تصميم واجهة متجر سلة: 5 أسرار مهمة
هل تتسائل عن كيفية تصميم واجهة متجر سلة لجذب العملاء وزيادة المبيعات؟ الهدف من تصميم التجارة الإلكترونية هو إنشاء واجهات لا تعيق تجربة التسوق الشاملة، لمساعدة العملاء على الوصول إلى مرحلة الدفع بسرعة أكبر ودون عناء. هناك انحرافات قد يتخذها العملاء على طول الطريق (مثل استكشاف المنتجات ذات الصلة، وتصفح الفئات المختلفة، وحفظ العناصر في قائمة الرغبات، ولكن في أغلب الأحيان هذا هو المسار العلوي الذي تقوم بإنشائه وهو المسار الذي يسلكه العملاء بكثافة. في هذه الحالة، من المهم بشكل خاص للمصممين عند تصميم واجهة متجر سلة التركيز على عناصر الواجهة التي يواجهها المتسوقون خلال هذه الرحلة، لأن إذا كان هناك أي احتكاك داخل واجهة المستخدم، فلن ترى فقط زيادة في الانحرافات غير المتوقعة عن المسار، ولكن المزيد من الارتداد من الموقع أيضًا. لذلك، هذا ما ستركز عليه في هذه المقالة كيفية التأكد من أن واجهة المستخدم على طول رحلة المشتري جذابة وبديهية وجذابة وخالية من الاحتكاك. طريقة تصميم تصميم واجهة متجر سلة إليك أهم أسرار أساسيات تصميم واجهة مستخدم لمتجر سلة، يقدمها لك المسوقون المبدعون. 1. قم بإنشاء نظام تنقل متعدد الأوجه يتبع المتسوقين كان هناك وقت كانت فيه مواقع التجارة الإلكترونية تحتوي على قوائم ضخمة كان على المتسوقين فرزها للعثور على فئات المنتجات والفئات الفرعية والفئات الفرعية المرغوبة. على الرغم من أنك قد لا تزال تواجهها في الوقت الحاضر، إلا أن الخيار الأفضل هو التنقل الذي يتكيف مع رحلة المتسوق. القائمة الرئيسية: أول شيء يجب فعله عند تصميم واجهة متجر سلة هو تبسيط القائمة الأساسية بحيث تحتوي على مستوى واحد فقط أسفل رؤوس الفئات الرئيسية، على سبيل المثال يتم تنظيم جميع فئات المنتجات ضمن “المتجر” بشكل أنيق تحت عناوين مثل “النساء” و”الرجال”. الاستثناءات الوحيدة هي فئات “الوافدون الجدد” و”الأقنعة وأغطية الوجه” المصحوبة بالصور، لذا فهي تستحق تسليط الضوء عليها (دون تشتيت الانتباه كثيرًا). قم بتسليط الضوء على العناصر الأكثر مبيعا أو الموسمية، وتمييز العروض الترويجية، مثل عرض أي مبيعات أو خصومات أو عروض ترويجية جارية بألوان مميزة عند تصميم واجهة متجر سلة. كيف يمكن للمصمم حفاظ على موقع الهاتف المحمول منظمًا؟ بدلاً من تقليص قائمة سطح المكتب إلى قائمة يحتاج المتسوقون إلى الضغط عليها وتكبيرها ، يمكن عمل قائمة تتكيف مع شاشة الهاتف المحمول. يتطلب الأمر بضع نقرات أكثر من موقع سطح المكتب، ولكن لا ينبغي أن يواجه المتسوقون مشكلة في ذلك نظرًا لأن القائمة لا تتعمق كثيرًا (مرة أخرى، هذا هو السبب في أننا لا نستطيع استخدام القوائم الضخمة بعد الآن). في صفحة نتائج المنتج: إذا كنت تقوم بإنشاء وتصميم واجهة متجر سلة لعميل لديه مخزون معقد (أي الكثير من المنتجات وطبقات الفئات)، فستحتاج صفحة نتائج المنتج إلى نظام التنقل الخاص بها. لمساعدة المتسوقين على تضييق نطاق عدد المنتجات التي يرونها في المرة الواحدة، يمكنك تضمين هذين العنصرين في تصميم هذه الصفحة: مرشحات لتضييق النتائج حسب مواصفات المنتج. الفرز لطلب المنتجات بناء على أولويات المتسوقين. بينما يمكنك تخزين المرشحات الخاصة بك في الشريط الجانبي الأيسر، فإن التصميم المحاذي أفقيًا فوق النتائج يعد خيارًا أفضل. يتيح لك تصميم واجهة متجر سلة الموفر للمساحة عرض المزيد من المنتجات مرة واحدة، وهو أيضًا خيار أكثر ملاءمة للجوال. ضع في اعتبارك أن الاتساق في تصميم واجهة المستخدم أمر مهم للمتسوقين، خاصة وأن المزيد منهم يتبعون نهجًا شاملاً للتسوق، من خلال تقديم عوامل التصفية/خيارات الفرز بشكل متسق من جهاز إلى جهاز، ستنشئ تجربة أكثر راحة وقابلية للتنبؤ بها في هذه العملية، أيضًا قم بتحسين موقع الويب لأوقات تحميل سريعة لتحسين تجربة المستخدم. مسارات التنقل والبحث: مع تعمق المتسوقين في موقع التجارة الإلكترونية، فقد يظلون بحاجة إلى المساعدة في التنقل، هناك عنصران للتنقل في واجهة المستخدم سيساعدانهما. من الأفضل استخدام هذا على مواقع الويب التي تحتوي على فئات تحتوي على فئات فرعية على فئات فرعية، كلما ابتعد المتسوقون أكثر فأكثر عن صفحة نتائج المنتج وزادت سهولة استخدام المرشحات والفرز، زادت أهمية مسارات التنقل. ومن ناحية أخرى، يعد شريط البحث عنصر تنقل يجب أن يكون متاحًا دائمًا، بغض النظر عن النقطة التي يتواجد فيها المتسوقون في الرحلة، وهذا ينطبق على المتاجر بجميع أحجامها أيضًا عند تصميم واجهة متجر سلة. الآن، سيساعد شريط البحث بالتأكيد المتسوقين الذين ليس لديهم الوقت الكافي، أو لا يمكنهم العثور على ما يحتاجون إليه أو يريدون ببساطة اختصارًا لمنتج يعرفون أنه موجود بالفعل، ومع ذلك فإن شريط البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يمكنه التنبؤ بشكل فعال بما يبحث عنه المتسوق هو خيار أكثر ذكاءً. حتى إذا لم ينته المتسوق من إدخال عبارة البحث الخاصة به، فسيبدأ شريط البحث هذا في تقديم الاقتراحات، وعلى اليسار توجد الكلمات الرئيسية المتطابقة، وعلى اليمين توجد المنتجات الأكثر مطابقة. الهدف النهائي هو تسريع بحث المتسوقين وتقليل أي ضغط أو ضغط أو إحباط قد يشعرون به. 2. اعرض التفاصيل الأكثر صلة بالموضوع كلها على صفحات المنتج خذ في اعتبارك عند تصميم واجهة متجر سلة كلما زاد الوقت الذي يقضيه الزائرون في البحث عن تفاصيل ذات صلة بالمنتج، زادت فرصة استسلامهم وتجربة متجر آخر. كما يعد الشحن وحده نقطة شائكة كبيرة للعديد من المتسوقين، ولسوء الحظ، تنتظر العديد من مواقع التجارة الإلكترونية حتى الخروج لإعلامهم بتكاليف الشحن والتأخير. هذه ليست التفاصيل الوحيدة التي يرغب المتسوقون الرقميون في معرفتها مسبقًا، يريدون أيضًا أن يعرفوا عن: سياسة الإرجاع والاسترداد. شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. خيارات الدفع المتاحة. خيارات الشراء والالتقاط متعددة القنوات. ولكن كيف من المتوقع أن تتناسب مع كل هذا في الشاشة الأولى؟ سنعرف فس الخطوات المقبلة. 3. اعرض عمل ترويجي مدته 30 ثانية فوق الجزء المرئي ليس عليك الضغط على كل التفاصيل المتعلقة بالمنتج في الجزء المرئي من الصفحة، ولكن يجب أن يكون المتجر قادرًا على بيع المنتج بما هو موجود في تلك المساحة فقط. ومع نقل معرض الصور إلى الجانب الأيسر من الصفحة، يمكن تخصيص الباقي لملخص المنتج، نظرًا للحجم المتغير لخطوط الرأس بالإضافة إلى البنية الهرمية للصفحة، فمن السهل متابعتها. بناءً على كيفية تصميم واجهة متجر سلة، يمكنك معرفة أن أهم التفاصيل هي: اسم المنتج. سعر المنتج. محدد حجم المنتج. أزرار الإضافة إلى الحقيبة وقائمة الرغبات. معلومات التسليم والمرتجعات (التي تظهر بدقة في سطر واحد). يمكن وضع بقية تفاصيل المنتج فوق الطية بفضل الأكورديونات المستخدمة لطيها وتوسيعها. إذا كانت هناك تفاصيل مهمة أخرى قد يحتاج المتسوقون إلى اتخاذ قرار بشأنها – مثل مراجعات المنتجات أو دليل المقاسات – فقم بإنشاء روابط في الجزء العلوي من الصفحة تنقلهم إلى الأقسام ذات الصلة في أسفل الصفحة. 4. جعل عناصر واجهة المستخدم الإضافية صغيرة حتى لو كنت قادرًا
10 نصائح عليك معرفتها عند فتح متجر الكتروني سله
هل تشرع في فتح متجر الكتروني سله؟ يعد إتقان فن البيع عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال، سواء كنت بائع تجزئة راسخًا أو رجل أعمال ناشئ، فإن التنقل في السوق الرقمية يتطلب تخطيطًا استراتيجيًا وأساليب تركز على العملاء وفهمًا عميقًا للاتجاهات الحالية. في هذه المقالة، سنستكشف نصائح واستراتيجيات قيمة لمساعدتك على النجاح في المشهد التنافسي للبيع عبر الإنترنت. ما هي فوائد البيع عبر الإنترنت؟ هناك فوائد مختلفة لـ فتح متجر الكتروني سله والبيع عبر الإنترنت. أولاً: يتيح لك استهداف متسوقين محددين عبر الإنترنت وبيع منتجاتك عبر البلدان. ثانيًا: يعد تشغيل واجهات المتاجر عبر الإنترنت أقل تكلفة من المتاجر التقليدية. ثالثًا: يتيح لك متجر التجارة الإلكترونية تتبع المبيعات عبر الإنترنت وتخصيص تجربة التسوق للعملاء نصائح يجب أن تعرفها عند فتح متجر الكتروني سله يعد إنشاء متجر عبر الإنترنت عملية ممتعة ومليئة بالتحديات حيث يجب عليك التأكد من أن موقع الويب جذاب بصريًا وسريع الاستجابة ويعكس هوية علامتك التجارية، في هذا القسم، سيرشدك المسوقون المبدعون إلى طرق النجاح في فتح متجر الكتروني سله. 1. قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لتجربة المستخدم موقع الويب الخاص بك هو واجهة متجرك عبر الإنترنت، ويجب أن يكون جذابًا وسهل الاستخدام مثل المتجر الفعلي، حيث يعد التنقل السهل وأوصاف المنتج الواضحة والصور عالية الجودة وأوقات التحميل السريعة وعملية الدفع المباشرة أمرًا أساسيًا لـ فتح متجر الكتروني سله وبيع المنتجات عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي تصميم تجربة المستخدم الرائع إلى تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق وتحسين التحويلات. قم بتحديث كتالوج المنتجات الخاصة بك بانتظام، إضافة منتجات جديدة وإدارة مخزون المتجر وإزالة العناصر المتوقفة. يساعد الحفاظ على تحديث كتالوج منتجاتك في جذب العملاء والاحتفاظ بهم. من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، ستكون أقل اعتمادًا على منصات البيع عبر الإنترنت ويمكنك إنفاق مبلغ أقل على رسوم البيع. 2. استثمر في تحسين محركات البحث يعد تحسين محركات البحث (SEO) عند فتح متجر الكتروني سله بمثابة استراتيجية تسويقية طويلة المدى تزيد من فرص ظهورك في نتائج البحث لجمهورك المستهدف، بدءًا من البحث عن الكلمات الرئيسية وحتى إنشاء الروابط الخلفية، اتبع ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لجذب العملاء المحتملين الذين يبحثون بالفعل عن المنتجات التي تبيعها عبر الإنترنت. قم بتضمين الكلمات الرئيسية في عناوين المنتجات والأوصاف والعلامات الوصفية، وتأكد من أن عناوين URL لمنتجك صديقة لمحركات البحث وتحتوي على كلمات رئيسية ذات صلة. استخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية، مثل Semrush أو Ahrefs، لاكتشاف الكلمات الرئيسية ذات الحجم الكبير والمنافسة المنخفضة، ومن المهم إنشاء علامات وصفية لكل صفحة منتج وتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة. 3. الشراكة مع المؤثرين عند فتح متجر الكتروني سله يتمتع المؤثرون بالقدرة على جذب آلاف الدولارات من المبيعات عبر الإنترنت إلى متجرك عبر الإنترنت. ابحث عن الشخصيات المؤثرة وعقد شراكة معهم عبر النظام الأساسي المفضل لعميلك المثالي – سواء كان ذلك Instagram أو TikTok – واستفد من ولاء جمهورهم لتحقيق المبيعات بعد فتح متجر الكتروني سله. 4. ابدأ قائمة البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني هو خط الاتصال المباشر الوحيد بينك وبين عملائك، شجّع الأشخاص على الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني وأرسل لهم محتوى منتظمًا، مثل مقاطع الفيديو التعليمية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بترك سلة التسوق. اكتب سطور موضوعات البريد الإلكتروني المقنعة والمغرية لجذب انتباه المشتركين لديك، بعد ذلك قم بصياغة محتوى بريد إلكتروني موجز وجذاب باستخدام عناصر مرئية جذابة وعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). على عكس منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنها تقييد المحتوى الخاص بك في أي وقت، فإن التسويق لمتجرك عبر البريد الإلكتروني يعني أنك ستصل دائمًا إلى المكان الافتراضي الأكثر قدسية لعملائك: صندوق البريد الوارد الخاص بهم. 5. عرض خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا الشراء الآن والدفع لاحقًا هي طريقة دفع تتيح للمتسوقين دفع ثمن مشترياتهم بالتقسيط، قم بتمكين هذا عند فتح متجر الكتروني سله، ستلتقط الملايين من الأشخاص الذين يستخدمون BNPL لشراء المنتجات عبر الإنترنت. ولضمان معاملات سلسة وآمنة لواجهة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك، من المهم إعداد بوابات دفع متعددة وتوفير خيارات الشحن، ويجب مراعات عدة أشياء خاصة بطرق الدفع. طرق الدفع المقبولة: قم بتقديم طرق الدفع التي يفضلها عملاؤك، مثل بطاقات الخصم أو الائتمان، أو المحافظ الرقمية، أو التحويلات المصرفية. رسوم التحويل: عند فتح متجر الكتروني سله قارن رسوم المعاملات من بوابات الدفع المختلفة، ولاحظ النسبة المئوية المفروضة على كل معاملة وأي تكاليف ثابتة مرتبطة بكل طريقة دفع. حماية: اختر بوابات الدفع التي توفر ميزات الأمان عند فتح متجر الكتروني سله، مثل تشفير SSL، والامتثال لـ PCI، والحماية من الاحتيال، يمكنهم حماية متجرك عبر الإنترنت من المعاملات الاحتيالية وسرقة البيانات الحساسة. 6. استخدم صورًا وأوصافًا عالية الجودة لا يمكن للعملاء لمس المنتجات فعليًا عبر الإنترنت، لذلك تريد تقديم صور عالية الجودة من زوايا مختلفة وأوصاف شاملة عند تصميم متجر سلة، لذلك استثمر في التصوير الفوتوغرافي الاحترافي للمنتجات لعرض منتجاتك بأفضل إضاءة ممكنة. لا تجذب العناصر المرئية عالية الجودة العملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على بناء المصداقية والثقة في جودة عروضك. 7. تقديم خدمة عملاء ممتازة تعد خدمة العملاء المتميزة بمثابة تمييز قوي عند فتح متجر الكتروني سله بيع المنتجات عبر الإنترنت، يتضمن ذلك الاستجابة السريعة للاستفسارات، وسهولة الإرجاع والاستبدال، وحل أي مشكلات تنشأ بسرعة. 8. استخدم الدليل الاجتماعي تعد المراجعات والشهادات والتقييمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون أمرًا بالغ الأهمية في التسوق عبر الإنترنت، وتعد هذه أدوات إقناع قوية لتحفيز عمليات الشراء، حيث يثق الناس في تجارب وآراء الآخرين. 9. إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى يمكن أن يخدم تسويق المحتوى أغراضًا متعددة، حيث يساعد في بناء علامتك التجارية، إنه يؤسس لك كخبير في مجالك، ويجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك الاستفادة من العديد من أنواع المحتوى المختلفة مثل المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والنشرات الإخبارية، أي شيء يوفر قيمة لجمهورك يتجاوز مجرد بيع منتجك. على سبيل المثال، يمكن لبائع تجزئة لمعدات اللياقة البدنية إنشاء مدونة وقناة على YouTube تشتمل على إجراءات التمارين الرياضية ونصائح اللياقة البدنية والنصائح الغذائية. مهم: ابق في الطليعة من خلال البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات التجارة الإلكترونية، إن تنفيذ استراتيجيات مبتكرة عند فتح متجر الكتروني سله تعتمد على الاتجاهات الحالية يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية في السوق عبر الإنترنت المتطور باستمرار. تجذب هذه الموارد العملاء المهتمين باللياقة البدنية، مما يجعل بائع التجزئة بمثابة سلطة موثوقة، يزيد هذا النوع من استراتيجية تسويق المحتوى من مشاركة العملاء وولائهم، مما يؤدي إلى المزيد من تكرار الأعمال والإحالات. 10. اجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك متوافقًا مع الجوالات مع التزايد المستمر لأعداد مستخدمي الهاتف المحمول،
للمبتدئين: دليل تصميم متجر الكتروني سلة
هل تفكر في الشروع في تجارتك الإلكترونية و تصميم متجر الكتروني سلة؟ في العصر الرقمي، أصبح احتمال إنشاء متجر عبر الإنترنت متاحًا بشكل متزايد، مما يوفر لرواد الأعمال طريقًا لتحقيق الربحية مع حواجز دخول منخفضة نسبيًا. بالنسبة للمبتدئين الذين يسعون إلى الاستفادة من الإمكانات الهائلة للتجارة الإلكترونية، فإن فهم الأساسيات واعتماد الأساليب الإستراتيجية يعد أمرًا أساسيًا لبناء أعمال تجارية ناجحة ومستدامة عبر الإنترنت. تعد هذه المقالة من المسوقون المبدعون بمثابة دليل شامل لأولئك الذين يشرعون في رحلة إطلاق وإدارة متجر عبر الإنترنت. ما هي منصة سلة؟ موقع سلة هو موقع حلول رقمية متكاملة وذكية في مجال التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، عن طريق تقديم تصميمات وقوالب مختلفة لواجهة المتجر وعرض المنتجات وحلول الدفع الذكية المختلفة، وأدوات أخرى مختلفة لتسهيل تجربة الشراء الإلكتروني والتوصيل وتحسين وجودك على الإنترنت. أساسيات تصميم متجر الكتروني سلة إذا كنت تريد تحصيل أقصى استفادة من التجارة الإلكترونية والمنافسة في السوق الرقمي يجب أن تعرف أساسيات بناء المتجر الإلكتروني. اختيار المجال المناسب: وضع الأساس للنجاح الخطوة الأولى في إنشاء متجر إلكتروني مربح وتصميم متجر الكتروني سلة هي اختيار المجال المناسب. يتضمن اختيار المجال تحديد شريحة معينة من السوق أو فئة المنتج التي تتوافق مع اهتماماتك وخبراتك، والأهم من ذلك، طلب السوق. ابحث عن المجالات المحتملة لقياس المنافسة وتحديد الجماهير المستهدفة والتأكد من وجود طلب على المنتجات أو الخدمات التي تخطط لتقديمها. الاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية للمبتدئين إحدى مزايا دخول عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت هي تكاليف الدخول المنخفضة نسبيًا مقارنة بالأعمال التجارية التقليدية، حيث يمكن للمبتدئين الاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام مثل منصة سلة، والتي توفر واجهات وقوالب وميزات مدمجة سهلة الاستخدام. تعمل هذه المنصات على تبسيط عملية إنشاء متجر عبر الإنترنت، مما يلغي الحاجة إلى مهارات تقنية واسعة النطاق. فرص دروبشيبينغ: تقليل الاستثمار مقدما بالنسبة للمبتدئين الذين يبحثون عن نموذج عمل مع الحد الأدنى من الاستثمار المسبق، يقدم الدروبشيبينغ خيارًا جذابًا. في نموذج دروبشيبينغ، يقوم رواد الأعمال ببيع المنتجات دون الاحتفاظ بمخزون، وبدلاً من ذلك، يتم شحن المنتجات مباشرة من الموردين إلى العملاء، يقلل هذا النهج من الحاجة إلى استثمار رأسمالي كبير في المخزون، مما يجعله خيارًا جذابًا لأولئك الذين يتطلعون إلى اختبار مياه التجارة الإلكترونية دون مخاطر مالية عالية. منصات التجارة الإلكترونية: تبسيط المشهد الفني يلعب اختيار منصة التجارة الإلكترونية دورًا حاسمًا في نجاح المتجر عبر الإنترنت، حيث توفر منصات مثل منصة سلة واجهات سهلة الاستخدام وقوالب قابلة للتخصيص ومجموعة من الميزات، بما في ذلك بوابات الدفع الآمنة وإدارة المنتجات واستضافة مواقع الويب. يمكن للمبتدئين الاستفادة من هذه المنصات لإنشاء حضور احترافي وعملي عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. التسويق والعلامات التجارية: إنشاء حضور عبر الإنترنت يتطلب إنشاء متجر مربح عبر الإنترنت استراتيجية تسويق وعلامة تجارية قوية يجب على المبتدئين التركيز على بناء تواجد عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO). تساعد العلامة التجارية المتسقة عبر المنصات على ترسيخ المصداقية وتعزيز الاعتراف بين الجماهير المستهدفة. التركيز على رضا العملاء عند تصميم متجر الكتروني سلة خدمة العملاء الممتازة هي حجر الزاوية في النجاح في التجارة الإلكترونية، بالنسبة للمبتدئين، يعد توفير دعم سريع ومفيد للعملاء أمرًا ضروريًا. يساهم الرد السريع على الاستفسارات ومعالجة مخاوف العملاء وضمان تجربة شراء إيجابية في تحقيق رضا العملاء وفي نهاية المطاف ولاءهم. أوصاف وصور المنتجات عالية الجودة: تحسين عرض المنتج في عالم الإنترنت، يعد عرض المنتج أمرًا بالغ الأهمية، ويجب على المبتدئين إعطاء الأولوية لأوصاف وصور المنتجات عالية الجودة لتوصيل قيمة منتجاتهم بشكل فعال، حيث تساهم الأوصاف الواضحة والموجزة، إلى جانب الصور المرئية الاحترافية، في تجربة تسوق مقنعة عبر الإنترنت وتساعد في بناء الثقة مع العملاء المحتملين. كما أن عرض مقاطع الفيديو تساعد العملاء على فهم ميزات المنتج واستخداماته بشكل أفضل، لذلك ادمج مقاطع فيديو للمنتج مع الصور والأوصاف. تنفيذ أفضل ممارسات تحسين محركات البحث: تحسين الرؤية يعد تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا أساسيًا عند تصميم متجر الكتروني سلة لزيادة ظهور المتجر عبر الإنترنت. يجب على المبتدئين تعلم وتنفيذ الممارسات الأساسية لتحسين محركات البحث، بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية، وتحسين صفحات المنتج، وبناء روابط خلفية عالية الجودة. من خلال تحسين متجرهم عبر الإنترنت لمحركات البحث، يمكن لرواد الأعمال تحسين التصنيف وجذب حركة المرور العضوية. ويساعدك المسوقون المبدعون من خلال خدمة تصميم واجهة لمتجر سلة على تحسين ظهورك على محركات البحث وجذب المزيد من العملاء المحتملين. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: التعامل مع العملاء المحتملين تعد الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية استراتيجية قوية للترويج للمنتجات والتفاعل مع العملاء المحتملين، حيث توفر منصات مثل Instagram وPinterest وFacebook جاذبية بصرية، مما يجعلها فعالة بشكل خاص لعرض المنتجات، يتيح التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي للمبتدئين التواصل مباشرة مع جمهورهم المستهدف ومشاركة التحديثات والمشاركة في المجتمعات ذات الصلة عبر الإنترنت. لذلك اربط متجرك بحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل انستقرام وسناب شات، وإكس (تويتر سابقًا). التعلم من التحليلات: الاستفادة من البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة يوفر تحليل تحليلات موقع الويب رؤى قيمة حول سلوك العملاء، و يجب على المبتدئين التعرف على المقاييس الرئيسية مثل حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل والتركيبة السكانية للعملاء. ومن خلال تفسير نقاط البيانات هذه، يمكن لرواد الأعمال اتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين استراتيجياتهم، وتحسين متجرهم عبر الإنترنت باستمرار لتحقيق أداء أفضل. التوسع التدريجي: ضمان النمو المستدام في حين أن جاذبية النمو السريع مغرية، يجب على المبتدئين أن يقتربوا من توسيع نطاق متجرهم عبر الإنترنت تدريجيًا، عند تصميم متجر الكتروني سلة. إن إتقان الأساسيات، وفهم تعليقات العملاء، والتوسع الدقيق في عروض المنتجات أو جهود التسويق يساهم في النمو المستدام، ويمكن أن يؤدي التوسع بسرعة كبيرة إلى تحديات تشغيلية، لذا يُنصح باتباع نهج مدروس. بناء قائمة البريد الإلكتروني: إنشاء اتصال مباشر يتيح جمع عناوين البريد الإلكتروني لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت إمكانية إقامة اتصال مباشر مع العملاء المحتملين، ويؤدي تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إبقاء العملاء على اطلاع بالعروض الترويجية والمنتجات الجديدة والتحديثات، لهذا يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني طريقة فعالة لرعاية العملاء المحتملين وتشجيع تكرار الأعمال. التكيف مع الاتجاهات: البقاء على صلة بالسوق الديناميكي يعد البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتفضيلات العملاء والتغيرات في مشهد التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. يجب أن يكون المبتدئون قادرين على التكيف وراغبين في دمج استراتيجيات أو تقنيات أو أساليب تسويقية جديدة للبقاء على صلة وقادرة على المنافسة في سوق ديناميكي. الخلاصة: إن إنشاء وتصميم متجر الكتروني سلة على الإنترنت للمبتدئين ليس أمرًا ممكنًا فحسب، بل يمكن أن يكون مشروعًا مجزيًا مع العقلية الصحيحة
لرواد الأعمال: 17 فائدة لـ تصميم متجر على سلة
هل أنت رائد أعمال أو صاحب شركة وتريد تعزيز تواجدك أو التوسع في تجارتك؟ إنشاء و تصميم متجر على سلة هو أحد أقوى الأدوات المتاحة لتنمية التجارة والتنافس لرواد الأعمال عبر الإنترنت، في هذه المقالة، سنستكشف الفوائد التي لا تعد ولا تحصى التي يمكن أن يجلبها تصميم متجر عبر الإنترنت لأصحاب الأعمال، بدءًا من الوصول العالمي وزيادة الرؤية إلى فعالية التكلفة واستراتيجيات التسويق القابلة للتكيف. فوائد تصميم متجر على سلة إذا كنت صاحب شركة إذا كنت صاحب عمل ولا تملك متجر إلكتروني فأنت تخسر الكثير والكثير من الفوائد والتوسع في السوق، أو كنت لا تحسن متجرك يمكن لعملك أن يتراجع، لذلك يرصد لك المسوقون المبدعون أهمية تصميم وتحسين متجر إلكتروني على منصة سلة. 1. الوصول وكسر الحواجز الجغرافية إحدى المزايا الأساسية لإنشاء متجر عبر الإنترنت هو الوصول العالمي غير المسبوق الذي يقدمه، على عكس المؤسسات التقليدية المقيدة بالقيود الجغرافية، يسمح المتجر عبر الإنترنت للشركات بتجاوز الحدود والتواصل مع العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وجميع أنحاء العالم، ويفتح هذا الوصول الموسع إلى السوق فرصًا جديدة للنمو وتوليد الإيرادات. 2. زيادة الرؤية: ميزة واجهة المتجر الرقمية في عصر الرقمنة تعد الرؤية أمرًا أساسيًا لجذب العملاء، حيث يعمل المتجر عبر الإنترنت بمثابة واجهة متجر رقمية ديناميكية، مما يجعل منتجاتك أو خدماتك قابلة للاكتشاف بسهولة من قبل العملاء المحتملين، ومن خلال جهود التسويق الإستراتيجية عبر الإنترنت، يمكن للشركات تعزيز ظهورها على محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى عن طريق تصميم متجر على سلة مما يضمن بقائها على رادار جمهورها المستهدف. ويقدم لك المسوقون المبدعون خدمة تصميم واجهة المتجر الرقمية وتوفير الوقت والمجهود عليك. 3. إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أصبح مفهوم وقت الإغلاق قديمًا مع وجود متجر عبر الإنترنت، على عكس المتاجر التقليدية ذات ساعات العمل الثابتة، يمكن الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يتيح هذا التوفر الدائم للعملاء تصفح المنتجات وإجراء عمليات الشراء والتفاعل مع علامتك التجارية في الوقت الذي يناسبهم، مما يعزز تجربة العملاء الإيجابية. 4. تصميم متجر على سلة لخفض النفقات التشغيلية يعد تشغيل متجر عبر الإنترنت بطبيعته أكثر فعالية من حيث التكلفة من الحفاظ على مساحة بيع بالتجزئة فعلية. يتم تقليل التكاليف العامة المرتبطة بالإيجار والمرافق والتوظيف بشكل كبير، وتمكن كفاءة التكلفة هذه الشركات، وخاصة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، من تخصيص الموارد بشكل أكثر استراتيجية، والاستثمار في مبادرات النمو، وتحقيق هوامش ربح أعلى. 5. نمو التجارة الإلكترونية تشهد التجارة الإلكترونية نموًا غير مسبوق، كما أن وجود متجر على الإنترنت يمكّن الشركات من ركوب هذه الموجة الرقمية، مع تحول المستهلكين بشكل متزايد إلى المنصات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم، يمكن للشركات التي تتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت الاستفادة من الاتجاه المزدهر للتجارة الرقمية، والاستفادة من سوق واسعة ومتنامية. 6. الدقة في إشراك العملاء يتيح تصميم متجر على سلة عبر الإنترنت للشركات تنفيذ استراتيجيات التسويق المستهدفة بدقة، من خلال تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، يمكن للشركات تخصيص جهودها التسويقية لشرائح محددة من العملاء. يعزز هذا النهج المستهدف عند تصميم متجر سلة، كفاءة نفقات التسويق ويزيد من احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. 7. البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة توفر الطبيعة الرقمية للمتاجر عبر الإنترنت للشركات بيانات وتحليلات لا تقدر بثمن، ومن خلال تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم وأنماط الشراء، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة. يمكّن هذا النهج المبني على البيانات استراتيجيات التسويق التكيفية، وتحسينات المنتجات، وتحسينات الأعمال الشاملة بناءً على رؤى في الوقت الفعلي. 8. راحة العملاء وتجربة تسوق سلسة الراحة هي القوة الدافعة في سلوك المستهلك، والمتاجر عبر الإنترنت تجسد هذه الراحة، يمكن للعملاء استكشاف المنتجات ومقارنة الأسعار وإجراء عمليات شراء وهم مرتاحون في منازلهم. تساهم الواجهة السلسة وسهلة الاستخدام عند تصميم متجر على سلة في تعزيز رضا العملاء وولائهم، بما في ذلك عملية الدفع المبسطة والفعالة، لأنها ضرورية لتقليل الاحتكاك وتحسين راحة العملاء، حيث يؤدي تنفيذ ميزات مثل تسجيل الخروج كضيف، والشراء بنقرة واحدة، ومؤشرات التقدم إلى تحسين تجربة الخروج الشاملة. أيضًا تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن، بما في ذلك التسليم السريع أو التسليم في نفس اليوم، مما يمنح العملاء المرونة في تلقي طلباتهم، حيث يساهم التواصل الواضح حول تكاليف الشحن ومواعيد التسليم في تجربة تسوق إيجابية. 9. قابلية التوسع والنمو خارج الحدود توفر المتاجر عبر الإنترنت إمكانية التوسع، مما يسمح للشركات بتوسيع عملياتها دون قيود المساحة المادية. سواء كان لدى الشركة مخزون محدود أو مجموعة واسعة من المنتجات، فإن البنية التحتية الرقمية للمتجر عبر الإنترنت تستوعب النمو بسلاسة، وتتكيف مع الطلب المتزايد وديناميكيات السوق. 10. تكافؤ الفرص يؤدي إنشاء و تصميم متجر على سلة عبر الإنترنت إلى تقليل الحواجز التقليدية أمام الدخول إلى مجال البيع بالتجزئة، حيث يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التنافس على قدم المساواة مع الشركات الأكبر حجمًا في السوق الرقمية. إن إضفاء الطابع العادل على السوق يتيح للشركات المبتكرة والمرنة أن تزدهر، بغض النظر عن حجمها. 11. التفاعل مع العملاء وبناء العلاقات رقميًا بالإضافة إلى المعاملات الرقمية البيعية، يوفر تصميم متجر على سلة منصة للتفاعل المباشر مع العملاء، حيث تعمل ميزات مثل الدردشة المباشرة ومراجعات العملاء ونماذج التعليقات على تسهيل المشاركة، ومعرفة آراء العملاء. إن بناء العلاقات مع العملاء رقميًا يعزز الشعور بالثقة والولاء، وهو أمر أساسي في نجاح الأعمال على المدى الطويل. 12. استراتيجيات التسويق التكيفية يعد المتجر عبر الإنترنت ملائمًا لاستراتيجيات التسويق التكيفية، يمكن للشركات تجربة مختلف الأساليب الترويجية، وتحليل مقاييس الأداء، وتحسين نهجها التسويقي بناءً على البيانات في الوقت الفعلي. تسمح هذه المرونة في التسويق للشركات بالاستجابة بسرعة للاتجاهات الناشئة وتفضيلات المستهلكين. 13. الميزة التنافسية والتميز في الحشد الرقمي في المشهد الرقمي المزدحم، يوفر وجود متجر عبر الإنترنت مصمم جيدًا وسهل الاستخدام ميزة تنافسية، إن تجربة التسوق الإيجابية عبر الإنترنت، إلى جانب التسويق الفعال، تميز الشركات عن المنافسين، هو يؤسس لهوية علامة تجارية مميزة ويلقى صدى لدى العملاء الذين يبحثون عن وجهة تسوق سلسة وجديرة بالثقة عبر الإنترنت. 14. القدرة على التكيف والبقاء في الطليعة يتطور المشهد الرقمي بسرعة ويتغير معه سلوك المستهلك، يتيح تصميم متجر على سلة عبر الإنترنت للشركات التكيف مع الاتجاهات الناشئة بسرعة، سواء كان الأمر ينطوي على اعتماد تقنيات جديدة، أو تعديل استراتيجيات التسويق، أو دمج ميزات مبتكرة، يمكن للشركات التي لديها متاجر عبر الإنترنت أن تظل في الطليعة وتظل ذات صلة في السوق الديناميكي. 15. تخفيض النفقات العامة وتعظيم الربحية تساهم فعالية المتاجر عبر الإنترنت من حيث التكلفة بشكل مباشر في تقليل النفقات العامة.، ومن خلال
أهمية تصميم سلة: معلومات لا يجب أن تفوتك
هل تبحث عن من يساعد في تصميم سلة لتنطلق بتجارتك الإلكترونية عبر الإنترنت؟ يعد تصميم واجهة متجر عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في تصميم سلة لأنه يؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم، والتي بدورها تؤثر على نجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وفي هذا المقال سنوضح الأسباب الرئيسية التي تسلط الضوء على أهمية تصميم واجهة متجر فعالة عبر الإنترنت. ما هو موقع سلة؟ سلة هو موقع حلول رقمية متكاملة وذكية في مجال التجارة التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، عن طريق تقديم ثيمات مختلفة لواجهة المتجر وعرض المنتجات وحلول الدفع الذكية المختلفة، وأدوات أخرى مختلفة. ما هي واجهة المستخدم؟ يشير مصطلح “واجهة المتجر عبر الإنترنت” إلى المكونات المرئية والتفاعلية لموقع التجارة الإلكترونية الذي يتفاعل من خلاله المستخدمون مع المنصة لتصفح المنتجات وإجراء عمليات الشراء والتنقل في الموقع. تشتمل واجهة المتجر عبر الإنترنت على عناصر مختلفة مصممة لإنشاء تجربة سلسة وسهلة الاستخدام. عناصر واجهة المتجر: الصفحة الرئيسية الصفحة الأولى التي يواجهها المستخدمون عند زيارة المتجر عبر الإنترنت، وعادةً ما يتميز بإبراز المنتجات والعروض الترويجية وخيارات التنقل لتوجيه المستخدمين إلى أقسام مختلفة من الموقع. ملحوظة: يجب أن تتوافق هذه الحملات مع هوية علامتك التجارية وتنقل نقاط البيع الفريدة الخاصة بك. قائمة التصفح قائمة تتيح للمستخدمين استكشاف الفئات المختلفة وصفحات المنتجات والأقسام الأخرى للمتجر عبر الإنترنت، وغالبًا ما يتضمن خيارات منسدلة للفئات الفرعية. صفحات المنتج صفحات فردية مخصصة لعرض منتج معين، حيث تتضمن صفحات المنتج تفاصيل مثل الصور والأوصاف والأسعار وخيارات إضافة العناصر إلى عربة التسوق. وظيفة البحث شريط بحث يمكّن المستخدمين من العثور بسرعة على منتجات محددة عن طريق إدخال كلمات رئيسية أو عبارات. عربة التسوق تمثيل مرئي للعناصر المختارة للشراء، ويعرض تفاصيل المنتج والكميات ويوفر خيارات للمستخدمين لمتابعة عملية الدفع. عملية الخروج سلسلة الخطوات التي يمر بها المستخدمون لإكمال عملية الشراء، حيث يتضمن ذلك إدخال معلومات الشحن واختيار طرق الدفع وتأكيد الطلب. ادارة الحساب تتيح وظيفة حساب المستخدم للعملاء إنشاء حسابات وتسجيل الدخول وإدارة معلوماتهم الشخصية وسجل الطلبات والتفضيلات. عوامل التصفية وخيارات الفرز الأدوات التي تمكن المستخدمين من تحسين عمليات البحث عن المنتجات بناءً على معايير مثل النطاق السعري والعلامة التجارية والحجم والشعبية. أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) أزرار بارزة تشجع المستخدمين على اتخاذ إجراءات محددة، مثل “أضف إلى سلة التسوق” أو “اشتر الآن” أو “أكمل الطلب”. الرسم المتجاوب يجب أن تكون الواجهة قابلة للتكيف مع مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات، مما يضمن تجربة متسقة وسهلة الاستخدام على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. عناصر التصميم المرئي تساهم مكونات التصميم مثل أنظمة الألوان والخطوط والصور في الجماليات العامة والعلامة التجارية للمتجر عبر الإنترنت. أهمية واجهة المستخدم في تصميم سلة واجهة المتجر الإلكتروني المصممة جيدًا مهمة للغاية، لأنها تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم وإدراك العلامة التجارية والنجاح الشامل لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وسأذكر لك هذه الأهمية بالتفصيل. 1. تفاعل المستخدمين والاحتفاظ بهم: تساهم الواجهات الجذابة في تصميم سلة في زيادة معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين، حيث الواجهة المصممة جيدًا تأسر المستخدمين، وتشجعهم على استكشاف متجرك الإلكتروني، وتزيد من احتمالية تكرار الزيارات. 2. الانطباعات الأولى مهمة: يخلق التصميم الجذاب والبديهي انطباعًا أوليًا إيجابيًا، ويعزز الثقة والمصداقية، لأن غالبًا ما تكون الواجهة هي أول تفاعل يقوم به المستخدمون مع علامتك التجارية، ولذلك يقدم لك المسوقون المبدعون خدمة تصميم سلة . 3. هوية العلامة التجارية وشهرتها: تساهم عناصر التصميم المتسقة عند تصميم متجر سلة، مثل الشعارات والألوان والخطوط، في التعرف على العلامة التجارية. تعمل الواجهة المتماسكة على تعزيز هوية علامتك التجارية، مما يجعل متجرك عبر الإنترنت لا يُنسى بالنسبة للعملاء. ملحوظة: في حين أن الاتساق أمر بالغ الأهمية، إلا أن العلامات التجارية يجب أن تكون أيضًا قابلة للتكيف مع التغيرات في السوق وتفضيلات المستهلك، يجب أن يكون التطور تدريجيًا للحفاظ على الاعتراف مع الحفاظ على أهميته. 4. التنقل سهل الاستخدام: تضمن الواجهة المصممة جيدًا التنقل السهل، مما يسهل على المستخدمين العثور على المنتجات والمعلومات. تساهم القوائم والفئات ووظائف البحث الواضحة في توفير تجربة مستخدم إيجابية. 5. تصميم سلة للاستجابة للهاتف المحمول: مع تزايد عدد المستخدمين الذين يصلون إلى المتاجر عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة، يعد التصميم المستجيب للجوال أمرًا ضروريًا، حيث تعمل التجربة السلسة عبر أحجام الشاشات المختلفة على تحسين إمكانية الوصول والرضا. يساعد التحسين للهواتف على تقليل معدلات الارتداد، مما يبقي المستخدمين على الموقع لفترة أطول حيث من المرجح أن يرتد مستخدمو الجوّال من موقع غير مُحسّن لأجهزتهم. تساهم المراقبة المنتظمة لمتجرك عبر الإنترنت وتحسينه لمستخدمي الأجهزة المحمولة في توفير تجربة مستخدم إيجابية وتحسين الأداء العام. 6. تحسين التحويل: تشير معدلات التحويل في سياق المتجر عبر الإنترنت إلى النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب. وتلعب الواجهة دورًا حاسمًا في توجيه المستخدمين خلال مسار التحويل، حيث تساهم العبارات الواضحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والأزرار الموضوعة بشكل استراتيجي في تصميم سلة وعملية الدفع البديهية في زيادة معدلات التحويل. تتضمن إجراءات التحويل الشائعة إجراء عملية شراء، أو ملء نموذج اتصال، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو إنشاء حساب. 7. معدلات ارتداد منخفضة: تعمل الواجهة سهلة الاستخدام على تقليل معدلات الارتداد من خلال توفير تجربة إيجابية وفعالة، لأنه إذا وجد الزائرون أنه من السهل التنقل وتحديد ما يبحثون عنه، فمن غير المرجح أن يغادروا الموقع دون اتخاذ أي إجراء. 8. عرض المنتج: تعتبر العناصر المرئية، مثل الصور عالية الجودة وأوصاف المنتج، جزءًا لا يتجزأ من الواجهة، حيث يعرض التصميم الفعال المنتجات بطريقة جذابة، مما يؤثر على قرارات الشراء، وتعزيز نمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكن أن توفر مقاطع الفيديو عرضًا أكثر ديناميكية وتفصيلاً للمنتج، مما يساعد العملاء على فهم ميزاته واستخداماته بشكل أفضل، لذلك فكر في دمج مقاطع فيديو المنتج. استخدم كذلك خاصية التوصية بالمنتجات أو الملحقات ذات الصلة، حيث يمكن أن يشجع ذلك العملاء على استكشاف المزيد من العناصر وربما يزيد متوسط قيمة الطلب. 9. تصميم سلة يضمن سرعة التحميل: تعد الصفحات سريعة التحميل ضرورية للحفاظ على اهتمام المستخدم، حيث تساهم الواجهة المُحسّنة جيدًا في تسريع أوقات تحميل الصفحة، مما يمنع الإحباط ويشجع المستخدمين على استكشاف المزيد. 10. إمكانية الوصول: واجهة مصممة بعناية تراعي إمكانية الوصول لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. وتضمن ميزات إمكانية الوصول، مثل النص البديل للصور وأحجام الخطوط القابلة للقراءة الشمولية. 11. الميزة التنافسية: تشير الميزة التنافسية إلى مجموعة فريدة من الصفات أو السمات أو الاستراتيجيات التي تمكن الشركة من التفوق في الأداء على منافسيها وتحقيق أداء متفوق في السوق. في بيئة التجارة الإلكترونية المزدحمة، تكون الواجهة المصممة جيدًا ميزة تنافسية عند تصميم سلة،
5 خطوات لاختيار نظام ادارة المحتوي المناسب لموقعك الإلكتروني
هل ترغب في إنشاء موقع إلكتروني جديد ، وتبحث عن شركة تسويق الكتروني أو وسيلة لانتقاء نظام ادارة المحتوي الخاص بموقعك الالكتروني على الويب بحيث يضمن لك الأداء الفائق إذ يعد أمر اختيار نظام ادارة المحتوي CMS للموقع الالكتروني ضرورة واجبة، ولاسيما بالنسبة للمواقع التي تمتلك محتوى كبير، وبالتالي الذي يتطلب سرعة تصفح كبيرة وسهولة في تحميل الصفحات إذ تنتشر من حولنا العديد من الشركات والخدمات المقدمة في هذا المجال. حيث تسوق الشركات المتخصصة في تصميم المواقع الإلكترونية إلى أنظمة ادارة المحتوي المختلفة والفريدة، وتعرض للجماهير مميزاتها اللانهائية والتي أصبحت لا تعد ولا تحصى في يومنا هذا إلا أنه من الجيد أن لا يتم الاختيار وفق ما يعرض في العروض التسويقية والاعلانات لمثل هذه الشركات. ولكن بالنظر إلى الموقع الإلكتروني المملوك نفسه بالإضافة إلى متطلبات العمل، فليست جميع خيارات CMS المعروضة والمتاحة تعتبر مثالية لجميع الأعمال بنفس القدر. ما هو نظام ادارة المحتوي ؟ CMS ماهو ؟ يقصد بأنظمة ادارة المحتوي مجموعة الأنظمة التي يتم استخدامها عن طريق فريق عمل الموقع الالكتروني، بحيث تساهم هذه الأنظمة في معاونة مستخدم الموقع على القيام بإدارته بالشكل الأمثل، والقيام بنشر المحتويات التسويقية والترويجية على الانترنت بصورة يدوية أو حتى آلية، وذلك عبر لوحة تحكم جاهزة ومتكاملة. إذ يمكن القول أن أنظمة إدارة المحتوى الرقمي هي عبارة عن أداة تستخدم لتنظيم عمليات المواقع الالكترونية، وتعمل هذه الأداةعلى تصدير المواقع عبر محركات البحث، وهذا ما يزيد من أرباح هذه الشركات والمواقع الالكترونية فالوظيفة الرئيسية لمثل هذه للأنظمة هذه هي القيام بتنظيم ملفات الموقع، و ترتيبها، وتخزينها ، كما تعمل على توفير باقة متنوعة المميزات الأخرى الخاصة فمن أبرز مميزات نظام إدارة المحتوى توفير واجهة مع أدوات متنوعة تساعد على ادارة المحتوي الخاص بالموقع على الويب بمنتهى السهولة كما يوجد العديد من أنظمة ادارة المحتوي المتاحة عبر صفحات الانترنت ، إلا أنها تختلف وفق طريقة استخدام كل منها، وبناء ، وأسلوب المحتوى الذي يشتمل عليه الموقع الالكتروني ، فبعضها على سبيل المثال ملائم لبناء المدونات، بينما البعض الآخر يعتبر مناسب لبناء المنتديات وإدارتها. أنظمة ادارة المحتوي CMS الأكثر شيوعًا هناك العديد من انظمة ادارة المحتوي، والتي منها الحديث، ومنها القديم ، وفي رحلة البحث عن الآلية الأفضل لانتقاء نظام إدارة محتوى المواقع الإلكترونية المناسب ل ادارة محتوى موقعك، يتعين عليك في البداية التعرض لأفضل نظم الأداة المتوفرة وولاسيما الأكثر شيوعا مثل: ووردبريس WordPress ويعد نظام ووردبريس WordPress من أكثر نظم ادارة المحتوي ، سهولة وموثوقية ، حيث تلجأ إليه العديد من الشركات التي تسعى لاختيار نظام يتولى امر ادارة محتوى مواقعها الالكترونية لكونه يتسم بمجموعة من الصفات التالية : السرعة ، السلاسة ، القابلية للتحديث ، سرعة تنصيب النظام داخله، درجة الأمان والخصوصية العالية ، التحديثات التلقائية، الواجهات البرمجية والتصميمات الجاهزة، يتضمن مكتبة شاملة لتحرير النصوص، يتيح إضافة الفيديوهات ومقاطع الصوت، كما ويمتلك WordPress محرر قوي لديه قدرة عالية على تنسيق وترتيب محتوى الموقع بحيث لا يتجاوز مدة تحميل وتنصيب نظام ووردبريس سوى 7 دقائق فحسب. دروبال Drupal يعتبر نظام ادارة المحتوي دروبال Drupal من أقوى وأهم الأنظمة من الناحية البرمجية، حيث يشتمل على مجموعة واسعة من الأقسام ، كما أنه يمتلك العديد من الواجهات الجاهزة . ويتضمن قوالب مميزة هذا إلى جانب أن الملفات الشخصية فيه تتسم بكونها رائعة. فدروبال Drupal نظام مثالي لتدوين وبناء التطبيقات، وكان يتم استخدامه سابقا في إنشاء المنتديات، ولكن عمله قد تطور خلال السنوات القليلة الماضية، حتى أصبح اليوم من أنظمة ادارة المحتوي الرائدة في عوالم بناء المواقع والتطبيقات الخاصة بالويب. جملة Joomla من أنظمة ادارة المحتوي المثالية والتي تستخدم لإدارة أكثر من نوع من أنواع المحتوى نظام جملة Joomla، والذي يدعم جميع المواقع متعددة اللغات، ويمنحها قوالب مميزة لكافة المحتويات من نصوص وصور وفيديو … الخ إلا أن هذا النظام لا يقدم خذه القوالب والاضافات بصورة مجانية لعملائه، حيث يصنف كونه واحد من الأنظمة التي تتطلب خبرة في العمل إلى حد كبير، ولا تلائم الهواة وأرباب الخبرات الحديثة. ولكن ما هي الخطوات الأساسية لاختيار نظام ادارة المحتوي لموقع إلكتروني ما بحيث يسهم هذا النظام في خلق تجربة مثالية للمستخدمين إليك فيما يلي أهم الخطوات التي من شأنها تقديم المساعدة اللازمة للتعرف على الخطوات الأساسية المتبعة لاختيار نظام ادارة المحتوي لموقعك إلكتروني خطوات اختيار نظام ادارة المحتوي المناسب من الأمور الهامة الواجب مراعاتها عند القيام بتصميم موقع الكتروني أن يكون هذا الموقع ديناميكيا ومتطورا بصفة مستمرة ، فالبقاء ثابتا في العالم الرقمي الحديث ليس خيارا صائبا ابدا، حيث تحتاج المؤسسة بالتأكيد إلى نظام ادارة محتوى يعمل على استثمار الموقع الالكتروني على نحو أمثل في سبيل أن يكون واحدا من الأصول الثمينة بالنسبة للشركة أو المؤسسة الخاصة بك ومثل هذه المتطلبات هي ما تجعل من عملية انتقاء نظام ادارة المحتوي لموقع ما عملية صعبة بعض الشيء وتحتاج إلى وقت طويل، إلا أننا نسعى معا من خلال هذه السطور إلى تقديم مجموعة من الخطوات التي من شأنها تبسيط عملية الاختيار في سبيل ضمان القيام بالاستثمار على نحو أمثل، لذا فإذا كنت ممن يبحثون عن نظام ادارة المحتوي الملائم لموقعك الالكتروني يجدر بك مراعاة القيام بالخطوات التالية كما أنه سوف يكون من الجيد إشراك فريق التسويق والمبيعات الخاص بشركتك بالإضافة إلى سلوك المستخدمين للتأكد من القيام بعملية اختيار مناسبة للجمهور وتوافق توقعاتهم. وفيما يلي كيفية اختيار نظام ادارة المحتوي الملائم في خمس خطوات فقط: الخطوة الأولى: تحديد الأهداف تشكل عملية تحديد الأهداف الخطوة الأولى عند اختيار ادارة المحتوي الملائم للموقع الإلكتروني الخاص بك وذلك يتم عن طريق القيام بمواءمة الأهداف الاستراتيجية والرقمية لمؤسستك وموقعك مع متطلباتك الفنية، وهذا بكل تأكيد ما سوف يمنحك شعور واضح في اتجاهاتك. ومن الجدير بالذكر أنه لا يوجد أي تشابه ما بين أولويات الشركات والمؤسسات وأهدافها، حيث انه من الهام النظر إلى حجم العمل المتوقع الوصول إليه وكذلك إلى العمليات التي من المفترض أن تتم حيث تختلف متطلبات كلا من المتاجر الالكترونية عن المدونات فبعض المواقع والأعمال تتطلب القيام بدمج مجموعة من التقنيات على موقع الويب الخاص بها، مثل بوابات الدفع الإلكترونية، والذكاء الاصطناعي والمساعدات الافتراضية … إلخ لذلك فمن الأفضل القيام بفلترة وتصفية أغلب خيارات نظام ادارة المحتوي ، والتركيز بشكل أساسي على انتقاء نظام إدارة محتوى ملائن لمستوى عمل الشركة أو المؤسسة التابعة لك الخطوة الثانية: اختيار نظام ادارة المحتوي إن القيام بعملية انتقاء نظام ادارة المحتوي الخاص بالموقع وفقا للجمهور مسألة يغفلها الكثير حيث أنه
حلول ادارة المحتوي 2024 في سطور
نظام إدارة المحتوى CMS أو كما يعرف بالانجليزية Content Management System أو CMS ماهو ؟ يمكن القول أنه مجموعة من الحلول والإجراءات التي يتم اتباعها للقيام بإدارة سير العمل في بيئة تعاونية. و حلول ادارة المحتوي تلك إما أن تكون إجراءات يدوية أو مبنية على الحاسوب. أما بالنسبة للبيانات في نظام إدارة المحتوى الإلكتروني فقد تكون تقريبا أي شيء تقريبا مثل الوثائق والأفلام والصور وأرقام الهواتف، والأرقام الخاصة، والبيانات العلمية …. وهكذا. ويمكن القول أن حلول ادارة المحتوي عادة ما تستخدم للتحكم في الوثائق وترتيبها والتحكم في المراجعات الموجودة كما يمكن أيضا تعريفها كونها عبارة عن حزم برامج متكاملة تشكل نظاما يستخدم لادارة المحتوى المطلوب نشره وعرضه لأعضاء وزوار الموقع، وتوفر خدمات ادارة المحتوي مجموعة من الأدوات للتحكم في عملية النشر، ومن الجدير بالذكر أن هذه النظم تعمل في العادة على الإنترنت وإن كان من المتاح كذلك تشغيلها على الشبكة المحلية . وظائف نظام إدارة المحتوى CMS من أبرز وظائف و حلول ادارة المحتوي القيام بما يلي: السماح بالمساهمة لإعداد كبيرة من المُستخدمين والقيام بمشاركة البيانات المخزنة. التحكم في عملية الوصول إلى البيانات، بناءً على الأدوار التي يؤديها المستخدمين. المساعدة في تخزين البيانات والإستِرجاع السهل لها. تجنب الادخال المُتكرر للبيانات. تيسير مسألة كِتابة التقارير. تسهيل عمليات الإتِصال بين المُستخدمين. لماذا ظهرت الحاجة إلى أنظمة و حلول ادارة المحتوي ؟ في ظل تعدد وتنوع أشكال المحتوى والإنتاج الغزير له أصبح مسألة إيجاد أداة تيسر إدارة كل هذا الفائض من الصفحات ضرورة لابد منها. فعلى سبيل المثال عن طريق استخدام حلول ادارة المحتوي يمكنك القيام بنشر أي نوع من انواع المحتوى على موقع الويب سواء كان هذا المحتوى عبارة عن نص بسيط أو صورة أو مقطع فيديو أو عرض تقديمي، حيث يتم القيام بتخزين المحتوى على هيئة قواعد بيانات قابلة للبحث مع أدوات وخصائص متطورة. ما المحتوى الذي ب وضعه في هذا المكان أو ذاك؟ وأي محتوى سوف يكون مرئيًا ولمن؟ ومتى ينبغي أن يحذف المحتوى ليحل محله محتوى آخر جديد؟ كل هذه التساؤلات وغيرها يحدد الإجابات عليها نظام إدارة المحتوى الإلكتروني . ويمكن القول أن المحصلة النهائية والهدف من كل ذلك هو تقديم المحتوى للجمهور بصورة فعالة، مع فتح قنوات تفيد تسجيل مدى تجاوب الجمهور مع المحتوى، مثل سلوكيات المستخدم في التصفح وتفضيلاته …وما غير ذلك. مميزات نظام إدارة المحتوى أنظمة إدارة المحتوى الرقمي هي نهج شامل ومتكامل يتيح لصاحب الموقع حلول ادارة المحتوي التي يحتاج إليها عند القيام بإدارة أصوله الرقمية عبر منصة واحدة، وسوف نتناول فيما يلي أبرز إيجابيات ومميزات أنظمة إدارة المحتوى التي من شأنها القيام بتحسين عملية صناعة المحتوى وإنتاجيته: ١. الاستخدام السهل التحول الحقيقي الذي احدثته أنظمة إدارة المحتوى كان توفير حلول ادارة المحتوي التي تمكن غير المبرمجين من إنشاء موقع ويب دون حاجة إلى كتابة أكواد برمجية. كما تتمتع أنظمة إدارة المحتوى بواجهة استخدام سهل التعامل معها ولا تتطلب سوى تخصيص القليل من الوقت لاكتشافها وبالتالي النجاح في إنشاء محتوى الموقع عن طريقها بسهولة. وتشمل سهولة الاستخدام كذلك سهولة الوصول إلى الموقع والقيام بإدارته وإجراء التعديلات عليه بواسطة أي جهاز متصل بالإنترنت دون حاجة إلى إجراء اتصال بخادم. ٢. الأمان تعد مسألة الأمان العالي هي أحد الاعتبارات الهامة والحيوية بالنسبة لأي موقع ويب، كما يشكل الأمان أيضا التحدي الأكبر الذي يمكن أن يواجه أي شركة من الشركات التي تسلك خطواتها نحو التحول الرقمي. تحافظ الأنظمة التي توفر حلول ادارة المحتوي على التحديث بصفة مستمرة بهدف مقاومة التهديدات السيبرانية الجديدة والطارئة. إذ أنه لا يمكن القول بأن هناك نظام أمني محكم تماما إلا أن استخدام أنظمة إدارة المحتوى والحرص على تحديثها بصورة دورية يمكن أن يضمن الأمان القوي لموقع الويب الخاص بك. ٣. التعاون توفر أنظمة إدارة المحتوى لمستخدميها ميزة مدهشة كاحد حلول ادارة المحتوي ألا وهي هي التعاون بطريقة آمنة وفعالة وتوزيع المهام عن طريق أذونات المستخدم. بمعني في أي يوم من الأيام يستطيع المسوق نشر المحتوى، وإجراء متخصص السيو التحسين على أحد المقالات، بينما يقوم المطور باضافة أكواد مخصصة في أحد القوالب. كذلك يحصل كل شخص على الصلاحيات التي يحتاج اليها، على سبيل المثال سوف يمتلك الكاتب كل الصلاحيات التي يحتاجها في كتابة المحتوى لكنه لن يتمكن بأي شكل من حذف أحد الإضافات أو إضفاء تغيير علىوظائف الموقع. ٤. تدوين أيسر وزيارات أكثر القيام بإنشاء مدونة هو أحد أهم الاستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها الأنشطة التجارية المختلفة في سبيل جذب مزيد من الزيارات إلى موقع الويب واستقطاب الروابط الخلفية وبناء السلطة والثقة في مجال ما او صناعة معينة، ناهيك عن إن مسألة إنشائها من الصفر يعد أمر صعب، لذا فإنه من أبرز إيجابيات أنظمة و حلول ادارة المحتوي توفير ملحقات التدوين التي تجعل من السهل إنشاء مدونة والبدء في نشر المحتوى الخاص بها وجدولته. كما توفر نظم إدارة محتوى المواقع الإلكترونية الملحقات التي تفيد في مسألة تحسين محركات البحث والتي تسهم في تحسين فرص ترتيب الموقع على Google وبالتالي تساعد في الحصول على مزيد من الزيارات. حيث تقدم مثل هذه الملحقات مميزات عديدة مثل: تخصيص عناوين للصفحات، وإنشاء أوصاف تعريفية وعناوين URL، ونصوص بديلة للصور وخرائط XML بالاضافة إلى تحسين وقت تحميل الصفحة، كل هذه المميزات تساهم معًا في مسألة تحسين ظهور الموقع ضمن نتائج بحث جوجل. ٥. الإدارة المركزية لعدة قنوات الأصول الرقمية تتسع بانتظام، فقد يكون اليوم لدى شركة ما من الشركات موقع ويب ونشرة بريدية وحساب أو أكثر على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بالإضافة إلى مدونة وتطبيق هواتف محمولة. مما يستدعي إنتاج وتوزيع المحتوى بصورة سلسة ومتناغمة بين جميع هذه القنوات حلول ادارة المحتوي المبتكرة بهدف إتاحة تجربة استخدام متسقة للعميل وتيسير سير العمل. وبلا شك فإن القيام بإدارة مثل هذه القنوات بالاعتماد على مكانٍ واحد ودون حاجة للوصول إلى أنظمة وحسابات مختلفة سوف يعمل على توفير مزيد من الوقت والجهد والتكاليف. فعلى سبيل المثال يمكن القيام بنشر المحتوى لكل من موقع الويب والحساب الاجتماعي في نفس الوقت، مما يُغني عن اللجوء لإدخال المعلومات أكثر من مرة والتعرض لما قد يحمله ذلك من احتمالية حدوث أخطاء. آلية عمل نظام إدارة المحتوى من المؤكد أنك تتساءل عن طريقة أداء برنامج واحد فقط لكل هذه الوظائف، وللاجابة عن هذا التساؤل يمكن ان نلقي معا نظرة فاحصة على كيفية عمل نظام إدارة المحتوى CMS وما الذي يمكن فعله بالضبط عبر استخدامه: أولًا: إنتاج المحتوى
تصميم متجر سلة بسهولة في 13 خطوة
هل تفكر في تصميم متجر سلة وتتساءل عن الخطوات؟ مع توسع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بشكل كبير، يلعب تصميم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك دورًا محوريًا في جذب العملاء وتشجيع التحويلات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. سواء كنت تطلق متجرًا جديدًا عبر الإنترنت أو تجدد متجرًا موجودًا، فإن الدراسة المتأنية لعناصر التصميم المختلفة أمر ضروري لتجربة تجارة إلكترونية ناجحة وجذابة. ما هي سلة؟ سلة هي منصة تجارة الكترونية باللغة العربية في السعودية تقدم مجموعة من الميزات التي تناسب نماذج الأعمال المختلفة، يمكنك من خلال تصميم متجر سلة التحكم بإدارة متجرك وإضافة وتحديث منتجاتك وتتّبع مبيعاتك بحيث تتوافق مع متطلباتك الفريدة وخطط النمو المستقبلية. ما هي أهمية تصميم متجر إلكتروني؟ يعد تصميم متجر عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لأسباب مختلفة، لأنه يؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم وتصور العلامة التجارية والنجاح العام لمشروع التجارة الإلكترونية، فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تسلط الضوء على أهمية تصميم متجر إلكتروني: 1. تجربة المستخدم (UX): يضمن التصميم الفعال سهولة التنقل، مما يساعد المستخدمين في العثورعلى المنتجات أو المعلومات بسرعة. كما يعد تصميم متجر سلة سريع الاستجابة أمرًا ضروريًا للحصول على تجربة سلسة عبر الأجهزة المختلفة (أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية). 2. المصداقية والثقة: يساهم المتجر الإلكتروني المصمم جيدًا في مصداقية العمل واحترافيته، وبناء الثقة مع العملاء المحتملين. 3. العلامة التجارية: يجب أن تتوافق عناصر التصميم وأنظمة الألوان والجماليات العامة للمتجر مع هوية العلامة التجارية، مما يعزز التعرف على العلامة التجارية. 4. قابلية التوسع: يجب أن يكون التصميم قابلاً للتطوير لاستيعاب النمو، مع توسع الأعمال التجارية، يجب أن يكون المتجر عبر الإنترنت قادرًا على التعامل مع حركة المرور المتزايدة والمنتجات الإضافية دون التضحية بالأداء، وهذا الأمر يكون متوفرًا عند تصميم متجر سلة. 5. إشراك العملاء: تعمل عناصر التصميم التفاعلية والجذابة، مثل الصور عالية الجودة ومقاطع فيديو المنتجات ومراجعات العملاء، على تحسين تجربة التسوق الشاملة وتشجيع تفاعل العملاء. 6. التحليلات والبيانات: يتيح دمج أدوات التحليلات للشركات إمكانية تتبع سلوك المستخدم وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين أداء المتجر عبر الإنترنت. لماذا تختار تصميم متجر سلة؟ 1. خيارات الدفع الآمنة بناء الثقة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية، لذلك توفر سلة مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية والتفضيلات الخاصة بالمنطقة. قم بتوصيل الإجراءات الأمنية المعمول بها بوضوح لطمأنة العملاء عن طريق عرض شهادات SSL وشارات الثقة بشكل بارز لطمأنة العملاء بأن معلوماتهم آمنة. استعن بـخبراء المسوقون المبدعون للتأكد من أن متجرك عبر الإنترنت محمي ضد التهديدات السيبرانية، والمساعدة في تنفيذ التدابير الأمنية وإجراء عمليات تدقيق منتظمة لتحديد نقاط الضعف ومعالجتها. 2. اعثر على ما تحتاجه بسرعة يجب عند تصميم متجر سلة تنفيذ ميزة بحث قوية مع اقتراحات ومرشحات الإكمال التلقائي الذكية، تساعد وظيفة البحث القوية المستخدمين في العثور بسرعة على المنتجات التي يبحثون عنها، مما يؤدي إلى تحسين رضا المستخدم بشكل عام، وبناء الثقة معهم وبالتالي مع محركات البحث. 3. تحسين محركات البحث: عزز ظهور موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على محركات البحث من خلال تحسين أوصاف المنتجات والعناوين التعريفية والأوصاف التعريفية، يزيد الموقع المُحسّن جيدًا من احتمالية جذب حركة المرور العضوية. 4. التحليلات والرؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة قم بتنفيذ أدوات التحليلات لتتبع سلوك المستخدم وأداء المبيعات والمقاييس الرئيسية الأخرى. يوفر تحليل هذه البيانات رؤى قيمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وإجراء تحسينات مستمرة لمتجرك عبر الإنترنت. 5. الميزات الترويجية لتحفيز المشتريات يمكن للصفقات والحوافز محدودة الوقت أن تحفز عمليات الشراء وتشجع على الاحتفاظ بالعملاء، عن طريق تنفيذ ميزات لتشغيل العروض الترويجية والخصومات وبرامج الولاء. خطوات تصميم متجر سلة 1. اعرف المتسوقين وصمم لهم قبل الخوض في تفاصيل التصميم، خذ الوقت الكافي لفهم جمهورك المستهدف، فكر في تفضيلاتهم وسلوكياتهم وتوقعاتهم. صمم تصميم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ليلبي احتياجات ورغبات عملائك المحتملين، حيث أن الفهم العميق لجمهورك يضع الأساس لتصميم يركز على المستخدم. 2. قم بإنشاء تنقل بسيط وبديهي عند تصميم متجر سلة التنقل هو البوابة لتجربة مستخدم إيجابية، صمم قائمة تنقل واضحة وبديهية لتوجيه المستخدمين بسهولة عبر عروض منتجاتك. يجب أن تكون الفئات منظمة بشكل منطقي، ويمكن أن تساعد المرشحات المستخدمين في تضييق نطاق خياراتهم، الهدف هو جعل العثور على المنتجات عملية سلسة وممتعة. 3. التحسين للأجهزة المحمولة التجارة عبر الهاتف المحمول آخذة في الارتفاع، مما يجعل التصميم سريع الاستجابة عنصرًا غير قابل للتفاوض. تصميم متجر سلة يتكيف مع مختلف الأجهزة اللوحية ويعمل بسلاسة عبر الأجهزة المختلفة، مما يوفر للمستخدمين تجربة متسقة وممتعة سواء كانوا على سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي. 4. اعرض سلعتك تمثل كل صفحة منتج واجهة متجر رقمية، ويجب أن يجذب تصميمها المشترين المحتملين ويبلغهم بذلك. قم بتضمين الصفحات صور عالية الجودة، وأوصاف موجزة ومقنعة للمنتج، ومعلومات عن التسعير، وعبارات بارزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) من أجل الشراء السلس. ملحوظة: على الرغم من أن العناصر المرئية ضرورية لعرض منتجاتك، تأكد من أنها لا تؤثر على سرعة وأداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، لأن التحميل البطيء لصفحات الموقع يسبب الملل للعملاء ويجعلهم يتركون عملية الشراء والتسوق برمتها. 5. عمليات دفع مبسطة قلل من التخلي عن سلة التسوق عن طريق تبسيط عملية الدفع، حيث تعمل عملية الدفع المبسطة والبديهية مع مؤشرات التقدم وخيارات تسجيل الخروج للضيوف والحد الأدنى من الخطوات على تحسين رحلة المستخدم وتشجيع التحويلات. 6. الاتصال والمشاركة عبر المنصات استفد من وسائل التواصل الاجتماعي عند تصميم متجر سلة من خلال ربط موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، قم بتمكين المستخدمين من مشاركة منتجاتهم المفضلة، وفكر في تشغيل حملات مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الرؤية. 7. تصميم تجربة تسوق مخصصة استفد من قوة التخصيص من خلال دمج الميزات التي تلبي تفضيلات المستخدم الفردية، سواء أكان الأمر عبارة عن توصيات مخصصة، أو اقتراحات منتجات ذات صلة، أو عروض مستهدفة، فإن التخصيص يعزز تجربة المستخدم. 8. خدمة دعم عملاء سريعة ويمكن الوصول إليها تقديم خيارات دعم العملاء التي يمكن الوصول إليها، مثل الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، والرد الفوري على استفسارات العملاء وملاحظاتهم لإثبات الالتزام بإرضاء العملاء. 9. عربة التسوق وعملية الخروج: تبسيط عملية عربة التسوق والخروج، عن طريق تقليل عدد الخطوات المطلوبة للعملاء لإكمال عملية الشراء. قم بتضمين مؤشرات التقدم وبوابات الدفع الآمنة وخيارات تسجيل الخروج للضيوف عند تصميم متجر سلة. 10. مرحلة الاختبار: اختبر وظائف موقع الويب واستجابته وأدائه عبر المتصفحات والأجهزة المختلفة عن طريق إجراء اختبار شامل لمتجرك عبر الإنترنت قبل الإطلاق. 11. الإطلاق والترويج: قم بتطوير استراتيجية تسويقية للترويج لمتجرك
دليلك الشامل لـ دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات
تعد دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات خطوة حاسمة نحو فهم إمكانية نجاح واستدامة المشروع، حيث يهدف هذا المقال إلى استعراض الأهمية الكبيرة لهذه الدراسة ودورها في تحديد جوانب المشروع التقني. تحديد الفكرة والهدف: في هذا القسم من دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات ، سنتناول كيفية تحديد فكرة المشروع في مجال تقنية المعلومات وتحديد أهدافه، تشمل هذه العملية التحليل الفني والتحديد الواضح لما يراد تحقيقه من خلال المشروع. السوق والمنافسة: يتناول هذا الجزء تحليل السوق المستهدفة والتنبؤ بالطلب على خدمات تقنية المعلومات، كما يتعامل مع فحص المنافسة المحتملة وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها. التكنولوجيا والبنية الأساسية: هنا سنلقي الضوء على التكنولوجيا المستخدمة في المشروع وكيفية بناء البنية الأساسية لدعم عملياته، سنناقش أيضًا التحديات التقنية المحتملة وكيفية التعامل معها. التكاليف والاستثمارات: يتناول هذا الجزء تقدير التكاليف اللازمة لإطلاق وتشغيل المشروع، سوف نستعرض الاستثمارات المطلوبة في الأجهزة، البرمجيات، والعمالة، مع التركيز على الجوانب المالية للدراسة. التقييم المالي والعائد المتوقع: في هذا القسم من دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات، سنقوم بإجراء تقييم مالي شامل للمشروع، مع حساب العائد المتوقع على الاستثمار، يشمل ذلك تحديد نقاط التحول وفترة استرداد التكاليف. التوصيات: في هذا الجزء، سوف نلخص النتائج الرئيسية لـ دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات وتقدم توصياتها النهائية بناءً على التحليل الشامل، سيتم التركيز على المسار الذي يتوجب اتخاذها لضمان نجاح المشروع في مجال تقنية المعلومات. المخاطر وسبل التخفيف: تتناول هذه الفقرة التعرف على المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على مسار المشروع وكيفية وضع استراتيجيات للتخفيف من هذه المخاطر( دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات ). تطوير مشروع تقنية المعلومات/نظم المعلومات الجديد يعتبر أمرًا صعبًا ومعقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً، لأن هناك العديد من الأفكار التي لا تتطور إلى عمليات تشغيل تجارية، حتى وإن تمكنت هذه الأفكار من الوصول إلى مرحلة التشغيل، يفشل معظمها خلال الستة أشهر الأولى. وفقًا لتقرير CHAOS (2004) الصادر عن مجموعة Standish، تم إلغاء 15% من مشاريع تقنية المعلومات قبل الانتهاء منها في عام 2004، كما أن 20% من المشاريع زادت تكلفتها عن 43% من التقدير الأصلي، وبالإضافة إلى ذلك، كانت نسبة 34% فقط من مشاريع البرمجيات قد اكتملت في الوقت المحدد وحسب الميزانية (على الرغم من زيادتها من 16.2% في عام 1994). لذلك، قبل الاستثمار في المشروع المقترح، أثناء عمل دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات يجب على الشخص تحديد ما إذا كانت مشاريع تقنية المعلومات يمكن أن تكون اقتصادياً جيدة وما إذا كانت فوائد الاستثمار تفوق المخاطر المرتبطة بها (Matson 2000)، كما أن العديد من مشاريع تقنية المعلومات تكون مكلفة للغاية وتشمل مخاطر غير مألوفة. كان إجمالي الإنفاق في مشاريع تقنية المعلومات 255 مليار دولار في عام 2004، (تقرير CHAOS 2004) “نمت الإنفاق على تقنية المعلومات 166 في المئة في كل عقد منذ السبعينيات حيث نظرت الشركات إلى التكنولوجيا كـ”الرصاصة الفضية” لتحفيز نمو أعمالها، ومع ذلك، مع كل البلايين المستنفدة، يصعب، إن لم يكن مستحيلاً، قياس عوائد تلك الاستثمارات بشكل كامل.” (Cohan 2005) علاوة على ذلك، هناك العديد من مشاريع تقنية المعلومات الممكنة التي يمكن للشركات الاستثمار فيها، إذا كانت للشركات موارد غير محدودة ووقت لا نهائي، فإن جميع المشاريع ستكون قابلة للتنفيذ (Pressman 2005)، ومع ذلك، في عالم الأعمال الحقيقي، قد تكتشف مشكلات ندرة الوقت والموارد، يواجه الإدارة باستمرار مجموعة واسعة من البدائل الممكنة للاستثمار وتضطر إلى اختيار مشروع واحد على الآخرين، كما يجب تطوير معظم المشاريع ضمن القيود الزمنية وتحت الميزانية المحدودة. تسمح دراسة الجدوى لنا بمعاينة النتائج المحتملة واتخاذ قرار بما إذا كان يجب متابعة المشروع، على الرغم من أن تكلفة إجراء هذه الدراسة قد تبدو مرتفعة، إلا أنها تكون طفيفة نسبيًا عند مقارنتها مع التكلفة الإجمالية للمشروع. يمكن أن تساعد هذه النفقات الأولية الصغيرة على تجنب خسارات أكبر لاحقًا. دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات (تحليل التكلفة والفائدة) أثناء دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات لتقييم الجدوى الاقتصادية، يجب على الإدارة تحليل التكاليف والفوائد المرتبطة بالمشروع المقترح، تؤثر تكلفة رأس المال للمشروع على التقييم الاقتصادي، تقدير التكلفة هو عملية حدسية بشكل أساسي تحاول التنبؤ بالنتيجة النهائية للإنفاق على رأس المال المستقبل (Chen 1996)، على الرغم من أنه يبدو مستحيلاً الحصول على عدد دقيق للتكاليف والفوائد لمشروع معين خلال هذه المرحلة الأولية من عملية التطوير، يجب على الشخص أن يقضي وقتًا كافيًا في تقدير تكاليف وفوائد المشروع للمقارنة مع بدائل أخرى. ما هي تكلفة إنشاء مشروع تقنية معلومات عند الحديث عن دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات وقياس تكلفته، قد يفكر الشخص أولاً في التكاليف الملموسة التي يمكن تحديدها وتقديرها بسهولة، مثل تكلفة الأجهزة والبرمجيات، أو تكلفة العمل. ومع ذلك، بالإضافة إلى هذه التكاليف الملموسة، هناك أيضًا بعض التكاليف غير الملموسة، مثل فقدان السمعة، أو عدم الكفاءة التشغيلية. إحدى الطرق المنهجية لتحديد تكاليف تنفيذ وصيانة تكنولوجيا المعلومات هي تكلفة الملكية الكلية (TCO). إنها تقدير مالي يهدف إلى مساعدة المستهلكين ومديري المؤسسات في تقييم التكاليف المباشرة وغير المباشرة. قال بيل كيروين، نائب الرئيس ومدير البحوث في Gartner: “تعد TCO تقييمًا شاملاً لتكاليف تكنولوجيا المعلومات على مر الوقت. يعني مصطلح دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات (التقييم الشامل) جمعًا شاملًا للتكاليف المرتبطة بالاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الاستثمار الرأسمالي، ورسوم الترخيص، وتكاليف الإيجار، ورسوم الخدمة، بالإضافة إلى التكاليف المباشرة (الميزنة) وغير المباشرة (غير الميزنة) للأجور”. أثناء دراسة جدوى مشروع تقنية معلومات قد حددت شركة Gartner، Inc، شركة استشارية، وعرضت بيانًا حول التأثير المالي لنشر تكنولوجيا المعلومات على مدار حياتها الكاملة على النحو التالي تكاليف شراء أجهزة الحاسوب للمستخدم النهائي تكاليف شراء تراخيص البرمجيات تكاليف نشر الأجهزة والبرمجيات تكاليف الضمان والصيانة للأجهزة تكاليف تتبع تراخيص البرمجيات تكاليف البنية التحتية للعمليات تكاليف انتهاكات الأمان (في فقدان السمعة وتكلفة الاستعادة) تكلفة الكهرباء والتبريد تكاليف الأجهزة والبرمجيات الشبكية تكاليف الخوادم الأجهزة والبرمجيات تكلفة التأمين تكاليف الاختبار تكلفة الترقية أو التوسع تكاليف الشخصيات في تكنولوجيا المعلومات تكاليف وقت إدارة “C” المستوى تكاليف عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد شركة تقنية المعلومات (Information Technology Company) هي شركة تعمل في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات للعملاء والمؤسسات، تعتمد مهام هذه الشركات على توفير خدمات وحلول تقنية تساعد العملاء على تحسين أداء أنظمتهم وعملياتهم بشكل فعّال. إليك بعض المهام الشائعة لشركات تقنية المعلومات: – تطوير البرمجيات: تصميم وتطوير تطبيقات البرمجيات والتطبيقات المخصصة وفقًا لاحتياجات العملاء. – إدارة الأنظمة والشبكات: صيانة وإدارة الأنظمة والشبكات لضمان سلاسة التشغيل والأمان. – الدعم الفني: تقديم خدمات الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية. – حلول الأمان والحماية: توفير حلول أمان المعلومات والحماية من التهديدات السيبرانية. – تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي: استخدام تقنيات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
الأسس والخطوات الـ 11 لـ دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني:
تُعتبر دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني، من الخطوات الحيوية قبل بدء أي مشروع، وتكتسب أهمية خاصة عند النظر إلى إنشاء متجر إلكتروني، يهدف هذا المقال إلى استعراض أهمية دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني وكيف يمكن أداء هذه الدراسة بشكل فعّال. مفهوم دراسة الجدوى: دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني هي عملية تحليلية تهدف إلى تقييم دقيقة للجوانب المالية والتشغيلية والتسويقية والتنظيمية لمشروع معين قبل بدء تنفيذه، تهدف إلى فحص إمكانية نجاح المشروع وتحديد ما إذا كان يستحق الاستثمار أم لا وتحديد مدى جدواه الاقتصادية. أهمية دراسة الجدوى للمشروع: تقييم المالية: تساعد في تحديد استثمارات المشروع وعائداته المتوقعة. تحليل السوق: توفر رؤى حول الطلب على المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتجر. تحديد الفرص والتحديات: تعرف على الفرص المتاحة والتحديات المحتملة لتجنب المشاكل المستقبلية. تُقيم دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني المخاطر: تحليل المخاطر المحتملة وتساعد في التخطيط للتعامل معها. اتخاذ قرار مستنير: توفر المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار بالبدء أو عدم البدء في المشروع. خطوات إجراء دراسة الجدوى: تحديد هدف المشروع: قم بتوضيح أهداف المشروع بشكل واضح. حدد النطاق والمدى المتوقع للمشروع. جمع البيانات: قم بجمع البيانات اللازمة لتحليل المشروع. احصل على معلومات حول السوق والمنافسين والعملاء المحتملين. تحليل السوق: قم بدراسة حجم السوق واتجاهاته. حدد الطلب والعرض المتوقعين. تحليل التكاليف: قم بتقدير جميع التكاليف المرتبطة بالمشروع. ضع في اعتبارك التكاليف الثابتة والمتغيرة. تقييم الإيرادات: حدد مصادر الإيرادات المتوقعة. قم بتقدير الإيرادات المتوقعة على المدى الزمني. تحليل الجوانب التنظيمية: عند القيام بـ دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني قم بدراسة الهيكل التنظيمي للمشروع. حدد المهام والمسؤوليات لكل جزء من المشروع. تحليل المخاطر: حدد المخاطر المحتملة وتقييم تأثيرها. وضع خطط للتعامل مع المخاطر المحتملة. تحليل العائد على الاستثمار: قم بحساب نسبة العائد على الاستثمار (ROI). قارن بين العائد المتوقع والتكاليف الإجمالية. إعداد التقرير: قم بتجميع كل البيانات والتحليلات في تقرير شامل. قدم توصياتك بشأن جدوى المشروع. اتخاذ القرار: قم بتقديم التقرير للمسؤولين لاتخاذ قرار بشأن مستقبل المشروع. اتخذ القرار بالمضي قدماً أو التعديل أو التخلي عن المشروع. متابعة وتقييم: بعد بدء التنفيذ، قم بمتابعة أداء المشروع. قيم تحقيق الأهداف والتكاليف بانتظام. وتأكد من توخي دقة عالية في جمع البيانات والتحليلات لضمان أن تكون دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني شاملة وموثوقة. مفهوم المتجر الإلكتروني: المتجر الإلكتروني هو منصة عبر الإنترنت تمكن الشركات والأفراد من عرض وبيع منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت. يتيح هذا النموذج التجاري للعملاء شراء المنتجات والدفع عبر الإنترنت. أهمية متجر الكتروني: الوصول العالمي: يتيح للشركات الوصول إلى جمهور عالمي دون حدود جغرافية. مرونة الزمان: يتيح للعملاء التسوق على مدار الساعة دون قيود زمنية. تكلفة أقل: يمكن تشغيل متجر إلكتروني بتكلفة أقل مقارنة بالمتاجر التقليدية. تحليل البيانات: يوفر معلومات قيمة حول سلوك العملاء وأداء المنتجات. أهمية إجراء دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني: تقييم الجدوى المالية: تحديد تكاليف إنشاء وتشغيل المتجر مقابل العائد المتوقع. تحليل السوق: فهم الطلب والمنافسة في السوق الرقمي. تحديد الفرص: اكتشاف الفرص التي يمكن استغلالها في بيئة التجارة الإلكترونية. تُقيم دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني التكنولوجيا: اختيار وتقييم التكنولوجيا المناسبة لتشغيل المتجر. المتجر الإلكتروني: فرص وتحديات: المتجر الإلكتروني يمثل فرصة ذهبية للتوسع في عالم الأعمال الرقمية، ولكن يأتي مع تحدياته أيضًا. إليك بعض النقاط التي يجب مراعاتها: تحسين تجربة المستخدم: ضمان أن المتجر سهل الاستخدام ويوفر تجربة تسوق عبر الإنترنت سلسة. تسويق فعّال: وجود متجر جميل لا يكفي، يجب الترويج له بشكل فعّال للوصول إلى الجمهور المستهدف. تقنية موثوقة: استخدام التكنولوجيا الموثوقة والأمان السليم لحماية بيانات العملاء وتحقيق الثقة. خدمة العملاء: بناء سمعة جيدة من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية والاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء. متابعة التطورات: متابعة التطورات التكنولوجية وتحديث المتجر بانتظام لمواكبة التغييرات. الابتكار المستمر: توفير منتجات أو خدمات فريدة لتمييز المتجر عن المنافسين. تجنب العثرات الشائعة: تقدير التكاليف بدقة: تفادي تقدير التكاليف بشكل غير دقيق لتفادي المشاكل المالية فيما بعد. دراسة السوق بعناية: تجنب عدم فهم السوق واحتياجات العملاء بشكل صحيح. التفكير بعيدًا: تجنب الركون إلى الحلول القياسية، وابحث عن الابتكار والتميز. إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجية لإدارتها. خفايا دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني استكتشاف خفايا دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني يتطلب التفرغ لبعض الجوانب الرئيسية، ومن ضمنها إجراء مقابلات مع خبراء ذوي خبرة في المشروع المراد دراسته، في هذا السياق، يُشدد على أهمية إجراء مقابلات شخصية شاملة ومكثفة، حيث يُسلط الضوء على المعلومات والتفاصيل الحيوية التي يمكن الاستفادة منها. تُلقي الدراسة أيضًا الضوء على عدد ووضع المشاريع المشابهة الموجودة في السوق، وتحديد ميزانياتها التقريبية، يُعتبر هذا التحليل جزءًا أساسيًا لفهم الديناميات المالية والمواقع القوية والضعف في السوق. تكمن أحد التحديات الرئيسية في دراسة توقعات شريحة العملاء، إذ تعد هذه النقطة محورية في تحديد نجاح المشروع، تُجرى تحليلات عميقة لفهم احتياجات وتوقعات العملاء وتقدير مدى تقبلهم للمشروع، إذ تُعد هذه النقطة أساسية في تحديد نسبة نجاح المشروع. في نفس السياق، يُجرى تحليل لعدد المنافسين ومميزاتهم التنافسية. يتم التركيز على فهم الجوانب التي قد تكون ملهمة للعملاء، وفي ضوء ذلك، يتم تحديد ميزة تنافسية خاصة بالمشروع لضمان تفوقه والحصول على أفضلية في عيون العملاء. باختصار، تكمن خبايا دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني في فهم عميق للسوق واحتياجات العملاء، وذلك من خلال مقابلات مكثفة وتحليل مستفيض للمشاريع المشابهة والمنافسين. إعداد متجر إلكتروني يعد عملية حيوية للأفراد والشركات الطامحة للمشاركة في عالم التجارة الإلكترونية. تُعد أحد الاستفسارات الأساسية التي يطرحها الكثيرون هي: ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟ وتتنوع تلك التكاليف بناءً على عدة عوامل. أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر في تكلفة إنشاء متجر إلكتروني هو نوع المنصة التي تُختار. هناك العديد من المنصات المتاحة، مثل Shopify و WooCommerce و Magento، وتأتي كل منها بتكلفتها الخاصة. تُقدم منصات مثل Shopify سهولة الاستخدام وخدمات شاملة، ولكن تأتي بتكلفة شهرية، في المقابل، يمكن تخصيص منصات مثل WooCommerce بشكل أكبر، ولكن يتطلب ذلك خبرة تقنية أكبر. تكلفة تصميم وتطوير الموقع تعتبر عاملًا آخر يؤثر بشكل كبير على التكلفة الإجمالية، استخدام قالب جاهز قد يوفر تكاليف، ولكن تصميم مخصص وتطوير متقدم قد يرفع التكلفة بشكل كبير. تكلفة الاستضافة والنطاق هي جزء آخر يجب مراعاته، يجب اختيار خدمة استضافة تتناسب مع احتياجات المشروع. بعض الخدمات تقدم باقات اقتصادية تناسب المتاجر الصغيرة، بينما تتطلب المتاجر الكبيرة باقات استضافة أكبر. وليس ذلك فقط، بل يجب أيضًا أن تأخذ في اعتبارك تكاليف التسويق الرقمي، يُعتبر تسويق المتجر الإلكتروني ضروريًا لجلب الزوار والزبائن، وتشمل هذه التكاليف الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO). نصائح لوضع خطة دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني ناجح
