية تتجلى في كل مرحلة منهم أهمية دراسة السوق وهم على النحو التالي: المرحلة الأولى: دراسة السوق عن طريق جمع بيانات العرض والطلب في السوق حيث تتم أولى مراحل دراسة السوق من خلال جمع البيانات الخاصة بالعرض والطلب في هذا السوق، وذلك عبر معرفة وتقييم حجم المُنتجات أو الخدمات – الذي تقدمها الشركة التي تقوم بعمل الدراسة –بحيث تشمل الخدمات والمنتجات المعروضة والمُباعة في السوق، ومن الجدير بالذكر أن هُناك نوعين من هذه البيانات ألا وهما “البيانات الأولية”، و “البيانات الثانوية”. المرحلة الثانية: تجمع البيانات الأولية ويعد النوع الأول المطلوب جمعه من البيانات هو البيانات الأولية، وهي تلك التي يتم جمعها عن طريق الشركة بصورة مُباشرة باستخدام: المسح الميداني للسوق، توزيع الاستمارات على المُستهلكين بهدف عمل إحصاء للبيانات، التواصُل بشكل غير مباشر مع العُملاء عن طريق قوائم البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو من خلال منصات التواصُل الاجتماعي المختلفة. المرحلة الثالثة: جمع البيانات الثانوية عن طريق الوسطاء وبالنسبة للنمط الثاني من البيانات المطلوب جسدها والتي تجسد مدى أهمية دراسة السوق هي البيانات الثانوية والتي يتم جمعها بواسطة طرف ثالث مثل شركات تجميع الاحصائيات، وهُنا من الضروري أن تكون الشركة المختارة تمتلك سُمعة جيدة في جمع الإحصائيات الدقيقة والموثوقة، كما يمكن جمع إحصائيات عن طريق أكثر من شركة ثم المفاضلة بينهُم واختيار الأفضل والأكثر دقة ومصداقية مع الاحصائيات الميدانية من النوع الأول. المرحلة الرابعة: دراسة السوق عبر جمع بيانات الطلب وتركز المرحلة الرابعة على جمع بيانات الطلب على الخدمات والمُنتجات المقدمة عبر الشركة، وهُناك العديد من أنواع البيانات المختلفة التي من شأنها تقديم المساعدة في هذه المرحلة مثل: بيانات الإنتاج المحلي، وبيانات الاستيراد، وبيانات الكميات المُباعة فعن طريق الأنواع الثلاثة سالفة الذكر يكون باستطاعتك القيام بتحديد الكميات المُستهلكة في السوق المحلي، وبالتالي يصبح لديك تصور شامل للطلب والاستهلاك في السوق المُستهدف. المرحلة الخامسة: جمع بيانات عن مواد التصنيع الخام جمع البيانات عن المواد الخام المستخدمة في تصنيع المُنتجات التي سوف تقوم بإنتاجها في شركتك فهذا سيمنحك تصوّر واضح عن هامش الربح المُتوقع الحصول عليه وسيُساعدك أيضا في وضع استراتيجية اسعار مُناسبة للجمهور المستهدف. ما هي أهمية دراسة السوق ؟ تتلخص أهمية دراسة السوق لمشروع ما من المشروعات في عدة نقاط رئيسية أبرزها: ١. فهم وإدراك رغبات الجمهور المُستهلك والاحتياجات الفعلية للشريحة المستهدفة بالاضافة إلى العديد من التفاصيل الأخرى مثل: مُتوسط الإنفاق، عادات المُستهلكين الشرائية، مُتوسط الدخل الشهري، الطريقة الأنسب لشحن المُنتجات المختلفة…. إلخ. ٢. إمكانية تقدير حجم السوق المُستهدف وتحديد حجم الطلب بالنسبة للمنتجات او الخدمات المتوقع ان تقديمها للعملاء، وهذا الأمر قد يكون مُفيداً أيضا في المستقبل القريب في حالة رغبت في طرح مُنتجات أو خدمات جديدة . ٣. توقّع العقبات والمشكلات الشائعة في السوق المُستهدف، والاستعداد لوضع حلول ملائمة في مواجهة تلك المشاكل والعقبات. ٤. اكتشاف الفجوات والثغرات التي أغفلها المنافسين و لم ينتبهوا لها بالقدر الكافي، وهذا بالطبع يمنح صاحب المشروع فرصة التقدم خطوات في سبيل كسب مكانة جيدة بين المنافسين. ٥. التعرف على شرائح جديدة من العملاء المحتملين الذين لم يتم التعامل معهم من قبل، وذلك ما يمكن عمله عن طريق شتى بحوث التسويق بأنواعها المختلفة. كيفية عمل دراسة السوق بسهولة: ونظرا ل أهمية دراسة السوق كما اوضحنا، حتى تتمكن من القيام بعمل دراسة للسوق على نحو مرضي ومفيد يجدر بك إجراء ذلك عن طريق تعيين إجابات مناسبة للتساؤلات الآتية: ١. من هم العملاء المستهدفين أو الشريحة المراد تقديم الخدمة أو المنتج لها، وما هي خصائصهم واهتماماتهم واحتياجاتهم؟ ٢. هل تتوافر بحوث تسويقية حديثة متعلقة بالمجال بحيث يمكن الاعتماد عليها ويسهل الحصول عليها؟ ٣. (في حالة عدم توافر أبحاث تسويقية) فهل يمكنني
دراسة السوق المستهدف 2022 في سطور
عندما يتعلق الأمر بالتسويق و دراسة السوق المستهدف ، قد يبدو عند النظر من بعيد أن الشركات الكبيرة هي من لديها كل الحظ. حيث الميزانية الكافية لتوظيف شركة تسويق الكترونى من شركات التسويق والإعلان والمكرسة لجلب مزيد من العملاء. ولكن ذلك بالطبع لا يعني أن غيرها من الشركات الصغيرة لا يمكن أن يصنع الحظ الخاص به. فإن أمر تأسيس الحملة التسويقية الجيدة هو ذاته ، سواء كانت الأعمال كبيرة أو صغيرة فالسر يكمن في إجراء أبحاث السوق الشاملة ودراسة السوق المستهدف. ويقتصر بحث و دراسة السوق المستهدف على جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات التي تخص احتياجات سوقك المستهدفة. وهذا شيء يمكن لملاك الشركات الصغيرة أن يفعلوه اعتمادا على ذواتهم، دون حاجة لميزانية كبيرة أو لمساعدة شركة أبحاث السوق. وبمجرد أن تعرف كل ما يمكنك القيام به بشأن عملائك المستهدفين، سوف تعرف كيفية تصميم منتجاتك وخدماتك والمواد التسويقية التي تستخدمها وفقًا لاحتياجاتهم. ولكن قبل القيام ياجراء أي أبحاث متعلقة بالسوق، تأكد جيدا من قيامك ب دراسة السوق المستهدف وتضييق نطاقه لماذا يعد تحديد السوق المستهدف هاما؟ يساعد أمر تحديد السوق المستهدف و دراسة السوق لمشروع رواد الأعمال على تطوير استراتيجيات اتصال تسويقي أكثر فعالية. فالسوق المستهدف في حد ذاته يتآلف من مجموعة أفراد يتشاركون احتياجات أو خصائص متشابهة تطمح الشركة الخاصة بك في خدمتها بشكل أو بآخر. وعادةً ما يكون هؤلاء الأفراد هم المستخدمين النهائيين الأكثر احتمالاً للإقبال على شراء منتجك أو الانتفاع بخدمتك. كيفية تحديد وتحليل الأسواق المستهدفة قبل غزو الأسواق بمنتجاتك أو خدماتك بشكل أهوج،عليك إدراك أنك تحتاج أولا إلى دراسة السوق المستهدف عن طريق تحليل الجمهور وخصائصه الديموغرافية والسلوكية. فإن عدد قطاعات السوق لا تحصى ولا حصر لها وبالتالي يمكن تقسيمها حسب الجنس والعمر ومستوى التعليم والمنطقة وغيرها من الأمور. فلقد أصبح المستهلكين اليوم أكثر ذكاءً وخبرة في مجال التسويق من أي وقت مضى وبناء على ذلك فإنهم لا يحبون أن يكونوا متجمعين مع الآخرين لذا عليك التأكد كرائد أعمال من دراسة السوق المستهدف ومدى فهمك لهذا لسوق المستهدف بشكل جيد وعلى الرغم من أن الأمر قد يأخذ وقتًا طويلاً، إلا أن القيام بتحديد السوق المستهدف يسمح لك بتركيز جهودك التسويقية بأفضل الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة المتاحة. عليك أن تبدأ بتحديد منتجك أو خدمتك بصورة واضحة ثم من الضروري أن تحدد العميل الذي من المتوقع أنه سيرغب في استخدام ما تقدمه. وتستطيع في الكثير من الأحيان اكتشاف كيف يمكنك تلبية احتياجات المستهلكين بالضبط وهذا ما يساعدك بدوره في: صياغة رسائل محددة بمجرد تحديد خصائص السوق المستهدف، يمكنك القيام بصياغة الرسائل على نحو يروق لهم فعلى سبيل المثال ، يمكن لمهندس الديكور تفصيل خدماته والتسويق له لتشمل مجموعة واسعة من العملاء المحتملين. بحيث يجب ابتكار رسالة تسويقية لجذب كلا من مالك المنزل الفاخر الذي يبحث عن ديكورات أنيقة وباهظة الثمن أو كبير السن الذين يتطلع إلى تقليص حجم الديكورات والاحتفاظ فقط ببعض الممتلكات الثمينة. وارد جدا أن تكون الاحتياجات مختلفة بل على النقيض التام لذلك يجب صياغة كل رسالة تسويقية بصورة تعكس طريقة تلبية مختلف الحاجات وهذا ما يساعد فيه أمر دراسة السوق المستهدف . التركيز على الإمكانات فقد لا تملك المنظمات الوقت الكافي أو الموارد الملائمة حتى تتمكن من الوصول إلى الجميع برسالة الخدمة أو المنتج. يتيح أمر تحديد و دراسة السوق المستهدف للمسوقين التركيز على هؤلاء الذين من المرجح أن يقبلوا على شراء المنتج. يؤدي تحديد الجماهير المستهدفة وتضييق الدائرة إلى توجيه البحث والميزانيات نحو العملاء الذين يمتلكون أعلى إمكانات ربح. الوصول إلى الجمهور المناسب بمجرد ما أن يتم تحديد و دراسة السوق المستهدف، عليك الوضع في اعتبارك ذلك الجمهور المستهدف المقصود برسالتك الإعلانية. ففي أحيان كثيرة، قد لا يكون مشتري المنتج هو ذاته المستخدم النهائي ، لذلك يجب أن تكون رسالتك موجهة في المقام الأول إلى الشخص الذي يقوم بالشراء. فعلى سبيل المثال لا الحصر يستفيد الأطفال في المقام الأول بالحفاضات ولكن من يقوم بشراء مثل هذه الحفاضات عادة الأب أو الأم كذلك يستفيد كل أفراد المنزل من مساحيق الغسيل، ولكن غالبًا ما تقوم النساء بتحديد العلامة التجارية المستخدمة للأسرة لهذا السبب ، تستهدف الإعلانات التجارية التقليدية الأمهات اللاتي يرغبن في تحقيق أعلى مستوى نظافة ملابس لأفراد أسرهن. وهذه الإستراتيجية معقدة في بعض الأحيان. ولاسيما عندما يتعلق الأمر بأشياء مثل الألعاب ، فإن الأطفال هم المستخدمين النهائيين ولكن الكبار هم المشترين لذلك قد يكون التسويق لهم بشكل مباشر أكثر فعالية. إلا أن توجيه الرسالة إلى الأطفال في بعض الأحيان يكون أكثر جدوى لأنهم هم المؤثرون في الكبار واللاجئين على إقناع والديهم بإجراء عمليات الشراء نيابة عنهم. تحديد الأسواق غير المخدومة يمكن لأي من الشركات من أي حجم سواء الناشئة أو الصغيرة أو الكبيرة أن تتنافس بفعالية عن طريق دراسة السوق المستهدف وتحديد الأسواق غير المخدومة. عوضا عن محاولة الوصول إلى كل العملاء الذين يمكنهم استخدام منتجك ، فإن تركيز الاهتمام على خطة تسويقية تناسب جزء أصغر من الممكن انه لم يتم الوصول إليه من إجمالي السوق من شأنه أن يسمح لك بكسب مكانة مرموقة لمنتجك. فمن خلال تركيز الموارد المتاحة على شريحة عملاء محددة ، قد تستطيع شركة صغيرة ان تقديم خدمة أفضل لشريحة أصغر من السوق مقارنة بغيرها من المنافسين الكبار. استراتيجيات أكثر فعالية من حيث التكلفة بمجرد تحديد الفئة المستهدفة يصبح اتخاذ القرار بشأن تخصيصات وسائل الإعلام أكثر سهولة بكثير. فإذا كان السوق المستهدف هو الشابات ، فبدلاً من شراء مساحة إعلانية مختلفة في مختلف الأماكن، يمكنك استخدام الإعلان فقط في تلك التي تتمتع بشعبية كبيرة لدى هذا الجمهور. ومن هنا سوف توفر المال وتحصل على عوائد استثمار أفضل عن طريق خطة السوق المستهدفة كما ستكون عمليات شراء الوسائط أكثر فاعلية إذ يتم تقليل الجمهور المحتمل بشكل كبير عدم أقوالهم على شراء منتجك او الانتفاع بخدمتك. تعريف السوق المستهدف ما هو السوق المستهدف ؟ يعرف السوق المستهدف بوصفه مجموعة من الأشخاص -المستهلكين النهائيين- الذين تحاول بيع المنتجات أو الخدمات الخاصة بك إليهم. ويتضمن أمر التسويق المستهدف القيام بتقسيم السوق بأكمله إلى عدة قطاعات مختلفة ووضع إستراتيجيات التسويق بما يتناسب مع كل شريحة لزيادة حصتها في السوق، ويساعد أمر فهم و دراسة السوق المستهدف الخاص بك في تحديد قاعدة العملاء المحتملين بدقة. وذلك على عكس التسويق الشامل، الذي يتيح تقديم منتج واحد فقط للجميع ، إذ يهدف التسويق المستهدف إلى ترويح بعض المنتجات لنوع معين من
٧ خطوات تساعد على إدراك مفهوم دراسة السوق
ماهو مفهوم دراسة السوق ؟ تعتبر دراسة السوق هي النقطة الأساسية التي يتم بمقتضاها توضيح إمكانية نجاح أي مشروع تجاري، صناعي أو خدمي في تقديم منتجات أو خدمات لأكبر قطاع ممكن من المستهلكين بالاضافة إلى بيان مدى قدرة المشروع على الاستمرار ومواصلة العمل، لذلك يجب على صاحب الفرصة الاستثمارية القيام بإجراء مسح مفصل للسوق في سبيل الحصول على جميع المعلومات التي من شأنها أن تساعده على التأكد إلى أي حد هي مجدية قبل الدخول في الاستثمار ومعرفة إمكانية تحقيق الأرباح وتصميم الخدمة أو المنتج بشكل مثالي وتحديد المواد الخام التي يحتاجها وكذلك السعر المناسب والتعرف على سلوك المستهلكين وماهية احتياجاتهم ورغباتهم، مما يسهم في الوعي بما يعنيه مفهوم دراسة السوق ويساعد على وضع الخطة التسويقية المناسبة. ماذا يقصد ب مفهوم دراسة السوق Market research ؟ إن مفهوم دراسة السوق أو كما يطلق عليه “بحوث السوق” هو عبارة عن دراسة تقنية قائمة على جمع البيانات التي تسمح لأرباب المشروعات ورواد الأعمال بالاطلاع على نوايا ورغبات واحتياجات الزبائن وكذلك التعرف على العديد من التفاصيل الهامة التي تتعلق بمجال العمل أو الأداء. وعندما تعزم إحدى الشركات أو المؤسسات على إطلاق خدمة او منتَج جديد لها، وإنشاء حملة تسويقية أو إجراء أي تغيير أو تعديل في استراتيجياتها المتبعة، من اللازم أن تقوم بإجراء تحليل للسوق الذي تعمل فيه للحصول على البيانات والمعلومات الهامة والقيّمة التي يمكن أن تسهم في مساعدتها على ضمان نجاح عملها التجاري. فعلى سبيل المثال: إذا كنت تنوي القيام بإطلاق منتَج جديد في السوق، فإن إجراء بحث جديد ودراسة متعمقة من هذا النوع المشار إليه سلفا يمكن له أن يساعدك في الكشف عن تفاصيل تتعلق بكمية الأموال التي قد يكون العملاء المتوقعين في السوق قادرين على دفعها وإنفاقها مقابل المزايا التي يتمتع بها هذا المنتَج، وكذلك حجم السوق، واللون أو الطريقة التي يطمح الزبون في الحصول على المنتَج بواسطتها وغيرها من التفاصيل. ومثل هذه التفاصيل من شأنها أن تساعد رواد الأعمال على إيجاد نقطة لامعة من التوازن حتى يتمكن الزبائن والأعمال التجارية أيضا من الحصول على أقصى درجة ممكنة من الفائدة والمنفعة. تعرف علي: دراسة السوق المستهدف 2022 في سطور هناك طريقتان مثاليتان للحصول على مثل هذه المعلومات: عملية البحث والاستطلاع الأولية: وتتم عندما تقوم أنت بنفسك بإجراء مثل هذه الأبحاث، وجمع المعلومات وتحليلها. عملية البحث والاستطلاع الثانوية: عندما تتم عملية البحث بواسطة طرف ثالث، وتكون النتائج متاحة لجميع من يريد الدخول والإطلاع على مثل هذه المعلومات. وعلى سبيل المثال نذكر: الدراسات الأكاديمية والتقارير التي تقدم من قبل شركات خاصة. ومن الجدير بالذكر أن الشركات والعلامات التجارية تحتاج إلى القيام بالبحث الجيد للتعرف على السوق من أجل معرفة الاتجاهات والرغبات الصناعية والاستهلاكية. وإن فكرة مفهوم دراسة السوق في حد ذاتها ما هي إلا عبارة عن استراتيجية فعالة لديها القدرة على التفاعل لصالحك، بحيث تعد قادرة على إرشادك إلى مجموعة الجوانب التي ينبغي أن تركز عليها جهودك، والمظاهر التي يجب أن تسعى إلى تحسينها أو تغييرها، وكذلك اكتشاف الزوايا التي يمكنك فيها استثمار الموارد المتاحة بالنسبة إليك ومدى جدوى المشاريع وغيرها من المظاهر. وبالعودة إلى ما قبل التقدم الذي احرزه العالم في العصر الرقمي، حينما كانت الأبحاث تتم عن طريق العديد من الوسائل: نموذج استبيان دراسة السوق، المقابلات، طرح الأسئلة في الأماكن العامة، عبر الهاتف…إلخ نجد الآن أمر إدراك مفهوم دراسة السوق وإجراء أبحاث السوق أصبح أسهل بكثير حيث أنه قد يتم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع البحث المختلفة. ومن الجدير بالذكر أنه في الكثير من لا داع حتى لإجراء مثل هذه الأبحاث عن طريق استمارة، فقد يمكنك ببساطة شديدة استخدام استمارات البحث أو الحصول على البيانات الأساسية من السوق عن طريق عملية واستراتيجية الـ benchmarking. فوائد التعرف على مفهوم دراسة السوق و ما هي مزايا دراسة السوق؟ لاتفيد أبحاث السوق فقط كبرى الشركات والمؤسسات بينما في حقيقة الأمر تعود فائدة بحث دراسة السوق على جميع الأعمال التجارية الصغيرة والكبيرة فالجميع بحاجة ماسة للتعرف على مفهوم دراسة السوق وإجراء أبحاث السوق في سبيل التعرف أكثر على مجال أدائها في السوق. ولا يختلف الأمر كثيرا في حال إذا كانت أعمالك التجارية تتم في محل تجاري عادي أو عبر الإنترنت أو كنت تخطط لنقلته من الوسط المادي إلى الفضاء الرقمي، حتى لو كان لديك شركة عالمية ناجحة وشهيرة، فإن العمل التجاري بشكل عام مرتبط باتخاذ القرارات الهامة والصحيحة. فليس هناك ما هو أفضل من البيانات والمعلومات الصائبة والمناسبة للمساعدة في إتمام مثل هذه العملية على أكمل وجه. هناك مجموعة من الدوافع الأخرى الهامة لدراسة السوق منها: الاعتماد على مزيد من الوثائق والملفات بهدف اتخاذ القرارات التي تعزز نمو الأعمال المختلفة. الحصول على معلومات حقيقية تسهم في المساعدة على حل المشكلات وتجاوز العقبات بأقل خسائر. تقدير حجم السوق والتعرف على حجم الشريحة السوقية التي يجب عليك التركيز والعمل عليها، في حال كنت تفكر ببيع منتَجات أو إطلاق خدمات جديدة. التعرف على الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين، وغيرها من التفاصيل مثل التكاليف، تفضيلات العملاء، العادات الاستهلاكية والشرائية ومستويات الدخل والإنفاق وغير ذلك. معرفة التغيرات التي تطرأ على العادات الشرائية للعملاء حتى يتمكن رواد الأعمال من الإستجابة لها والتأقلم معها. الحصول على معلومات ثمينة يمكن استعمالها في سبيل المحافظة على مرتبة جديدة أو امتلاك موقع فريد في السوق. التحري عن القطاعات والشرائح السوقية الجديدة أو الثانوية في السوق. تلك كانت بعض المزايا التي ينعم بها رواد الأعمال من أجل أعمالهم الريادية ليتمكنوا بالفعل من استيعاب مفهوم دراسة السوق وإجراء أفضل تحليل على مستوى السوق التي يريدون العمل فيها. الطرق المثالية لإجراء أبحاث السوق كما يجب يتم إجراء أبحاث السوق عن طريق الإجابة عن مجموعة من الأسئلة من خلال إجراء مقابلات، والإجابة عبر الايميل، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إليك مجموعة من الخطوات الرئيسية على النحو التالي: تحديد هدف الدراسة أو البحث الرئيسي، وهل تقوم بذلك من أجل منتَج بعينه أو من أجل أعمالك التجارية ككل؟ من هو جمهورك المستهدف ؟ هل هم عملائك الحقيقيين أم المستهلكين المحتملين على سبيل المثال؟ كم هو عدد الأشخاص الذين سوف يخضعون للمقابلات؟ تحديد الأسئلة التي سوف يتم طرحها، وكلما كانت هذه الأسئلة بسيطة ومباشرة كلما كان أفضل. القيام بإجراء الأبحاث عن طريق القنوات المختارة. استخراج البيانات المجمعة. تحليل الإجابات والتخطيط للخطوات التالية والمقبلة عن طريق الاستناد على هذه البيانات. هناك الكثير من الطرق والآليات في جمع البيانات المتعلقة ب مفهوم دراسة السوق والتي يمكن استخدامها في إجراء بحوث السوق. أدوات دراسة السوق الاستبيانات والاستطلاعات تمثل
٤ خطوات خبير سيو مستقل يطور بها أعمالك
لا يعد أمر القيام بتصنيف وترتيب ظهور موقع أو صفحة ويب ما اليوم على محركات البحث سهلاً في وقتنا الراهن مقارنة بما كما كان قبل عامين من الآن. وقد تكون عملية توظيف خبير سيو مستقل أو متخصص بشكل عام في مجال تحسين محركات البحث هي كل ما تحتاج إليه حتى تصبح أكثر قدرة على المنافسة وتحسين ظهورك ضمن نتائج محركات البحث. ولا يقتصر أمر المنافسة على خوض المعارك مع المنافسين فحسب ولكنه يشمل أيضا تلك التغييرات المستمرة في الخوارزميات التي تحدد التصنيفات على محركات البحث وتجعل أيضا من الصعب البقاء في صدارة قائمة تحسين محركات البحث طيلة الوقت. بوصفك صاحب شركة أو مشروع فإن مواكبة جميع هذه التغييرات وتحديث موقع الويب الخاص بك باستمرار هو أمر قد لا تمتلك الوقت له لذلك السبب تحديدا قد تجد أنك بحاجة إلى الحصول على معاونة من شركة تسويق الكترونى خبير سيو لتحسين محركات البحث. ولكن قبل أي شيء علينا تحديد شرح من هو خبير سيو المتخصص وكيف تتم عملية الحصول على خبير سيو مستقل . خبير السيو المتخصص من هو خبير السيو؟ إن خبير SEO المتخصص في أمر تحسين محركات البحث او (Search Engine optimization- SEO Expert) هو شخص محترف يساعدك بمعارفه وخبراته على اكتساب مزيد من الظهور ضمن نتائج محركات البحث الأولية والحصول على المزيد من الزيارات من الباحثين على الإنترنت. وفي حال إنك قمت بتوظيف خبير السيو المناسب، هنا يمكنك بواسطته ضمان مسألة الحصول على ترتيب ظهور جيد لكلماتك المفتاحية وبالتالي تحصل أيضا على المساعدة اللازمة لزيادة أعداد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك وأعمالك. وبلا أدنى شك فإن مفهوم الخبرة يعد نسبي تماما، بينما المقصود بها في هذا الصدد ببساطة شديدة أن تحصل على القدر الكافي من العلم لتحقيق نتائج جيدة لعميلك، لا أن تصبح مجرد خبير سيو مستقل فحسب. كيف تعمل محركات البحث يمكن اختزال آلية عمل محركات البحث في ثلاث خطوات أساسية: الخطوة الأولى: يقوم محرك بحث جوجل بإرسال عناكب او روبوتات في سبيل العثور على صفحات في الإنترنت، فتزحف هذه العناكب في الويب وتقوم بقراءة النص المتزاجد في كود أو مصدر صفحات مواقع الإنترنت. الخطوة الثانية: وبمجرد البدء بالزحف إلى صفحة، يتم إضافتها إلى أرشيف أو فهرس محرك البحث وهو ما يعد قاعدة بيانات كبيرة تمتلك بنية موحدة، وتضم تريليونات الصفحات، وتتضمن عملية الفهرسة أو أرشفة المواقع تلك اكتشاف الكلمات الرئيسية او المفتاحية في الصفحة. الخطوة الثالثة: عندما يتجه المستخدم لإجراء البحث على الويب، يقوم جوجل بالبحث في صفحات الفهرس المشار إليها والتي تتطابق مع طلب البحث أو الكلمات المفتاحية المستخدمة ، ويجري ترتيب النتائج بناء على خوارزميات جوجل التي تضم العديد من عوامل التصنيف. وذلك يعني أنك عندما تقوم بالبحث على جوجل فأنت لا تحصل على النتائج بصورة مباشرة من الويب، ولكن تقوم جوجل بعرض صفحات من التي قد قامت بفهرستها من قبل، لذلك السبب بالتحديد تظهر نتائج البحث في غضون ملل ثانية. كيف يمكنك رفع ترتيب موقعك في جوجل والظهور على الصفحة الأولى؟ الإجابة على هذا السؤال ببساطة شديدة تتلخص في ممارسات تحسين محركات البحث أو السيو الجيدة. ومن السهل نسبيًا إدراك مبادئ SEO وأساسيات تحسين محركات البحث الجيدة، لكن مثل هذا الأمر يتطلب الكثير من الخبرة والممارسة حتى تصبح محترفًا في تحقيق أفضل النتائج. وهناك العديد من الموارد المساعدة على دعم جهود تحسين محركات البحث، بما في ذلك الدورات التدريبية والأدوات التي يعد الكثير منها مجاني تماما كما يمكنك أيضًا اختصار الطريق في تعيين خبير سيو عن بعد. قد لا يبدو خبير تحسين محركات البحث ضروريًا تمامًا للعمليات الجارية لعملك. ومع ذلك، فإن الكثير من الشركات تفقد الإيرادات بسبب ارتكاب هذا الخطأ. إذا كانت احتياجات تحسين محركات البحث لديك تتجاوز ما يمكنك تعلمه بنفسك أو إدارته باستخدام أدوات تحسين محركات البحث على مستوى المبتدئين، فقد ترغب في الاستفادة من توظيف خبير سيو مستقل عن بعد. ولا شك أن أمر السعي لتزويد أرباحك عن طريق تحسين محركات البحث يستحق تعيين خبير سيو مستقل رغم قدرتك على محاولة الاعتماد على ذاتك في فعل ذلك ولكن الخبير تتوافر لديه القدرة على المساعدة في جذب المزيد من الزيارات الوافدة إلى موقع الويب الخاص بك عبر تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك. ومن المرجح أن يقوم المشترين المحتملين بالنقر على الروابط التي تظهر ضمن الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث. حقيقة أن تعيين خبراء تحسين محركات البحث أمر مكلف، لكنه يقدم عائد مرتفع إذا كانت الاستراتيجيات المقدمة متقنة وفعالة. كيف يمكن أن يساعدك خبير سيو مستقل في النهوض بأعمالك؟ يمكن اعتبار أن مجال تحسين محركات البحث من المجالات الضخمة التي تمس جميع أجزاء العملية التسويقية عبر الإنترنت تقريبًا. وفيما يلي توضيح لأهم الخدمات التي يمكن أن يقدمها خبير سيو مستقل في سبيل تحسين محركات البحث وتطوير الأعمال المختلفة. أولا: القيام بالبحث عن الكلمات الرئيسية يعد البحث عن الكلمات الرئيسية هو أحد المبادئ الرئيسية لتحسين محركات البحث ويقصد بأمر البحث عن الكلمات المفتاحية مزاولة البحث عن المصطلحات والكلمات التي يقوم المستخدمين بإدخاله في محركات البحث حين تتولد لديهم الرغبة في العثور على شيء ما. ويعتبر اكتشاف الكلمات الرئيسية التي تستخدم في البحث عن منتجاتك أو خدماتك بعينها أمر بالغ الأهمية لتدعيم مُحسنات محركات البحث لديك. ومثل هذه الممارسة التأسيسية هي إحدى الطرق التي يمكن عن طريقها يقدم أي خبير سيو مستقل المساعدة للعميل في تحسين محركات البحث (SEO) وبالتالي تصنيف أعماله بشكل جيد بين نتائج محركات البحث. ثانيًا: وضع استراتيجية المحتوى تشتمل استراتيجية المحتوى التي يتبعها اي خبير سيو مستقل على تخطيط العملية اللازمة لإنشاء المحتوى الخاص بأعمالك برمتها. وهي تتضمن: البحث عن الكلمات المفتاحية التي يستخدمها الجمهور المستهدف. فهم نوايا المستخدمين عند القيام بعمليات البحث. ابتكار عناوين ذات صياغة محسّنة وجذابة بالنسبة للعملاء. وضع الخطوط العريضة للمحتوى. تحديد أنماط المحتوى الملائمة للمشروع. انتقاء أفضل المنصات المستخدمة لنشر المحتوى. بحيث تعد عملية تطوير استراتيجية المحتوى مسألة أساسية يمكنها مساعدة المحتوى الخاص بك في نيل ترتيب جيد بين نتائج محركات البحث، ولا سيما في المساحات المشبعة بمحتوى يدور حول موضوعات وقضايا مماثلة. ثالثا: إنشاء المحتوى يعتبر أمر إنشاء المحتوى الخاص بك هو جزء آخر لا يتجزأ عن تحسين محركات البحث، كما ويعتبر إنشاء محتوى ملائم لتحسين محركات البحث علم لا يحظى بفهمه الكثير من الناس. ويتطلب معرفة وضع الكلمات المفتاحية المناسبة، وتنسيق المحتوى وتنظيمه بالشكل الصحيح، والكتابة بالأسلوب المفضل لجمهورك، وغيرها من الأشياء الأخرى. وفي حين أنه من الممكن لأي شخص
5 معايير لاختيار أفضل شركة سيو في مصر
تعمل أفضل شركة سيو في مصر على تقديم العديد من الخدمات المتصلة بمجال الويب. والتي من خلالها تكون أحد الخيارات الأولى لكل المهتمين والباحثين عن الأكثر احترافية في هذا المجال حيث تسعى الشركة إلى تقديم الخدمة بطريقة احترافية عن طريق مجموعة من كبيرة من الخبراء المتميزين القادرين بمهارة على صناعة المحتوى بشكل يلائم قواعد السيو ويتماشى مع إمكانيات وقدرات العملاء. فالاعتماد على استراتيجية منظمة يعد من الجوانب الهامة التي تساعد أي شركة خدمات سيو في تحقيق نتائج إيجابية داخل محركات البحث ويسهم في الإلتزام بقواعد السيو وفقًا لما يتماشى مع الإمكانيات والقدرات ويساعدك على تحقيق الكثير من الأمور. وعلى هذا تسعى أفضل شركة سيو في مصر إلي أن تكون هي الشركة الرائدة في مجال خدمات الويب، وهذا عن طريق الاعتماد على أحدث التقنيات والاهتمام بتقديم خدمات مثل السيو والتسويق الالكتروني وتصميم المواقع بشكل متكامل ومثالي عن طريق جهود احترافية لفريق عمل من الخبراء يسعى لتقديم كل ما هو جديد في عالم السيو وتطوير خطط مثالية تعتمد على النتائج و تركز على تلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. ومن الجدير بالذكر أنه أصبح من اللازم دمج SEO في الخطة التسويقية الشاملة من قبل أي شركة يمكن وصفها بأنها أفضل شركة سيو في مصر لتحقيق نتائج ذات جودة عالية بإمكانها أن تدوم طويلًا. حيث يصل SEO إلى الجمهور عن طريق محركات البحث ويلبي رغباتهم في الإجابات عن التساؤلات التي يطرحونها. ما هو السيو؟ ولماذا أحتاج إلى أفضل شركة سيو في مصر لإدارة موقعي؟ حتى تعلم مدى احتياجك إلى الاستعانة بجهود شركة سيو او أفضل شركة سيو في مصر يجب أن تعلم أولا وقبل أي شيء ما هو السيو (SEO). ما هو السيو (SEO)؟ ويعد السيو اختصار واضح لمصطلح search engine optimization , الذي يعني إشهار الموقع في محركات البحث من خلال القيام ببعض الأمور التي يجب تجهيزها عند انشاء اي موقع الكتروني حتى يتمكن من الظهور في محركات البحث ولاسيما في محرك البحث الأشهر عالميًا Google وبالتالي ظهور هذا الموقع بسهولة إلي المستخدم أو طالب الخدمة أو القارئ، بحيث يعد السيو من أهم وأبرز الطرق الصحيحة في مجال التسويق الالكتروني. ولكن السيو هذا له وجهان يعتمدان على اختيار شركة السيو وطريقتها المتبعة في إجراء عملية تهيئة الموقع لمحركات البحث سواء عبر طريقة شرعية ( white hat seo ) أو طريقة غير شرعية ( black hat seo ) وفي رحلة البحث عن شركات السيو سوف تجد أمامك شركات سيو عديدة يتعين عليك اختيار أفضل شركة سيو في مصر أو في الوطن العربي لضمان الوصول إلى النتائج المثالية بأفضل الطرق. ما هي أنواع ال “SEO” ؟ “White SEO ” “Black “ “Content SEO” “Copywriting ” “Technical SEO” “Mobile” “E – Commerce SEO” “داخل الصفحة On-Page SEO” “SEO خارج الصفحة Off-Page SEO ما المقصود بشركات السيو SEO؟ شركات SEO هي الشركات المتخصصة والموثوقة والتي تمتلك خبرة طويلة في مجال السيو بالقدر الذي يؤهلها لتقديم خدمات تحسين محركات البحث SEO للمواقع والمتاجر الإلكترونية على شبكة الإنترنت على نحو أمثل، بحيث تضع هذه الشركات خلاصة تجاربها وخبراتها وجهودها بين يدي العميل من أجل تنمية أعماله التجارية أو الخدمية على الإنترنت، وعبر تصدر الموقع أو المتجر الإلكتروني الخاص به أولى نتائج البحث على محرك بحث Google وغيره من المحركات الأخرى. ويمكن القول أن خدمات السيو SEO هذه التي تتم عن طريق أفضل شركة سيو في مصر تهدف بشكل عام إلى إبقاء الموقع الإلكتروني نصب أعين الزوار والعملاء المحتملين طوال الوقت والذين هم من المتوقع أن يكونوا عملاء مستهلكين فيما بعد، أو أنهم يقومون بالبحث عن الخدمات التي تقدمها بالفعل ويعدون من المهتمين بالاطلاع على جديدها وشراءها، فكلما كنت أنت الأقرب إلى عملائك المستهدفين كلما تنامى عدد زوارك وارتفعت معدلات مبيعاتك بصورة ملحوظة. ماهى أفضل شركة SEO ؟ دائما ما تقترن أفضل شركة سيو في مصر بالشركة التي بوسعها أن تحتل صدارة النتائج المتقدمة فى محركات البحث وذلك حول ما يتعلق بالعبارات المتصلة بمجال تحسين محركات البحث SEO، ولكن الأمر يستوجب الانتباه بشكل جيد حيث لا يمكن الإعتماد على عبارة أو عبارتين في المطلق. وهناك بعض شركات السيو التى استطاعت تحقيق النجاح فى بعض المجالات ولكنها واجهت الفشل تفشل فى البعض الآخر وعلى الدوام فإنه عادة ما تكون أفضل شركة سيو في مصر هي تلك الشركة القادرة على التعامل مع أصعب عمليات ومراحل المنافسة لا بالوهم والحديث بل بالنتائج والمؤشرات. لماذا احتاج الي شركة سيو؟ لماذا قد تحتاج إلى خدمات أفضل شركة سيو في مصر يعد هذا السؤال من أهم وابرز الأسئلة التي يطرحها أصحاب المواقع المختلفة ويمكن الإجابة عليه بشكل مختصر في انك بلا شك تحتاج إلى شركة سيو من أجل تحسين الموقع الخاص بك والذي يعتبر الواجهة الرئيسية للنشاط الذي تزاوله في عالم التسويق الرقمي والإنترنت والمجتمع الافتراضي. ولكي يصبح لهذه الواجهة وجود حقيقي قوي تحتاج إلى استراتيجية عمل تعزز من تواجدها على محركات البحث المختلفة وهنا يأتي دور أفضل شركة سيو في مصر والتي تقدم خدمات المواقع والشركات باحترافية عالية حيث تقوم بوضع خطة عمل مثالية بهدف الوصول إلى الجمهور المستهدف من طالبي الخدمة التي تقدمها أو المنتج الذي يتم طرحه عبر الموقع وبالتالي زيادة أعداد الزوار الوافدين إلى الموقع ويتم ذلك عن طريق العمل على رفع ترتيب الموقع وترقيته إلى الصفحة الاولى في محركات البحث المختلفة مثل جوجل وبينج. وهذا يعزى إلى أن من يستخدم محرك البحث دائما ما يلجأ إلى المواقع الموجودة في نتائج في الصفحة الأولي وبشكل خاص أول ثلاثة نتائج وهذا يكون دور شركة السيو الرئيس. أفضل شركة سيو في مصر هل ترغب في الصعود بموقعك الإلكتروني إلى القمة وتصدر أعلى نتائج محرك البحث؟ أم أنك تبحث بشكل جدي عن وسيلة لزيادة مبيعات شركتك وتعزيز انتشار العلامة التجارية الخاصة بك على الإنترنت؟ هل تريد وضع أهداف تسويقية بعينها بحيث تسهم في ازدهار النشاط التجاري الخاص بك والحصول على عملاء جدد بصفة مستمرة؟ إن كان هذا أو ذلك ما تبحث عنه أو أكثر، فإن أفضل شركة سيو في مصر قادرة على تقديمه لك على طبق فاخر من ذهب أهم سمات أفضل شركة سيو في مصر ١. الخبرة والكفاءة بحيث تكرس أفضل شركة سيو في مصر وفير جهودها وخلاصة تجاربها وخبراتها في خدمة عملائها وتقديم أفضل ما يمكن تقديمه للموقع الإلكتروني في سبيل نجاح النشاط وتحقيق انتشار واسع له على الإنترنت، وتعتمد في ذلك على مجموعة كبيرة من أمهر الخبراء والمتخصصين في المجال، وعلى رأسهم متخصص السيو.
8 نماذج حملات تسويقية لن ينساها التاريخ
لا يعد أمر إطلاق حملة إعلانية أمر صعبا كثيرا بل يمكن القول حتى إنه شيئا سهلا نسبيا ولاسيما عندما ننظر للأمر في ظل التطور البالغ الذي يشهده العصر الحديث. لكن الأمر العسير حقا هو خلق نماذج حملات تسويقية تتخطى حواجز الزمان والمكان بحيث يمكن القول بأنها حملات إعلانية لن ينساها التاريخ وتخلد في أذهان الجماهير لسنوات طويلة. وفي السطور التالية سوف نعرض نماذج حملات تسويقية إعلانية عالمية من أهم أنواع الحملات التسويقية لم تستطيع فقط النجاح في تحقيق نسب مبيعات عالية بل أنها شغلت ولازالت تحتل مكانة عالية في التاريخ وفي قلوب المتابعين آنذاك والمشاهدين الذين لم يعاصروا وقت عرض الإعلان. ولكن يتعين علينا أولا قبل عرض نماذج حملات إعلانية ناجحة تعريف الحملات التسويقية بدقة والتعرف على أهم أسباب نجاحها والدوافع التي تخلق من الاهتمام بها أهمية قصوى. ما هي الحملات التسويقية؟ في حين أنه يمكن تعريف الإعلانات ببساطة بأنها عبارة عن رسائل سواء بصرية أو مكتوبة يتم توجيهها في سبيل الترويج لخدمة معينة أو منتج. حيث يقوم أصحاب المشروعات المختلفة بدفع تكاليف حملة إعلانية لأصحاب المنصات والقنوات المختلفة والتي تستهدف ذات الفئة المراد توجيه هذه الرسائل وعرضها وتقديمها إليها. وأكبر تحدي يواجه هذه الإعلانات هو التأكد من مدى التوافق الفعلي للرسالة التي تشتمل عليها مع الجماهير المستهدفين، والقدرة على قياس قيمة وجدوى الإعلان. يمكن تعريف الحملات التسويقية بأنها عبارة عن سلسلة من الإعلانات التي تحمل سمات متشابهة لطرح فكرة معينة بعدة نسخ وأفكار متنوعة. ولعل أبرز مميزات نماذج حملات تسويقية المختلفة هو قدرتها البالغة على ضخ ذات الفكرة في الأذهان بطرق وأساليب مختلفة على منصات إلكترونية متعددة لفترات طويلة مع الحفاظ على مستوى الإعلانات بمنأى عن التكرار والابتذال بصورة تدفع العملاء للملل. نهاية يمكن بإيجاز تعريف الإعلان بشكل عام بأنه عبارة عن مادة يتم تقديمها بهدف الترويج لخدمة هدف معينة ولنشر رسالة معينة، أما الحملة التسويقية بمعناها الشامل تعد عبارة عن مجموعة إعلانات مكثفة يتم إطلاقها بحيث تكون متكاملة ومتسقة في سبيل خدمة هدف معين، وتوصيل رسالة تسويقية بعينها وذلك لخدمة أحد العلامات التجارية. أهمية الحملات التسويقية تسهم الحملات التسويقية المختلفة مهما كان حجمها صغيرة أو كبيرة واسعة أو محدودة الانتشار في الكثير والكثير في سبيل رسم صورة نهائية وواضحة لرسالة العلامات التجارية، بحيث تجتمع أي من نماذج حملات تسويقية وتتفق في عدة فوائد، على أساسها يمكن قياس مدى نجاح الحملة من عدمه وأبرز هذه المؤشرات يمكن طرحه في النقاط التالية. تعزيز معرفة الجمهور بالعلامة التجارية الحملة التسويقية المميزة هي التي تمتلك القدرة العالية على دفع المشاهدين لمزيد من المشاركة والتفاعل الإيجابي بحيث لا يهم من خلال أي منصة سوف يتم طرح وتمرير رسالة العلامة التجارية بقدر ما يهم انها سوف تسهم في إيصال رسالتها لجمهورها المستهدف بشكل أو بآخر وقتها سوف يصبح هذا الجمهور أكثر تأثرا بهذه العلامة وثقة فيها وميالا لاختيارها وتفضيلها على منافسيها هذا كخطوة مبدأية يليها تطور علاقة هذا الجمهور بالعلامة التجارية والذي بدأ مجرد مشاهد إعلاناتها بحيث يصبح مخلص لها بوعي وإرادة أو بدون ومن ثم يبدأون في مشاركة جديدها واقتراح التعامل مع هذه العلامة التجارية دون غيرها لدوائر معارفهم ومحيطهم الاجتماعي من أهل وأصدقاء ومعارف، والذين بدورهم سوف يقوموا بفعل مماثل مع دوائرهم. تقليل التكاليف نسبيًا يعد من مميزات الحملات التسويقية أنها قابلة للتحكم من الناحية المالية بحيث يمكنك التحكم الكامل دائما فيها قبل إطلاقها بحيث تناسب ميزانيتك ولاسيما الصور الرقمية لنماذج حملات تسويقية والتي يسهل الربط بينها وإعادة طرحها ومشاركتها عن طريق القنوات المختلفة. جذب مزيد من العملاء الجدد فعادة ما يتوحد الهدف من الحملة التسويقية في جذب مزيد من العملاء المحتملين وتطوير تفاعل الحاليين على المنصات المختلفة لكسب رجع صدى إيجابي وبناء وفي النهاية يمكن القول أن الحملات التسويقية تتميز بتكراريتها العالية حيث يمكنك لمح إعلان مطبوع معلق في على جدار أحد المحطات بطرف عينيك ثم ترى مثيله على فيسبوك أو يوتيوب أو بين فواصل مسلسلك المفضل أو برنامجك الاثير وهذه الميزة تعزز قيمة العلامة التجارية وتغرس مزيد من الثقة فيها بحيث عن طريق نماذج حملات تسويقية يتم طرحها لعلامات تجارية مختلفة يُخلق فيض من الفرص لاستهداف كسب مزيد من العملاء المستهدفين. أشهر نماذج حملات تسويقية ناجحة ولعل التردد عادة ما يكون حليفا لأصحاب المشروعات عند محاولة اتخاذ قرار ببدء حملة تسويقية لمنتج يقدمه أو خدمة يقوم بها والبحث عن شركة تسويق الكترونى مما يدفعه للحاجة إلى مزيد من الاطلاع على نماذج حملات تسويقية ناجحة وملهمة فمن منا في غنى تام عن هذا الإلهام ومن لا يحتاج إلى نماذج يستمد منها الشجاعة الإقدام على تنفيذ فكرة ما ومعرفة أن هناك سابقون له في مجال مشابه قاموا بأعمال غير مسبوقة حققت نجاح كبير ولاقت إقبال مبهر مما يبث بداخله الشعور بحماس وثقة يحتاجها. ولكن من الجدير بالذكر أن هذه الحملات جميعها قد قامت جميعها بناء على شيء واحد مشترك ألا وهو التخطيط السليم ووضع الاستراتيجية الاحترافية والتي أضحت ركنا اساسيًا لا غنى عنه لأي حملة إعلانية شاملة أو إعلان صغير عابر في ظل المنافسة الشديدة بين أرباب العلامات التجارية المنتشرة على جميع المنصات في سبيل الفوز باهتمام وأموال الجماهير المستهدفة. حيث أصبح الجهد المبذول في التخطيط للوصول إلى الاهداف المنشودة أهم ما يميز علامة ما عن مثيلتها. ١] حملة “Nike” بعنوان “ “Just Do It وقد كانت حملة Nike تلك المشار إليها احد أنواع نماذج حملات تسويقية متلفزة ومطبوعة وإلكترونية وإن لم يتم اعتبارها نموذج من أشهر نماذج حملات تسويقية ناجحة مرت في تاريخ الإعلانات وحملات التسويق ككل حينها نشعر بعجز حيال إيجاد وصف حول ماذا سوف تكون. ففي فترة من الفترات التي شهدت موجة عارمة من الهوس بالرشاقة ومزاولة الرياضة واقتناء ملابس رياضية مميزة ومريحة انتبه مسئولي وعباقرة التسويق في شركة Nike لاستغلال هذه الفرصة وهذا الشغف العاصف المتولد لدى الجماهير في التفوق على المنافسين وبصفة خاصة على Reebok التي اشتهرت بمعدلات بيع تفوق Nike آنذاك وهذا ما دفع Nike في أواخر الثمانينيات لإطلاق حملتها الأروع والأشهر على وجه الإطلاق تحت عنوان “Just Do It” جملة قصيرة موجزة لكن صداها كان عميق الأثر في نفوس الجماهير المستهدفة وساهمت بصورة كبيرة في إحداث فارق ملحوظ في نسب مبيعات Nike وزيادتها من 800 مليون إلى 9.2 مليار دولار حتى أنها لا تزال شعارا رسميا للعلامة التجارية من وقتها للآن. وفي النهاية نجد الدرس المستفاد من تجربة Nike يتلخص في ضرورة تحديد المشاكل والتحديات التي يواجهها الجمهور لتقديم حل مثالي يسهم في تقديم علامتك التجارية بصورة مثالية. فقد كان جمهور